恭和苑是樂(lè)成養(yǎng)老創(chuàng)辦的全國(guó)第一家直營(yíng)連鎖健康養(yǎng)老服務(wù)品牌，致力于為老年人提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、以養(yǎng)為主的健康養(yǎng)老專業(yè)服務(wù)。樂(lè)成集團(tuán)專門設(shè)立了恭和苑養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理有限公司，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)此品牌及所屬的實(shí)體連鎖項(xiàng)目。截至2015年8月，已實(shí)際運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目有：北京雙井恭和苑、海南海口恭和苑、浙江慈溪恭和苑。三貼近選址原則恭和苑項(xiàng)目選址遵循“三貼近”原則，即：貼近醫(yī)療資源，便于就醫(yī)保健，守護(hù)住戶健康；貼近子女親朋，方便探訪，有利于住戶與子女朋友間的親情交流；貼近成熟社區(qū)生活，延續(xù)社會(huì)交往，促進(jìn)住戶的社會(huì)參與，讓住戶享受豐富多彩的人文生活。“恭和苑”品牌文化養(yǎng)老服務(wù)核心價(jià)值觀：尊重、樸誠(chéng)、平等帶給客戶的價(jià)值：讓中國(guó)老人享有安全、自主、優(yōu)雅的晚年生活品牌使命：在溫馨的居家氛圍中，提供個(gè)性化的親情服務(wù)，讓住戶有尊嚴(yán)地享受健康愉悅及豐富多彩的生活，促進(jìn)住戶及員工家庭的幸福。北京雙井恭和苑是樂(lè)成養(yǎng)老的旗艦項(xiàng)目，地處北京東三環(huán)國(guó)貿(mào)核心區(qū)域，定位是老年持續(xù)照料中心，服務(wù)特色是醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、以養(yǎng)為主、持續(xù)照料，于2012年10月23日（重陽(yáng)節(jié)）開業(yè)，并于2013年被北京市政府確定為“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”試點(diǎn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。地理位置位于北京東三環(huán)雙井地區(qū)，周邊知名機(jī)構(gòu)有樂(lè)成中心、富力廣場(chǎng)、蘋果社區(qū)、今日美術(shù)館、雙井街道辦事處、雙井家樂(lè)福、北京樂(lè)成國(guó)際學(xué)校等，交通極為便利，生活配套成熟。詳細(xì)地址是北京市朝陽(yáng)區(qū)百子灣南二路92號(hào)。服務(wù)對(duì)象北京雙井恭和苑的服務(wù)對(duì)象為60周歲以上的自理、半自理、完全不能自理老人，以及患有失智癥的老人，包括阿爾茨海默病老人（俗稱老年性癡呆）。戶籍、國(guó)籍不限。居住環(huán)境北京雙井恭和苑居住區(qū)共有269套房間，5種戶型。房間內(nèi)全部采用地?zé)岵膳?4小時(shí)提供市政生活熱水，配備宜老木質(zhì)家具、沙發(fā)，衛(wèi)生間有整體開放型宜老淋浴房、全智能潔具。北京雙井恭和苑的公共空間與居住空間面積配比1:1，除5000平方米園林綠地及1200平方米屋頂花園外，還開辟了包括一樓整層在內(nèi)的約400平方米休閑娛樂(lè)區(qū)域。為了便利兒孫探訪，還設(shè)置了時(shí)尚的小型兒童游樂(lè)場(chǎng)。五大服務(wù)特色生活照護(hù)：依據(jù)國(guó)家《老年人能力評(píng)估》標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定護(hù)理等級(jí)，為住戶提供起居、清潔、如廁、行走/移位、進(jìn)餐、活動(dòng)等服務(wù)；定位系統(tǒng)提供24小時(shí)緊急呼叫；樓層設(shè)服務(wù)站，護(hù)理人員24小時(shí)值班，根據(jù)護(hù)理等級(jí)定時(shí)巡房。營(yíng)養(yǎng)配餐：配備專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師，對(duì)每位住戶進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)評(píng)估，給與營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)意見；精心調(diào)配營(yíng)養(yǎng)豐富的三餐及下午茶；針對(duì)不同需求提供個(gè)性化特殊飲食，如低鹽餐、低糖餐、半流食、爛事和糜食等；提供送餐、零點(diǎn)及家庭宴會(huì)服務(wù)。醫(yī)療保?。汗Ш驮丰t(yī)療中心即雙井第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，提供基本診療、康復(fù)醫(yī)學(xué)、中醫(yī)、全科醫(yī)學(xué)、預(yù)防保健等診療項(xiàng)目。聘請(qǐng)北京知名醫(yī)學(xué)專家，定期出診、查房及康復(fù)指導(dǎo)，并惠及周邊社區(qū)；為住戶建立個(gè)人健康檔案，提供全科診療、慢病管理服務(wù)，并指導(dǎo)合理用藥；提供醫(yī)療性護(hù)理服務(wù)，如靜脈輸液、壓瘡預(yù)防、管道護(hù)理等；院內(nèi)設(shè)120急救站，緊急情況可快捷驅(qū)車到周邊醫(yī)院，如：協(xié)和醫(yī)院、同仁醫(yī)院、朝陽(yáng)醫(yī)院等；與北京市知名三甲醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診及遠(yuǎn)程會(huì)診體制，增強(qiáng)院內(nèi)醫(yī)療水平。康復(fù)調(diào)理：設(shè)有物理治療室（PT）和作業(yè)療法室（OT）；引入北京協(xié)和醫(yī)院老年病科資源，開展對(duì)老年病和綜合癥的預(yù)防性康復(fù)指導(dǎo)，延緩住戶衰老過(guò)程；整合北京康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)專家團(tuán)隊(duì)，為中風(fēng)、骨關(guān)節(jié)病等提供專業(yè)指導(dǎo)和康復(fù)訓(xùn)練，提高患者住戶的生活質(zhì)量。修身養(yǎng)心：院內(nèi)設(shè)有多種休閑娛樂(lè)設(shè)施，如影院、閱覽室、畫藝室、健身/舞蹈室、乒乓球室、臺(tái)球廳、網(wǎng)吧、多功能廳等；成立了恭和學(xué)堂、書法班、合唱團(tuán)、讀詩(shī)社等多類活動(dòng)小組；與大專院校、研究院以及社會(huì)團(tuán)體、知名學(xué)者共建工作坊，引入志愿者團(tuán)隊(duì)，保障住戶與外界通暢交流，注入新知識(shí)、新體驗(yàn)；引入北京師范大學(xué)心理學(xué)專業(yè)資源，開展形式各異的心理輔導(dǎo)、認(rèn)知維護(hù)等服務(wù)；設(shè)立心理咨詢室，為住戶疏導(dǎo)情緒，維護(hù)身心健康。海南?？诠Ш驮肥菢?lè)成養(yǎng)老投入運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)項(xiàng)目，于2012年1月開業(yè)，定位是健康療養(yǎng)度假園區(qū)，服務(wù)特色是醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、以養(yǎng)為主、健康療養(yǎng)，被譽(yù)為中國(guó)家庭出游、長(zhǎng)者度假的首選目的地。?？诠Ш驮酚?014年被?？谑姓_定為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)單位。地理位置?？诠Ш驮肺挥陲L(fēng)光旖旎的海甸島，北鄰白沙門海濱公園，西鄰海南教育首府海南大學(xué)，與?？谑腥嗣襻t(yī)院一墻之隔。詳細(xì)地址為海南省?？谑忻捞m區(qū)海甸島頤園路3號(hào)。服務(wù)對(duì)象?？诠Ш驮返漠a(chǎn)品分為短期體驗(yàn)套餐、居住一個(gè)月內(nèi)的活力療養(yǎng)套餐、居住一個(gè)月以上的旅居休養(yǎng)套餐、適合高齡老人的協(xié)力療養(yǎng)套餐、適合患有慢性疾病的針對(duì)性慢病療養(yǎng)套餐（如清肺康復(fù)、偏癱康復(fù)）等。每種套餐對(duì)服務(wù)對(duì)象有相應(yīng)的要求，特別適合有療養(yǎng)度假需求的中老年人，包括希望來(lái)海南過(guò)冬的“候鳥”族，以及希望改善健康狀況、患有各類慢性疾病的中老年人。海口恭和苑歡迎年輕人或家庭出游族來(lái)體驗(yàn)，為此也通過(guò)攜程等電商平臺(tái)提供了價(jià)格相對(duì)適中的房間產(chǎn)品。療養(yǎng)環(huán)境?？诠Ш驮穲@區(qū)融匯國(guó)際領(lǐng)先的養(yǎng)生設(shè)計(jì)，配有運(yùn)動(dòng)康復(fù)、科學(xué)健身、保健、理療、藥浴等健康療養(yǎng)設(shè)施。南洋風(fēng)格圍合式低密度院落中，有兩個(gè)私密中庭花園，4000平方米潺潺流水環(huán)繞，130多種南國(guó)植物生長(zhǎng)其間，山石亭榭、曲徑通幽，鳥語(yǔ)花香、鴨戲魚游。園區(qū)內(nèi)還設(shè)有開心農(nóng)場(chǎng)、小動(dòng)物喂養(yǎng)、兒童游樂(lè)等趣味項(xiàng)目。所有公共空間、每一處景致均以宋詞詞牌命名，為國(guó)內(nèi)獨(dú)有。餐飲特色國(guó)宴級(jí)大廚主理餐飲，食材精挑細(xì)選，用心烹飪，薈萃南北風(fēng)味，令人唇齒留香。同時(shí)引入健康均衡飲食理念，在北京協(xié)和醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)科專家的指導(dǎo)下，由專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師科學(xué)調(diào)配，被譽(yù)為“舌尖上的健康盛宴”。健康療養(yǎng)綜合醫(yī)護(hù)服務(wù)?？诠Ш驮窊碛嗅t(yī)療專家、全科醫(yī)生、營(yíng)養(yǎng)師、康復(fù)師、心理醫(yī)師、健康管理師、護(hù)士等多學(xué)科專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，與綜合性三甲醫(yī)院海口市人民醫(yī)院建立了綠色就醫(yī)通道，讓客戶隨時(shí)擁有專業(yè)醫(yī)療保障。為提升健康療養(yǎng)服務(wù)的專業(yè)水準(zhǔn)，?？诠Ш驮吩O(shè)立了醫(yī)療養(yǎng)護(hù)區(qū)、體適能區(qū)、運(yùn)動(dòng)康復(fù)區(qū)。醫(yī)療養(yǎng)護(hù)區(qū)：即海口恭和醫(yī)院，設(shè)有專家門診室、急救室、外置室、治療室和輸液室、康復(fù)室、理療室等，并配備醫(yī)護(hù)服務(wù)站及緊急呼叫系統(tǒng)，由醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)值守，主要提供健康評(píng)估、健康檢測(cè)、健康巡視、專業(yè)護(hù)理、康復(fù)理療、中醫(yī)保健、院前急救等服務(wù)，同時(shí)與海口市人民醫(yī)院合作，開設(shè)綠色就醫(yī)通道，客人可以在最短的時(shí)間內(nèi)得到有效救治，提供醫(yī)療健康保障。體適能區(qū)：健康體適能是適應(yīng)生活、工作、活動(dòng)等的運(yùn)動(dòng)能力。檢測(cè)項(xiàng)目包括:體成分、平衡能力、握力、坐位體前屈、反應(yīng)時(shí)、心肺功能等。檢測(cè)后開具健康處方，通過(guò)系列體能訓(xùn)練和健康課程，幫助建立健康生活方式，改善健康狀況。目前，恭和苑已為2697位長(zhǎng)者進(jìn)行了檢測(cè)，并幫助他們重新拾回身體的動(dòng)力。運(yùn)動(dòng)康復(fù)區(qū)：與國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的北京體育大學(xué)運(yùn)動(dòng)康復(fù)中心聯(lián)合開展運(yùn)動(dòng)康復(fù)項(xiàng)目。通過(guò)科學(xué)專業(yè)運(yùn)動(dòng)康復(fù)及全方位健康生活管理，為運(yùn)動(dòng)損傷、慢性疼痛及骨科術(shù)后的客人進(jìn)行膝關(guān)節(jié)損傷，腰椎間盤突出、頸肩痛等運(yùn)動(dòng)康復(fù)治療。目前已有數(shù)十位國(guó)家足球隊(duì)、籃球隊(duì)、網(wǎng)球隊(duì)等運(yùn)動(dòng)員和療養(yǎng)度假的客人接受運(yùn)動(dòng)康復(fù)治療。繽紛活力生活園區(qū)內(nèi)多功能廳、書畫室、網(wǎng)上沖浪、陶藝室、桌球、乒乓球等文娛設(shè)施一應(yīng)俱全，并開展了豐富多彩的恭和學(xué)堂健康養(yǎng)生課程，如中老年養(yǎng)生瑜伽、太極拳、八段錦、南山咖啡品鑒、熱帶水果鑒賞、海島特色手工藝制作、陶藝DIY、書法繪畫、健身操、合唱、冥想、聯(lián)誼會(huì)、外出采風(fēng)等。浙江慈溪恭和苑是樂(lè)成養(yǎng)老落戶浙江的首個(gè)高端養(yǎng)老項(xiàng)目、在全國(guó)正式投入運(yùn)營(yíng)的第三個(gè)項(xiàng)目，于2015年7月開業(yè),是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的“居家·社區(qū)·機(jī)構(gòu)”三位一體健康親情社區(qū)，適合多代共處，雖分住而親情不遠(yuǎn)離。是寧波市政府引進(jìn)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一，也是寧波市首家“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”試點(diǎn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。地理位置慈溪恭和苑位于慈溪文化、經(jīng)濟(jì)中心的北三環(huán)文化商務(wù)區(qū)，周邊大劇院、科技館、博物館、城市文化展示館、體育健身館等公眾文化活動(dòng)設(shè)施云集，新慈溪客運(yùn)中心站正式開工建設(shè)，未來(lái)將會(huì)成為慈溪交通新樞紐。建設(shè)銀行、寧波銀行、通商銀行、民生銀行、農(nóng)村合作銀行、中國(guó)銀行等環(huán)繞周邊。詳細(xì)地址為慈溪市北三環(huán)清源路75號(hào)（會(huì)展中心西側(cè)200米）。服務(wù)對(duì)象55周歲以上、無(wú)精神性疾病、無(wú)傳染性疾病、處于慢病穩(wěn)定期、適合集體生活的老年人。六大特色分區(qū)慈溪恭和苑占地40畝，建筑面積8萬(wàn)平方米，共有健康公寓160套，全院共設(shè)有六大功能分區(qū)：適合活躍長(zhǎng)者的健康公寓；營(yíng)養(yǎng)美味的餐飲中心；娛樂(lè)休閑的養(yǎng)生會(huì)所；就醫(yī)便利的醫(yī)療中心；提供生活照料的養(yǎng)護(hù)中心；滿足日常所需的生活廣場(chǎng)。五大服務(wù)項(xiàng)目居住服務(wù)：高檔花園式養(yǎng)生居所：超高綠化率，2萬(wàn)平方米法式宮廷園林；4層低密度高檔健康公寓，優(yōu)雅舒適生活空間；5大主題優(yōu)美庭院，吐故納新、鳥語(yǔ)花香。5種戶型，國(guó)際化宜老設(shè)施：?jiǎn)稳碎g、雙人間、一居室隨心選擇；精裝全家電公寓、拎包入??；無(wú)處不在的宜老細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，全面關(guān)愛老人——風(fēng)雨連廊、無(wú)障礙通道、防滑地面、木制扶手、入戶擱物板、宜老玄關(guān)、圓角家具、適老化衛(wèi)生間等。全程貼心居住服務(wù)：高端配套綠城物業(yè)，提供專業(yè)全時(shí)段服務(wù)；提供居室保潔、生活照護(hù)、外出協(xié)助、前臺(tái)收發(fā)等服務(wù)；近3000平方米商業(yè)街，銀行、生活超市、洗衣、理發(fā)等生活配套齊全。膳食服務(wù)：專業(yè)團(tuán)隊(duì)，精心配餐：作為慈溪市營(yíng)養(yǎng)與健康促進(jìn)會(huì)團(tuán)體會(huì)員，慈溪恭和苑擁有專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師和精英廚師服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供健康、安全、精致的個(gè)性化餐飲服務(wù)。宜老餐飲、便利用餐：日常膳食豐富多樣，特殊膳食精心制作，提供溫馨餐廳、雅致包間、送餐上門等多種就餐方式。按需消費(fèi)：刷卡消費(fèi)，豐儉由己。日常膳食：提供早餐、午餐、下午茶、晚餐等基本膳食。特殊功能膳食：提供治療飲食、勻漿膳等功能性膳食。個(gè)性化膳食：提供軟食、糜食、素食、清真餐、零點(diǎn)、預(yù)約加工等定制化服務(wù)。宴會(huì)用餐：提供大小型宴會(huì)、團(tuán)體等中高檔用餐服務(wù)?？鞓?lè)服務(wù)：超大活動(dòng)空間：戶外配備有健步道、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、門球場(chǎng)等多種休閑健身空間；室內(nèi)設(shè)有3D影院、多功能廳、養(yǎng)生會(huì)所等近2000平方米室內(nèi)活動(dòng)空間。豐富多彩生活：從日?；顒?dòng)到主題活動(dòng)，從節(jié)日活動(dòng)到外出活動(dòng)，均由專職人員精心策劃，天天有活動(dòng)、周周有安排、月月有計(jì)劃、節(jié)節(jié)有驚喜。特色恭和學(xué)堂：恭和學(xué)堂是專門為老人設(shè)置的學(xué)習(xí)與活動(dòng)場(chǎng)所，是與慈溪市老齡委、慈溪市老年大學(xué)共同舉辦的老年特色教育基地。醫(yī)療服務(wù)：慈溪恭和苑擁有具備一級(jí)醫(yī)療資質(zhì)的醫(yī)療中心，6680平方米，提供基礎(chǔ)診療、遠(yuǎn)程診療、特需醫(yī)療等多種健康醫(yī)療服務(wù)，滿足社區(qū)住戶健康維護(hù)和醫(yī)療需求。健康管理：從老人入住那天起，恭和苑將提供“健康體檢—健康綜合評(píng)估—體適能測(cè)試—建立健康檔案—健康計(jì)劃實(shí)施”全程健康管理服務(wù)?；A(chǔ)診療：老年常見病、綜合癥患者基本診療、?？谱o(hù)理服務(wù)；定時(shí)巡視、全天候醫(yī)護(hù)值班、隨時(shí)響應(yīng)呼叫；院前搶救、協(xié)助轉(zhuǎn)院。特需醫(yī)療：建立特需醫(yī)療綠色通道；提供上海/杭州/北京三甲醫(yī)院專家會(huì)診服務(wù)；滿足疑難、危重病的手術(shù)、住院、陪醫(yī)需求；攜手三甲醫(yī)院建立遠(yuǎn)程診療合作；提供在線專家健康咨詢和會(huì)診服務(wù)；實(shí)現(xiàn)與專家面對(duì)面視頻交流，滿足老人特需醫(yī)療。養(yǎng)護(hù)服務(wù)：由高年資經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理專家?guī)ьI(lǐng)具備執(zhí)業(yè)資格的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，引進(jìn)先進(jìn)的國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，以愛心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，在恭和苑先進(jìn)的照護(hù)服務(wù)體系下為老人提供全程一站式服務(wù)。生活關(guān)注：護(hù)士、護(hù)理員3次/日巡視，關(guān)注老人的生活和健康；護(hù)理人員全天候值守，隨時(shí)應(yīng)答老人的呼叫；關(guān)心老人的情緒和心境，及時(shí)給予老人心理支持。建立照護(hù)檔案：根據(jù)綜合評(píng)估，建立個(gè)性化照護(hù)檔案；制定照護(hù)計(jì)劃和執(zhí)行方案；記錄個(gè)案生活動(dòng)態(tài)，給予及時(shí)的指導(dǎo)及照護(hù)服務(wù)。等級(jí)照護(hù)：當(dāng)老人生活能力下降，或健康出現(xiàn)問(wèn)題，需要協(xié)助時(shí)，恭和苑將按照國(guó)家養(yǎng)老行業(yè)《老年人能力標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評(píng)估，為老人提供相應(yīng)的等級(jí)照護(hù)服務(wù)（等級(jí)照護(hù)費(fèi)用按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取）；根據(jù)照護(hù)等級(jí)，恭和苑將為老人提供起居、洗漱、進(jìn)食、進(jìn)水、如廁、清潔、翻身及口腔護(hù)理、管道護(hù)理等服務(wù)?？祻?fù)護(hù)理：當(dāng)老人的肢體功能發(fā)生障礙時(shí)，恭和苑有康復(fù)醫(yī)師的指導(dǎo)，護(hù)理人員將幫助老人進(jìn)行主動(dòng)或被動(dòng)的康復(fù)訓(xùn)練，使老人早日恢復(fù)功能，確保生活質(zhì)量。