恭和苑是樂成養(yǎng)老創(chuàng)辦的全國第一家直營連鎖健康養(yǎng)老服務(wù)品牌，致力于為老年人提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、以養(yǎng)為主的健康養(yǎng)老專業(yè)服務(wù)。樂成集團專門設(shè)立了恭和苑養(yǎng)老機構(gòu)管理有限公司，負責(zé)運營此品牌及所屬的實體連鎖項目。截至2015年8月，已實際運營的項目有：北京雙井恭和苑、海南?？诠Ш驮贰⒄憬认Ш驮?。三貼近選址原則恭和苑項目選址遵循“三貼近”原則，即：貼近醫(yī)療資源，便于就醫(yī)保健，守護住戶健康；貼近子女親朋，方便探訪，有利于住戶與子女朋友間的親情交流；貼近成熟社區(qū)生活，延續(xù)社會交往，促進住戶的社會參與，讓住戶享受豐富多彩的人文生活?！肮Ш驮贰逼放莆幕B(yǎng)老服務(wù)核心價值觀：尊重、樸誠、平等帶給客戶的價值：讓中國老人享有安全、自主、優(yōu)雅的晚年生活品牌使命：在溫馨的居家氛圍中，提供個性化的親情服務(wù)，讓住戶有尊嚴地享受健康愉悅及豐富多彩的生活，促進住戶及員工家庭的幸福。北京雙井恭和苑是樂成養(yǎng)老的旗艦項目，地處北京東三環(huán)國貿(mào)核心區(qū)域，定位是老年持續(xù)照料中心，服務(wù)特色是醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、以養(yǎng)為主、持續(xù)照料，于2012年10月23日（重陽節(jié)）開業(yè)，并于2013年被北京市政府確定為“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”試點養(yǎng)老機構(gòu)。地理位置位于北京東三環(huán)雙井地區(qū)，周邊知名機構(gòu)有樂成中心、富力廣場、蘋果社區(qū)、今日美術(shù)館、雙井街道辦事處、雙井家樂福、北京樂成國際學(xué)校等，交通極為便利，生活配套成熟。詳細地址是北京市朝陽區(qū)百子灣南二路92號。服務(wù)對象北京雙井恭和苑的服務(wù)對象為60周歲以上的自理、半自理、完全不能自理老人，以及患有失智癥的老人，包括阿爾茨海默病老人（俗稱老年性癡呆）。戶籍、國籍不限。居住環(huán)境北京雙井恭和苑居住區(qū)共有269套房間，5種戶型。房間內(nèi)全部采用地?zé)岵膳?4小時提供市政生活熱水，配備宜老木質(zhì)家具、沙發(fā)，衛(wèi)生間有整體開放型宜老淋浴房、全智能潔具。北京雙井恭和苑的公共空間與居住空間面積配比1:1，除5000平方米園林綠地及1200平方米屋頂花園外，還開辟了包括一樓整層在內(nèi)的約400平方米休閑娛樂區(qū)域。為了便利兒孫探訪，還設(shè)置了時尚的小型兒童游樂場。五大服務(wù)特色生活照護：依據(jù)國家《老年人能力評估》標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定護理等級，為住戶提供起居、清潔、如廁、行走/移位、進餐、活動等服務(wù)；定位系統(tǒng)提供24小時緊急呼叫；樓層設(shè)服務(wù)站，護理人員24小時值班，根據(jù)護理等級定時巡房。營養(yǎng)配餐：配備專業(yè)營養(yǎng)師，對每位住戶進行營養(yǎng)評估，給與營養(yǎng)指導(dǎo)意見；精心調(diào)配營養(yǎng)豐富的三餐及下午茶；針對不同需求提供個性化特殊飲食，如低鹽餐、低糖餐、半流食、爛事和糜食等；提供送餐、零點及家庭宴會服務(wù)。醫(yī)療保健：恭和苑醫(yī)療中心即雙井第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，提供基本診療、康復(fù)醫(yī)學(xué)、中醫(yī)、全科醫(yī)學(xué)、預(yù)防保健等診療項目。聘請北京知名醫(yī)學(xué)專家，定期出診、查房及康復(fù)指導(dǎo)，并惠及周邊社區(qū)；為住戶建立個人健康檔案，提供全科診療、慢病管理服務(wù)，并指導(dǎo)合理用藥；提供醫(yī)療性護理服務(wù)，如靜脈輸液、壓瘡預(yù)防、管道護理等；院內(nèi)設(shè)120急救站，緊急情況可快捷驅(qū)車到周邊醫(yī)院，如：協(xié)和醫(yī)院、同仁醫(yī)院、朝陽醫(yī)院等；與北京市知名三甲醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診及遠程會診體制，增強院內(nèi)醫(yī)療水平?？祻?fù)調(diào)理：設(shè)有物理治療室（PT）和作業(yè)療法室（OT）；引入北京協(xié)和醫(yī)院老年病科資源，開展對老年病和綜合癥的預(yù)防性康復(fù)指導(dǎo)，延緩住戶衰老過程；整合北京康復(fù)醫(yī)學(xué)會專家團隊，為中風(fēng)、骨關(guān)節(jié)病等提供專業(yè)指導(dǎo)和康復(fù)訓(xùn)練，提高患者住戶的生活質(zhì)量。修身養(yǎng)心：院內(nèi)設(shè)有多種休閑娛樂設(shè)施，如影院、閱覽室、畫藝室、健身/舞蹈室、乒乓球室、臺球廳、網(wǎng)吧、多功能廳等；成立了恭和學(xué)堂、書法班、合唱團、讀詩社等多類活動小組；與大專院校、研究院以及社會團體、知名學(xué)者共建工作坊，引入志愿者團隊，保障住戶與外界通暢交流，注入新知識、新體驗；引入北京師范大學(xué)心理學(xué)專業(yè)資源，開展形式各異的心理輔導(dǎo)、認知維護等服務(wù)；設(shè)立心理咨詢室，為住戶疏導(dǎo)情緒，維護身心健康。海南?？诠Ш驮肥菢烦绅B(yǎng)老投入運營的第一個項目，于2012年1月開業(yè)，定位是健康療養(yǎng)度假園區(qū)，服務(wù)特色是醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、以養(yǎng)為主、健康療養(yǎng)，被譽為中國家庭出游、長者度假的首選目的地。海口恭和苑于2014年被?？谑姓_定為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點單位。地理位置海口恭和苑位于風(fēng)光旖旎的海甸島，北鄰白沙門海濱公園，西鄰海南教育首府海南大學(xué)，與?？谑腥嗣襻t(yī)院一墻之隔。詳細地址為海南省?？谑忻捞m區(qū)海甸島頤園路3號。服務(wù)對象?？诠Ш驮返漠a(chǎn)品分為短期體驗套餐、居住一個月內(nèi)的活力療養(yǎng)套餐、居住一個月以上的旅居休養(yǎng)套餐、適合高齡老人的協(xié)力療養(yǎng)套餐、適合患有慢性疾病的針對性慢病療養(yǎng)套餐（如清肺康復(fù)、偏癱康復(fù)）等。每種套餐對服務(wù)對象有相應(yīng)的要求，特別適合有療養(yǎng)度假需求的中老年人，包括希望來海南過冬的“候鳥”族，以及希望改善健康狀況、患有各類慢性疾病的中老年人。?？诠Ш驮窔g迎年輕人或家庭出游族來體驗，為此也通過攜程等電商平臺提供了價格相對適中的房間產(chǎn)品。療養(yǎng)環(huán)境?？诠Ш驮穲@區(qū)融匯國際領(lǐng)先的養(yǎng)生設(shè)計，配有運動康復(fù)、科學(xué)健身、保健、理療、藥浴等健康療養(yǎng)設(shè)施。南洋風(fēng)格圍合式低密度院落中，有兩個私密中庭花園，4000平方米潺潺流水環(huán)繞，130多種南國植物生長其間，山石亭榭、曲徑通幽，鳥語花香、鴨戲魚游。園區(qū)內(nèi)還設(shè)有開心農(nóng)場、小動物喂養(yǎng)、兒童游樂等趣味項目。所有公共空間、每一處景致均以宋詞詞牌命名，為國內(nèi)獨有。餐飲特色國宴級大廚主理餐飲，食材精挑細選，用心烹飪，薈萃南北風(fēng)味，令人唇齒留香。同時引入健康均衡飲食理念，在北京協(xié)和醫(yī)院營養(yǎng)科專家的指導(dǎo)下，由專業(yè)營養(yǎng)師科學(xué)調(diào)配，被譽為“舌尖上的健康盛宴”。健康療養(yǎng)綜合醫(yī)護服務(wù)?？诠Ш驮窊碛嗅t(yī)療專家、全科醫(yī)生、營養(yǎng)師、康復(fù)師、心理醫(yī)師、健康管理師、護士等多學(xué)科專業(yè)醫(yī)護團隊，與綜合性三甲醫(yī)院?？谑腥嗣襻t(yī)院建立了綠色就醫(yī)通道，讓客戶隨時擁有專業(yè)醫(yī)療保障。為提升健康療養(yǎng)服務(wù)的專業(yè)水準(zhǔn)，?？诠Ш驮吩O(shè)立了醫(yī)療養(yǎng)護區(qū)、體適能區(qū)、運動康復(fù)區(qū)。醫(yī)療養(yǎng)護區(qū)：即?？诠Ш歪t(yī)院，設(shè)有專家門診室、急救室、外置室、治療室和輸液室、康復(fù)室、理療室等，并配備醫(yī)護服務(wù)站及緊急呼叫系統(tǒng)，由醫(yī)護人員24小時值守，主要提供健康評估、健康檢測、健康巡視、專業(yè)護理、康復(fù)理療、中醫(yī)保健、院前急救等服務(wù)，同時與?？谑腥嗣襻t(yī)院合作，開設(shè)綠色就醫(yī)通道，客人可以在最短的時間內(nèi)得到有效救治，提供醫(yī)療健康保障。體適能區(qū)：健康體適能是適應(yīng)生活、工作、活動等的運動能力。檢測項目包括:體成分、平衡能力、握力、坐位體前屈、反應(yīng)時、心肺功能等。檢測后開具健康處方，通過系列體能訓(xùn)練和健康課程，幫助建立健康生活方式，改善健康狀況。目前，恭和苑已為2697位長者進行了檢測，并幫助他們重新拾回身體的動力。運動康復(fù)區(qū)：與國內(nèi)領(lǐng)先水平的北京體育大學(xué)運動康復(fù)中心聯(lián)合開展運動康復(fù)項目。通過科學(xué)專業(yè)運動康復(fù)及全方位健康生活管理，為運動損傷、慢性疼痛及骨科術(shù)后的客人進行膝關(guān)節(jié)損傷，腰椎間盤突出、頸肩痛等運動康復(fù)治療。目前已有數(shù)十位國家足球隊、籃球隊、網(wǎng)球隊等運動員和療養(yǎng)度假的客人接受運動康復(fù)治療。繽紛活力生活園區(qū)內(nèi)多功能廳、書畫室、網(wǎng)上沖浪、陶藝室、桌球、乒乓球等文娛設(shè)施一應(yīng)俱全，并開展了豐富多彩的恭和學(xué)堂健康養(yǎng)生課程，如中老年養(yǎng)生瑜伽、太極拳、八段錦、南山咖啡品鑒、熱帶水果鑒賞、海島特色手工藝制作、陶藝DIY、書法繪畫、健身操、合唱、冥想、聯(lián)誼會、外出采風(fēng)等。浙江慈溪恭和苑是樂成養(yǎng)老落戶浙江的首個高端養(yǎng)老項目、在全國正式投入運營的第三個項目，于2015年7月開業(yè),是國內(nèi)首創(chuàng)的“居家·社區(qū)·機構(gòu)”三位一體健康親情社區(qū)，適合多代共處，雖分住而親情不遠離。是寧波市政府引進的重點項目之一，也是寧波市首家“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”試點養(yǎng)老機構(gòu)。地理位置慈溪恭和苑位于慈溪文化、經(jīng)濟中心的北三環(huán)文化商務(wù)區(qū)，周邊大劇院、科技館、博物館、城市文化展示館、體育健身館等公眾文化活動設(shè)施云集，新慈溪客運中心站正式開工建設(shè)，未來將會成為慈溪交通新樞紐。建設(shè)銀行、寧波銀行、通商銀行、民生銀行、農(nóng)村合作銀行、中國銀行等環(huán)繞周邊。詳細地址為慈溪市北三環(huán)清源路75號（會展中心西側(cè)200米）。服務(wù)對象55周歲以上、無精神性疾病、無傳染性疾病、處于慢病穩(wěn)定期、適合集體生活的老年人。六大特色分區(qū)慈溪恭和苑占地40畝，建筑面積8萬平方米，共有健康公寓160套，全院共設(shè)有六大功能分區(qū)：適合活躍長者的健康公寓；營養(yǎng)美味的餐飲中心；娛樂休閑的養(yǎng)生會所；就醫(yī)便利的醫(yī)療中心；提供生活照料的養(yǎng)護中心；滿足日常所需的生活廣場。五大服務(wù)項目居住服務(wù)：高檔花園式養(yǎng)生居所：超高綠化率，2萬平方米法式宮廷園林；4層低密度高檔健康公寓，優(yōu)雅舒適生活空間；5大主題優(yōu)美庭院，吐故納新、鳥語花香。5種戶型，國際化宜老設(shè)施：單人間、雙人間、一居室隨心選擇；精裝全家電公寓、拎包入?。粺o處不在的宜老細節(jié)設(shè)計，全面關(guān)愛老人——風(fēng)雨連廊、無障礙通道、防滑地面、木制扶手、入戶擱物板、宜老玄關(guān)、圓角家具、適老化衛(wèi)生間等。全程貼心居住服務(wù)：高端配套綠城物業(yè)，提供專業(yè)全時段服務(wù)；提供居室保潔、生活照護、外出協(xié)助、前臺收發(fā)等服務(wù)；近3000平方米商業(yè)街，銀行、生活超市、洗衣、理發(fā)等生活配套齊全。膳食服務(wù)：專業(yè)團隊，精心配餐：作為慈溪市營養(yǎng)與健康促進會團體會員，慈溪恭和苑擁有專業(yè)營養(yǎng)師和精英廚師服務(wù)團隊，提供健康、安全、精致的個性化餐飲服務(wù)。宜老餐飲、便利用餐：日常膳食豐富多樣，特殊膳食精心制作，提供溫馨餐廳、雅致包間、送餐上門等多種就餐方式。按需消費：刷卡消費，豐儉由己。日常膳食：提供早餐、午餐、下午茶、晚餐等基本膳食。特殊功能膳食：提供治療飲食、勻漿膳等功能性膳食。個性化膳食：提供軟食、糜食、素食、清真餐、零點、預(yù)約加工等定制化服務(wù)。宴會用餐：提供大小型宴會、團體等中高檔用餐服務(wù)?？鞓贩?wù)：超大活動空間：戶外配備有健步道、運動場、門球場等多種休閑健身空間；室內(nèi)設(shè)有3D影院、多功能廳、養(yǎng)生會所等近2000平方米室內(nèi)活動空間。豐富多彩生活：從日?；顒拥街黝}活動，從節(jié)日活動到外出活動，均由專職人員精心策劃，天天有活動、周周有安排、月月有計劃、節(jié)節(jié)有驚喜。特色恭和學(xué)堂：恭和學(xué)堂是專門為老人設(shè)置的學(xué)習(xí)與活動場所，是與慈溪市老齡委、慈溪市老年大學(xué)共同舉辦的老年特色教育基地。醫(yī)療服務(wù)：慈溪恭和苑擁有具備一級醫(yī)療資質(zhì)的醫(yī)療中心，6680平方米，提供基礎(chǔ)診療、遠程診療、特需醫(yī)療等多種健康醫(yī)療服務(wù)，滿足社區(qū)住戶健康維護和醫(yī)療需求。健康管理：從老人入住那天起，恭和苑將提供“健康體檢—健康綜合評估—體適能測試—建立健康檔案—健康計劃實施”全程健康管理服務(wù)?；A(chǔ)診療：老年常見病、綜合癥患者基本診療、?？谱o理服務(wù)；定時巡視、全天候醫(yī)護值班、隨時響應(yīng)呼叫；院前搶救、協(xié)助轉(zhuǎn)院。特需醫(yī)療：建立特需醫(yī)療綠色通道；提供上海/杭州/北京三甲醫(yī)院專家會診服務(wù)；滿足疑難、危重病的手術(shù)、住院、陪醫(yī)需求；攜手三甲醫(yī)院建立遠程診療合作；提供在線專家健康咨詢和會診服務(wù)；實現(xiàn)與專家面對面視頻交流，滿足老人特需醫(yī)療。養(yǎng)護服務(wù)：由高年資經(jīng)驗豐富的護理專家?guī)ьI(lǐng)具備執(zhí)業(yè)資格的護理團隊，引進先進的國外經(jīng)驗，以愛心、嚴謹?shù)膽B(tài)度，在恭和苑先進的照護服務(wù)體系下為老人提供全程一站式服務(wù)。生活關(guān)注：護士、護理員3次/日巡視，關(guān)注老人的生活和健康；護理人員全天候值守，隨時應(yīng)答老人的呼叫；關(guān)心老人的情緒和心境，及時給予老人心理支持。建立照護檔案：根據(jù)綜合評估，建立個性化照護檔案；制定照護計劃和執(zhí)行方案；記錄個案生活動態(tài)，給予及時的指導(dǎo)及照護服務(wù)。等級照護：當(dāng)老人生活能力下降，或健康出現(xiàn)問題，需要協(xié)助時，恭和苑將按照國家養(yǎng)老行業(yè)《老年人能力標(biāo)準(zhǔn)》進行評估，為老人提供相應(yīng)的等級照護服務(wù)（等級照護費用按收費標(biāo)準(zhǔn)收取）；根據(jù)照護等級，恭和苑將為老人提供起居、洗漱、進食、進水、如廁、清潔、翻身及口腔護理、管道護理等服務(wù)?？祻?fù)護理：當(dāng)老人的肢體功能發(fā)生障礙時，恭和苑有康復(fù)醫(yī)師的指導(dǎo)，護理人員將幫助老人進行主動或被動的康復(fù)訓(xùn)練，使老人早日恢復(fù)功能，確保生活質(zhì)量。