第一章 總則第一條 為了加強對旅游區(qū)(點)導游人員的管理，維護旅游市場秩序，保障旅游者和導游人員的合法權(quán)益，依據(jù)《江西省旅游區(qū)(點)導游人員管理辦法》，制定本實施細則。第二條 旅游區(qū)(點)導游人員的服務范圍按以下條件和程序核定：(一)經(jīng)縣級以上(含縣級)行政管理部門批準成立，有統(tǒng)一管理機構(gòu)，范圍明確的法人單位；(二)設有導游人員管理機構(gòu)；(三)符合上述條件的旅游區(qū)(點)，經(jīng)所在地設區(qū)市旅游行政管理部門審核后，報省旅游行政管理部門審定。第二章 旅游區(qū)(點)導游人員資格證和定點導游證第三條 旅游區(qū)(點)導游人員必須取得從業(yè)資格，持證上崗。從業(yè)人員經(jīng)考試合格，方可取得《旅游區(qū)(點)導游人員資格證》(以下簡稱《資格證》)。取得《資格證》的人員與旅游區(qū)(點)導游人員管理機構(gòu)簽訂聘用合同后，向設區(qū)市旅游行政管理部門或者其委托的縣級旅游行政管理部門申請領取《江西省旅游區(qū)(點)定點導游證》(以下簡稱《定點導游證》)?！抖c導游證》在核定的服務范圍內(nèi)有效。第四條 旅游區(qū)(點)導游人員實行全省統(tǒng)一的資格考試制度。經(jīng)考試合格的人員，由設區(qū)市旅游行政管理部門報省旅游行政管理部門備案后，頒發(fā)國家旅游行政管理部門統(tǒng)一制作的《資格證》。第五條 省旅游行政管理部門負責資格考試的教材和命題要求的制定，并負責對各設區(qū)市的考試工作進行監(jiān)督管理。設區(qū)市旅游行政管理部門負責資格考試的組織實施工作?？荚囖k法由省旅游行政管理部門另行制定。第六條 堅持考試與培訓分開和培訓自愿的原則，不得強迫考生參加資格考試前的培訓。第七條 經(jīng)考試合格的，由設區(qū)市旅游行政管理部門在成績公布之日起30個工作日內(nèi)頒發(fā)《資格證》。獲得《資格證》三年未從業(yè)者，《資格證》自動失效。第八條 取得《資格證》的人員，可向設區(qū)市旅游行政管理部門或者其委托的旅游行政管理部門申請領取《定點導游證》?！抖c導游證》由省旅游行政管理部門統(tǒng)一印制。任何單位不得另行頒發(fā)其他形式的定點導游證。第九條 申請領取《定點導游證》須提供以下材料：(一)申請人的《資格證》及其復印件；(二)與旅游區(qū)(點)導游人員管理機構(gòu)訂立的合同或登記的證明材料及其復印件；(三)身份證復印件；(四)按規(guī)定填寫的《申請領取江西省旅游區(qū)(點)定點導游證登記表》。第十條 有下列情形之一的，不得頒發(fā)定點導游證：(一)無民事行為能力或者限制民事行為能力的；(二)患有傳染性疾病的；(三)受過刑事處罰的(過失犯罪的除外)。被吊銷過《定點導游證》和不予通過年審的人員，必須間隔兩年以上，經(jīng)培訓和整改合格后，方能重新頒發(fā)《定點導游證》。第十一條 設區(qū)市旅游行政管理部門應當自收到領取《定點導游證》的申請之日起15日內(nèi)，對符合條件的頒發(fā)《定點導游證》；發(fā)現(xiàn)有第十條規(guī)定情形之一者，不予頒發(fā)《定點導游證》，并書面通知當事人；申請材料不符合第九條之規(guī)定的，應要求申請人進行補充和完善。各設區(qū)市旅游行政管理部門應當在頒發(fā)《定點導游證》后，將頒證名單報省旅游行政管理部門備案。第十二條 《資格證》和《定點導游證》損壞或有效期滿的，持證人可申請換發(fā)。持證人遺失《資格證》和《定點導游證》的，須立即辦理掛失、補辦手續(xù)。第十三條 參加旅游區(qū)(點)導游人員資格考試和領取《資格證》、《定點導游證》的人員應當按照有關規(guī)定繳納考務費、教材資料費和證書工本費。考務費、教材資料費和證書工本費的收取標準，依照省物價和財政部門審核的標準執(zhí)行。第三章 旅游區(qū)(點)導游人員的計分管理第十四條 江西省對旅游區(qū)(點)導游人員實行計分管理。省旅游行政管理部門負責制定全省旅游區(qū)(點)導游人員計分管理的辦法，并負責監(jiān)督檢查。設區(qū)市旅游行政管理部門負責本行政區(qū)域內(nèi)旅游區(qū)(點)導游人員計分管理工作的組織實施和檢查。所在地旅游行政管理部門負責本行政區(qū)域內(nèi)旅游區(qū)(點)導游人員計分管理的日常工作。第十五條 旅游區(qū)(點)導游人員計分辦法實行年度10分制。旅游區(qū)(點)導游人員通過年審后，重新計算年度分值。第十六條 旅游區(qū)(點)導游人員在導游活動中有下列情形之一的扣10分：(一)有損害國家利益和民族尊嚴的言行的；(二)誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；(三)有毆打或謾罵旅游者行為的；(四)欺騙、脅迫旅游者消費的；(五)未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的；(六)因自身原因造成旅游者重大危害和損失的。