浙江省杭州市外語導(dǎo)游考試（加試）的內(nèi)容和形式： 具體考試內(nèi)容：考試內(nèi)容分兩部分，第一部分：沿途講解和三大景點《西湖》、《岳廟》、《靈隱寺》的外語講解，另《六和塔》為外語考生備選景點且只限與《岳廟》替換，前述占分80%，第二部分：導(dǎo)游知識問答和導(dǎo)游業(yè)務(wù)問答，占分20%。100分為滿分。 考試形式：時間為半天，口試分兩個階段，全部在室內(nèi)進(jìn)行，對DVD 講解：第一階段：沿途講解和導(dǎo)游知識回答（考官A問全國范圍知識題一道，考官B問本地區(qū)知識題一道）沿途講解的標(biāo)準(zhǔn)姿勢，可參照中央電視臺氣象預(yù)報小姐的形式，夾敘夾議，不要死盯屏幕，態(tài)度自然放松，可以自行作些發(fā)揮，以DVD畫面為主線，作發(fā)揮，但不能完全脫離畫面?；卮饐栴}沒有技巧，最笨的方法就是最好的方法，統(tǒng)編教材的問答題部分，請全部死記硬背，考試中間會休息5分鐘。中國數(shù)字旅行網(wǎng)導(dǎo)游培訓(xùn)中心有一本《口試完全教材》編得不錯，可以找來一讀，統(tǒng)編教材中遺漏的西泠印社、潘天壽紀(jì)念館、六一泉內(nèi)容，那本教材全補齊的，而且難讀字加了拼音，用起來很方便，不用自已來回翻字典，不過這本書是他們內(nèi)部培訓(xùn)的資料，外面沒得賣，找朋友借一下看！ 第二階段：景點講解和導(dǎo)游業(yè)務(wù)題回答(考官A問導(dǎo)游規(guī)范題一道，考官B問導(dǎo)游應(yīng)變題一道)景點講解，另外， 在考試時，有人回答不出問題，在旁聽的你千萬不要作提醒，會被扣分，接受提醒的人會因此得分，而你會因此扣去相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，即使你的提醒完全是正確答案。遇到不會的問題不要輕言放棄，努力想一想來回答，沒有功勞，也有苦勞，否則會給考官不好的印象而影響最后總評分。另外，如果你已經(jīng)有中文導(dǎo)游證了，考出后，換外語導(dǎo)游資格證的流程也是和上面一樣，原有的中文導(dǎo)游資格證是要注銷的。 以上是我去年考證的經(jīng)驗總結(jié)和上培訓(xùn)課時老師所傳授的考試要點， 希望對你有用！