導(dǎo)游證的是哪幾本書(shū)
蛋爹是石頭
華鑫綠創(chuàng)
1、考全國(guó)導(dǎo)游證要用四本書(shū)。分別為：《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《政策法規(guī)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、還有所在省的一本《XX導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》。2、導(dǎo)游證是國(guó)家準(zhǔn)許從事導(dǎo)游工作的證件，也是導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)的必備條件，要求導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)必須具有導(dǎo)游證，是為了保證導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量和便于旅游行政管理人員監(jiān)督檢查，因此，《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：“在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得導(dǎo)游證。
2歲半的貓
考導(dǎo)游證需要的書(shū)籍有《旅游政策與法規(guī)》，《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》，《導(dǎo)游基礎(chǔ)》，《漢語(yǔ)言文學(xué)基礎(chǔ)》。
導(dǎo)游證是導(dǎo)游人員從業(yè)行為能力的證明文件，是表明導(dǎo)游人員身份的外在標(biāo)識(shí)，它是國(guó)家準(zhǔn)許從事導(dǎo)游工作的證件。
根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定：在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得導(dǎo)游證。文學(xué)院的旅游管理專(zhuān)業(yè)的同學(xué)可以考取導(dǎo)游證，其余有業(yè)余愛(ài)好的同學(xué)也可以報(bào)考。
擴(kuò)展資料：
導(dǎo)游的基本素養(yǎng)：
1、導(dǎo)游員要始終堅(jiān)持主動(dòng)熱情地對(duì)待每一位旅游者。
2、善于與旅游者溝通情感，與他們建立友情。
3、多向旅游者提供微笑服務(wù)、細(xì)致服務(wù)、使旅游者對(duì)導(dǎo)游員產(chǎn)生親切感。
4、要多干實(shí)事，少說(shuō)空話(huà)，做到言必行，行必果。
5、做到處事不驚、果斷、利索，給旅游者以安全感。
6、要善于彌補(bǔ)服務(wù)缺陷，一絲不茍地做好送行工作。
參考資料來(lái)源：百度百科-導(dǎo)游
參考資料來(lái)源：百度百科-導(dǎo)游證
我叫歪歪
筆試教材：《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)》《導(dǎo)游業(yè)務(wù)旅游政策法規(guī)》與《職業(yè)道德地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》
參考書(shū)：《旅游案例分析》
口試教材：《地方的旅游景點(diǎn)導(dǎo)游詞》《導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)》《導(dǎo)游應(yīng)變能力及應(yīng)急事件處理》
一、導(dǎo)游綜合知識(shí)：為筆試， 主要內(nèi)容為：
（1）旅游方針政策與法規(guī)及每年的時(shí)事政治。
（2）導(dǎo)游業(yè)務(wù)（含旅游案例分析）。
（3）全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和地方導(dǎo)游基礎(chǔ)。
（4）導(dǎo)游外語(yǔ)（外語(yǔ)類(lèi)考生須考，國(guó)語(yǔ)類(lèi)考生不用考）。
二、導(dǎo)游服務(wù)能力：
（1）導(dǎo)游講解能力。
（2）導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力。
（3）導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力。
外語(yǔ)類(lèi)考生須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行"導(dǎo)游服務(wù)能力"一科考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）。
優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游證資格證問(wèn)答知識(shí)庫(kù)