六月她媽
導(dǎo)游人員資格證書(《導(dǎo)游人員資格證書》),是標(biāo)志某人具備從事導(dǎo)游職業(yè)資格的證書,是表明某人具備導(dǎo)游職業(yè)的資格。證書是由國務(wù)院旅游行政部門或國務(wù)院旅游行政部門委托的省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游部門頒發(fā),即在參加導(dǎo)旅人員資格考試并合格后,向旅游行政部門領(lǐng)取。
導(dǎo)游證證書介紹
導(dǎo)游人員資格證書是取得導(dǎo)游證的必要前提,也就是說,要取得導(dǎo)游證,必須首先取得導(dǎo)游人員資格證書。但是,取得導(dǎo)游人員資格證書,并不意味著必然取得導(dǎo)游證。
作用:導(dǎo)游人員資格證書僅僅是表明持證人具備了從事導(dǎo)游職業(yè)的資格,并不能實(shí)際從事導(dǎo)游職業(yè),它只是你從業(yè)的資格證明。
期限:沒有辦理導(dǎo)游證時(shí),資格證書有效期是三年(從2016年起有效期為永久),辦理導(dǎo)游證時(shí)時(shí)限按照導(dǎo)游證辦理日期來計(jì)算,導(dǎo)游證不年審有效期是三年,如果導(dǎo)游證過期那資格證同樣也過期(全國絕大部分省市按此規(guī)定,極個(gè)別省市不同,按照當(dāng)?shù)卣邅矶?
導(dǎo)游證考試時(shí)間
自2016年起,全國導(dǎo)游人員資格考試暫定于每年11月舉行,每年一次,具體時(shí)間由國家旅游局當(dāng)年確定。
導(dǎo)游證考試科目與內(nèi)容
考試科目為“政策法規(guī)”、“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”、“全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”、“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”、“導(dǎo)游服務(wù)能力”五科。
科目一:“政策法規(guī)”,考試內(nèi)容為黨和國家的大政方針,旅游業(yè)發(fā)展方針政策及相關(guān)的法律法規(guī),導(dǎo)游人員應(yīng)該具備的法律、法規(guī)知識。
科目二:“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”,考試內(nèi)容為導(dǎo)游人員職業(yè)道德規(guī)范,導(dǎo)游人員素質(zhì)要求和行為規(guī)范,導(dǎo)游服務(wù)程序和內(nèi)容、相關(guān)知識在導(dǎo)游服務(wù)中的應(yīng)用。
科目三:“全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”,考試內(nèi)容為全國旅游行業(yè)通識知識。
科目四:“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”,考試內(nèi)容為地方旅游知識。
科目五:“導(dǎo)游服務(wù)能力”,考試內(nèi)容為景點(diǎn)講解、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力和綜合知識。外語類考生須用所報(bào)考語種的語言進(jìn)行本科目考試并進(jìn)行口譯測試。
全國導(dǎo)游人員資格考試的難點(diǎn)在哪里?
1:全國導(dǎo)游人員資格考試是旅游業(yè)的專業(yè)考試,考試的信息很窄,僅限于國家文旅部或者各地旅游局的公告。而在一年的漫長時(shí)間里,不知道哪一天才會(huì)登出這些信息,很多旅游并不發(fā)達(dá)的省市考生,如果周圍沒有在旅游業(yè)工作的朋友提供信息,對考試的各項(xiàng)準(zhǔn)備要領(lǐng)是一無所知,即使聽到一些道聽途說,想詳細(xì)了解,卻不知道從何處下手,對考試的報(bào)名時(shí)間,考試時(shí)間,報(bào)名條件,方法,地點(diǎn),書籍資料,怎樣開始學(xué)習(xí)準(zhǔn)備都一無所知。
2:全國導(dǎo)游人員資格考試書籍是旅游業(yè)的專業(yè)考試書籍,但國家旅游局沒有統(tǒng)一指定的專用教材,只公布大綱。很多考生都是在報(bào)名以后才拿到考試的書籍開始進(jìn)行學(xué)習(xí).通常7-9月報(bào)名,11月考試,短短的兩三個(gè)月里準(zhǔn)備不充分,在考場上當(dāng)然是沒有取勝的把握。
3:全國導(dǎo)游人員資格考試的知識范圍涉及到旅游業(yè)的各個(gè)方面,旅游業(yè)是一項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè),很多考生原先對旅游業(yè)并不了解,而導(dǎo)游工作是旅游業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的核心工作,導(dǎo)游是旅游業(yè)的靈魂,不下很大的功夫,不進(jìn)行艱苦的努力學(xué)習(xí),是很難在短時(shí)間里對導(dǎo)游考試的各方面的知識達(dá)到精通和熟練的.
4:導(dǎo)游資格考試分為筆試和口試的考試,考生不知哪方面為重點(diǎn)。目前基本都是先考筆試,后考口試 。很多的考生在考筆試的時(shí)候就感覺自己沒,考口試的時(shí)候就更沒信心了。據(jù)統(tǒng)計(jì),80%的考生是在筆試的時(shí)候就沒有過關(guān),直接影響的后來的口試考試。
5:導(dǎo)游資格考試由國家旅游局統(tǒng)一出題考試,目前市場上很少出版發(fā)行最新相關(guān)的練習(xí)和模擬考題資料書籍,也找不到歷年的考試真題范本,學(xué)員在學(xué)習(xí)的時(shí)候不知道出題的內(nèi)容與形式是怎樣的,考試的廣度和深度如何,內(nèi)容的綜合提煉和組合變換是怎樣的,標(biāo)準(zhǔn)的答題方法是怎樣的,只是看了一段時(shí)間的書就上了考場,當(dāng)然很難考出好的分?jǐn)?shù)。
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導(dǎo)游證相應(yīng)考起來還是有點(diǎn)困難的,因?yàn)樾枰阌浶苑浅5暮?,而且也需要你表達(dá)能力比較好。導(dǎo)游的收入一般都不是特別的高,平均一個(gè)月在三四千左右。
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作為一個(gè)參加過國導(dǎo)考試并成功考取了國導(dǎo)證的前輩在這里負(fù)責(zé)人的說一句,如果只是為了免費(fèi)游景點(diǎn)真的不要考,如果是想將導(dǎo)游作為一種職業(yè),真的要考慮清楚,導(dǎo)游,絕不是帶著游客免費(fèi)游玩景點(diǎn),把旅行變成工作,這樣的旅行并不是你說想象的旅行。
1、先來說說導(dǎo)游證容易考嗎這個(gè)問題
當(dāng)然是不好考,導(dǎo)游考試分為筆試和面試,過了筆試面試相對要簡單一些,筆試大概4-5本書,有全國導(dǎo)游基礎(chǔ)、政策法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)等,除非你報(bào)一些輔導(dǎo)班,否則這些書中的內(nèi)容你是要完全自學(xué)的,我當(dāng)年考試就是完全自學(xué),在沒有范圍的基礎(chǔ)上,我們要做的就是仔細(xì)的將書中的內(nèi)容研讀,爭取多記住書中的重要要點(diǎn)。
導(dǎo)游考試出題范圍比較雜,多讀幾遍書,多做筆記有些內(nèi)容即便你不能完全背誦下來,但至少有個(gè)印象,導(dǎo)游考試大都是選擇題,只要你有個(gè)印象,那么就很容易選出正確答案。讀書是第一步,第二部就是做題,把網(wǎng)絡(luò)上能找到的習(xí)題都打印下來,一套一套試卷試著去答題,這時(shí)候你就知道你所欠缺的知識大概在哪部分,那么你就可以著重的復(fù)習(xí)這部分內(nèi)容,這樣多答即便習(xí)題,更有助于我們鞏固復(fù)習(xí)。如果你過了筆試,那么恭喜你,導(dǎo)游證已經(jīng)拿到了三分之二,余下的時(shí)間就是要好好的準(zhǔn)備口試了,導(dǎo)游詞必須要背起來,當(dāng)然不能死記硬背,跟背書一樣是不行的,要生情并茂,對著鏡子多講幾遍,做到表情自然,語調(diào)生動(dòng),最好是添加一些自己原創(chuàng)的關(guān)于景點(diǎn)的描述,會(huì)讓考官眼前一亮,如果你做到了這些,那么恭喜你證件到手。
2、做導(dǎo)游是一份非常辛苦的工作,要安排好游客,而且你知道現(xiàn)在旅游產(chǎn)業(yè)都是透明的,旅行社拿到的景點(diǎn)門票價(jià)格和你自己的團(tuán)購網(wǎng)站或者旅游網(wǎng)站購買的價(jià)格相差不了太多,另外現(xiàn)在游客大都也不太愿意在景區(qū)或者旅行社帶領(lǐng)的購物店買東西了,或者購物提成也拿不了多少,現(xiàn)在的旅游業(yè)真的沒有十年前好做了,而且旅游很注重季節(jié)的,旺季和淡季的收入往往相差幾倍,,拿大連來說,如果是旺季一個(gè)月25天帶團(tuán),月收入在1-2萬差不多。
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游資格考5個(gè)科目:4科目筆試+1科目現(xiàn)場考試導(dǎo)游資格筆試考試內(nèi)容:科目一“政策與法律法規(guī)”科目二“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”科目三“全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”科目四“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試,考試時(shí)間為90分鐘,一般上午9:00-10:30考試。其中科目一、科目二所占比率各50%;科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試,考試時(shí)間為90分鐘,一般上午10:30-12:00考試。其中科目四所占比率不少于50%。考試實(shí)行機(jī)考,考試總時(shí)長3小時(shí),中間無休息,如無特殊情況,考生不得隨意進(jìn)出考場。考試題型均為客觀題,分單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題兩種。單項(xiàng)選擇題每題有四個(gè)選項(xiàng),有且只有一個(gè)選項(xiàng)正確;多項(xiàng)選擇題每題有五個(gè)選項(xiàng),可能有二至四個(gè)選項(xiàng)正確。每張?jiān)嚲?30題,其中單項(xiàng)選擇題60題,每題分,共30分;多項(xiàng)選擇題70題,每題1分,共70分?!皩?dǎo)游服務(wù)能力”考試也就是俗稱的“導(dǎo)游資格面試考試”,根據(jù)導(dǎo)游應(yīng)具備的基本能力和素質(zhì)要求,以室內(nèi)模擬考試的方式對考生進(jìn)行現(xiàn)場考試?,F(xiàn)場考試包括以下七個(gè)方面的內(nèi)容:(一)語言表達(dá):考察考生的語言能力,包括語言表達(dá)的準(zhǔn)確性、流暢性、邏輯性、生動(dòng)性、感染力、說服力及肢體語言的運(yùn)用。(二)儀表、禮儀:考察考生的儀表儀容和對禮節(jié)、禮儀的運(yùn)用。(三)景點(diǎn)講解:考察考生導(dǎo)游講解是否符合規(guī)范程序,對北京城市概況和景點(diǎn)講解的正確性、全面性、條理性,講解是否詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出、具有一定講解技巧,以及回答景點(diǎn)問題的正確性。(四)導(dǎo)游規(guī)范:考察考生對導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及工作程序的掌握和運(yùn)用。(五)應(yīng)變能力:考察考生處理突發(fā)事件和特殊問題的能力。(六)綜合知識:主要考察考生對北京重要景點(diǎn)知識的掌握程度,考察考生對時(shí)政、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)發(fā)展等方面的綜合知識是否全面了解。(七)口譯:主要考察外語類考生在中文和外語之間口頭互譯的能力。中文類考生現(xiàn)場考試:景點(diǎn)講解、導(dǎo)游規(guī)范問答、應(yīng)變能力問答、綜合知識問答。外語類考生現(xiàn)場考試:用所考語種進(jìn)行景點(diǎn)講解、導(dǎo)游規(guī)范問答、應(yīng)變能力問答、綜合知識問答和口譯測試(包括“中譯外”和“外譯中”)。景點(diǎn)講解一般是由所在省份的十個(gè)左右景點(diǎn)(備考景點(diǎn)范圍會(huì)提前告知)中抽簽一個(gè)進(jìn)行講解,問答考核一般由主考老師現(xiàn)場提問??荚嚱Y(jié)果不公布具體分?jǐn)?shù)和分?jǐn)?shù)線,只通知“合格”與“不合格”。筆試、面試均合格的考生可取得導(dǎo)游資格證,具備導(dǎo)游資格證就可以通過旅行社或者與旅游相關(guān)單位申領(lǐng)導(dǎo)游證。
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