裝修徐工
一般通過導(dǎo)游資格考試,獲得導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資格,是初級(jí)導(dǎo)游,經(jīng)過五年時(shí)間,要有實(shí)際工作紀(jì)錄,在同行中獲得好評(píng),并通過國(guó)家旅游局統(tǒng)一考試,可申請(qǐng)中級(jí)導(dǎo)游資格。
考試內(nèi)容
一、導(dǎo)游綜合知識(shí)(筆試)
主要內(nèi)容為:
(1)科目一:【政策與法律法規(guī)】
(2)科目二:【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】
(3)科目三:【全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】
(4)科目四:【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】
二、導(dǎo)游服務(wù)能力(口試)
主要內(nèi)容為:(科目五)
(1)【導(dǎo)游講解能力】
(2)【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力】
(3)【導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力】
擴(kuò)展資料
根據(jù)當(dāng)前中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和導(dǎo)游服務(wù)對(duì)象,導(dǎo)游人員的基本職責(zé)可概括為下述五點(diǎn):
1、根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽;
2、負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解,介紹中國(guó)(地方)文化和旅游資源;
3、配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等,保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全;
4、耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題;
5、反映游客的意見和要求,協(xié)助安排游客會(huì)見、會(huì)談活動(dòng)。
參考資料來源:百度百科—中級(jí)導(dǎo)游
百度百科—導(dǎo)游資格證考試
纏藤小妖
可以搜索“全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試大綱”來仔細(xì)看看,由于篇幅較長(zhǎng),這里就不復(fù)制了。大綱里對(duì)于題型和內(nèi)容都有詳細(xì)的說明。
林麓是吃貨
全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試分中文(普通話)和外語考試。中文(普通話)導(dǎo)游考試科目為“導(dǎo)游知識(shí)專題”(包括基礎(chǔ)知識(shí)和文化專題兩部分)和“漢語言文學(xué)知識(shí)”(包括基礎(chǔ)知識(shí)和旅游文學(xué)知識(shí)兩部分)。外語導(dǎo)游考試科目為“導(dǎo)游知識(shí)專題”(包括基礎(chǔ)知識(shí)和文化專題兩部分)和“外語”。各類別考生考試科目均為兩科101貝考導(dǎo)游證考試。
taojia1988
全國(guó)導(dǎo)游資格考試科目包括:科目一《政策與法律法規(guī)》、科目二《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、科目三《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、科目四《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、科目五《導(dǎo)游服務(wù)能力》??荚囌Z種分為中文和外語兩種,其中外語類包括英語、日語、俄語、法語、德語、西班牙語、朝鮮語、泰語等。導(dǎo)游證考試題型包括判斷題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題。每張?jiān)嚲砜荚嚂r(shí)間為90分鐘,含165題,共100分,其中判斷題40題,每題分,共20分;單項(xiàng)選擇題90題,每題分,共45分;多項(xiàng)選擇題35題,每題1分,共35分。科目五考試中文類考生每人不少于15分鐘,備考旅游景區(qū)不少于12個(gè);外語類考生每人不少于25分鐘,備考旅游景區(qū)不少于5個(gè)??荚嚦煽?jī)采用百分制,中文類分值比例為:禮貌禮儀占5%,語言表達(dá)占20%,景點(diǎn)講解占45%,導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10%,應(yīng)變能力占10%,綜合知識(shí)占10%;外語類分值比例為:禮貌禮儀占5%,語言表達(dá)占25%,景點(diǎn)講解占30%,導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10%,應(yīng)變能力占5%,綜合知識(shí)占5%,口譯占20%。
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