dodolong64
為了不斷提高全市導(dǎo)游人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，根據(jù)國家旅游局《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》中“導(dǎo)游人員每年必須接受培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于56小時(shí)”的規(guī)定，按照北京市旅游局教育培訓(xùn)工作的整體安排，2009年對(duì)全市導(dǎo)游人員繼續(xù)組織免收費(fèi)用的年審培訓(xùn)。一、培訓(xùn)目標(biāo)通過對(duì)全市導(dǎo)游員開展繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，不斷提高導(dǎo)游員接待水平、講解能力，促進(jìn)導(dǎo)游人員服務(wù)水平的提升，更好地為北京旅游業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、培訓(xùn)范圍及步驟（一）持北京導(dǎo)游IC卡，并且在3年內(nèi)參加過年審的導(dǎo)游從業(yè)人員都應(yīng)參加本次年審培訓(xùn)。（二）根據(jù)導(dǎo)游工作的特點(diǎn)，本次年審培訓(xùn)采取網(wǎng)上學(xué)習(xí)，網(wǎng)上考核的方式。要求完成1門“必修課”，3門“選修課”的學(xué)習(xí)，導(dǎo)游員通過上網(wǎng)自學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容，并參加課程后考核答題，每門滿分100分， 60分及格，4門課程均及格后，方可認(rèn)定完成了本年度的年審培訓(xùn)，考核合格者參加年審。三、培訓(xùn)要求（一）導(dǎo)游員年審培訓(xùn)的時(shí)間從2009年12月1日開始，至2010年1月22日結(jié)束。（二）請(qǐng)各旅行社和導(dǎo)游服務(wù)機(jī)構(gòu)，督促導(dǎo)游員按時(shí)參加培訓(xùn)，并完成學(xué)習(xí)課后的測(cè)試考核。（三）導(dǎo)游人員要根據(jù)自己的工作特點(diǎn)，安排好學(xué)習(xí)。根據(jù)年審培訓(xùn)需求，目前培訓(xùn)課程分5個(gè)板塊，28門課程，之后還將有一些課程陸續(xù)上網(wǎng)，歡迎導(dǎo)游員學(xué)習(xí)。四、培訓(xùn)方法登陸北京旅游人才網(wǎng)()，點(diǎn)擊《導(dǎo)游年審培訓(xùn)》，輸入身份證號(hào)或?qū)в巫C號(hào)后登錄，按照提示說明進(jìn)行操作，自學(xué)后按要求答題，合格者自行打印通知單，并交回單位辦理年審手續(xù)。聯(lián)系電話：67028609、67011983我們老師說考試是開卷的，可以打開百度查的，呵呵。不怕哦。
謙謙媽媽2015
2009年北京導(dǎo)游證年審通知以及答案 導(dǎo)游村原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)摘?jiǎng)?wù)必注明出處根據(jù)導(dǎo)游工作的特點(diǎn)，本次年審培訓(xùn)采取網(wǎng)上學(xué)習(xí)，網(wǎng)上考核的方式。要求完成1門“必修課”，3門“選修課”的學(xué)習(xí)，導(dǎo)游員通過上網(wǎng)自學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容，并參加課程后考核答題，每門滿分100分， 60分及格，4門課程均及格后，方可認(rèn)定完成了本年度的年審培訓(xùn)，考核合格者參加年審。導(dǎo)游員年審培訓(xùn)的時(shí)間從2009年12月1日開始，至2010年1月22日結(jié)束。 登陸北京旅游人才網(wǎng)()，點(diǎn)擊右下角的《導(dǎo)游年審培訓(xùn)》，輸入身份證號(hào)或?qū)в巫C號(hào)后登錄，按照提示說明進(jìn)行操作，自學(xué)后按要求答題，合格者自行打印通知單，并交回單位辦理年審手續(xù)。 聯(lián)系電話：67028609、67011983具體辦法：網(wǎng)站右下角點(diǎn)擊導(dǎo)游年審培訓(xùn)，輸入身份證即可登陸。登陸后 左邊 “我要選課”筆者已經(jīng)通過年審，并將答案摘抄了下來，大家可以按照以下課程選擇三門選修課。日常交際禮儀課 必修課：《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》課盛世之光學(xué)習(xí)課程——奧林匹克公園及主要奧運(yùn)場(chǎng)館 城市脊梁學(xué)習(xí)課程之二——明清時(shí)期北京中軸線上的重要建筑選好課程后，點(diǎn)擊左邊 “網(wǎng)上考試”，會(huì)羅列出你剛才選擇的課程，隨便考哪一門先都可以，時(shí)間90分鐘，60分合格。附導(dǎo)游年審答案1、日常交際禮儀課 參考答案 這個(gè)科目的答案筆者考的分?jǐn)?shù)為97分1abcd 2d 3d 4不要h 5abd 6d 7不要d 8acd 9c 10c 11全部 12acd 13c 14abc 15b 16b 17a 18abcd 19b 20abc21a 22a 23ad 24abcd 25a 26d 27b 28d 29abcd 30a 31a 32全部 33全部 34abc 35acd 36b 37b 38c 39acd 40d41b 42b 43bcd 44b 45a 46abd 47b 48c 49bc 50ac 51d 52c 53bcd 54b 55b 56b 57c請(qǐng)學(xué)員們對(duì)照好課程題目，方可做答。該課程第一題：1人際交往中禮儀的基本原則是： A.尊重 B.遵守 C.自律 D.適度2、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》課 該課為必修課，不需選擇 參考答案 這個(gè)科目的答案筆者考的分?jǐn)?shù)為68分，太難了，太BT了，合格就好1c 2b 3a 4b 5d 6a 7c 8b 9a 10d 11a 12b 13c 14a 15d 16d 17c 18c 19c 20d 21bc 22bcd 23abcd 24ac 25ab 26abcd 27ad 28ab 29ab 30ab 31abcd 32abcd 33ab 34bcd 35bd 36bcd 37abcd 38cd 39bd 40abcd該課程第一題：1下列法律文件中，與《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》的效力等級(jí)相同的是？ A.《中國公民出國旅游管理辦法》B.《中華人民共和國勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》C.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》 D.《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》3、盛世之光學(xué)習(xí)課程——奧林匹克公園及主要奧運(yùn)場(chǎng)館 參考答案 這個(gè)科目的答案筆者考的分?jǐn)?shù)為100分1a 2d 3d 4a 5a 6c 7c 8c 9b 10b 11c 12b 13b 14b 15b 16a 17a 18b 19a 20a 21b 22a 23a 24a 25a該課程第一題：1為了迎接第29屆奧運(yùn)會(huì)的各項(xiàng)賽事，北京新建、改擴(kuò)建及臨建奧運(yùn)場(chǎng)館共計(jì)（ ）個(gè)。 、城市脊梁學(xué)習(xí)課程之二——明清時(shí)期北京中軸線上的重要建筑參考答案 這個(gè)科目的答案筆者考的分?jǐn)?shù)為100分1b 2c 3d 4b 5d 6d 7a 8a 9d 10a 11d 12c 13c 14c 15c 16c 17d 18a 19c 20c 21d 22a 23a 24a 25a 26b 27a 28b 29a 30b 31b 32a 33a 34a 35a 36b 37a 38a 39b 40b 該課程第一題：1清乾隆年間重修的永定門城樓為（ ）。 A.重檐廡殿頂 B.重檐歇山頂 C.單檐廡殿頂 D.單檐歇山頂做完4課后，右邊的 打印年審合格證 選項(xiàng)就可以點(diǎn)擊了，然后打印打印通知單，并交回單位辦理年審手續(xù)。 大功告成。
黑崎龍少
山東省導(dǎo)游資格證考試歷年經(jīng)典試題及答案匯總
世紀(jì)的旅游活動(dòng)將朝著——型的方向發(fā)展。BA觀光休閑 B知識(shí)度假 C休閑度假 D文化旅游
2.導(dǎo)游服務(wù)的社會(huì)性來源于——的社會(huì)性。A大眾旅游 B旅游發(fā)展 C旅游活動(dòng) D現(xiàn)代旅游
年6月，聯(lián)合國在——召開環(huán)境與發(fā)展大會(huì)，并發(fā)表了《21世紀(jì)議程》的行綱領(lǐng)。AA里約熱內(nèi)盧 B紐約 ?C布魯塞爾 D巴黎
4.導(dǎo)游服務(wù)是隨著——旅游活動(dòng)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。BA社會(huì)性 B消遣性 C參與性 D享樂性
年7月5日，托馬斯庫克運(yùn)送了570人從萊斯特前往——參加禁酒大會(huì)，這次活動(dòng)成為公認(rèn)的近代旅游活動(dòng)的開端。CA斯諾 B利物浦C拉夫巴勒 D倫敦
6 .——過程即是實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的消費(fèi)過程。AA旅游接待 B旅游產(chǎn)品開發(fā) C旅游產(chǎn)品銷售 ?D旅游服務(wù)采購
7. 接團(tuán)前，全陪應(yīng)提前——同接待社取得聯(lián)系，妥善安排相關(guān)事宜。CA2小時(shí) B12小時(shí) C24小時(shí) D48小時(shí)
8.中國國際旅行社總社成立于——BA1949年 B 1954年 C 1974年 D 1979年
9.社會(huì)主義旅游職業(yè)道德最基本的道德規(guī)范是——CA 文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù) B 愛國愛企，自尊自強(qiáng)C 熱情友好，賓客至上 D 遵紀(jì)守法，廉潔奉公
10.首站接團(tuán)時(shí)，全陪應(yīng)提前——到接站地點(diǎn)與地陪一起迎接旅游團(tuán)。BA 60分鐘 B 30分鐘 C20分鐘 D 15分鐘
11.旅行社要做好對(duì)導(dǎo)游人員的考核，首先應(yīng)該——CA簽訂勞務(wù)合同 B建立獎(jiǎng)懲制度 C建立導(dǎo)游員業(yè)務(wù)檔案 D 制定考核標(biāo)準(zhǔn)
12.導(dǎo)游人員必須在送站前——與散客或散客旅游團(tuán)確認(rèn)送站時(shí)間和地點(diǎn)。DA1小時(shí) ?B2小時(shí) ?C12小時(shí) ?D24小時(shí)
13.商定日程并宣布活動(dòng)日程是——的職權(quán)AA領(lǐng)隊(duì) B地陪 C 全陪 D旅游者
14.沿途風(fēng)光導(dǎo)游的講解內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，景物取舍得當(dāng)，貴在——BA真誠 B靈活C生動(dòng) ?D熱情
Nice甜甜圈
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