師至潔的職場故事：用真誠'炒掉'老板剛進(jìn)入職場，我還是用勇氣說服了第一個老板：1997年3月，我試著應(yīng)聘一家廣告公司，面試時我的膽子很大，可能也是年輕氣盛吧，絲毫不知道廣告公司為何物的我面對經(jīng)理的提問“你覺得你適合做什么？”，回答竟是上學(xué)時老師講的“要做最難做的事”。所以，我脫口而出：“你把公司最難做的事交給我做吧！”經(jīng)理感到很驚奇，“你能做好嗎？”我的回答更堅(jiān)決：“許我不能做到完美，但是我可以試試！”就這樣，第二天我就上班了。但是，公司遠(yuǎn)沒我想得那么好做，現(xiàn)實(shí)中與課本描述的完全兩樣：由于我對公司懂得很少，公司里很多事都不能勝任，又遭到新同事們暗地里的奚落：偶然的機(jī)會我看到了他們畫的一張漫畫，意思是我占著位置也不干活兒，幸運(yùn)的是總經(jīng)理不僅沒埋怨我還告訴我傳真機(jī)、電腦的用法，讓我很是感激。不久，因?yàn)楣拘б娌缓?，同時們紛紛另謀他就，我為感謝經(jīng)理的知遇之恩，不僅沒離開，還成了很得力的助手，把公司里里外外操持的很讓他放心。在公司里，我不僅學(xué)會了所有的辦公設(shè)備使用，還嘗試做起了廣告策劃，很快居然有了廣告客戶，雖然第一筆廣告費(fèi)只有1000元錢，公司拿到的代理費(fèi)是150元，由于額度小也沒我的提成，但畢竟開張了，經(jīng)理也很高興。后來又陸續(xù)為酒店開業(yè)、禮品促銷做了幾次廣告策劃案，雖然沒有全部拿到錢，但畢竟得到了客戶的認(rèn)可。后來，年輕的總經(jīng)理把剛剛大學(xué)畢業(yè)的女朋友安排到了公司做設(shè)計(jì)，但是年輕的女孩不久便對我的工作干涉起來，把公司當(dāng)成了自己的私產(chǎn)，在老板不在時儼然成了老板，甚至連對客戶的電話溝通也被“友好”的警告：“沒必要說那么長嘛，”要知道，廣告公司要維持的是客戶，在客戶都沒掛機(jī)的情況下我不能做到?jīng)]禮貌而得罪客戶。后來，這位“準(zhǔn)老板”又從我手中拿走了公司辦公柜的鑰匙。本來能讓我留戀的就只是總經(jīng)理的“伯樂”情，我也不忍心看到總是老板一個人為了公司的發(fā)展而東奔西跑，總想盡自己最大的努力盡一份力。但是，這種努力在得到無形的壓制后就讓心中變得很不痛快，想跳槽的決心慢慢浮現(xiàn)了。機(jī)會很快就來了，不久的一次新聞報(bào)刊招聘會上，我的善談給一家報(bào)社招聘者很好的印象，一周后，對方希望我能馬上上班。但是，真的要走了，廣告公司的辭職卻讓我很為難，面對真正讓我涉足職場并學(xué)到很多東西的老板，我怎么能狠下心在公司業(yè)務(wù)日漸下滑時自己奔前程？由于這種心態(tài)，光辭職就辭了兩次，第一次是以老板的一句“我不會因?yàn)榧依镉腥藚⑴c公司而…不顧公司的發(fā)展”，并專程開車到家里找我真誠挽留。面對真誠我留下了。就這樣又過了半個月，我只面試并參加了幾次編前會的報(bào)社居然在還沒正式報(bào)到上班的情況下，給我發(fā)了一個月工資，副總編輯希望我能盡快辦好辭去廣告公司的手續(xù)全力加盟報(bào)社，我意識到又遇到了一位指引我前進(jìn)的“老師”，很可能迎來了又一次發(fā)展的機(jī)會，同時也考慮到：無論將來在廣告公司做到什么位置，始終是個家族型的廣告公司，而這種類型的廣告公司由于盡早融入親情而很難發(fā)展起來，如果把握住新的機(jī)會，很可能在職業(yè)生涯上又是一次飛躍。于是，在老板的“雙倍工資挽留”挽留下我還是痛下決心離開。為了做到仁至義盡，我?guī)椭习褰榻B了一位比較踏實(shí)的人接替我的工作，并在交接完后才徹底離開。就這樣，用真誠告別了第一個老板。站在中國職業(yè)咨詢心理的潮頭“企業(yè)招聘中，不同職位一定要和具備不同職業(yè)性格的人才匹配，才能發(fā)揮員工的最大效能，這就對管理者提出了更高的識人要求。同樣，職場人所從事的職業(yè)也有性格，不同的職業(yè)具有不同的性格特質(zhì)。在求職和選擇的路上，清晰自己所選擇的職業(yè)性格對于自己的職業(yè)發(fā)展來說非常關(guān)鍵，因?yàn)檫x對行業(yè)更有快樂感，更容易成功！”近日，在人民大學(xué)的課堂上，國內(nèi)首位提出職業(yè)指導(dǎo)和心理咨詢要結(jié)合的職業(yè)心理專家?guī)熤翝嵾@樣告訴即將走出校門的應(yīng)屆畢業(yè)生們?？偸遣唤?jīng)意間站在潮頭師至潔，有著13年新聞從業(yè)背景，期間，從一線記者到媒體總編，又從人力資源專家到企業(yè)高管，因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，對人才市場非常熟悉，同時，又在工作中接觸到大批的企業(yè)管理者，洞悉供需雙方不協(xié)調(diào)的根源。所以，面對就業(yè)壓力下還不斷為了生存而跳來跳去不見得越跳越高的職場人，便萌生了傾自己后半生“助人自助”的想法。初期，由于自身樂于助人的品質(zhì)，在身邊凝聚了一批又一批的“粉絲”，她幫大家答疑解惑，并憑借著自己閱歷的人脈，成為大家職業(yè)中的“知心姐姐”。因?yàn)樵诠ぷ髦薪佑|更多的大學(xué)生群體，也接觸大量的企業(yè)招聘者，經(jīng)常會了解到人們各種職場狀況下不同程度存在的心理問題和心理障礙。但真正走入心理行業(yè)，還是在讀完心理學(xué)之后。2004年，師至潔在中科院心理所讀完發(fā)展與教育心理學(xué)專業(yè)后，也曾像很多人一樣想以心理咨詢師作為自己的職業(yè)，但在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷了一些案例后，發(fā)現(xiàn)心理咨詢在國內(nèi)雖然在逐漸升溫，但更多人的心理問題卻是在競爭環(huán)境中由于焦慮，或者生活壓力事件而形成的，似乎把職業(yè)指導(dǎo)與心理咨詢結(jié)合起來才能真正為社會人解決問題。于是，在2004年12月份，她提出了職業(yè)心理的概念，并率先在北京的高校和一些企業(yè)中的新員工培訓(xùn)中開始走起來，沒想到，這樣做的反饋非常好。為此，還作為北京廣播電臺新聞臺的嘉賓給北京的聽眾們講述職業(yè)心理對自己職場的幫助；隨后，她又成為中華英才網(wǎng)伯樂谷的第一批職業(yè)指導(dǎo)專家，專門從心理學(xué)角度幫助求職者和職場人答疑解惑。為此，她的博客還一度成為新浪的熱點(diǎn)博客，也因此經(jīng)常在新浪、搜狐等大網(wǎng)站為網(wǎng)民們做在線職業(yè)咨詢。用她自己的話說：“我只是結(jié)合以往自己的工作經(jīng)歷，幫助更多的人在職場中有更健康的職業(yè)心態(tài)，同時，用自己學(xué)到的心理學(xué)知識，幫助職場人解決各種心理問題。沒想到，由于自己的積極心態(tài)，自己所從事的職業(yè)卻是站在國內(nèi)職業(yè)咨詢心理的前端”。致力于以心理界最實(shí)用的技術(shù)——解決管理困境職業(yè)指導(dǎo)與心理咨詢，前者能幫助職場人答疑解惑，后者則能讓職業(yè)場人心理成長。職業(yè)咨詢心理學(xué)，作為心理學(xué)的一個分支在西方十分流行，但在我國還是一門新興學(xué)科，這方面的研究剛剛進(jìn)步。對此，師至潔說，“對于想從事這方面研究的人，因環(huán)境和閱歷會有一定的門檻，首先，你要熟悉職場人的心態(tài)和期望，自身要具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并具備一定的管理背景；其次，你還要清楚人生各個階段不同的心理發(fā)展過程，熟悉不同過程中所特有的心理轉(zhuǎn)換狀態(tài)?！睋?jù)介紹，職業(yè)咨詢心理學(xué)，是運(yùn)用心理學(xué)理論，分析職業(yè)、職業(yè)咨詢中的情況和問題，并提出解決的方法，以及職業(yè)轉(zhuǎn)換的問題。如：職業(yè)轉(zhuǎn)變的“機(jī)遇價值”，職業(yè)轉(zhuǎn)變對人的影響，職業(yè)轉(zhuǎn)變的技能，轉(zhuǎn)變過程中的人力資本投資－－培訓(xùn)問題等等，英國職業(yè)咨詢心理學(xué)家帕克斯（Parkes)認(rèn)為：“在生活流逝的過程中，（人）要經(jīng)歷許多變化。相見、離別、成長、衰老、成功、失?。恳蛔兓技扔械靡灿惺А＿^去的環(huán)境要摒棄，新的環(huán)境要迎接。人們來去匆匆，工作失而復(fù)得，宅地和財(cái)產(chǎn)得到而又賣出，學(xué)會新技術(shù)又棄掉舊技術(shù)，期待得到實(shí)現(xiàn)或是希望遇到破滅－－在所有這些情況下，人們需要放棄一種生活模式，而去接受另一種生活模式?！蓖瑯樱艘部偸切枰艞壱环N舊的工作模式，迎取一種新的工作模式，否則，人便會失去生活和工作的意義和價值，便會停滯不前。此外，職業(yè)咨詢心理學(xué)的一個基本的思想便是人的事業(yè)生涯將是起伏變幻的，人有不斷改變職業(yè)環(huán)境的要求，也需要放棄舊的職業(yè)生活模式。而關(guān)鍵的問題是如何處理好職業(yè)的轉(zhuǎn)換。對于企業(yè)管理來說，處理好員工的職位、崗位、職業(yè)轉(zhuǎn)換具有十分重要的意義，但目前，管理理論與實(shí)踐均未給予必要的關(guān)注。師至潔表示：“在企業(yè)中，員工的心理與行為規(guī)律會直接與企業(yè)管理成本相關(guān)，也會與生產(chǎn)效能有關(guān)，這表面看似是職場人的心境轉(zhuǎn)換，其實(shí)卻是企業(yè)成本的轉(zhuǎn)換。因?yàn)樵谄髽I(yè)員工職業(yè)發(fā)展過程中，職位、崗位、單位和職業(yè)轉(zhuǎn)換是至關(guān)重要的內(nèi)容。實(shí)質(zhì)上，職位、崗位、單位和職業(yè)轉(zhuǎn)換的發(fā)生以及職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的改變與調(diào)整，是員工職業(yè)發(fā)展的一種需求與欲望的反映，是員工職業(yè)生涯心理與行為反映的一種方式。因此，諸如“職業(yè)中的情商”、“工作動機(jī)”、“焦慮的作用”、“工作興趣”、“工作轉(zhuǎn)換”、“工作或職業(yè)轉(zhuǎn)變對人的影響”等等，這都將對企業(yè)的健康發(fā)展造成一定的影響?！苯o予能給你帶來更多的回饋“上天是公平的，你的付出一定能得到回饋，但付出，不一定能馬上得到回報(bào)”。這是師至潔常掛在嘴邊的一句話。也是她專注用心理學(xué)的方法幫助更多人解決職場問題的動力。之所以有這樣的認(rèn)知，是與師至潔自身的職業(yè)背景密切相關(guān)的?！爱?dāng)初，我畢業(yè)剛進(jìn)入職場的時候，在我職場的每一步，都遇到了給我機(jī)會和點(diǎn)撥我成長的人，有正面也有反面，都對我的成長很有幫助。所以，我始終懷著感恩的心態(tài)面對我的同事，帶著給予的心態(tài)，幫助我的下屬，我要讓他們因?yàn)楦以谝黄鸲芤婧统砷L”?！暗浇裉鞛橹?，留在心中印象最深的還是自己職業(yè)引路人的“指引”和“幫助”對自己成長的啟迪。因?yàn)樗麄兊弥敢?，我才有了跨進(jìn)媒體行業(yè)并迅速成長得機(jī)會；有了伯樂般的幫助，我才得到了成長的平臺，所以，在自己得到后充分的去“給予”就成了我最大的心愿。我并不期望我所有的付出和給予都會有回報(bào)，但我相信自己一定能得到回報(bào)?！睅熤翝嵳f。在她所就職過的機(jī)構(gòu)或者企業(yè)，她都會對手下的員工實(shí)施“導(dǎo)師”式的管理方式，也享受了幫助屬下成長的快樂。在生活和工作中，一個健康的心態(tài)有多重要，而健康的心態(tài)是一個人成功的前提。心理咨詢師職業(yè)是一個能讓我的收獲和感悟幫助更多人的職業(yè)，是一個能讓人的心理走向健康、人格趨向完善的高尚職業(yè)，同時，它也是一項(xiàng)送人玫瑰而手留余香的職業(yè)。所以，在“專注”和“勤奮”的職業(yè)道路上，她相信自己能收獲更多。事實(shí)上，由于她在業(yè)內(nèi)敬業(yè)和專業(yè)的影響，成為了“09年首屆首都大學(xué)生職業(yè)發(fā)展大賽”評委。同期，又被大出版社邀請成為“熱門行業(yè)職業(yè)指導(dǎo)叢書”的作者。同時，還獲得了2009年中國青年優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的稱號。還在2008年底，在北京創(chuàng)辦了國內(nèi)企業(yè)界第一家“就業(yè)研究中心”及國內(nèi)首家職業(yè)心理網(wǎng)站，運(yùn)用職業(yè)心理咨詢技術(shù)幫助可更多的人度過職業(yè)困境。后來，在通往專業(yè)的道路上，師至潔通過對自我成長經(jīng)歷的全面回顧及剖析，闡述了個人從幼稚不斷走向成熟的歷程及性格形成原因，深層次地審視并分析了自我的人格特征，從而揭示了自我想成為心理咨詢師的內(nèi)心追求和渴望，并對自己從事職業(yè)心理咨詢職業(yè)所具備的條件及不足進(jìn)行了分析，更加明確了自我的努力方向——搭建國內(nèi)職業(yè)心理咨詢業(yè)的專業(yè)平臺和空間，服務(wù)更多的職場人和企業(yè)管理者，促進(jìn)勞資關(guān)系更加和諧，企業(yè)生產(chǎn)效能更高。