抖音短視頻全面開放企業(yè)入駐，抖音企業(yè)號認證平臺正式上線。凡是符合認證條件的企業(yè)主，均可通過申請抖音企業(yè)號，獲得官方認證標識，并使用官方身份，通過視頻、圖片等內(nèi)容輸出形式在抖音上更好的探索品牌營銷。如何認證？享有什么權(quán)益？內(nèi)容發(fā)布機制如何？官方詳細解答了解一下！

一、企業(yè)號認證相關(guān)

Q：抖音企業(yè)號的認證有效期是多久？

A：抖音企業(yè)認證所開放的各項權(quán)益功能都依賴于認證資質(zhì)結(jié)果，一年后企業(yè)資質(zhì)證件、相關(guān)運營人信息可能出現(xiàn)變更。為了保證使用抖音平臺企業(yè)號權(quán)限的帳號依然是合法可信的企業(yè)，抖音企業(yè)認證有效期定為一年。到期后如需繼續(xù)使用企業(yè)號功能，需要再次申請認證。

Q：審核服務(wù)費能開發(fā)票么？

A：審核服務(wù)費支持開具增值稅普通發(fā)票（電子票），票面內(nèi)容為“技術(shù)服務(wù)費”，發(fā)票抬頭為打款時使用的對公賬戶主體，不支持修改抬頭。繳費完成后30個工作日內(nèi)開具，將發(fā)送至您認證時提交的郵箱。

Q：我想從企業(yè)號轉(zhuǎn)回個人賬號，怎么辦？

A：已開通企業(yè)認證的企業(yè)號如需取消認證，請到頁面聯(lián)系聯(lián)系客服。取消認證后您將失去所有企業(yè)號權(quán)益。認證取消后，如您需要重新認證，需重新繳納審核服務(wù)費，并提及資質(zhì)完成認證流程。

Q：審核服務(wù)費可以退款么？

A：為了進一步規(guī)范抖音平臺運營并增強企業(yè)公信力，我們引入了第三方專業(yè)審核機構(gòu)審核帳號主體資質(zhì)的真實性、合法性、有效性。因此申請企業(yè)認證需支付審核服務(wù)費用，這是基于認證審核服務(wù)而支付的一次性費用，無論認證成功或失敗，我們都需要委托第三方提供認證審核服務(wù)，因此每次申請認證的企業(yè)都需要支付審核服務(wù)費用，作為認證審核服務(wù)的合理支出，無法退款。

Q：企業(yè)號能修改認證信息么？

A：已認證企業(yè)號不支持修改認證信息。

二、企業(yè)號權(quán)益相關(guān)

Q：針對垂直行業(yè)的功能權(quán)益什么時候上線？

A：企業(yè)號權(quán)益將陸續(xù)上線，請您以官方信息發(fā)布渠道（頭條號@企業(yè)認證助手、微信號@抖音廣告助手）發(fā)布的信息為準。我們將努力為企業(yè)號推出更多權(quán)益功能。

Q：我的企業(yè)號權(quán)益可以單獨設(shè)置開關(guān)么？比如我想要A權(quán)益，不想要B權(quán)益。

A：企業(yè)號權(quán)益不支持單獨設(shè)置開關(guān)，認證標識√、昵稱全匹配搜索置頂、昵稱鎖定保護三項權(quán)益為認證后默認展示，無需設(shè)置。其他權(quán)益您可在使用進行設(shè)置。

Q：發(fā)現(xiàn)有人惡意冒充我的企業(yè)昵稱，怎么辦？

A：如您發(fā)現(xiàn)抖音上存在惡意模仿的山寨賬號，您可進行投訴，具體如下：

1.企業(yè)山寨賬號定義：

①用戶昵稱必須包含企業(yè)品牌詞/品牌商標詞；

②用戶頭像同企業(yè)重復(fù)/頭像包含品牌詞或品牌logo/用戶資料內(nèi)容冒充官方。

2.投訴方式：發(fā)送郵件至反饋郵箱：。

3.內(nèi)容要求：

①舉報信息：需舉報的抖音昵稱、抖音賬號；

②侵權(quán)截圖；

③企業(yè)商標和公司的證明材料，商標所屬主體需與當(dāng)前公司一致，或能提供明確的關(guān)聯(lián)關(guān)系證明。

三、抖音內(nèi)容發(fā)布相關(guān)

Q：發(fā)布內(nèi)容對視頻時長有要求嗎？

A：企業(yè)賬號用戶視頻最長時限是60秒。

Q：抖音每天發(fā)布內(nèi)容有數(shù)量限制嗎？

A：暫無數(shù)量限制。

Q：抖音對發(fā)布的內(nèi)容有什么要求？

A：建議發(fā)布符合自身企業(yè)定位的內(nèi)容、評論或互動類內(nèi)容，能更好地吸引粉絲關(guān)注，有獨特性的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容更容易獲得青睞。

Q：我發(fā)的內(nèi)容粉絲一定能看見嗎？在哪兒可以看到？

A：用戶發(fā)布新抖音視頻時，會給所有粉絲發(fā)送一條推送提醒“你關(guān)注的XXX發(fā)布了一條新視頻”吸引粉絲觀看。您的粉絲也可在您的用戶主頁直接觀看。

Q：如何查看我的抖音視頻相關(guān)數(shù)據(jù)（播放量等）？

A：在APP“我”-“作品”里，每個視頻左下角會顯示該視頻的播放量（僅自己可見）。視頻播放詳情頁右下角，會顯示該視頻的點贊量和評論量，數(shù)據(jù)是公開狀態(tài)，所有人可見。