一、報(bào)名條件 1．中華人民共和國公民；熱愛祖國，擁護(hù)社會主義制度；遵守旅游職業(yè)道德，熱心為旅游者服務(wù)；具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民。 2．身體健康，五官端正。 3．無任何違法和不良行為紀(jì)錄。 4．高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛞陨蠈W(xué)歷 二、報(bào)名范圍 全市國際、國內(nèi)旅行社導(dǎo)游人員和其他單位報(bào)考兼職的導(dǎo)游人員。 三、報(bào)名程序1、報(bào)名時(shí)間：2009年8--9月份 2．考生持“2009年全國導(dǎo)游員資格考試報(bào)名表”到所在單位人事部門，待業(yè)人員由街道辦事處按報(bào)名表要求對申請人進(jìn)行審核，審核合格者加蓋公章； 3．報(bào)名時(shí)考生應(yīng)向?qū)Э嫁k提供2009年山東省導(dǎo)游資格考試報(bào)名表、身份證、學(xué)歷證（ 二者均需原件及復(fù)印件）、近期一寸免冠照片三張（不允許使用大頭貼）、所在市的縣區(qū)一級醫(yī)院出具的近期健康狀況證明； 4．已取得中文《導(dǎo)游員資格證書》者，并申請報(bào)考其他語種《導(dǎo)游員資格證書》的考生，需參加外語筆試及所報(bào)語種的現(xiàn)場導(dǎo)游考試。其報(bào)名程序與新考考生相同； 5、由外省轉(zhuǎn)來的已取得導(dǎo)游資格證書的考生，須參加導(dǎo)游基礎(chǔ)知識及現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試； 6、為提高我市導(dǎo)游隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，積極鼓勵具有較高文化水平和豐富工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)教授、老師、企業(yè)中、高層管理人員及退休人員參加導(dǎo)游資格考試。 四、培訓(xùn) 根據(jù)國家旅游局關(guān)于全面提高導(dǎo)游員職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)的要求和國家旅游局“旅管理（2001）39號”文件精神，結(jié)合我市導(dǎo)游員素質(zhì)亟待提高的現(xiàn)狀，市旅游局研究決定舉辦導(dǎo)游人員資格考試考前培訓(xùn)班，培訓(xùn)包括理論培訓(xùn)和現(xiàn)場模擬導(dǎo)游培訓(xùn)（中文和英語）?？忌稍趫?bào)名時(shí)一并報(bào)名參加培訓(xùn)。 五、考試 導(dǎo)游資格考試分筆試和導(dǎo)游服務(wù)能力（現(xiàn)場導(dǎo)游）考試兩部分。 （一）筆試 1．筆試科目為《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》、《旅游政策法規(guī)》三科。每科考試時(shí)間為2小時(shí)。 2．報(bào)考外語類導(dǎo)游的考生筆試科目與報(bào)考中文導(dǎo)游考生相同，但現(xiàn)場導(dǎo)游考試必須使用所報(bào)語種應(yīng)試。 （二）現(xiàn)場導(dǎo)游考試 1．中文考試：（1）抽簽介紹趵突泉、大明湖、千佛山、靈巖寺、孔廟、碧霞祠、劉公島、棧橋、泉城廣場九景點(diǎn)之一，并現(xiàn)場提問所抽景點(diǎn)有關(guān)內(nèi)容（2）現(xiàn)場提問導(dǎo)游業(yè)務(wù)規(guī)范及應(yīng)急問題處理。 現(xiàn)場考試教材為濟(jì)南市旅游局編寫的《現(xiàn)場實(shí)務(wù)》，考生可在報(bào)名時(shí)購買。 2．外語考試：（1）抽簽介紹山東省情、紅色旅游概述、趵突泉、棧橋、孔廟、碧霞祠、蓬萊閣、劉公島、蒲松齡故居、王羲之故居十景點(diǎn)之一，并現(xiàn)場提問所抽景點(diǎn)的有關(guān)內(nèi)容，15分鐘。 （2）現(xiàn)場提問導(dǎo)游業(yè)務(wù)規(guī)范及應(yīng)急問題處理，15分鐘?？荚囀褂盟鶊?bào)語種應(yīng)試。考試使用教材為《山東省旅游景點(diǎn)導(dǎo)游詞選編》。 （三）考試時(shí)間、地點(diǎn) 筆試：濟(jì)南市導(dǎo)游人員資格考試日期定于2009年11月份某周末的兩天 第一天 上午 9:00—11:00 導(dǎo)游實(shí)務(wù) 下午 14:00—16:00 導(dǎo)游基礎(chǔ)知識 第二天 9:00—11:00 旅游政策法規(guī) 六、費(fèi)用 根據(jù)魯價(jià)費(fèi)發(fā)[2003]182號文件，導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名考務(wù)費(fèi)計(jì)260元/人，其中報(bào)名費(fèi)10元/人次，考試費(fèi)50元/人科，現(xiàn)場考試費(fèi)100元/人。 新報(bào)名考生：260元/人（其中報(bào)名費(fèi)10元/人次，考試費(fèi)50元/人科，現(xiàn)場考試費(fèi)100元/人）。 已取得中文導(dǎo)游證報(bào)考外語導(dǎo)游的考生：160元/人（其中報(bào)名費(fèi)10元/人次，翻譯筆試考試費(fèi)50元/人科，現(xiàn)場考試費(fèi)100元/人）。 外省轉(zhuǎn)入我省參加考試的考生：160元/人（其中報(bào)名費(fèi)10元/人次，導(dǎo)游基礎(chǔ)知識考試費(fèi)50元/人科，現(xiàn)場考試費(fèi)100元/人）。 七、教材 全省導(dǎo)游資格考試教材為山東科技出版社出版的山東省導(dǎo)游資格考試系列教材，包括《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《旅游政策法規(guī)》；現(xiàn)場導(dǎo)游考試外語參考書《英語山東導(dǎo)游》、《韓語山東導(dǎo)游》。 理論考試教材88元/套，中文現(xiàn)場考試教材17元/本。 濟(jì)南市旅游局組織了英語現(xiàn)場模擬考試考前培訓(xùn)班，考生可以參加培訓(xùn)。 八、具體考試地點(diǎn)、現(xiàn)場導(dǎo)游考試時(shí)間地點(diǎn)及其他有關(guān)事項(xiàng)另行通知。 九、根據(jù)國家旅游局規(guī)定從2001年起，全國導(dǎo)游資格考試統(tǒng)一取消補(bǔ)考。未通過考試的考生，單科合格成績不予保留。 十、濟(jì)南市導(dǎo)考辦設(shè)在濟(jì)南市齊魯導(dǎo)游服務(wù)中心。