考試教材筆試教材：【全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】【旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】參考書(shū)：【旅游案例分析】口試教材：【地方的旅游景點(diǎn)導(dǎo)游詞】【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】【導(dǎo)游應(yīng)變能力及應(yīng)急事件處理】解析導(dǎo)游資格證考試的考場(chǎng)內(nèi)外■一：精心策劃，準(zhǔn)備資料：全國(guó)各省市導(dǎo)游資格證考試每年舉行一次，報(bào)名的時(shí)間在每年的六月份至十月份，考試的時(shí)間在九月份至十二月份，每年各省的考生都有幾千人。隨著旅游行業(yè)的規(guī)范化，考試的難度在加大，隨著導(dǎo)游行業(yè)效益的看漲，報(bào)考的人數(shù)在增加，現(xiàn)各省的錄取率僅百分之二十幾，比高考的錄取率還低，競(jìng)爭(zhēng)在趨于白熱化。怎樣在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，考生就此須制訂一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃。外語(yǔ)類的考生如自己的外語(yǔ)基礎(chǔ)好可以一次性報(bào)考外語(yǔ)導(dǎo)游資格證考試，如果自己的基礎(chǔ)沒(méi)有把握，建議第一次先考國(guó)語(yǔ)導(dǎo)游證，拿到了國(guó)語(yǔ)導(dǎo)游證第二年再補(bǔ)考一門外語(yǔ)的筆試和口試就可以拿到外語(yǔ)導(dǎo)游證了。（1）【提早準(zhǔn)備】：一般以提前幾個(gè)月做準(zhǔn)備為好，有幾個(gè)月的時(shí)間你可以對(duì)幾本教材進(jìn)行有針對(duì)性的綜合性訓(xùn)練。有的考生等到報(bào)名后才拿到書(shū)，在書(shū)上勾了一下重點(diǎn)，書(shū)都沒(méi)有系統(tǒng)看完一遍，更沒(méi)有時(shí)間做過(guò)一些相關(guān)的配套練習(xí)，筆試口試都沒(méi)有得到綜合性的訓(xùn)練，憑著僥幸的心理，沒(méi)一點(diǎn)把握就上考場(chǎng)了，考出來(lái)猜想自己也許可以得六十分，結(jié)果是年年考，年年落榜，最后自己都沒(méi)信心了，浪費(fèi)了多少時(shí)間，錢財(cái)和精力。（2）【收集資料】：和參加高考一樣，你的手頭必須要有一套完整的導(dǎo)游資格證考試教材和與教材配套的練習(xí)和模擬考題。筆試：【全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游實(shí)務(wù)】【政策法規(guī)與職業(yè)道德】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】四本教材，及【旅游案例分析】參考書(shū)?？谠嚕骸镜胤綄?dǎo)游詞】【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】【導(dǎo)游應(yīng)急事件處理與應(yīng)變能力】。（3）【學(xué)習(xí)計(jì)劃】：制訂一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，用幾個(gè)月的時(shí)間先把四本教材做熟，并編制一套完整的口試材料。報(bào)名以后根據(jù)本年考試的具體情況進(jìn)行調(diào)整，報(bào)名以后到考試前的倆個(gè)月進(jìn)行全方位的綜合訓(xùn)練。（4）【了解信息，及時(shí)報(bào)名】：各省市的報(bào)名時(shí)間和考試時(shí)間都不一樣，考生在努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，還要隨時(shí)關(guān)注本地市旅游局的動(dòng)態(tài)，及本地市新聞報(bào)紙上的導(dǎo)游資格證考試的報(bào)名消息，最好在六月份以后給旅游局打電話，咨詢本年度報(bào)名的準(zhǔn)確時(shí)間，做好報(bào)名準(zhǔn)備。二：努力學(xué)習(xí)，接受指導(dǎo)，高強(qiáng)度練習(xí)訓(xùn)練：■導(dǎo)游資格證考試的筆試，口試內(nèi)容及強(qiáng)化學(xué)習(xí)■筆試的考試教材有四本書(shū)：【導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】【旅游政策與法規(guī)】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游基礎(chǔ)】全國(guó)部分的內(nèi)容一般分為：1：旅游業(yè)知識(shí)概述2：中國(guó)歷史文化3：中國(guó)旅游地理4：中國(guó)民族民俗5：中國(guó)宗教文化6：中國(guó)古代建筑與園林藝術(shù)7：中國(guó)的文學(xué)藝術(shù)8：中國(guó)的飲食文化9：中國(guó)的風(fēng)物特產(chǎn)10：中國(guó)的港澳臺(tái)地區(qū)及主要的旅游客源國(guó)【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】的內(nèi)容一般分為：1：導(dǎo)游概述2：導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)3：導(dǎo)游技能4：導(dǎo)游接團(tuán)程序與問(wèn)題應(yīng)對(duì)5：其他導(dǎo)游服務(wù)。6：旅游事故的處理7：導(dǎo)游業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)?！韭糜握吲c法規(guī)】的內(nèi)容一般分為：1：社會(huì)主義初級(jí)階段與鄧小平理論及三個(gè)代表2：社會(huì)主義的改革與建設(shè)3：我國(guó)的對(duì)外，對(duì)港澳臺(tái)政策4：我國(guó)的旅游政策5：我國(guó)的法治建設(shè)與憲法6：合同法律制度7：旅行社管理法規(guī)制度8：導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度9：旅游安全及保險(xiǎn)法規(guī)制度10：旅游者出入境及行李運(yùn)輸法規(guī)制度11：旅游衛(wèi)生與食品衛(wèi)生管理12：旅游資源管理法規(guī)制度13：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與旅游投訴法規(guī)制度14：導(dǎo)游職業(yè)道德【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】的內(nèi)容一般分為：1：本省概況2：本省旅游概況3：本省主要景區(qū)城市概況4：本省主要旅游景點(diǎn)概況5：本省的風(fēng)俗民情6：本省的飲食7：本省的特產(chǎn)8：本省的名人及文學(xué)藝術(shù)及其他口試的考試教材有三方面的書(shū)籍教程：【本省導(dǎo)游詞】【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】【導(dǎo)游員特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力】