進(jìn)行個(gè)案工作。專業(yè)工作者遵循基本的價(jià)值理念，運(yùn)用科學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技巧、以個(gè)別化的方式為感受困難的個(gè)人或家庭提供物質(zhì)和心理方面的支持和服務(wù)，以幫助個(gè)人或家庭減低壓力、解決問(wèn)題、挖掘生命潛能，不斷提高個(gè)人和社會(huì)的福利水平。在協(xié)助過(guò)程中，個(gè)案工作者與案主之間維持著面對(duì)面或一對(duì)一的專業(yè)關(guān)系，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、理論、方法與技巧協(xié)助失調(diào)的個(gè)人改善環(huán)境，增進(jìn)生活適應(yīng)能力；協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，建立良性互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)；調(diào)適自我功能，促進(jìn)人格發(fā)展；以健康、成熟的心態(tài)，來(lái)認(rèn)識(shí)及面對(duì)問(wèn)題，充分發(fā)揮自己的潛能，善用社會(huì)資源和機(jī)會(huì)，來(lái)解決問(wèn)題，以提升自我信心和生活質(zhì)量。擴(kuò)展資料：在情報(bào)學(xué)中，每一個(gè)資料集都是由一系列個(gè)別的資料所組成；它們匯集起來(lái)形成一個(gè)與特定問(wèn)題相聯(lián)系的證據(jù)的總體。為了便于使用，我們將其整理成個(gè)案，個(gè)案就是由某項(xiàng)目特定部分有關(guān)的信息的總和。例如：對(duì)基層班組進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查研究，了解該班組的人員情況、生產(chǎn)情況、群內(nèi)人際關(guān)系、智力結(jié)構(gòu)、集體風(fēng)氣、關(guān)鍵事件等主要因素，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行深入分析，整理出能反映該班組特點(diǎn)的詳細(xì)資料。這樣的一份材料就是個(gè)案。而個(gè)案產(chǎn)生的全過(guò)程就是個(gè)案分析研究過(guò)程。參考資料來(lái)源：百度百科-個(gè)案工作