■導(dǎo)游資格證考試報(bào)名條件、時間與要求■※報(bào)名條件與要求遵守憲法，熱愛祖國，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的知識和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民?！荚噧?nèi)容：一、導(dǎo)游綜合知識：為筆試，主要內(nèi)容為：（1）【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時事政治】（2）【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】（含旅游案例分析）（3）【全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識】和【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】（4）【漢語言文學(xué)基礎(chǔ)】（北京與湖南的考生須考）（5）【導(dǎo)游外語】（外語類考生須考，國語類考生不用考）二、導(dǎo)游服務(wù)能力：為現(xiàn)場考試，即口試，主要內(nèi)容為：（1）【導(dǎo)游講解能力】（2）【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力】；（3）【導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力】外語類考生須用所報(bào)考語種的語言進(jìn)行"導(dǎo)游服務(wù)能力"一科考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）?！鶊?bào)名與考試時間：由各省結(jié)合自身情況自定。報(bào)名一般在每年的六月至九月，考試一般在10月至12月間，象廣東省去年就考了倆次，所以考生要向當(dāng)?shù)芈糜尉謫柷宄?bào)名和考試的時間?！荚嚱滩墓P試教材：【全國導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】【旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識】參考書：【旅游案例分析】口試教材：【地方的旅游景點(diǎn)導(dǎo)游詞】【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】【導(dǎo)游應(yīng)變能力及應(yīng)急事件處理】解析導(dǎo)游資格證考試的考場內(nèi)外■一：精心策劃，準(zhǔn)備資料：全國各省市導(dǎo)游資格證考試每年舉行一次，報(bào)名的時間在每年的六月份至十月份，考試的時間在九月份至十二月份，每年各省的考生都有幾千人。隨著旅游行業(yè)的規(guī)范化，考試的難度在加大，隨著導(dǎo)游行業(yè)效益的看漲，報(bào)考的人數(shù)在增加，現(xiàn)各省的錄取率僅百分之二十幾，比高考的錄取率還低，競爭在趨于白熱化。怎樣在激烈的競爭中取勝，考生就此須制訂一個學(xué)習(xí)計(jì)劃。外語類的考生如自己的外語基礎(chǔ)好可以一次性報(bào)考外語導(dǎo)游資格證考試，如果自己的基礎(chǔ)沒有把握，建議第一次先考國語導(dǎo)游證，拿到了國語導(dǎo)游證第二年再補(bǔ)考一門外語的筆試和口試就可以拿到外語導(dǎo)游證了。（1）【提早準(zhǔn)備】：一般以提前幾個月做準(zhǔn)備為好，有幾個月的時間你可以對幾本教材進(jìn)行有針對性的綜合性訓(xùn)練。有的考生等到報(bào)名后才拿到書，在書上勾了一下重點(diǎn)，書都沒有系統(tǒng)看完一遍，更沒有時間做過一些相關(guān)的配套練習(xí)，筆試口試都沒有得到綜合性的訓(xùn)練，憑著僥幸的心理，沒一點(diǎn)把握就上考場了，考出來猜想自己也許可以得六十分，結(jié)果是年年考，年年落榜，最后自己都沒信心了，浪費(fèi)了多少時間，錢財(cái)和精力。（2）【收集資料】：和參加高考一樣，你的手頭必須要有一套完整的導(dǎo)游資格證考試教材和與教材配套的練習(xí)和模擬考題。筆試：【全國導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游實(shí)務(wù)】【政策法規(guī)與職業(yè)道德】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識】四本教材，及【旅游案例分析】參考書?？谠嚕骸镜胤綄?dǎo)游詞】【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】【導(dǎo)游應(yīng)急事件處理與應(yīng)變能力】。（3）【學(xué)習(xí)計(jì)劃】：制訂一個學(xué)習(xí)計(jì)劃，用幾個月的時間先把四本教材做熟，并編制一套完整的口試材料。報(bào)名以后根據(jù)本年考試的具體情況進(jìn)行調(diào)整，報(bào)名以后到考試前的倆個月進(jìn)行全方位的綜合訓(xùn)練。（4）【了解信息，及時報(bào)名】：各省市的報(bào)名時間和考試時間都不一樣，考生在努力學(xué)習(xí)的同時，還要隨時關(guān)注本地市旅游局的動態(tài)，及本地市新聞報(bào)紙上的導(dǎo)游資格證考試的報(bào)名消息，最好在六月份以后給旅游局打電話，咨詢本年度報(bào)名的準(zhǔn)確時間，做好報(bào)名準(zhǔn)備。二：努力學(xué)習(xí)，接受指導(dǎo)，高強(qiáng)度練習(xí)訓(xùn)練：■導(dǎo)游資格證考試的筆試，口試內(nèi)容及強(qiáng)化學(xué)習(xí)■筆試的考試教材有四本書：【導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】【旅游政策與法規(guī)】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游基礎(chǔ)】全國部分的內(nèi)容一般分為：1：旅游業(yè)知識概述2：中國歷史文化3：中國旅游地理4：中國民族民俗5：中國宗教文化6：中國古代建筑與園林藝術(shù)7：中國的文學(xué)藝術(shù)8：中國的飲食文化9：中國的風(fēng)物特產(chǎn)10：中國的港澳臺地區(qū)及主要的旅游客源國【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】的內(nèi)容一般分為：1：導(dǎo)游概述2：導(dǎo)游語言藝術(shù)3：導(dǎo)游技能4：導(dǎo)游接團(tuán)程序與問題應(yīng)對5：其他導(dǎo)游服務(wù)。6：旅游事故的處理7：導(dǎo)游業(yè)務(wù)的相關(guān)知識。【旅游政策與法規(guī)】的內(nèi)容一般分為：1：社會主義初級階段與鄧小平理論及三個代表2：社會主義的改革與建設(shè)3：我國的對外，對港澳臺政策4：我國的旅游政策5：我國的法治建設(shè)與憲法6：合同法律制度7：旅行社管理法規(guī)制度8：導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度9：旅游安全及保險法規(guī)制度10：旅游者出入境及行李運(yùn)輸法規(guī)制度11：旅游衛(wèi)生與食品衛(wèi)生管理12：旅游資源管理法規(guī)制度13：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與旅游投訴法規(guī)制度14：導(dǎo)游職業(yè)道德【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】的內(nèi)容一般分為：1：本省概況2：本省旅游概況3：本省主要景區(qū)城市概況4：本省主要旅游景點(diǎn)概況5：本省的風(fēng)俗民情6：本省的飲食7：本省的特產(chǎn)8：本省的名人及文學(xué)藝術(shù)及其他口試的考試教材有三方面的書籍教程：【本省導(dǎo)游詞】【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】【導(dǎo)游員特殊問題處理及應(yīng)變能力】■報(bào)考須知■一．考試報(bào)名須提交材料：1．本人身份證（原件）；外省的須暫住證。2．學(xué)歷證明（高中畢業(yè)或中專畢業(yè)以上）原件；3．國家縣（區(qū)）級以上醫(yī)院出具的近期健康狀況證明（必須包括常規(guī)檢查及肝功、乙肝兩對半檢查）PS：校醫(yī)院及不符合規(guī)定的醫(yī)院開據(jù)的健康證明不能證明其本人的健康狀況；健康證在有效期內(nèi)可以使用；4．本人1寸正面半身免冠彩色照片四張；5．在報(bào)名地點(diǎn)領(lǐng)取并填寫完整的《全國導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》。6．報(bào)名的條件：年滿十八歲，身體健康，具備有高中（含職業(yè)中學(xué)）或高中畢業(yè)以上文憑的中國公民。7．報(bào)名在自己的戶口所在地的旅游局報(bào)名。在校大學(xué)生在學(xué)校所在地的旅游局報(bào)名。在外地打工的，須持打工城市的暫住證，在該城市的旅游局報(bào)名。8．報(bào)考外語導(dǎo)游資格考試的要外語專業(yè)的大專以上，非外語專業(yè)的本科以上二：全國各省導(dǎo)游資格證考試時間1．筆試的考試時間：一般在當(dāng)年的九月到十二月底這段時間，報(bào)名以后當(dāng)?shù)芈糜尉謺芯唧w的通知。2．口試的考試時間：口試的考試一般比筆試的考試延后一段時間，在當(dāng)年的十月份到十二月份舉行。報(bào)名以后當(dāng)?shù)芈糜尉謺芯唧w的通知。■各省導(dǎo)游資格證考試----報(bào)考路線圖■◆：首先確立報(bào)考導(dǎo)游資格證書的決心：全國十大高收入的行業(yè)，比高考競爭還激烈的考試，你有信心去考取嗎？如果你決心去報(bào)考導(dǎo)游資格證書，無論自己是否了解旅游業(yè)，無論別人說什么，無論有什么困難，都朝自己確定的目標(biāo)去努力，你一定會成功．◆：準(zhǔn)備考試資料：1：導(dǎo)游資格證考試的教材書籍A：筆試考試書籍資料：【全國導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游實(shí)務(wù)】【旅游方針政策與法規(guī)】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識】（必考筆試書籍教材）【旅游案例分析】（筆試參考書）B：口試考試書籍資料：【本省導(dǎo)游詞】【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】【導(dǎo)游應(yīng)急事件處理與應(yīng)變能力】（必考口試教材）C：外語導(dǎo)游資格證考試書籍資料：在國語導(dǎo)游資格證考試的書籍基礎(chǔ)上加試【導(dǎo)游外語】（國語導(dǎo)游不需考外語）◆考試報(bào)名：導(dǎo)游資格證考試每年一次，個別的省份一年考兩次。各省的報(bào)名時間在大致在六至九月份，先打電話到當(dāng)?shù)氐穆糜尉肿稍儓?bào)名的時間，然后在報(bào)名的時間里，帶上你的身份證和畢業(yè)文憑到當(dāng)?shù)氐穆糜尉謭?bào)名。街上買不到的教材，此時在旅游局都可買到，在旅游局里仔細(xì)咨詢本省的筆試，口試考試信息。注意一定要提前打電話咨詢，不要錯過了報(bào)名的時間。在我們的"考試科目"一欄里，我們列舉了全國各省市的旅游局地址和電話號碼，你還可以打當(dāng)?shù)氐?14詢問旅游局的電話?！魧W(xué)習(xí)方法：很多的考生拿到教材后，面對一大堆的書籍，不知從何入手。有的考生看書很慢，一本教材看了一個月還沒有看完，看了后面又忘了前面，什么也沒記住?！艨紙霭l(fā)揮：●：在筆試的考場上，認(rèn)真閱讀試卷，快速，準(zhǔn)確，全面的答題。先做完自己會做的題，再來思考不會做的題，盡可能的答完全部的試題。提早做完題的不要提前交卷，反復(fù)仔細(xì)的檢查做完的答案，準(zhǔn)確無誤了再交卷。●：在口試的考場上，衣著要整潔，禮節(jié)要周全，態(tài)度要平和，解說要流暢，口齒要清楚，語速要中等，反應(yīng)要敏捷，面部要微笑，神態(tài)要親切。對考官的提問要有問必答，不會的自己編也要回答，不要不答。回答之前對考官說：我開始講解了，回答之后對考官說：我的回答完畢。