一、考試簡(jiǎn)介

正式導(dǎo)游證，亦即導(dǎo)游證。它是指參加導(dǎo)游人員資格考試并合格，取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)的人員，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)頒發(fā)的導(dǎo)游證。持有正式導(dǎo)游證的人員，可以是專職的導(dǎo)游人員，也可以是兼職的導(dǎo)游人員;可以是旅行社的正式員工，也可以是某旅行社聘用人員。但是，持有正式導(dǎo)游證的人員，都必須是經(jīng)過(guò)導(dǎo)游人員資格考試并合格，取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)的人員。

臨時(shí)導(dǎo)游證。所謂臨時(shí)導(dǎo)游證，是指具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力的人員，雖未取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)，但因旅行社需要聘請(qǐng)其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)，由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取的'導(dǎo)游證。由此可見(jiàn)，領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證的條件一是具有某種特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力;二是旅行社需要聘請(qǐng)其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)。

二、報(bào)名條件

遵守憲法，熱愛(ài)祖國(guó)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民。

三、考試內(nèi)容

一、導(dǎo)游綜合知識(shí)：為筆試， 主要內(nèi)容為：

(1)【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時(shí)事政治】

(2)【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】(含旅游案例分析)

(3)【全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】和【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】

(4)【漢語(yǔ)言文學(xué)基礎(chǔ)】(北京與湖南的考生須考)

(5)【導(dǎo)游外語(yǔ)】(外語(yǔ)類考生須考，國(guó)語(yǔ)類考生不用考)

二、導(dǎo)游服務(wù)能力：為現(xiàn)場(chǎng)考試，即口試，主要內(nèi)容為：

(1)【導(dǎo)游講解能力】;

(2)【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力】;

(3)【導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力】;

外語(yǔ)類考生須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行"導(dǎo)游服務(wù)能力"一科考試，并加試口譯(中譯外和外譯中)。

四、考試教材

筆試教材：【全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】【旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】

參考書(shū)：【旅游案例分析】

口試教材：【地方的旅游景點(diǎn)導(dǎo)游詞】【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】【導(dǎo)游應(yīng)變能力及應(yīng)急事件處理】

五、 考試時(shí)間

由各省結(jié)合自身情況自定。考試一般在10月至12月間，象廣東省去年就考了倆次，所以考生要向當(dāng)?shù)芈糜尉謫?wèn)清楚報(bào)名和考試的時(shí)間。

六、報(bào)名時(shí)間

由各省結(jié)合自身情況自定。報(bào)名一般在每年的六月至九月。

七、報(bào)名程序

凡符合報(bào)名條件者均可直接到所在地旅游局招考辦報(bào)名，報(bào)名程序如下：

1.由報(bào)名人員向旅游局導(dǎo)考辦索取并認(rèn)真填寫(xiě)《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》

2.由考生所在單位人事部門(mén)(待業(yè)人員由街道辦事外)考核合格，簽署意見(jiàn)并蓋章

3.報(bào)名人員須出示身份證，并提供學(xué)歷證明的復(fù)印件，同時(shí)查驗(yàn)意見(jiàn)并蓋章。

4.報(bào)名人員須提供區(qū)，縣一級(jí)醫(yī)院出具的近期健康狀況證明并納有關(guān)費(fèi)用。

5.為適應(yīng)人才流動(dòng)的新形勢(shì)，酌情允許符合條件的考生在非戶口所在地參加導(dǎo)游資格考試。此類考生在報(bào)名時(shí)，應(yīng)提供“暫住證”，并由現(xiàn)工作單位出具體證明信和考試意見(jiàn);在非戶口所在地?zé)o工作單位者不得報(bào)名。

6.已取得《導(dǎo)游資格證書(shū)》(限國(guó)際社證書(shū))申請(qǐng)加試其他語(yǔ)種考生的報(bào)名程序與新考生相同。

八、報(bào)考資料

考生每人須準(zhǔn)備兩張(等級(jí)考試三張)一寸免冠，正面，彩色照片，貼于報(bào)名表和準(zhǔn)考證上。

九、導(dǎo)游證 書(shū)

依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游證可分為正式導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證兩種:

(1)正式導(dǎo)游證，亦即導(dǎo)游證。它是指參加導(dǎo)游人員資格考試并合格，取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)的人員，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)頒發(fā)的導(dǎo)游證。持有正式導(dǎo)游證的人員，可以是專職的導(dǎo)游人員，也可以是兼職的導(dǎo)游人員;可以是旅行社的正式員工，也可以是某旅行社聘用人員。但是，持有正式導(dǎo)游證的人員，都必須是經(jīng)過(guò)導(dǎo)游人員資格考試并合格，取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)的人員。

(2)臨時(shí)導(dǎo)游證。所謂臨時(shí)導(dǎo)游證，是指具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力的人員，雖未取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)，但因旅行社需要聘請(qǐng)其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)，由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取的導(dǎo)游證。由此可見(jiàn)，領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證的條件一是具有某種特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力;二是旅行社需要聘請(qǐng)其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)

十、證書(shū)續(xù)辦

導(dǎo)游證的有效期限為3年，應(yīng)當(dāng)在有效期限屆滿3個(gè)月前，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)申請(qǐng)辦理換發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。

十一、等級(jí)考試報(bào)名條件

1，導(dǎo)游員等級(jí)考試進(jìn)行初級(jí)考評(píng)，中級(jí)考試和高級(jí)考試

2，凡符合《導(dǎo)游員職業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》者均可直接或由所在旅行社統(tǒng)一組織到旅游局導(dǎo)考辦報(bào)名，已取得《導(dǎo)游資格證書(shū)》一年以上者可報(bào)初級(jí)導(dǎo)游員;已取得《初級(jí)導(dǎo)游證》兩年以上者可報(bào)中級(jí)導(dǎo)游員;《高級(jí)導(dǎo)游證》考試不定期進(jìn)行