導(dǎo)游證換證流程如下：1、打開電腦進(jìn)入百度搜索，輸入全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺，進(jìn)入主界面；2、進(jìn)入主界面后，點(diǎn)擊下方的導(dǎo)游入口的圖標(biāo)進(jìn)入；3、進(jìn)入導(dǎo)游界面后，輸入個人的賬號信息，點(diǎn)擊登錄；4、登錄后臺后，上方會提示導(dǎo)游證到期時間，點(diǎn)擊申請換發(fā)導(dǎo)游證的選項(xiàng)；5、點(diǎn)擊進(jìn)入后，填寫頁面的信息，點(diǎn)擊下方的下一步選項(xiàng)；6、點(diǎn)擊后，核對頁面的信息，核對無誤后，點(diǎn)擊確認(rèn)提交的選項(xiàng)；7、提交后，等待相關(guān)部分審批，審批通過，即可更換電子導(dǎo)游證?！痉梢罁?jù)】《中華人民共和國旅游法》第三十七條 參加導(dǎo)游資格考試成績合格，與旅行社訂立勞動合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊的人員，可以申請取得導(dǎo)游證。第三十八條 旅行社應(yīng)當(dāng)與其聘用的導(dǎo)游依法訂立勞動合同，支付勞動報(bào)酬，繳納社會保險費(fèi)用。旅行社臨時聘用導(dǎo)游為旅游者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)全額向?qū)в沃Ц侗痉ǖ诹畻l第三款規(guī)定的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。旅行社安排導(dǎo)游為團(tuán)隊(duì)旅游提供服務(wù)的，不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M(fèi)用。第三十九條 從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)取得導(dǎo)游證，具有相應(yīng)的學(xué)歷、語言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷，并與委派其從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)的取得出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的旅行社訂立勞動合同。第四十一條 導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)從事業(yè)務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證，遵守職業(yè)道德，尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰，應(yīng)當(dāng)向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范，引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違反社會公德的行為。導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排，不得擅自變更旅游行程或者中止服務(wù)活動，不得向旅游者索取小費(fèi)，不得誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物或者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。