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2020年健康管理師《基礎知識》高頻考點:健康管理服務消費行為健康管理需求特征(一)需求的被動性健康管理服務是以疾病預防為目標的健康服務。在疾病發(fā)生之前，消費者往往缺乏對疾病危害和痛苦方面的體驗，所以，對自己所需要的健康管理服務數量和質量不可能像在商品市場上購物那樣，可以完全地自由選擇，而是完全依賴健康管理師的推薦和健康理念的營銷所產生的消費行為結果。(二)需求的不確定性人們是否需要健康管理服務，并不以個人的主觀愿望為主導。而是取決于消費者是否有發(fā)生疾病的健康風險，以及通過健康體檢和疾病風險評估分析出潛在疾病風險的程度來確定健康管理計劃，而且隨著個人健康改善行動而發(fā)生變化。(三)需求的差異性在同一細分市場中，每個健康消費者的服務需求是存在差異性的，主要是每個人的健康觀念、行為矯正難易度和環(huán)境的壓力是不一樣的。健康管理服務實際上是一個個性化服務為主的產品化過程。隨著消費者文化素養(yǎng)和對生命認識程度的變化，自身的需求也在發(fā)生變化。(四)需求的發(fā)展性隨著健康管理服務的不斷深入，消費者對服務的需求會隨之而發(fā)展。從生活方式改變到精神壓力管理，從體重為干預目標到血壓、血糖、脂肪肝、骨質疏松為干預目標。(五)需求的外部關聯(lián)性健康管理服務不僅僅是滿足個體的健康需求，而且會影響到企業(yè)單位或者各種場所其他的消費者。因為一個良好的生活方式是來自于環(huán)境的影響和約束，工作場所健康管理項目的展開是充分發(fā)揮個體健康改善對生產力的影響效果。(六)需求的廣泛性每一個人都有健康管理服務的需求，只是不同的時間表現出來而已。隨著年齡的變化和一些人生活方式問題的積累，超重、肥胖、糖尿病、高血壓、痛風、冠心病、腦卒中等疾病發(fā)生的風險也在不斷增加。(七)需求的超前性與滯后性疾病預防為目的的健康需求本身就具有超前性的特征。投資不是發(fā)生在疾病之后，而是在沒有發(fā)生疾病之前就產生消費行為。這種消費模式在發(fā)達國家比較普遍，而在發(fā)展中國家的人們往往比較難以接受這種超前的健康消費觀念，這對從事健康管理服務的機構來說是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。(八)需求的重復性一個人一旦患上了高血壓、糖尿病、肥胖、冠心病，這些疾病雖然能夠通過積極的醫(yī)療和疾病管理服務獲得控制與康復。但是，隨著年齡的增力，這些慢性病的復發(fā)是必然的事實。疾病管理服務對于個人來說，是一生一世的消費需求，這就是健康管理產業(yè)巨大的市場魅力所在。健康管理消費行為特征根據消費者的特性，健康消費者可分為五種類型：(一)習慣型這種消費者具備一定的健康知識，習慣于在健康管理師的幫助指下，改善自己的運動與營養(yǎng)膳食行為，并且形成了一定的服務依賴。一個能夠被喜歡的健康管理師是這種消費者最好的消費導師。(二)經濟型這種消費者由于經濟條件限制，因此特別重視投人成本，對健康服務價格敏感，低成本的健康管理服務對他們具有吸引力。(三)理智型消費者在作出購買決策之前，對自己所要選擇的服務機構已經反復考慮，做過比較，十分慎重。他們往往會選擇那些有豐富健康管理經驗和成功案例機構的服務產品作為購買對象。(四)盲目型這類消費者缺乏應有的健康知識，往往容易受到廣告和健康管理師的誘導，盲目沖動地購買某種健康服務。(五)躲閃型這類消費者由于害怕單位領導知道自己的健康問題，因而不愿意參加健康體檢和健康管理項目，總是抱著臨時抱佛腳的態(tài)度面對疾病的危害。消費者的購買決策過程第一階段：識別需求(健康體檢)消費者首先要對自身健康需求進行評估：一般評價的依據來自醫(yī)生的建議和健康體檢報告。也有部分消費者是通過媒體健康知識傳播進行對號入座來確定自己的健康管理需求。第二階段：搜索信息(健康評估)第三階段：備選方案評估(健康干預套餐)在消費者最終做出自己的選擇之前，會有一個復雜的過程。首先，明確選擇服務產品所遵循的評估標準;然后，基于所確定的評估標準對每一個備選方案進行評估，得出決策時參考排序。第四階段：選擇購買在備選方案中做出選擇，不僅發(fā)生在不同服務機構的同類服務之間，甚至發(fā)生在更大的范圍內。第五階段：購買后評估消費者一旦購買了服務，就會進行與期望值比較的評估。如果物有超值，消費者就會開始在周圍朋友中傳播自己的選擇是如此好，起到了品牌傳播的效果。如果購買后感覺到質量不如所愿，就會產生不滿情緒，消費者就會有抱怨，這種抱怨會在周圍的圈子里面產生不好的影響，必然導致潛在客戶的流失，影響品牌聲譽。以上是小編為大家整理的2020年健康管理師《基礎知識》高頻考點的相關分享，希望以上內容對廣大健康管理師考生們有幫助!更多健康管理師考試時間節(jié)點、備考技巧、考試干貨等內容，歡迎及時在本平臺查看了解!
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2020年三級健康管理師考試教材以人民衛(wèi)生出版社的官方教材為基礎，一共兩本，分別是《健康管理師-國家職業(yè)資格三級》和《健康管理師-基礎知識》。其他參考用書：《家庭健康醫(yī)療》、《中國居民膳食指南》、《中國居民膳食營養(yǎng)素參考攝入量》。二、2020年三級健康管理師考試大綱基礎知識第一章 健康管理概論第一節(jié) 概述第二節(jié) 健康管理的基本策略第三節(jié) 健康管理的發(fā)展趨勢第四節(jié) 基本衛(wèi)生保健第二章 臨床醫(yī)學基礎知識第一節(jié) 概述第二節(jié) 現代醫(yī)學主要診斷方法和技術第三節(jié) 現代醫(yī)學主要治療方法第四節(jié) 臨床醫(yī)學在健康管理中的實際應用第三章 預防醫(yī)學基礎知識第一節(jié) 預防醫(yī)學概述第二節(jié) 臨床預防服務第三節(jié) 社區(qū)公共衛(wèi)生服務第四章 常見慢性病第一節(jié) 概述第二節(jié) 惡性腫瘤第三節(jié) 高血壓第四節(jié) 2型糖尿病第五節(jié) 冠狀動脈粥樣硬化性心臟病第六節(jié) 腦卒中第七節(jié) 慢性阻塞性肺疾病第八節(jié) 其他常見慢性病第五章 流行病學和醫(yī)學統(tǒng)計學基本知識第一節(jié) 流行病學的基本知識第二節(jié) 醫(yī)學統(tǒng)計學的基本知識第六章 健康教育學第一節(jié) 健康教育與健康促進概述第二節(jié) 健康相關行為改變的理論第三節(jié) 健康傳播第四節(jié) 健康教育計劃的設計、實施與評價第七章 營養(yǎng)與食品安全第一節(jié) 營養(yǎng)學基礎第二節(jié) 平衡膳食第三節(jié) 保健食品第四節(jié) 食品安全第八章 身體活動基本知識第一節(jié) 身體活動及其健康益處第二節(jié) 現有身體活動指南要點第三節(jié) 慢性病與身體活動第九章 心理健康第一節(jié) 心理健康與心理衛(wèi)生第二節(jié) 心理健康與心理咨詢第三節(jié) 常見心理行為問題第四節(jié) 常見心理障礙第五節(jié) 心理健康的維護與促進第十章 中醫(yī)養(yǎng)生學基礎知識第一節(jié) 概述第二節(jié) 常用養(yǎng)生保健方法第十一章 康復醫(yī)學基礎知識第一節(jié) 現代康復醫(yī)學的興起與發(fā)展第二節(jié) 康復醫(yī)學基本概念第三節(jié) 康復醫(yī)學的基本內容第四節(jié) 康復治療技術第十二章 健康信息學第一節(jié) 健康信息學概述第二節(jié) 信息收集、分析與利用第三節(jié) 居民健康檔案概述第四節(jié) 健康大數據和互聯(lián)網移動醫(yī)療的發(fā)展第十三章 醫(yī)學倫理與職業(yè)道德第一節(jié) 醫(yī)學倫理與健康管理倫理的定義和基本原則第二節(jié) 健康管理的規(guī)范及權利、義務第三節(jié) 健康管理師職業(yè)道德第十四章 健康保險與健康管理第一節(jié) 健康保險概述第二節(jié) 健康管理在健康保險中的應用第十五章 健康管理服務營銷第一節(jié) 健康管理服務概述第二節(jié) 健康管理服務消費行為分析第三節(jié) 健康管理服務營銷第四節(jié) 健康管理相關產品第五節(jié) 健康管理服務案例第十六章 健康管理相關法律、法規(guī)知識第一節(jié) 《中華人民共和國勞動合同法》相關知識第二節(jié) 《中華人民共和國消費者權益保護法》相關知識第三節(jié) 《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》相關知識第四節(jié) 《中華人民共和國食品安全法》相關知識操作技能第一章健康監(jiān)測第一節(jié)信息采集第二節(jié)信息管理第二章健康風險評估和分析第三章健康指導第四章健康危險因素干預第一節(jié)干預方案的實施第二節(jié)干預效果監(jiān)測實習健康管理案例高血壓健康管理第一節(jié)信息采集與健康監(jiān)測第二節(jié)建立健康檔案第三節(jié)健康評估第四節(jié)生活方式干預第五節(jié)高血壓患者的分類管理
沈陽老五0459
第五章：流行病學和醫(yī)學統(tǒng)計學基本知識考點一、流行病學的研究方法流行病學研究的方法主要有三種：觀察性研究、實驗性研究、理論性研究?？键c二、常用指標一、發(fā)病指標：一)發(fā)病率定義：發(fā)病率是指一定時期內特定人群中某病新病例出現的頻率。發(fā)病率=(一定時期某人群中某病新病例數/同期暴露人口數)×k發(fā)病率的分子為新發(fā)病例數，新病例是指觀察期間發(fā)生某病的患者，有時一個人在觀察期間內可能多次發(fā)生同種疾病，可分別計算為幾個新病例。分母中所規(guī)定的暴露人口也稱危險人口，是指在觀察期間內觀察地區(qū)的人群中有可能發(fā)生所要觀察的疾病的人，才能作為分母;對那些不可能患該病的人，如研究傳染病的發(fā)病率時，已獲得免疫者不應包括在分母之中。由于在實際工作中暴露人口數不易獲得，一般使用年平均人口數。二)患病率定義：患病率是指在特定時間點一定人群中某病新病例和舊病例的人數總共所占的比例?；疾÷?(特定時間點某人群中某病新舊病例數/同期觀察人口數)×k式中，K=100%、1000‰、10000/萬或100000/10萬。患病率與發(fā)病率的區(qū)別：患病率的分子為特定時間點所調查人群中某病新舊病例數，而不管這些病例的發(fā)病時間;發(fā)病率的分子為一定時期暴露人群中新發(fā)生的病例數;患病率是由橫斷面調查獲得的疾病頻率，衡量疾病的存在或流行情況，是一種靜態(tài)指標，其本質上是一種比例，不是一種真正的率。而發(fā)病率是由發(fā)病報告或隊列研究獲得的單位時間內的疾病頻率和強度，為動態(tài)指標，是一種真正的率。二、死亡指標：一)死亡率是指某人群在單位時間內死于所有原因的人數在該人群中所占的比例。死亡率是測量人群死亡危險最常用的指標。死亡率=(某人群某年總死亡人數/該人群同年平均人口數)×k式中，k=100000或10萬。死于所有原因的死亡率是一種未經調整的死亡率，稱為粗死亡率。按疾病的種類、年齡、性別、職業(yè)、種族等分類計算的死亡率稱為死亡專率。二)病死率表示一定時期內患某病的全部患者中因該病而死亡的比例。病死率與死亡率不同，病死率并非真正的率，只是一個比值。病死率=(一定時期內因某病死亡人數/同期確診的某病病例數)x100%某病病死率=(該病死亡率/該病發(fā)病率)×100%病死率通常用于病程短的急性病，如各種急性傳染病、腦卒中、心肌梗死及腫瘤等，以衡量疾病對人生命威脅的程度。病死率受疾病嚴重程度和醫(yī)療水平的影響，同時也與能否被早期診斷、診斷水平及病原體的毒力有關。在不同場合下病死率的分母是不同的，如計算住院患者中某病的病死率，分母為該病患者的住院人數;如計算某種急性傳染病的病死率，其分母為該病流行時的發(fā)病人數。三)生存率又稱存活率，是指患某種病的人(或接受某種治療措施的患者)經n年的隨訪，到隨訪結束時仍存活的病例數占觀察病例的比例。n年生存率=(隨訪滿n年的某病存活病例數/隨訪滿n年的該病病例數)x100%生存率常用于評價某些慢性病如癌癥、心血管病等病程長、病情較重、致死性強的疾病的遠期療效。應用該指標時，應確定隨訪開始日期和截止時間。開始日期一般為確診日期、出院日期或手術日期;截止時間可以是1年、3年、5年、10年，即計算1年、3年、5年或10年的生存率。三、相對危險度一)相對危險度(RR)或率比是指暴露組發(fā)病率(Ie)與非暴露組發(fā)病率(I0)之比，它反映了暴露與疾病的關聯(lián)強度。計算公式：RR=Ie/I0RR=1，表明暴露與疾病無聯(lián)系;RR<1表明存在負聯(lián)系(提示暴露是保護因子);反之RR>1時，表明兩者存在正聯(lián)系(提示暴露是危險因子)。比值越大，聯(lián)系越強。二)比值比(OR)又稱優(yōu)勢比、交叉乘積比。指病例組中暴露人數與非暴露人數的比值除以對照組中暴露人數與非暴露人數的比值。與RR相同，OR反映暴露者患某種疾病的危險性較無暴露者高的程度。若能滿足以下兩個條件，則OR值接近甚至等于RR值：1)研究疾病的發(fā)病率(死亡率)很低;2)所選擇的研究對象代表性好。四、歸因危險度(人群公共衛(wèi)生意義)一)歸因危險度定義：是指暴露組發(fā)病率與非暴露組發(fā)病率之差，它反映發(fā)病歸因于暴露因素的程度。計算公式：AR=Ie-I0=I0(RR-1)AR的意義：表示暴露者中完全由某暴露因素所致的發(fā)病率或死亡率。(二)歸因危險度百分比定義：是指暴露人群中由暴露因素引起的發(fā)病在所有發(fā)病中所占的百分比。計算公式：AR%=[(Ie-I0)/Ie]×100%三)人群歸因危險度百分比定義：表示全人群中由暴露引起的發(fā)病在全部發(fā)病中的比例。PAR%=[(It-I0)/It)]×100%式中，It為全人群發(fā)病率。歸因危險度百分比(PAR%)不僅考慮了暴露因素的而且與某因素在人群中的暴露率(P0)有關。其公共衛(wèi)生學意義是：完全控制該暴露因素后人群中某病發(fā)病(或死亡)率可能下降的程度。以上就是關于2020健康管理師《基礎知識》章節(jié)考點的相關分享，希望對各位考生有所幫助，更多健康管理師考試時間節(jié)點、備考技巧等，歡迎及時在環(huán)球青藤網站查看!
美美m(xù)eme
【導讀】預防醫(yī)學是健康管理師基礎知識中第三章節(jié)的考試內容，主要包括預防醫(yī)學的學科體系、影響因素及預防策略，其中重點考察部分是預防策略，為了幫助各位考生復習更有針對性和高效性，為此小編整理了2021年健康管理師基礎知識高頻考點：預防醫(yī)學，希望對各位考生有所幫助。一、預防醫(yī)學的學科體系從大的門類分，預防醫(yī)學體系可分為流行病學、醫(yī)學統(tǒng)計學、環(huán)境衛(wèi)生科學、社會與行為科學以及衛(wèi)生管理學5大學科。在理論體系上，流行病學和醫(yī)學統(tǒng)計學為預防醫(yī)學學科的基礎方法學。二、健康影響因素環(huán)境因素、行為與生活方式因素、生物遺傳因素、衛(wèi)生服務。三、三級預防策略(一)一級預防(病因預防)定義：如果在疾病的因子還沒有進入環(huán)境之前就采取預防性措施，則稱為根本性預防。(1)針對健康個體的措施①個人的健康教育，注意合理營養(yǎng)和體格鍛煉，培養(yǎng)良好的行為與生活方式;②有組織地進行預防接種，提高人群免疫水平，預防疾病;③做好婚前檢查和禁止近親結婚，預防遺傳性疾病;④做好妊娠和兒童期的衛(wèi)生保健;⑤某些疾病的高危個體服用藥物來預防疾病的發(fā)生，即化學預防。(2)針對公眾健康所采取的社會和環(huán)境措施如制定和執(zhí)行各種與健康有關的法律及規(guī)章制度，有益于健康的公共政策，利用各種媒體開展的公共健康教育，防止致病因素危害公眾的健康，提高公眾健康意識和自控能力。如清潔安全飲用水的提供，針對大氣、水源、土壤的環(huán)境保護措施，食品安全，公眾體育場所的修建，公共場所禁止吸煙等。(二)二級預防在疾病的臨床前期做好早期發(fā)現、早期診斷、早期治療的“三早”預防工作，以控制疾病的發(fā)展和惡化。(三)三級預防(1)對已患某些疾病的人，采取及時的、有效的治療措施，防止病情惡化，預防并發(fā)癥和傷殘。(2)對已喪失勞動力或殘疾者，主要促使功能恢復、心理康復，進行家庭護理指導，使患者盡量恢復生活和勞動能力，能參加社會活動并延長壽命。三級預防策略的關系：(1)對不同類型的疾病，有不同的三級預防策略。(2)任何疾病，不論其致病因子是否明確，都應強調第一級預防。如大骨節(jié)病、克山病等，病因尚未肯定，但綜合性的第一級預防還是有效的。(3)如腫瘤更需要第一級和第二級預防。(4)有些疾病，病因明確而且是人為的，如職業(yè)因素所致疾病、醫(yī)源性疾病，采取第一級預防，較易見效。(5)有些疾病的病因是多因素的，則要按其特點，通過篩檢、及早診斷和治療會使預后較好，如心、腦血管疾病、代謝性疾病。除針對其危險因素，致力于第一級預防外，還應兼顧第二級和第三級預防。(6)對那些病因和危險因素都不明，又難以覺察預料的疾病，只有施行第三級預防這一途徑。(7)對許多傳染?、賯€體預防---群體預防②傳染病的早發(fā)現、早隔離和早治療，阻止其向人群的傳播，也是群體預防的措施。(8)高血壓的控制就高血壓本身來講，是第三級預防，但對腦卒中和冠心病來講，是第一級預防。以上就是小編今天給大家整理發(fā)送的關于“2021年健康管理師基礎知識高頻考點：預防醫(yī)學”的相關內容，希望對大家有所幫助。相信各位考生也已經聽說了，取得健康管理師證書可以領取相應補貼，那么健康管理師怎么去領取補貼呢?關注小編持續(xù)更新。
劉彥熱茶
第三章：預防醫(yī)學基礎知識一、預防醫(yī)學的學科體系從大的門類分，預防醫(yī)學體系可分為流行病學、醫(yī)學統(tǒng)計學、環(huán)境衛(wèi)生科學、社會與行為科學以及衛(wèi)生管理學5大學科。在理論體系上，流行病學和醫(yī)學統(tǒng)計學為預防醫(yī)學學科的基礎方法學。二、健康影響因素環(huán)境因素、行為與生活方式因素、生物遺傳因素、衛(wèi)生服務。三、三級預防策略(一)一級預防(病因預防)定義：如果在疾病的因子還沒有進入環(huán)境之前就采取預防性措施，則稱為根本性預防。1)針對健康個體的措施①個人的健康教育，注意合理營養(yǎng)和體格鍛煉，培養(yǎng)良好的行為與生活方式;②有組織地進行預防接種，提高人群免疫水平，預防疾病;③做好婚前檢查和禁止近親結婚，預防遺傳性疾病;④做好妊娠和兒童期的衛(wèi)生保健;⑤某些疾病的高危個體服用藥物來預防疾病的發(fā)生，即化學預防。2)針對公眾健康所采取的社會和環(huán)境措施如制定和執(zhí)行各種與健康有關的法律及規(guī)章制度，有益于健康的公共政策，利用各種媒體開展的公共健康教育，防止致病因素危害公眾的健康，提高公眾健康意識和自控能力。如清潔安全飲用水的提供，針對大氣、水源、土壤的環(huán)境保護措施，食品安全，公眾體育場所的修建，公共場所禁止吸煙等。二)二級預防在疾病的臨床前期做好早期發(fā)現、早期診斷、早期治療的“三早”預防工作，以控制疾病的發(fā)展和惡化。三)三級預防1)對已患某些疾病的人，采取及時的、有效的治療措施，防止病情惡化，預防并發(fā)癥和傷殘。2)對已喪失勞動力或殘疾者，主要促使功能恢復、心理康復，進行家庭護理指導，使患者盡量恢復生活和勞動能力，能參加社會活動并延長壽命。三級預防策略的關系：1)對不同類型的疾病，有不同的三級預防策略。2)任何疾病，不論其致病因子是否明確，都應強調第一級預防。如大骨節(jié)病、克山病等，病因尚未肯定，但綜合性的第一級預防還是有效的。3)如腫瘤更需要第一級和第二級預防。4)有些疾病，病因明確而且是人為的，如職業(yè)因素所致疾病、醫(yī)源性疾病，采取第一級預防，較易見效。5)有些疾病的病因是多因素的，則要按其特點，通過篩檢、及早診斷和治療會使預后較好，如心、腦血管疾病、代謝性疾病。除針對其危險因素，致力于第一級預防外，還應兼顧第二級和第三級預防。6)對那些病因和危險因素都不明，又難以覺察預料的疾病，只有施行第三級預防這一途徑。7)對許多傳染?、賯€體預防---群體預防②傳染病的早發(fā)現、早隔離和早治療，阻止其向人群的傳播，也是群體預防的措施。8)高血壓的控制就高血壓本身來講，是第三級預防，但對腦卒中和冠心病來講，是第一級預防。以上就是關于2020健康管理師《基礎知識》章節(jié)考點的相關分享，希望對各位考生有所幫助，更多健康管理師考試時間節(jié)點、備考技巧等，歡迎及時在環(huán)球青藤網站查看!
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