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        羅成or房謀杜斷
        首頁 > 健康管理師 > 健康管理師PDCA循環(huán)

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        凌人happy

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        健康體檢質(zhì)量的保證主要包括,肝功能的檢測,腎臟功能的檢測以及血常規(guī)檢測。

        160 評論(11)

        RRRenee火鍋控

        PDCA循環(huán),也稱戴明環(huán),是由美國著名質(zhì)量管理專家戴明(W、E、Deming)首先提出的。這個循環(huán)主要包括四個階段:計劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)和處理(Action),及八個步驟。八個步驟是四個階段的具體化。(1)計劃(P)階段計劃是質(zhì)量管理的第一階段。通過計劃,確定質(zhì)量管理的方針、目標(biāo),以及實現(xiàn)該方針和目標(biāo)的行動計劃和措施。計劃階段包括以下四個步驟:第一步,分析現(xiàn)狀,找出存在的質(zhì)量問題。第二步,分析原因和影響因素。針對找出的質(zhì)量問題,分析產(chǎn)生的原因和影響因素第三步,找出主要的影響因素。第四步,制定改善質(zhì)量的措施,提出行動計劃,并預(yù)計效果。在進(jìn)行這一步時,要反復(fù)考慮并明確回答以下問題:1)為什么要制定這些措施(Why)?2)制定這些措施要達(dá)到什么目的(What)?3)這些措施在何處即哪個工序、哪個環(huán)節(jié)或在哪個部門執(zhí)行(Where)?4)什么時候執(zhí)行(When)?5)由誰負(fù)責(zé)執(zhí)行(Who)?6)用什么方法完成(How)?以上六個問題,歸納起來就是原因、目的、地點、時間、執(zhí)行人和方法,亦稱5W1H問題。(2)實施(D)階段該階段只有一個步驟,即第五步第五步,執(zhí)行計劃或措施。(3)檢查(C)階段這個階段也只包括一個步驟,即第六步。第六步,檢查計劃的執(zhí)行效果。通過做好自檢、互檢、工序交接檢、專職檢查等方式,將執(zhí)行結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)對比,認(rèn)真檢查計劃的執(zhí)行結(jié)果。(4)處理(A)階段包括兩個具體步驟。第七步,總結(jié)經(jīng)驗。對檢查出來的各種問題進(jìn)行處理,正確的加以肯定,總結(jié)成文,制定標(biāo)準(zhǔn)。第八步,提出尚未解決的問題。通過檢查,對效果還不顯著,或者效果還不符合要求的一些措施,以及沒有得到解決的質(zhì)量問題,不要回避,應(yīng)本著實事求是的精神,把其列為遺留問題,反映到下一個循環(huán)中去。處理階段是PDCA循環(huán)的關(guān)鍵。因為處理階段就是解決存在問題,總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)的階段。該階段的重點又在于修訂標(biāo)準(zhǔn),包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度。沒有標(biāo)準(zhǔn)化和制度化,就不可能使PDCA循環(huán)轉(zhuǎn)動向前。PDCA循環(huán),可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統(tǒng)化、圖像化和科學(xué)化。

        324 評論(11)

        清水綾子

        一、PDCA循環(huán)(PDCACycle)最早是由美國質(zhì)量管理專家戴明提出來的,所以又稱之為戴明循環(huán)(DemingCycle)。它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動的全部過程,就是質(zhì)量計劃的制訂和組織實現(xiàn)的過程,這個過程就是按照PDCA循環(huán),不停頓地周而復(fù)始地運轉(zhuǎn)的。二、PDCA四個英文字母及其在PDCA循環(huán)中所代表的含義:1、P(Plan)--計劃,確定方針和目標(biāo),確定活動計劃;?2、D(Do)--執(zhí)行,實地去做,實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容;?3、C(Check)--檢查,總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果,注意效果,找出問題;?4、A(Action)--行動,對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,成功的經(jīng)驗加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化;失敗的教訓(xùn)加以總結(jié),以免重現(xiàn),未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)。三、PDCA循環(huán)實際上是有效進(jìn)行任何一項工作的合乎邏輯的工作程序。在質(zhì)量管理中,PDCA循環(huán)得到了廣泛的應(yīng)用,并取得了很好的效果,因此有人稱PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的基本方法。之所以將其稱之為PDCA循環(huán),是因為這四個過程不是運行一次就完結(jié),而是要周而復(fù)始地進(jìn)行。一個循環(huán)完了,解決了一部分的問題,可能還有其它問題尚未解決,或者又出現(xiàn)了新的問題,再進(jìn)行下一次循環(huán),其基本模型如下圖所示。四、PDCA循環(huán)的特點:1、大環(huán)帶小環(huán)。如果把整個企業(yè)的工作作為一個大的PDCA循環(huán),那么各個部門、小組還有各自小的PDCA循環(huán),就像一個行星輪系一樣,大環(huán)帶動小環(huán),一級帶一級,有機(jī)地構(gòu)成一個運轉(zhuǎn)的體系。2、階梯式上升。PDCA循環(huán)不是在同一水平上循環(huán),每循環(huán)一次,就解決一部分問題,取得一部分成果,工作就前進(jìn)一步,水平就提高一步。到了下一次循環(huán),又有了新的目標(biāo)和內(nèi)容,更上一層樓。3、科學(xué)管理方法的綜合應(yīng)用。PDCA循環(huán)應(yīng)用以QC七種工具為主的統(tǒng)計處理方法以及工業(yè)工程(IE)中工作研究的方法,作為進(jìn)行工作和發(fā)現(xiàn)、解決問題的工具。

        232 評論(13)

        我可不是吃素的

        健康體檢質(zhì)量的保證主要是要到正規(guī)的醫(yī)院。然后要求儀器有精確性,醫(yī)生也應(yīng)該是比較專業(yè)的。這樣會好一點。

        141 評論(8)

        滿堂紅李娜

        PDCA管理循環(huán):開展所有質(zhì)量活動的科學(xué)方法

        224 評論(12)

        yvonnejiang8

        P階段:績效計劃制定階段X職業(yè)學(xué)院肩負(fù)著培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能人才的重任。構(gòu)建科學(xué)、合理的,體現(xiàn)高職院校特點的績效考核體系與管理模式,形成一個良好的管理環(huán)境,提高學(xué)院的整體管理水平,教學(xué)水平和科研水平顯得尤為重要,有利于推動學(xué)院管理隊伍與教師隊伍建設(shè)與發(fā)展,順利完成打造現(xiàn)代職業(yè)教育升級版的總體目標(biāo)。因此,在該階段,學(xué)院首先應(yīng)該將在一定時期內(nèi)(一年)的工作目標(biāo)分解到學(xué)院的各部門(分院),并與他們簽訂目標(biāo)責(zé)任狀。這就形成了各部門(分院)在一定時期內(nèi)(一年)的總體工作目標(biāo)(任務(wù)),各部門(分院)再根據(jù)每位教職工的崗位設(shè)置情況將總體工作目標(biāo)細(xì)分到每位教工頭上,教職工再根據(jù)分給自己的任務(wù)制定完成任務(wù)的進(jìn)度計劃。最后由各部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)教職工自己制定的任務(wù)進(jìn)度制定教職工績效計劃,并讓教職工在該計劃上簽字。這樣每位教職工在考核期一開始就知道自己在這一時期內(nèi)學(xué)院會從哪些方面對其進(jìn)行考核,能更加積極主動地完成工作任務(wù),除此之外,簽訂的計劃還可以作為檢查教職工工作完成情況的標(biāo)準(zhǔn),有利于第三階段的時施。學(xué)院專(兼)職教師、中層干部及一般行政人員的具體考核指標(biāo)已在上一章節(jié)中介紹。D階段:績效計劃實施階段這一階段十分重要,它是整個教師績效管理的核心環(huán)節(jié)。在該階段部門(分院)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)隨時跟進(jìn)下屬的計劃完成情況,若教職工在實施過程中出現(xiàn)了偏離計劃的情況,應(yīng)該及時予以糾正。而教職工在完成計劃中的工作任務(wù)時,如遇到自己無法解決的問題,也應(yīng)及時地向部門領(lǐng)導(dǎo)反映,得到領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)和幫助,確保能按時按量地完成計劃。除此之外,部門(分院)的年度計劃也不可能是一塵不變的,它會隨著學(xué)院的年度總目標(biāo)有所增減,此時,教職工也應(yīng)及時地調(diào)整自己,從而完成新的任務(wù)。C階段:績效考核階段在這一階段,主要是將教職工在P階段制定的計劃與D階段的實施情況進(jìn)行對比,根據(jù)他們的完成情況做出最終的績效評價。在X職業(yè)學(xué)院,這一階段的工作主要是由學(xué)院的人事處來完成。由于學(xué)校工作階段的特殊性,一年分為兩個學(xué)期,所以績效考核工作也是按學(xué)期來進(jìn)行的。每學(xué)期末,由學(xué)院人事處做出績效考核工作計劃,包括考核對象、考核項目、項目賦分、考核職能部門、具體考核時間以及相關(guān)要求等。各部門(分院)領(lǐng)導(dǎo)再根據(jù)人事處的考核要求,對照P、D階段本部門教職工計劃完成情況對其進(jìn)行考核打分,并將最終結(jié)果交予人事處。部門領(lǐng)導(dǎo)在給教職工進(jìn)行考核打分的同時,要記錄好他們的扣分情況,找出實施結(jié)果與績效計劃之間的差距,再與教職工一起詳細(xì)分析這些問題,找出存在問題的原因,最終解決問題。除部門領(lǐng)導(dǎo)考核外,部門教職工之間、各部門同事之間還要考核互評。這一階段的考核不排除情感因素,學(xué)院人事處應(yīng)選用正確地考核方法以科學(xué)、公正地反映教職工的真實情況。A階段:績效結(jié)果處理階段在這一階段,學(xué)院人事處應(yīng)及時將統(tǒng)計的績效考核結(jié)果反饋給處部門領(lǐng)導(dǎo),再由各部門領(lǐng)導(dǎo)將教職工的考核結(jié)果反饋給教職工本人,針對教職工做得不足的地方與他們進(jìn)行溝通,共同提出有效地改進(jìn)方法或者措施,如果是由于客觀原因出現(xiàn)問題,要查找原因或轉(zhuǎn)入到下一個PDCA循環(huán);如果是由于主觀原因無法完成任務(wù),那么領(lǐng)導(dǎo)就要為教職工制定培訓(xùn)計劃,從而提高他們的能力。

        106 評論(11)

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