浙江省2009年4月高等教育自學(xué)考試市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題課程代碼：00058一、填空題(本大題共10小題，每空1分，共16分）請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。產(chǎn)品處于投入期的一個(gè)特點(diǎn)是生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)_______，產(chǎn)品的生產(chǎn)批量_______。_______和_______是消費(fèi)者取得信息量最多的來(lái)源。影響生產(chǎn)者購(gòu)買行為的因素主要有環(huán)境因素、_______、_______和個(gè)人因素。不同的_______市場(chǎng)之間，消費(fèi)者需求存在較大的差異性。人口環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷_______的因素。新產(chǎn)品的_______購(gòu)買者往往對(duì)新事物抱懷疑態(tài)度，需經(jīng)自己深思熟慮，且經(jīng)濟(jì)條件也完全許可時(shí)，才會(huì)購(gòu)買這種產(chǎn)品。外商對(duì)我國(guó)的知名品牌一般采取收購(gòu)、_______和_______三種策略。國(guó)際市場(chǎng)廣告信息決策涉及到_______和_______兩種決策。_______是企業(yè)向生產(chǎn)、銷售社會(huì)流程的下游擴(kuò)大業(yè)務(wù)領(lǐng)域。企業(yè)所有的促銷手段可分為兩大類，一類是_______，另一類是_______。二、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）判斷下列各題，正確的在題后括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)的打“×”。從長(zhǎng)期看，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格承受程度極限是產(chǎn)品的單位可變成本。（ ）國(guó)際營(yíng)銷與國(guó)內(nèi)營(yíng)銷的最大區(qū)別是營(yíng)銷過程不同。（ ）生產(chǎn)者市場(chǎng)需求的派生性，使得對(duì)消費(fèi)品需求成一定比例的增長(zhǎng)，會(huì)引起更高比例的生產(chǎn)資料需求的增長(zhǎng)。（ ）差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略的缺點(diǎn)是資源分散于各細(xì)分市場(chǎng)。（ ）產(chǎn)品組合的深度決策，即對(duì)產(chǎn)品線中各種牌號(hào)的產(chǎn)品所包含的花色、款式、品種、規(guī)格的數(shù)量作出決策。（ ）新產(chǎn)品有了構(gòu)思，也就形成了產(chǎn)品概念，經(jīng)過一定的商業(yè)分析即可投入產(chǎn)品研制過程。（ ）新的科學(xué)技術(shù)發(fā)展對(duì)企業(yè)的新、老產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，都是一種“創(chuàng)造性力量”。（ ）市場(chǎng)營(yíng)銷渠道寬度策略也就是中間商數(shù)量策略。（ ）促銷實(shí)質(zhì)上就是傳遞、溝通信息、促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買的活動(dòng)。（ ）“S-R”模式即是要研究企業(yè)對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷四個(gè)方面所作的安排。（ ）三、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。電視營(yíng)銷主要適合于_______日常生活用品的營(yíng)銷。（ ）A價(jià)值較小 B款式變化快C技術(shù)性強(qiáng) D價(jià)值較大_______是指從消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除生活必要支出，儲(chǔ)蓄和稅金的余額。（ ）A年人均國(guó)民收入 B年人均收入C年工資收入 D可任意支配收入消費(fèi)者每次購(gòu)買的商品數(shù)量_______，但購(gòu)買次數(shù)頻繁。（ ）A不多 B眾多C很多 D較大影響生產(chǎn)者購(gòu)買行為的環(huán)境因素包括（ ）A供應(yīng)條件 B經(jīng)營(yíng)程序C職權(quán)地位 D組織結(jié)構(gòu)企業(yè)在國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)中面臨的最大的政治風(fēng)險(xiǎn)是（ ）A外匯管制 B進(jìn)口限制C國(guó)有化 D稅收管制產(chǎn)品處于_______，企業(yè)應(yīng)及時(shí)了解市場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品的反饋信息，據(jù)此不斷改進(jìn)產(chǎn)品，提高質(zhì)量，努力增加花色品種，以擴(kuò)大銷售。（ ）A投入期 B成長(zhǎng)期C成熟期 D衰退期新產(chǎn)品的_______，也就是比較利益，它越明顯就越容易被消費(fèi)者廣泛接受。（ ）A絕對(duì)優(yōu)點(diǎn) B相對(duì)優(yōu)點(diǎn)C款式 D可分割性應(yīng)該肯定，_______才是名牌商品的最終認(rèn)定主體。（ ）A企業(yè) B消費(fèi)者C行業(yè)協(xié)會(huì) D政府部門俘虜產(chǎn)品定價(jià)適合于_______的定價(jià)。（ ）A互補(bǔ)產(chǎn)品 B替代產(chǎn)品C選擇性產(chǎn)品 D季節(jié)性產(chǎn)品生產(chǎn)資料營(yíng)銷渠道中最重要的類型是（ ）A生產(chǎn)者→批發(fā)商→用戶 B生產(chǎn)者→用戶C生產(chǎn)者→代理商→用戶 D生產(chǎn)者→代理商→批發(fā)商→用戶一般在產(chǎn)品的衰退期，最重要的促銷手段是（ ）A營(yíng)業(yè)推廣 B廣告宣傳C公共關(guān)系 D人員推銷技術(shù)性產(chǎn)品最適宜選擇_______作為廣告媒介。（ ）A廣播 B電視C雜志 D報(bào)紙管理研究法，亦稱_______研究法。（ ）A職能 B效益C效用 D決策輪胎廠收購(gòu)或兼并汽車廠是實(shí)施_______戰(zhàn)略的表現(xiàn)。（ ）A橫向一體化 B橫向多角化C前向一體化 D后向一體化集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略只是把一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或_______中的一部分作為目標(biāo)市場(chǎng)。（ ）A整個(gè)市場(chǎng) B幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)C某個(gè)細(xì)分市場(chǎng) D任選一個(gè)市場(chǎng)四、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。營(yíng)業(yè)推廣具有_______等特點(diǎn)。（ ）A藝術(shù)性強(qiáng) B刺激性強(qiáng)C在短期內(nèi)采用 D可信度高E見效迅速生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)主要有（ ）A購(gòu)買者經(jīng)營(yíng)規(guī)模 B購(gòu)買者行業(yè)C購(gòu)買者個(gè)人因素 D購(gòu)買者心理因素E產(chǎn)品的最終用戶當(dāng)目標(biāo)國(guó)家的政治風(fēng)險(xiǎn)較大時(shí)，企業(yè)不宜以_______方式進(jìn)入該國(guó)市場(chǎng)。（ ）A間接出口 B直接子公司出口C許可證貿(mào)易 D直接國(guó)外中間商出口E投資當(dāng)?shù)厣a(chǎn)企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品過程中，往往可通過_______產(chǎn)生新產(chǎn)品構(gòu)思。（ ）A強(qiáng)行聯(lián)系法 B提喻法C產(chǎn)品屬性列舉法 D頭腦風(fēng)暴法E消費(fèi)者問題分析法企業(yè)對(duì)名牌進(jìn)行自我保護(hù)的主要對(duì)策是（ ）A質(zhì)量創(chuàng)新 B技術(shù)創(chuàng)新C觀念創(chuàng)新 D價(jià)格提升E打擊假冒商品完全競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)具有_______等特點(diǎn)。（ ）A任一企業(yè)無(wú)法操縱 B少數(shù)企業(yè)可以影響交易數(shù)量C多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)同時(shí)存在 D企業(yè)必須采取隨行就市定價(jià)法E每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品各有特點(diǎn)在產(chǎn)品具有_______特征時(shí)，宜采取長(zhǎng)渠道分銷。（ ）A單價(jià)低 B產(chǎn)品體大物重C季節(jié)性強(qiáng) D技術(shù)性強(qiáng)E耐久性好影響企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的宏觀環(huán)境因素包括_______等。（ ）A人口環(huán)境 B自然生態(tài)環(huán)境C政治法律環(huán)境 D居住環(huán)境E經(jīng)濟(jì)環(huán)境企業(yè)對(duì)現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進(jìn)行扶持時(shí)應(yīng)注意（ ）A進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，增強(qiáng)應(yīng)變能力 B控制設(shè)備投資，減少銷售費(fèi)用C將保持市場(chǎng)占有率放在首位 D盡量延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期E允許采用高研發(fā)、高促銷策略產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性是指各條產(chǎn)品線之間在_______方面的相關(guān)程度。（ ）A生產(chǎn)條件 B銷售渠道C最終用途 D產(chǎn)品包裝E產(chǎn)品設(shè)計(jì)五、名詞解釋(本大題共4小題，每小題4分，共16分）恩格爾定律產(chǎn)品屬性列舉法快取脂策略多角化增長(zhǎng)戰(zhàn)略六、簡(jiǎn)答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分）根據(jù)在購(gòu)買活動(dòng)中所起到的作用，家庭成員一般可分為哪幾種類型？何謂零售商？它有哪些功能？企業(yè)定價(jià)程序由哪幾步組成？七、論述題（本大題共2小題，第1小題8分，第2小題10分，共18分）試述企業(yè)可以通過哪些方法來(lái)尋找新的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)。試述企業(yè)如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。