小夜公主
現(xiàn)在景點(diǎn)票很多都不便宜，擁有導(dǎo)游證去全國(guó)各地的景點(diǎn)大部分都是免門(mén)票的，這一點(diǎn)的誘惑對(duì)我們愛(ài)旅行人士來(lái)說(shuō)真的非常大！那么，導(dǎo)游證如何備考？接下來(lái)，我們?yōu)榇蠹姨峁┮恍﹤淇冀?jīng)驗(yàn)。
主要是看書(shū)，不要漫無(wú)目的地看書(shū)，而是根據(jù)大綱更有針對(duì)性地看書(shū)，首先根據(jù)考試大綱閱讀后，然后把相關(guān)的難記的法律法規(guī)列成表格框架來(lái)記憶，除了列成表格，也可以繪畫(huà)思維導(dǎo)圖，形成一個(gè)大體的知識(shí)框架。
同時(shí)，我的建議是可以買(mǎi)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的小冊(cè)子，把利用自己的碎片化時(shí)間觀看知識(shí)點(diǎn)，特殊字體或者著重強(qiáng)調(diào)的更是要多看，因?yàn)檫@些一般都為重點(diǎn)。
我選擇了紙質(zhì)版刷題，紙質(zhì)版脫離手機(jī)更能專(zhuān)心一點(diǎn)，在手機(jī)或者是相關(guān)APP上進(jìn)行刷題也可以，但是前提要保證你的自制力，及時(shí)把錯(cuò)題整理同時(shí)聯(lián)系到薄弱知識(shí)點(diǎn)。
題一定要全部都刷完，并且需要簡(jiǎn)單的記憶，不用死記硬背當(dāng)你刷的多了自然而然的就會(huì)了，錯(cuò)題一定要多刷?！秾?dǎo)游業(yè)務(wù)》當(dāng)然最主要還是看書(shū)和刷題，盡量把自己代入角色去感受去處理問(wèn)題。
筆記是非常重要的，因?yàn)樗兄R(shí)點(diǎn)不僅繁多，而且雜亂，筆記可以很好的幫助我們復(fù)習(xí)，減少時(shí)間，那種很容易混淆的知識(shí)點(diǎn)一定要記下來(lái)！用不同顏色筆標(biāo)注。
同時(shí)我個(gè)人的小方法是，可以畫(huà)一畫(huà)地形圖，我個(gè)人比較喜歡畫(huà)一些省份城市地形圖，數(shù)形結(jié)合，復(fù)習(xí)時(shí)候根據(jù)地形圖去聯(lián)想知識(shí)點(diǎn)，根據(jù)時(shí)間線整理?？梢宰屛覀冇∠蟾由羁獭?/p>
總的來(lái)說(shuō)，導(dǎo)游證不僅可以給我們帶許多優(yōu)惠，同時(shí)也對(duì)我們的就業(yè)創(chuàng)造了更多機(jī)會(huì)，所以我們付出努力，考取導(dǎo)游證是非常有意義的！
請(qǐng)別叫我龍爺
1、全國(guó)導(dǎo)游資格考試內(nèi)容有：科目一政策與法律法規(guī)、科目二導(dǎo)游業(yè)務(wù)、科目三全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、科目四地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、科目五導(dǎo)游服務(wù)能力。 2、導(dǎo)游證考試題型：科目一、科目二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，其中科目一、科目二分值所占比例各為50%；科目三、科目四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試。 3、考試題型包括判斷題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題。每張?jiān)嚲砜荚嚂r(shí)間為90分鐘，含165題，共100分，其中判斷題40題，每題分，共20分；單項(xiàng)選擇題90題，每題分，共45分。多項(xiàng)選擇題35題，每題1分，共35分。 4、科目五考試中文類(lèi)考生每人不少于15分鐘，備考旅游景區(qū)不少于12個(gè)。外語(yǔ)類(lèi)考生每人不少于25分鐘，備考旅游景區(qū)不少于5個(gè)。 5、考試成績(jī)采用百分制，中文類(lèi)分值比例為：禮貌禮儀占5%，語(yǔ)言表達(dá)占20%，景點(diǎn)講解占45%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10%，應(yīng)變能力占10%，綜合知識(shí)占10%。外語(yǔ)類(lèi)分值比例為：禮貌禮儀占5%，語(yǔ)言表達(dá)占25%，景點(diǎn)講解占30%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10%，應(yīng)變能力占5%，綜合知識(shí)占5%，口譯占20%。
我是娜弟
我本科專(zhuān)業(yè)是商務(wù)英語(yǔ)，因?yàn)榇髮W(xué)課程里有旅游英語(yǔ)和英語(yǔ)導(dǎo)游這兩門(mén)課程，且我的任課老師就是從事過(guò)這個(gè)導(dǎo)游行業(yè)的，所以我也比較了解導(dǎo)游資格證，現(xiàn)在就跟大家分享一下吧。
導(dǎo)游證分為筆試和面試，筆試有四科：科目一《政策與法律法規(guī)》、科目二《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、科目三《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、科目四《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》，面試為導(dǎo)游服務(wù)能力。
筆試為全國(guó)統(tǒng)考，閉卷考試，采取計(jì)算機(jī)考試的形式。科目一和科目二合并為一張卷子進(jìn)行測(cè)試，科目三和科目四合并為一張卷子，科目一科目二各占比例50﹪，科目三占比例60﹪，科目四占比例40﹪，兩張卷子上面題型只有多項(xiàng)選擇題、單項(xiàng)選擇題和判斷題。
上機(jī)考導(dǎo)游證
面試為現(xiàn)場(chǎng)考試，也叫做科目五《導(dǎo)游服務(wù)能力》，面試分為中文和外語(yǔ)兩種。外語(yǔ)包括英語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)、法語(yǔ)泰語(yǔ)等等。中文類(lèi)考生每人不得少于15分鐘，備考旅游景區(qū)不得少于12個(gè)；外語(yǔ)類(lèi)考生每人不得少于25分鐘，備考旅游景區(qū)不少于5個(gè)。
面試現(xiàn)場(chǎng)
俗話說(shuō)，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。在備考前，首先，一定要了解清楚導(dǎo)游證需要考些什么；其次，一定要有堅(jiān)定的信念，有志者事竟成，想好做一件事情，就要去努力，認(rèn)真完成。
在備考的時(shí)候，先挑選教材和網(wǎng)課，筆試科目一共有四本書(shū)，知識(shí)點(diǎn)很多很雜，選一個(gè)網(wǎng)課跟著老師走，可以學(xué)習(xí)老師事先整理過(guò)的內(nèi)容和重點(diǎn)，讓我們學(xué)習(xí)的更輕松并且更有效率；然后學(xué)完一課之后，畫(huà)思維導(dǎo)圖，可以讓我們了解框架結(jié)構(gòu)，記牢知識(shí)點(diǎn)；最后，等考試大綱出來(lái)后，我們要針對(duì)大綱，再查缺補(bǔ)漏，熟悉課本。
考導(dǎo)游證還是有很多好處的，讓我們擇業(yè)多一個(gè)選擇，工作時(shí)間也比較自由，可以讓我們擁有更多豐富的經(jīng)歷。愿大家都能如愿取得導(dǎo)游資格證。
導(dǎo)游證
快樂(lè)花蛇
一、考試性質(zhì)
按現(xiàn)行法律法規(guī)的規(guī)定，國(guó)家實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試制度。全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試是為國(guó)家和社會(huì)選拔合格導(dǎo)游人才的全國(guó)統(tǒng)一考試，目標(biāo)是以公平、公正的考試方式和方法，檢驗(yàn)應(yīng)試人員是否具有從事導(dǎo)游職業(yè)的基本知識(shí)、素養(yǎng)和技能。根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，參加全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試成績(jī)合格，與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)的人員，可以申請(qǐng)取得導(dǎo)游證。
二、報(bào)名條件
(一)中華人民共和國(guó)公民;
(二)具有高級(jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷;
(三)身體健康;
(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。
三、組織報(bào)名
全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試的報(bào)名條件和報(bào)名事項(xiàng)在國(guó)家旅游局官網(wǎng)及有關(guān)文件中公布。省級(jí)旅游主管部門(mén)根據(jù)國(guó)家旅游局公告和有關(guān)文件，確定并公布本地具體報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、方式及有關(guān)事項(xiàng)。
考試采取網(wǎng)上報(bào)名方式，報(bào)名人員在省級(jí)旅游主管部門(mén)指定的報(bào)名地點(diǎn)辦理現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)手續(xù)后方可參加考試。
考生通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名，網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)地址為：(國(guó)家文化和旅游局官網(wǎng)首頁(yè)→重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)→旅游人才→全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名系統(tǒng))。報(bào)名分為網(wǎng)上報(bào)名、資格審核和交費(fèi)三個(gè)環(huán)節(jié)。
(一)網(wǎng)上報(bào)名
考生應(yīng)當(dāng)于指定期間內(nèi)登錄進(jìn)入網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名，按照?qǐng)?bào)名指引如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)信息并上傳有關(guān)資料。
(二)資格審核
完成網(wǎng)上報(bào)名后，考生需在規(guī)定的時(shí)間到省級(jí)旅游主管部門(mén)指定地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)資格審核。現(xiàn)場(chǎng)資格審核由各省、自治區(qū)、直轄市旅游主管部門(mén)安排實(shí)施，考生應(yīng)提交報(bào)名信息確認(rèn)表、身份證明、學(xué)歷證明和健康證明(根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于第二批清理規(guī)范192項(xiàng)國(guó)務(wù)院部門(mén)行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)的決定》〔國(guó)發(fā)〔2016〕11號(hào)〕，不要求必須由縣級(jí)以上醫(yī)院提供健康證明)。現(xiàn)場(chǎng)資格審核完成后，考生相關(guān)信息不能變更。
省級(jí)旅游主管部門(mén)在辦理報(bào)名確認(rèn)手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定條件和程序?qū)?bào)名材料進(jìn)行審查。對(duì)于報(bào)名材料及填報(bào)內(nèi)容不齊全的，省級(jí)旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)告知報(bào)名人員補(bǔ)齊后另行辦理報(bào)名手續(xù);對(duì)于不符合報(bào)名條件的，省級(jí)旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人說(shuō)明不予辦理報(bào)名手續(xù)的原因和情況;對(duì)于報(bào)名人員提供虛假材料或以其他手段騙取報(bào)名的，省級(jí)旅游主管部門(mén)可以根據(jù)具體情況確認(rèn)報(bào)名無(wú)效。
(三)交費(fèi)
現(xiàn)場(chǎng)資格審核合格的考生，方可交費(fèi)。交費(fèi)完成后，報(bào)名費(fèi)不予退還。
考生自指定時(shí)間起至考試前可下載打印準(zhǔn)考證。資格審核未通過(guò)或未交費(fèi)的考生，不能下載打印準(zhǔn)考證和參加考試。
省級(jí)旅游主管部門(mén)根據(jù)本地區(qū)當(dāng)年應(yīng)考人數(shù)及分布情況設(shè)置若干考區(qū)?？紖^(qū)設(shè)置應(yīng)當(dāng)相對(duì)集中，考區(qū)下設(shè)置若干考點(diǎn)。
四、考試科目
國(guó)家旅游局對(duì)全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試實(shí)行統(tǒng)一管理，省級(jí)旅游主管部門(mén)具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的導(dǎo)游資格考試具體工作。全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試科目包括五科：科目一“政策與法律法規(guī)”、科目二“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”、科目三“全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”、科目四“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”、科目五“導(dǎo)游服務(wù)能力”。
科目一：“政策與法律法規(guī)”，考試內(nèi)容為黨和國(guó)家的大政方針，旅游業(yè)發(fā)展方針政策及相關(guān)的法律法規(guī)，導(dǎo)游人員應(yīng)該具備的法律、法規(guī)知識(shí)。
科目二：“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”，考試內(nèi)容為導(dǎo)游人員職業(yè)道德規(guī)范，導(dǎo)游人員素質(zhì)要求和行為規(guī)范，導(dǎo)游服務(wù)程序和內(nèi)容、相關(guān)知識(shí)在導(dǎo)游服務(wù)中的應(yīng)用。
科目三：“全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”，考試內(nèi)容為全國(guó)旅游行業(yè)通識(shí)知識(shí)。
科目四：“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”，考試內(nèi)容為地方旅游知識(shí)。
科目五：“導(dǎo)游服務(wù)能力”，考試內(nèi)容為景點(diǎn)講解、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力和綜合知識(shí)。外語(yǔ)類(lèi)考生須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行本科目考試并進(jìn)行口譯測(cè)試。
考試語(yǔ)種分為中文和外語(yǔ)兩種，其中外語(yǔ)類(lèi)包括英語(yǔ)、韓語(yǔ)、日語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、俄語(yǔ)等。
對(duì)上述科目?jī)?nèi)容，應(yīng)試人員應(yīng)分別從了解、熟悉、掌握等三個(gè)能力層次予以把握：
——了解，要求對(duì)導(dǎo)游從業(yè)相關(guān)知識(shí)能夠準(zhǔn)確再認(rèn)、再現(xiàn)，即知道“是什么”;
——熟悉，在了解基礎(chǔ)上，能夠深刻領(lǐng)會(huì)導(dǎo)游從業(yè)相關(guān)知識(shí)及規(guī)定，并藉此解釋、論證觀點(diǎn)，分析現(xiàn)象，辨明正誤，即明白“為什么”;
——掌握，要求能夠靈活運(yùn)用導(dǎo)游從業(yè)相關(guān)知識(shí)和方法，綜合分析、解決理論和實(shí)際問(wèn)題，即清楚“怎么辦”。
五、考試時(shí)間
自2016年起，全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試暫定于每年11月舉行，每年一次，具體時(shí)間由國(guó)家旅游局當(dāng)年確定。
科目五考試時(shí)間和地點(diǎn)由各省、自治區(qū)、直轄市旅游主管部門(mén)安排確定，并提前向考生公布。
六、考試方式
(一)考試形式
考試形式分筆試與現(xiàn)場(chǎng)考試兩種，科目一、二、三、四為筆試，科目五為現(xiàn)場(chǎng)考試。筆試科目實(shí)行機(jī)考，各地使用國(guó)家旅游局統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)進(jìn)行考試?，F(xiàn)場(chǎng)考試以室內(nèi)模擬考試方式進(jìn)行，由省級(jí)考試單位根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)組織本行政區(qū)域內(nèi)考試。
科目一、科目二合并為 1 張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，其中科目一、科目二分值所占比例各為 50%;科目三、科目四合并為 1 張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試?？荚囶}型包括判斷題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題。每張?jiān)嚲砜荚嚂r(shí)間為 90 分鐘，含 165 題，共 100分，其中判斷題 40題(每題 分，共 20 分)，單項(xiàng)選擇題 90 題(每題 分，共45 分)，多項(xiàng)選擇題 35 題(每題 1 分，共 35 分)。
科目五考試中文類(lèi)考生每人不少于15 分鐘，備考旅游景區(qū)不少于 12 個(gè);外語(yǔ)類(lèi)考生每人不少于25 分鐘，備考旅游景區(qū)不少于 5 個(gè)?？荚嚦煽?jī)采用百分制，中文類(lèi)分值比例為：禮貌禮儀占5%，語(yǔ)言表達(dá)占 20%，景點(diǎn)講解占45%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占 10%，應(yīng)變能力占 10%，綜合知識(shí)占 10%;外語(yǔ)類(lèi)分值比例為：禮貌禮儀占5%，語(yǔ)言表達(dá)占 25%，景點(diǎn)講解占 30%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占 10%，應(yīng)變能力占 5%，綜合知識(shí)占5%，口譯占 20%。
(二)考試題型、分值及題量
考試題型均為客觀題，分單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題兩種。單項(xiàng)選擇題每題有四個(gè)選項(xiàng)，有且只有一個(gè)選項(xiàng)正確;多項(xiàng)選擇題每題有五個(gè)選項(xiàng)，可能有二至四個(gè)選項(xiàng)正確。每張?jiān)嚲?30題，其中單項(xiàng)選擇題60題，每題分，共30分;多項(xiàng)選擇題70題，每題1分，共70分。
科目五考試成績(jī)采用百分制，中文類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)考試分為五大項(xiàng)：語(yǔ)言和禮貌儀態(tài)占20%，景點(diǎn)講解占50%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10%，應(yīng)變能力占10%，綜合知識(shí)占10%。外語(yǔ)類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)考試分為六大項(xiàng)：語(yǔ)言和禮貌儀態(tài)占30%，景點(diǎn)講解占30%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10%，應(yīng)變能力占5%，綜合知識(shí)占5%，口譯占20%。
七、成績(jī)公布
筆試機(jī)考科目評(píng)卷由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)完成，現(xiàn)場(chǎng)考試評(píng)分由現(xiàn)場(chǎng)考試評(píng)委完成?？荚嚱Y(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)和總成績(jī)分別劃定分?jǐn)?shù)線，筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)和總成績(jī)均滿(mǎn)足劃線要求的為合格?？荚嚦煽?jī)當(dāng)年有效。
考試結(jié)果公布后應(yīng)試人員如對(duì)結(jié)果有異議，可以在規(guī)定的期限內(nèi)向省級(jí)旅游主管部門(mén)提出核查申請(qǐng)。省級(jí)旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)于考試結(jié)果公布之日起5個(gè)工作日內(nèi)接受應(yīng)試人員的結(jié)果核查申請(qǐng)，并將核查情況匯總后上報(bào)國(guó)家旅游局。國(guó)家旅游局不直接受理個(gè)人的結(jié)果核查申請(qǐng)。核查申請(qǐng)超過(guò)規(guī)定期限的，不予受理。核查后結(jié)果為最終成績(jī)，不進(jìn)行再次核查。
八、考試費(fèi)用
按《國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部關(guān)于改革全國(guó)性職業(yè)資格考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理方式的通知》(發(fā)改價(jià)格〔2015〕1217號(hào))和《國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部關(guān)于重新核定導(dǎo)游人員資格考試和導(dǎo)游人員等級(jí)考核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)問(wèn)題的通知》(發(fā)改價(jià)格〔2010〕915號(hào))的要求，國(guó)家旅游局收取考務(wù)費(fèi)，用于補(bǔ)償考務(wù)成本支出。省級(jí)旅游主管部門(mén)可向省級(jí)發(fā)改和財(cái)政部門(mén)申請(qǐng)向考生收取考試費(fèi)，用于上繳考務(wù)費(fèi)和補(bǔ)償省級(jí)旅游主管部門(mén)考試所產(chǎn)生的成本。已經(jīng)批準(zhǔn)收費(fèi)的，按規(guī)定執(zhí)行。
各地收取的考試費(fèi)用，應(yīng)由省級(jí)旅游主管部門(mén)按照規(guī)定的支出標(biāo)準(zhǔn)用于全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試的組織實(shí)施工作。
九、證書(shū)核發(fā)
旅游部門(mén)規(guī)范導(dǎo)游人員從業(yè)資格證書(shū)核發(fā)工作程序和工作流程，提高證書(shū)核發(fā)工作效率。國(guó)家旅游局統(tǒng)一制證、統(tǒng)一編號(hào)規(guī)則，并逐步完善數(shù)據(jù)，建立電子檔案。同時(shí)實(shí)行審批時(shí)限承諾制，承諾自考試結(jié)果可查詢(xún)之日起20個(gè)工作日內(nèi)核發(fā)證書(shū)，最大限度方便考生。
十、處罰規(guī)定
(一)參加全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試的應(yīng)試人員應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)則：
1、應(yīng)試人員應(yīng)當(dāng)憑準(zhǔn)考證和有效身份證件進(jìn)入指定的考場(chǎng)。應(yīng)試人員進(jìn)入考場(chǎng)后，應(yīng)當(dāng)對(duì)號(hào)入座，并將準(zhǔn)考證和身份證件放在桌面左上角。
2、應(yīng)試人員不準(zhǔn)攜包、書(shū)籍、資料、筆記本、自備草稿紙、電子工具、手機(jī)、計(jì)算器、食物、飲料等物品進(jìn)入考場(chǎng)。已攜帶入場(chǎng)的應(yīng)按照要求存放在指定位置。
3、考試開(kāi)始15分鐘后未能在考試機(jī)上登錄并確認(rèn)的，視為缺考?？荚囬_(kāi)始60分鐘后，應(yīng)試人員可以交卷出場(chǎng)，早于60分鐘離場(chǎng)的，視為缺考。
4、應(yīng)試人員不得在考場(chǎng)內(nèi)喧嘩、走動(dòng)或者有其他影響他人的行為;不得在考場(chǎng)內(nèi)以交頭接耳、左顧右盼、互打手勢(shì)等方式傳遞信息;不得窺視、抄襲他人試卷、答卷或者同意他人抄襲;不得在規(guī)定時(shí)間以外答題;不得有其他違反考試紀(jì)律的行為。
5、考生遇到問(wèn)題應(yīng)舉手示意，得到監(jiān)考人員允許后方可詢(xún)問(wèn)，考生交卷后應(yīng)立即離開(kāi)考場(chǎng)，不得在考場(chǎng)附近逗留、喧嘩。考生因病不能堅(jiān)持考試的，應(yīng)報(bào)告監(jiān)考人員。
6、參加考試的考生對(duì)考試試題內(nèi)容有保密的義務(wù)。考試的試題內(nèi)容，均屬于國(guó)家旅游局所有，未經(jīng)授權(quán)，任何人不得以任何方式或理由將試題內(nèi)容進(jìn)行抄錄、復(fù)制、傳播。
(二)參加考試人員有以下情形之一，經(jīng)監(jiān)考老師提醒后不改正的，該科考試成績(jī)按零分處理，并在一年內(nèi)不得報(bào)名參加資格考試：
1、在考試期間旁窺、交頭接耳或者互打手勢(shì)的;
2、在考場(chǎng)或者其他禁止的范圍內(nèi)，喧嘩、吸煙或者實(shí)施其他影響考場(chǎng)秩序的行為的;
3、未按規(guī)定攜帶手機(jī)、信號(hào)接聽(tīng)器等電子通訊、存儲(chǔ)、攝錄設(shè)備的;
4、將草稿紙等考試用紙帶離考場(chǎng)的;
5、未經(jīng)考場(chǎng)工作人員同意在考試中擅自離開(kāi)考場(chǎng)的;
6、幫助他人作答，縱容他人抄襲的;
7、抄襲與考試內(nèi)容相關(guān)材料的;
8、其他一般違紀(jì)違規(guī)行為。
(三)參加考試人員有以下情形之一的，該科考試成績(jī)按零分處理，并在兩年內(nèi)不得報(bào)名參加資格考試，導(dǎo)游從業(yè)人員存在以下違紀(jì)違規(guī)行為的，國(guó)家旅游局將相關(guān)信息記入導(dǎo)游從業(yè)人員信息管理系統(tǒng);并可注銷(xiāo)該從業(yè)人員的資格證書(shū)，三年內(nèi)不受理其報(bào)名申請(qǐng)。
1、教唆或組織團(tuán)伙作弊的;
2、由他人冒名代替參加考試或者冒名代替他人參加考試的;
3、使用攝錄設(shè)備獲取考試內(nèi)容的;
4、使用手機(jī)、手表、等電子通訊、儲(chǔ)存設(shè)備接聽(tīng)、接收、查看考試信息的;
5、使用或提供偽造、涂改身份證件的;
6、蓄意報(bào)復(fù)考試工作人員的;
7、惡意操作導(dǎo)致考試無(wú)法正常運(yùn)行的;
8、其他嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為。
(四)考試工作人員有下列行為之一的，旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)停止其繼續(xù)參加考試工作，同時(shí)給予相應(yīng)處分或者建議其所在單位給予相應(yīng)處理;涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理：
1、對(duì)不符合報(bào)名條件的人員準(zhǔn)予報(bào)名、發(fā)放準(zhǔn)考證的;
2、縱容、包庇報(bào)名人員、應(yīng)試人員違紀(jì)的;
3、考試期間擅自將試題、答卷(答題卡)帶出或者傳出考場(chǎng)的;
4、擅自變動(dòng)每場(chǎng)考試開(kāi)始或者結(jié)束時(shí)間的;
5、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自交換負(fù)責(zé)監(jiān)考考場(chǎng)的;
6、采用明示或者暗示的方式協(xié)助應(yīng)試人員答卷的;
7、指使、組織考試作弊或者參與有組織作弊的;
8、在考試開(kāi)始前泄露試題內(nèi)容的;
9、私自變更考生成績(jī)的;
10、未經(jīng)批準(zhǔn)向社會(huì)發(fā)布有關(guān)考試信息的;
11、利用考試工作便利索賄、受賄或者謀取其他不正當(dāng)利益的;
12、有其他嚴(yán)重違紀(jì)行為的。
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