一、《網(wǎng)絡工程師考試大綱》二、歷次考試的試題分析與解答,一般看看近三年的三、全國計算機技術與軟件專業(yè)技術資格（水平）考試指定用書：《網(wǎng)絡工程師教程》雷震甲主編（清華大學出版社）《軟件設計師教程》陳平褶華主編（清華大學出版社）注：《軟件設計師教程》不需全看，只要看：第1章計算機系統(tǒng)知識第3章操作系統(tǒng)知識第4章系統(tǒng)開發(fā)和運行知識第11章標準化基礎知識第12章知識產(chǎn)權基礎知識四、全國計算機技術與軟件專業(yè)技術資格（水平）考試輔導用書《網(wǎng)絡工程師考試輔導》雷震甲主編（西安電子科技大學出版社）《軟件設計師考試輔導》陳平主編（西安電子科技大學出版社）以上這些就是網(wǎng)工考試的“最基礎”的復習資料，不可不看！五、還有一本“不可多得”的好書：《網(wǎng)絡工程師考試沖刺指南》徐鋒（電子工業(yè)出版社），也需看！再推薦一個網(wǎng)站吧_asp?subject=46656里面有些資料非常好的還有C++或者JAVA,你選一個語言學的精深一些不需要太多,好好掌握一門語言就夠了僅僅靠一種語言就可以實現(xiàn)需求的程序特別是你想搞網(wǎng)絡那我更建議你學好JAVA如果你將來想搞應用系統(tǒng),那你就學C++網(wǎng)絡工程師級考試大綱一、考試說明1．考試要（1）熟悉計算機系統(tǒng)的基礎知識；（2）熟悉網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的基礎知識；（3）理解計算機應用系統(tǒng)的設計和開發(fā)方法；（4）熟悉數(shù)據(jù)通信的基礎知識；（5）熟悉系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全的基礎知識；（6）掌握網(wǎng)絡安全的基本技術和主要的安全協(xié)議與安全系統(tǒng)；（7）掌握計算機網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡協(xié)議的基本原理；（8）掌握計算機網(wǎng)絡有關的標準化知識；（9）掌握局域網(wǎng)組網(wǎng)技術，理解城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)基本技術；（10）掌握計算機網(wǎng)絡互聯(lián)技術；（11）掌握TCP/IP協(xié)議網(wǎng)絡的聯(lián)網(wǎng)方法和網(wǎng)絡應用服務技術；（12）理解接入網(wǎng)與接入技術；（13）掌握網(wǎng)絡管理的基本原理和操作方法；（14）熟悉網(wǎng)絡系統(tǒng)的基本性能測試和優(yōu)化技術，以及可靠性設計技術；（15）理解網(wǎng)絡應用的基本原理和技術；（16）理解網(wǎng)絡新技術及其發(fā)展趨勢；（17）了解有關知識產(chǎn)權和互聯(lián)網(wǎng)的法律、法規(guī)；（18）正確閱讀和理解本領域的英文資料。2．通過本級考試的合格人員能根據(jù)應用部門的要求進行網(wǎng)絡系統(tǒng)的規(guī)劃、設計和網(wǎng)絡設備的軟硬件安裝調(diào)試工作，能進行網(wǎng)絡系統(tǒng)的運行、維護和管理，能高效、可靠、安全地管理網(wǎng)絡資源；作為網(wǎng)絡專業(yè)人員對系統(tǒng)開發(fā)進行技術支持和指導；具有工程師的實際工作能力和業(yè)務水平，能指導助理工程師從事網(wǎng)絡系統(tǒng)的構(gòu)建和管理工作。3．本級考試設置的科目包括：（1）計算機與網(wǎng)絡知識，考試時間為150分鐘，筆試；（2）網(wǎng)絡系統(tǒng)設計與管理，考試時間為150分鐘，筆試。二、考試范圍考試科目1：計算機與網(wǎng)絡知識1．計算機系統(tǒng)知識1．1硬件知識1計算機結(jié)構(gòu)·計算機組成（運算器、控制器、存儲器、存儲器、I/O部件）·指令系統(tǒng)（指令、尋址方式、CISC、RISC）·多處理器（緊耦合系統(tǒng)、松耦合系統(tǒng)、陣列處理機、雙機系統(tǒng)、同步）·處理器性能2存儲器·存儲介質(zhì)（半導體存儲器、磁存儲器、光存儲器）·存儲系統(tǒng)·主存與輔存·主存類型，主存容量和性能·主存配置（主存奇偶校驗、交叉存取、多級主存、主存保護系統(tǒng)）·高速緩存·輔存設備的性能和容量計算3輸入輸出結(jié)構(gòu)和設備·I/O接口（中斷、DMA、通道、SCSI、并行接口、通用接口總線、RS-232、USB、IEEE1394、紅外線接口、輸入輸出控制系統(tǒng)、通道）·輸入輸出設備類型和特性4嵌入式系統(tǒng)基礎知識1．2操作系統(tǒng)知識1基本概念·操作系統(tǒng)定義、特征、功能及分類(批處理、分時、實時、網(wǎng)絡、分布式)·多道程序·內(nèi)核和中斷控制·進程和線程2處理機管理、存儲管理、設備管理、文件管理、作業(yè)管理·進程的狀態(tài)及轉(zhuǎn)換·進行調(diào)度算法（分時輪轉(zhuǎn)、優(yōu)先級、搶占）·死鎖·存儲管理方案（分段與分頁、虛存、頁面置換算法）·設備管理的有關技術（Spooling、緩沖、DMA、總線、即插即用技術）·文件管理·共享和安全（共享方式、可靠性與安全性、恢復處理、保護機制）·作業(yè)的狀態(tài)及轉(zhuǎn)換·作業(yè)調(diào)度算法（先來先服務、短作業(yè)優(yōu)先、高響應比優(yōu)先）1．3系統(tǒng)配置方法1系統(tǒng)配置技術·系統(tǒng)架構(gòu)模式（2層、3層及多層C/S和B/S系統(tǒng)）·系統(tǒng)配置方法（雙機、雙工、熱備份、容錯、緊耦合多處理器、松耦合多處理器）·處理模式（集中式、分布式、批處理、實時系統(tǒng)、Web計算、移動計算）2系統(tǒng)性能·性能設計（系統(tǒng)調(diào)整、響應特性）·性能指標、性能評估（測試基準、系統(tǒng)監(jiān)視器）3系統(tǒng)可靠性·可靠性計算(MTBF、MTTR、可用性、故障率)·可靠性設計（失效安全、軟失效、部件可靠性及系統(tǒng)可靠性的分配及預估）·可靠性指標和可靠性評估，RAS（可靠性、可用性和可維護性）2．系統(tǒng)開發(fā)和運行基礎知識1系統(tǒng)開發(fā)基礎知識1需求分析和設計方法·需求分析·結(jié)構(gòu)化分析設計·面向?qū)ο笤O計·模塊設計、I/O設計、人機界面設計2開發(fā)環(huán)境·開發(fā)工具（設計工具、編程工具、測試工具、CASE）·集中開發(fā)環(huán)境3測試評審方法·測試方法·評審方法·測試設計和管理方法（注入故障、系統(tǒng)測試）4項目管理基礎知識·制定項目計劃·質(zhì)量計劃、管理和評估·過程管理（PERT圖、甘特圖、工作分解結(jié)構(gòu)、進度控制、關鍵路徑）·配置管理·人員計劃和管理·文檔管理（文檔規(guī)范、變更手續(xù)）·開發(fā)組織和作用（開發(fā)組成員、項目經(jīng)理）·成本管理和風險管理5系統(tǒng)可審計性·審計方法、審計跟蹤·在系統(tǒng)中納入和可審計性2系統(tǒng)運行和維護知識1系統(tǒng)運行·系統(tǒng)運行管理（計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡）·系統(tǒng)成本管理·系統(tǒng)運行（作業(yè)調(diào)度、數(shù)據(jù)I/O管理、操作手冊）·用戶管理（ID注冊和管理）·設備和設施管理（電源、空調(diào)設備、設備管理、設施安全和管理）·系統(tǒng)故障管理（處理手續(xù)、監(jiān)控，恢復過程、預防措施）·安全管理·性能管理·系統(tǒng)運行工具（自動化操作工具、監(jiān)控工具、診斷工具）·系統(tǒng)轉(zhuǎn)換（轉(zhuǎn)入運行階段、運行測試、版本控制）·系統(tǒng)運行服務標準2系統(tǒng)維護·維護的類型（完善性維護、糾錯性維護、適應性維護、預防性維護）·維護的實施（日常檢查、定期維護、預防性維護、事后維護、遠程維護）·硬件維護，軟件維護，維護合同3．網(wǎng)絡技術1網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)·網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)·OSI/RM·應用層協(xié)議（FTP、TELNET、SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP）·傳輸層協(xié)議（TCP、UDP）·網(wǎng)絡層協(xié)議IP（IP地址、子網(wǎng)掩碼）·數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議（ARP、RARP、PPP、SLIP）·物理地址（單播、廣播、組播）2編碼和傳輸1調(diào)制和編碼·AM、FM、PM、QAM·PCM、抽樣2傳輸技術·通信方式（單工/半雙工/全雙工、串行/并行、2線/4線）·差錯控制（CRC、海明碼、奇偶校驗、比特出錯率）·同步控制（起停同步、SYN同步、標志同步、幀同步）·多路復用（FDM、TDM、WDM）·壓縮和解壓方法（JPEG、MPEG、MH、MR、MMR、游程長度）3傳輸控制·競爭系統(tǒng)·輪詢/選擇系統(tǒng)·基本規(guī)程、多鏈路規(guī)程、傳輸控制字符、線路控制·HDLC4交換技術（電路交換、存儲轉(zhuǎn)發(fā)、分組交換、ATM交換、幀中繼）5公用網(wǎng)絡和租用線路3網(wǎng)絡2網(wǎng)絡分類·按地域分類（LAN、MAN、WAN）·按服務分類（因特網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）·按傳輸媒體分類（電話、數(shù)據(jù)、視像）·按電信網(wǎng)分類（駐地、接入、骨干）2LAN·LAN拓撲（總線型、星型、環(huán)型）·訪問控制系統(tǒng)（CSMA/CD、令牌環(huán)、令牌總線）·LAN間的連接、LAN－WAN的連接、對等連接、點對點連接·高速LAN技術（千兆以太網(wǎng)）·無限LAN3MAN常用結(jié)構(gòu)4WAN與遠程傳輸服務·租用線路服務、線路交換服務、分組交換服務·ISDN、VPN、幀中繼、ATM、IP連接服務·衛(wèi)星通信服務、移動通信服務、國際通信服務5因特網(wǎng)·因特網(wǎng)概念（網(wǎng)際互聯(lián)設備、TCP/IP、IP路由、DNS、代理服務器）·電子郵件（協(xié)議、郵件列表）·Web（HTTP、瀏覽器、URL、HTML、XML）·文件傳輸（FTP）·搜索引擎（全文搜索、目錄搜索、智能搜索）·QoS、CGI、VoIP6接入網(wǎng)與接入技術7網(wǎng)絡性能·有關線路性能的計算（傳輸速度、線路利用率、線路容量、通信量、流量設計）·性能評估·排隊論的應用4網(wǎng)絡通信設備1傳輸介質(zhì)和通信電纜·有線/無線介質(zhì)（雙絞線、同軸電纜、光纖；無線電波、光、紅外線）·分配線架（IDF）、主配線架（MDF）2各類通信設備·線路終端設備、多路設備、交換設備、轉(zhuǎn)接設備·線路連接設備（調(diào)制解調(diào)器、DSU、NCU、TA、CCU、PBX）5網(wǎng)絡連接設備·網(wǎng)際連接設備（網(wǎng)關、網(wǎng)橋、生成樹網(wǎng)橋、源路由網(wǎng)橋、路由器、中繼器、集線器、交換機）6網(wǎng)絡軟件系統(tǒng)1網(wǎng)絡操作系統(tǒng)·網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的功能、分類和特點·網(wǎng)路設備驅(qū)動程序（ODL、NDIS）·網(wǎng)絡通信的系統(tǒng)功能調(diào)用（套接字API）·RPC·TPMonitor·分布式文件系統(tǒng)·網(wǎng)絡設備功能2網(wǎng)絡管理·網(wǎng)絡管理的功能域（安全管理、配置管理、故障管理、性能管理、計費管理）·網(wǎng)絡管理協(xié)議（CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-II）·網(wǎng)絡管理工具（ping、traceroute、NetXray、Analyzer、Sniffer）·網(wǎng)絡管理平臺（OpenView、NetView、SunNetManager）·分布式網(wǎng)絡管理3網(wǎng)絡應用與服務·WWW·FTP文件傳輸·電子郵件·Telnet·信息檢索·視頻點播·網(wǎng)絡會議·遠程教育·電子商務·電子政務·CSCW和群件4．網(wǎng)絡安全1安全計算1保密性和完整性·私鑰和公鑰加密標準（DES、IDEA、RSA）·認證（數(shù)字簽名、身份認證）·完整性（SHA、MD5）·訪問控制（存取權限、口令）2非法入侵和病毒的防護·防火墻·入侵檢測·VPN、VLAN·安全協(xié)議（IPSec、SSL、ETS、PGP、S-HTTP、TLS）·硬件安全性·計算機病毒防護3可用性·文件的備份和恢復4安全保護·個人信息控制·匿名·不可跟蹤性5LAN安全·網(wǎng)絡設備可靠性·應付自然災害·環(huán)境安全性·UPS2風險管理1風險分析和評估2應付風險的對策·風險預防（風險轉(zhuǎn)移、風險基金、計算機保險）·意外事故預案（意外事故類別、應付意外事故的行動預案）3內(nèi)部控制·安全規(guī)章制度·安全策略和安全管理5．標準化知識1標準的制訂和獲取1標準的制訂和獲取過程2環(huán)境和安全性評估標準化2信息系統(tǒng)基礎設施標準化1標準·國際標準（ISO、IEC）與美國標準（ANSI）·國家標準（GB）·行業(yè)標準與企業(yè)標準2開放系統(tǒng)（X/Open、OSF、POSIX）3數(shù)據(jù)交換標準（EDIFACT、STEP、XML）4安全性標準·信息系統(tǒng)安全措施標準·計算機防病毒標準·計算機防非法訪問標準·CC標準·BS7799標準3標準化組織·國際標準化組織（ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C）·美國標準化組織·歐洲工業(yè)標準化組織·中國國家標準化委員會6．信息化基礎知識·信息化意識·全球信息化趨勢，國家信息化戰(zhàn)略，企業(yè)信息化戰(zhàn)略和策略·企業(yè)信息資源管理基礎知識·互聯(lián)網(wǎng)相關的法律、法規(guī)知識·個人信息保護規(guī)則7．計算機專業(yè)英語·掌握計算機技術的基本詞匯·能正確閱讀和理解計算機領域的英文資料考試科目2：網(wǎng)絡系統(tǒng)設計與管理1．網(wǎng)路系統(tǒng)的設計和構(gòu)建1網(wǎng)絡系統(tǒng)的需求定義1應用需求分析·應用需求的調(diào)研（應用系統(tǒng)性能、信息產(chǎn)生和接收點、數(shù)據(jù)量和頻度、數(shù)據(jù)類型和數(shù)據(jù)流向）·網(wǎng)絡應用的分析2現(xiàn)有網(wǎng)絡系統(tǒng)分析·現(xiàn)有網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)調(diào)研（服務器的數(shù)量和位置、客戶機的數(shù)量和位置、同時訪問的數(shù)量、每天的用戶數(shù)，每次s使用的時間、每次數(shù)據(jù)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量、網(wǎng)絡擁塞的時間段、采用的協(xié)議、通信模式）·現(xiàn)有網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)分析3需求定義·功能需求（待實現(xiàn)的功能）·通信需求（期望的通信模式）·性能需求（期望的性能）·可靠性需求（期望的可靠性）·安全需求（安全性標準）·維護和運行需求（運行和維護的費用）·管理需求（管理策略）2網(wǎng)絡系統(tǒng)的設計1技術和產(chǎn)品的調(diào)研和評估·收集信息·采用的技術和產(chǎn)品的比較研究·采用的技術和設備的比較要點2網(wǎng)絡系統(tǒng)的設計·確定協(xié)議·確定拓撲結(jié)構(gòu)·確定連接（鏈路的通信性能）·確定結(jié)點（結(jié)點的處理能力）·確定網(wǎng)絡的性能（性能模擬）·確定可靠性措施·確定安全性措施（安全措施的調(diào)研，實現(xiàn)安全措施的技術和設備的評估）·網(wǎng)絡設備的選擇，制訂選擇標準（成本、性能、容量、處理量、延遲），性能指標的一致性，高級測試的必要性，互連性的確認3新網(wǎng)絡業(yè)務運營計劃·業(yè)務過程的確認·安裝計劃·轉(zhuǎn)換到新網(wǎng)絡的計劃4設計評審3網(wǎng)絡系統(tǒng)的構(gòu)建和測試1安裝工作·事先準備·過程監(jiān)督2測試和評估·連接測試·安全性測試·性能測試3轉(zhuǎn)換到新網(wǎng)絡的工作計劃網(wǎng)絡系統(tǒng)的運行、維護管理、評價1網(wǎng)絡系統(tǒng)的運行和維護1用戶措施·用戶管理、用戶培訓、用戶協(xié)商2制定維護和升級的策略和計劃·確定策略·設備的編址·審查的時間·升級的時間3維護和升級的實施·外部合同要點·內(nèi)部執(zhí)行要點4備份與數(shù)據(jù)恢復·數(shù)據(jù)的存儲與處置·備份·數(shù)據(jù)恢復5網(wǎng)絡系統(tǒng)的配置管理·設備管理·軟件·網(wǎng)絡配置圖2網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理1網(wǎng)絡系統(tǒng)的監(jiān)視·網(wǎng)絡管理協(xié)議（SNMP、MIB-2、RMON）·利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡性能（LAN監(jiān)控器）·利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡故障·利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡安全（入侵檢測系統(tǒng)）·性能監(jiān)視的檢查點·線路故障檢查點·安全監(jiān)視的檢查點2故障恢復分析·故障分析要點（LAN監(jiān)控程序）·排除故障要點·故障報告撰寫要點3系統(tǒng)性能分析·系統(tǒng)性能分析要點4危害安全的對策·危害安全情況分析（調(diào)查損失情況，收集安全信息，查找原因）·入侵檢測要點·對付計算機病毒的要點（查殺病毒措施）3網(wǎng)絡系統(tǒng)的評價1系統(tǒng)評價·系統(tǒng)能力的限制·潛在問題分析·系統(tǒng)評價要點2改進系統(tǒng)的建議·系統(tǒng)生命周期·系統(tǒng)經(jīng)濟效益·系統(tǒng)的可擴充性·建議改進系統(tǒng)的要點網(wǎng)絡系統(tǒng)實現(xiàn)技術1網(wǎng)絡協(xié)議·商用網(wǎng)絡協(xié)議（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP）·商務協(xié)議（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB）·Web服務（WSDL、SOAP、UDDI）2可靠性設計·硬件高可靠性技術·軟件高可靠性技術·系統(tǒng)維護高可靠性技術·容錯技術·通信質(zhì)量3網(wǎng)絡設施1xDSL調(diào)制解調(diào)器2ISDN路由器·接口·功能（非通信控制功能、NAT功能）3FRAD（幀裝配/拆裝）、CLAD（信元裝配/拆裝）·接口·功能4遠程訪問服務器·功能和機制5辦公室個人手持系統(tǒng)（PHS）·數(shù)字無繩電話的功能特性6中繼式HUB·倍速集線器（功能和機制）7L2、L3、L4及多層交換機功能和機制8IP路由器功能和控制9虛擬網(wǎng)（功能與機制）10與其他協(xié)議的共存（多協(xié)議路由器、IP隧道）4網(wǎng)絡應用服務1地址服務·機制、DHCP、IPv6（機制和傳輸技術）2DNS（功能、機制）·域名、FQDN3電子郵件（功能、機制）·SMPT、POP、MIME、IMAP4、LDAP·郵件列表·WebMail4電子新聞（功能和機制、NNTP）5Web服務（功能和機制、HTTP）6負載分布（Web交換）7電子身份驗證（功能、機制、認證授權、電子證書）8服務機制·服務供應商、供應商漫游服務、撥號IP連接、CATV連接、IP電話、因特網(wǎng)廣播和組播、電子商務、電子政務、移動通信、EZweb、主機服務提供者、EDI（規(guī)則、表單、WebEDI）、B2B、B2C、ASP、數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡新技術1光纖網(wǎng)·ATM-PDS、STM-PDS·無源光網(wǎng)PON（APON、EPON）2無線網(wǎng)·移動電話系統(tǒng)（WLL、WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA）·高速固定無線接入（FWA）·11a、11b、11g·微波接入（MMDSLMDS）·衛(wèi)星接入·籃牙接入3主干網(wǎng)·IPoverSONET/SDH·IpoverOptical·IpoverDWDM4通信服務·全天候IP連接服務（租用線路IP服務）·本地IP網(wǎng)（NAPT）·Ipv65網(wǎng)絡管理·基于TMN的網(wǎng)絡管理·基于CORMBA的網(wǎng)絡管理6網(wǎng)格結(jié)算