泰康人壽是我國一家保險公司，在銀保監(jiān)會有備案的。一、公司歷史悠久我國有97家人壽公司，88家財險公司，一共179家公司，此外，還有一些再保險公司。由于保險行業(yè)的特殊性，所有保險公司都要受到國家監(jiān)管，無論是大公司還是小公司。二、公司的經(jīng)營理念很明確泰康人壽始終奉行“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“穩(wěn)健經(jīng)營、開拓創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，伴隨著中國經(jīng)濟改革及開放程度的深化而不斷前進。泰康人壽的全體員工，始終致力于為日益成長的工薪白領(lǐng)人群提供專業(yè)化、高品質(zhì)的人壽保險服務(wù)，倡導(dǎo)青春、健康、時尚、幸福美滿的工薪白領(lǐng)人群的現(xiàn)代生活觀、現(xiàn)代消費觀和家庭價值觀。在泰康人壽CEO陳東升提出，無實踐不戰(zhàn)略。戰(zhàn)略與愿景、使命和價值觀密切相關(guān)。愿景和使命是方向性的，愿景是企業(yè)自身的發(fā)展目標;使命更高一層，是企業(yè)存在能夠給社會帶來的價值和意義，是一種外部性。在這兩者的基礎(chǔ)上，就會有企業(yè)的具體戰(zhàn)略，從這個意義上講，戰(zhàn)略是實現(xiàn)愿景與使命的途徑與方法。價值觀是底層系統(tǒng)。三、公司的業(yè)務(wù)秩序和業(yè)務(wù)管理泰康人壽一貫強調(diào)以制度促管理，以管理見效益，通過國際標準的規(guī)范管理求得健康發(fā)展。建立專業(yè)委員會管理制度，成立預(yù)算委員會、投資委員會、兩核委員會和風(fēng)險委員會等，在日常管理和風(fēng)險控制等方面發(fā)揮了重大作用。成立個險事業(yè)部、員工福利計劃事業(yè)部和銀行保險事業(yè)部，建立并完善了以《基本法》為核心的業(yè)務(wù)管理制度和以“世紀圣典”為核心的激勵制度。成立運營中心，整合資源，優(yōu)化流程，服務(wù)前置，集中控制風(fēng)險。通過建立強大的后援服務(wù)體系，形成規(guī)模效益，降低運營成本，提高運營效率，為公司打造核心服務(wù)競爭能力奠定了強有力的基礎(chǔ)。建立財務(wù)預(yù)算制度，有效加強了成本控制和財務(wù)管理工作。完善了對重點業(yè)務(wù)開發(fā)的“風(fēng)險監(jiān)控數(shù)據(jù)庫模型”。拓展資料:泰康人壽注重在公司各項活動中提升企業(yè)精神，使以人為本、親和誠信的優(yōu)秀企業(yè)文化深入人心，使員工自我價值與公司價值的實現(xiàn)聯(lián)為一體，共同提升。1、企業(yè)文化:以人為本親和誠信優(yōu)秀的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理理念的濃縮和精華。泰康人壽倡導(dǎo)“以人為本、親和誠信”的獨特企業(yè)文化，樹立“創(chuàng)新、奉獻、分享、公平”的企業(yè)風(fēng)尚。構(gòu)建“公開、公正、公平”的用人機制，營造“開放、學(xué)習(xí)、專業(yè)”的主流學(xué)習(xí)文化，提倡“教育是最大的福利，管理是嚴肅的愛”，致力于不斷提高員工的專業(yè)化水平。推行“制度文化、風(fēng)險文化、誠信文化、執(zhí)行文化和績效文化”五大文化建設(shè)。2、服務(wù)是壽險的生命以誠信、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴把客戶的利益放在第一位開業(yè)以來，泰康人壽堅持把客戶的利益放在第一位，使客戶和公司真正成為利益共同體。截至2008年底，泰康人壽成立12年累計賠付支出達160億元。理賠處于保險服務(wù)的核心環(huán)節(jié)，是保險公司兌現(xiàn)承諾，為客戶提供保險保障的重要體現(xiàn)。從每年交幾百元保費的客戶，到一次躉交上百萬元的客戶，從第一個理賠案，到2003年的820萬元個人壽險理賠案，泰康人壽專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、熱誠的服務(wù)精神從未改變。泰康人壽以及時、合理、高效的理賠服務(wù)，贏得了公司廣大客戶的信任。