為貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)旅游法》和國(guó)家旅游局有關(guān)通知精神，如期完成好我區(qū)電子導(dǎo)游證換發(fā)工作，現(xiàn)將我區(qū)電子導(dǎo)游證換發(fā)工作有關(guān)事宜通知如下：一、時(shí)間安排1.導(dǎo)游注冊(cè)機(jī)構(gòu)（旅行社和導(dǎo)游行業(yè)組織）帳戶于2017年2月28日前開通，網(wǎng)址：，或輸入“全國(guó)旅游服務(wù)公共監(jiān)管平臺(tái)”。操作手冊(cè)見附件2，2017年6月30日前換發(fā)完畢。3.換發(fā)期間電子導(dǎo)游證和導(dǎo)游IC卡并存使用，2017年7月1日起全面實(shí)施電子導(dǎo)游證，原導(dǎo)游證（IC卡）禁止使用。二、電子導(dǎo)游證注冊(cè)、核發(fā)的程序1.注冊(cè)程序。導(dǎo)游網(wǎng)上注冊(cè)、申請(qǐng)，旅行社或?qū)в涡袠I(yè)組織（導(dǎo)服中心）網(wǎng)上審核信息，自治區(qū)旅游局網(wǎng)上審批。2.電子導(dǎo)游證核發(fā)。網(wǎng)上審批通過后，導(dǎo)游攜帶本人身份證、導(dǎo)游資格證、原導(dǎo)游證（IC卡）和勞動(dòng)合同原件信息，到自治區(qū)旅游局培訓(xùn)中心服務(wù)大廳核發(fā)電子導(dǎo)游證并領(lǐng)取導(dǎo)游身份識(shí)別卡。3.轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出。導(dǎo)游網(wǎng)上申請(qǐng)，導(dǎo)游原屬旅行社或?qū)в涡袠I(yè)組織（導(dǎo)服中心）審核信息，原屬旅游局審批通過，新屬旅行社或?qū)в涡袠I(yè)組織（導(dǎo)服中心）審核信息，新屬旅游局審批。網(wǎng)上審批通過后，導(dǎo)游攜帶身份證、導(dǎo)游資格證、勞動(dòng)合同和原省級(jí)旅游委（局）開具的行政介紹信及執(zhí)法總隊(duì)出具的無行政處罰、經(jīng)濟(jì)糾紛證明到自治區(qū)旅游局培訓(xùn)中心服務(wù)大廳核發(fā)電子導(dǎo)游證并領(lǐng)取導(dǎo)游身份識(shí)別卡。三、幾點(diǎn)要求一是高度重視，嚴(yán)密組織?！叭珖?guó)導(dǎo)游公共服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)”是導(dǎo)游注冊(cè)、從業(yè)、評(píng)星、培訓(xùn)及服務(wù)綜合監(jiān)管的平臺(tái)，事關(guān)導(dǎo)游切身利益，各地州市旅游局要高度重視，指定專人負(fù)責(zé)，特別是旅行社和導(dǎo)游行業(yè)組織（導(dǎo)服中心）要挑選責(zé)任心強(qiáng)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜藛T負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真核對(duì)信息，確保電子導(dǎo)游證換發(fā)期間平穩(wěn)有序。二是加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造輿論氛圍。各地州市旅游局要充分利用當(dāng)?shù)馗鞣N媒體資源，做好“全國(guó)導(dǎo)游公共服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)”上線與實(shí)施電子導(dǎo)游證換發(fā)的宣傳推廣工作，讓每名導(dǎo)游知曉，讓導(dǎo)游人員了解平臺(tái)、熟悉平臺(tái)、運(yùn)用平臺(tái)，積極申請(qǐng)，有序注冊(cè)，確保電子導(dǎo)游證換發(fā)工作順利徹底。換證期間，不論什么原因造成導(dǎo)游無法換證的以后不再補(bǔ)，任何導(dǎo)游不得以任何借口推遲換證，預(yù)期不者不予補(bǔ)。三是加強(qiáng)指導(dǎo)，準(zhǔn)確有序更換。各地州市旅游局加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，特別是旅行社和導(dǎo)游行業(yè)組織（導(dǎo)服中心）要實(shí)時(shí)指導(dǎo)導(dǎo)游網(wǎng)上注冊(cè)，遇到問題由各地旅游局統(tǒng)一收集，分類解答，一時(shí)解答不了統(tǒng)一上報(bào)，集中解決，切實(shí)做好換證的服務(wù)與管理工作，為導(dǎo)游提供暢通便利渠道。嚴(yán)禁導(dǎo)游個(gè)人到處打電話、到處亂跑，嚴(yán)重?cái)_亂電子導(dǎo)游證換發(fā)秩序，如發(fā)生此類問題將嚴(yán)肅追究導(dǎo)所屬旅游局和所屬注冊(cè)機(jī)構(gòu)的責(zé)任。四是嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)厲處罰。各地州市旅游局、導(dǎo)游行業(yè)組織（導(dǎo)服中心）和旅行社在導(dǎo)游證換發(fā)過程中，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，決不允許以任何借口向?qū)в问杖∪魏钨M(fèi)用，決不允許任何人弄虛作假、遷就照顧和亂作為，決不允許將矛盾上交和激化矛盾，發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)肅處理一起，同時(shí)嚴(yán)厲追究責(zé)任人的責(zé)任，確保電子導(dǎo)游證有序更換。