日光浴的懶貓
筆試教材：《全國導游基礎》《導游業(yè)務旅游政策法規(guī)》與《職業(yè)道德地方導游基礎知識》
參考書：《旅游案例分析》
口試教材：《地方的旅游景點導游詞》《導游規(guī)范服務》《導游應變能力及應急事件處理》
一、導游綜合知識：為筆試，主要內(nèi)容為：
（1）旅游方針政策與法規(guī)及每年的時事政治。
（2）導游業(yè)務（含旅游案例分析）。
（3）全國導游基礎知識和地方導游基礎。
（4）導游外語（外語類考生須考，國語類考生不用考）。
二、導游服務能力：
（1）導游講解能力。
（2）導游規(guī)范服務能力。
（3）導游特殊問題處理及應變能力。
外語類考生須用所報考語種的語言進行"導游服務能力"一科考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）。
WSY-recording
教材取材廣泛，涵蓋了旅游法學的主要分支學科，并緊密結合國際國內(nèi)旅游法學研究發(fā)展的實際，從較高的理論起點闡述了現(xiàn)代旅游法學的一般規(guī)律，以最新的旅游法規(guī)條例和旅游法學研究成果展現(xiàn)旅游法學體系的理論知識和實踐技巧，著力突出理論的全面性、知識的豐富性、結構的合理性、內(nèi)容的科學性和敘述的生動性，是一本系統(tǒng)、科學、實用的旅游法規(guī)教材。本書尤其注重理論和實踐的結合，盡可能地將旅游市場法律法規(guī)操作程序生動地介紹給大家，每章還附有復習與思考題，有利于培養(yǎng)學生分析和解決實際問題的能力。學生通過學習，完整、系統(tǒng)地掌握旅游市場法律法規(guī)知識，為今后涉足旅游業(yè)奠定良好的法律基礎。
小小米珠
筆試教材：《全國導游基礎》《導游業(yè)務旅游政策法規(guī)》與《職業(yè)道德地方導游基礎知識》
參考書：《旅游案例分析》
口試教材：《地方的旅游景點導游詞》《導游規(guī)范服務》《導游應變能力及應急事件處理》
一、導游綜合知識：為筆試， 主要內(nèi)容為：
（1）旅游方針政策與法規(guī)及每年的時事政治。
（2）導游業(yè)務（含旅游案例分析）。
（3）全國導游基礎知識和地方導游基礎。
（4）導游外語（外語類考生須考，國語類考生不用考）。
二、導游服務能力：
（1）導游講解能力。
（2）導游規(guī)范服務能力。
（3）導游特殊問題處理及應變能力。
外語類考生須用所報考語種的語言進行"導游服務能力"一科考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）。
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