浙江省杭州市外語(yǔ)導(dǎo)游考試（加試）的內(nèi)容和形式： 具體考試內(nèi)容：考試內(nèi)容分兩部分，第一部分：沿途講解和三大景點(diǎn)《西湖》、《岳廟》、《靈隱寺》的外語(yǔ)講解，另《六和塔》為外語(yǔ)考生備選景點(diǎn)且只限與《岳廟》替換，前述占分80%，第二部分：導(dǎo)游知識(shí)問(wèn)答和導(dǎo)游業(yè)務(wù)問(wèn)答，占分20%。100分為滿分。 考試形式：時(shí)間為半天，口試分兩個(gè)階段，全部在室內(nèi)進(jìn)行，對(duì)DVD 講解：第一階段：沿途講解和導(dǎo)游知識(shí)回答（考官A問(wèn)全國(guó)范圍知識(shí)題一道，考官B問(wèn)本地區(qū)知識(shí)題一道）沿途講解的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)，可參照中央電視臺(tái)氣象預(yù)報(bào)小姐的形式，夾敘夾議，不要死盯屏幕，態(tài)度自然放松，可以自行作些發(fā)揮，以DVD畫面為主線，作發(fā)揮，但不能完全脫離畫面?；卮饐?wèn)題沒(méi)有技巧，最笨的方法就是最好的方法，統(tǒng)編教材的問(wèn)答題部分，請(qǐng)全部死記硬背，考試中間會(huì)休息5分鐘。中國(guó)數(shù)字旅行網(wǎng)導(dǎo)游培訓(xùn)中心有一本《口試完全教材》編得不錯(cuò)，可以找來(lái)一讀，統(tǒng)編教材中遺漏的西泠印社、潘天壽紀(jì)念館、六一泉內(nèi)容，那本教材全補(bǔ)齊的，而且難讀字加了拼音，用起來(lái)很方便，不用自已來(lái)回翻字典，不過(guò)這本書(shū)是他們內(nèi)部培訓(xùn)的資料，外面沒(méi)得賣，找朋友借一下看！ 第二階段：景點(diǎn)講解和導(dǎo)游業(yè)務(wù)題回答(考官A問(wèn)導(dǎo)游規(guī)范題一道，考官B問(wèn)導(dǎo)游應(yīng)變題一道)景點(diǎn)講解，另外， 在考試時(shí)，有人回答不出問(wèn)題，在旁聽(tīng)的你千萬(wàn)不要作提醒，會(huì)被扣分，接受提醒的人會(huì)因此得分，而你會(huì)因此扣去相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，即使你的提醒完全是正確答案。遇到不會(huì)的問(wèn)題不要輕言放棄，努力想一想來(lái)回答，沒(méi)有功勞，也有苦勞，否則會(huì)給考官不好的印象而影響最后總評(píng)分。另外，如果你已經(jīng)有中文導(dǎo)游證了，考出后，換外語(yǔ)導(dǎo)游資格證的流程也是和上面一樣，原有的中文導(dǎo)游資格證是要注銷的。 以上是我去年考證的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和上培訓(xùn)課時(shí)老師所傳授的考試要點(diǎn)， 希望對(duì)你有用！