導(dǎo)游證考試用什么書(shū)本合適
wangjue0512
文燕大俠
筆試教材：《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)》《導(dǎo)游業(yè)務(wù)旅游政策法規(guī)》與《職業(yè)道德地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》
參考書(shū)：《旅游案例分析》
口試教材：《地方的旅游景點(diǎn)導(dǎo)游詞》《導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)》《導(dǎo)游應(yīng)變能力及應(yīng)急事件處理》
一、導(dǎo)游綜合知識(shí)：為筆試，主要內(nèi)容為：
（1）旅游方針政策與法規(guī)及每年的時(shí)事政治。
（2）導(dǎo)游業(yè)務(wù)（含旅游案例分析）。
（3）全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和地方導(dǎo)游基礎(chǔ)。
（4）導(dǎo)游外語(yǔ)（外語(yǔ)類考生須考，國(guó)語(yǔ)類考生不用考）。
二、導(dǎo)游服務(wù)能力：
（1）導(dǎo)游講解能力。
（2）導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力。
（3）導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力。
外語(yǔ)類考生須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行"導(dǎo)游服務(wù)能力"一科考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）。
小豬行天下1212
導(dǎo)游資格證考試資料：
1、中文類考生：《旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)》和《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》。
2、外語(yǔ)類考生：《旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)》和《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》。
導(dǎo)游證的考試內(nèi)容：
“旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)”科目包括政策法規(guī)、職業(yè)道德和時(shí)事政治，滿分為100分；“導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范”包括全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游基礎(chǔ)和導(dǎo)游業(yè)務(wù)，滿分為120分（其中導(dǎo)游業(yè)務(wù)試題20分），外語(yǔ)科目滿分為100分。
兼職導(dǎo)游人員亦稱業(yè)余導(dǎo)游人員，是指不以導(dǎo)游工作為其主要職業(yè)，而利用業(yè)余時(shí)間從事導(dǎo)游工作的人員。目前這類人員分為兩種：一種是通過(guò)了國(guó)家導(dǎo)游資格統(tǒng)一考試取得導(dǎo)游證而從事兼職導(dǎo)游工作的人員，另一種是具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力受聘于旅行社，領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證而臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)的人員。
辦法明確，導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過(guò)程中不得有安排旅游者參觀或者參與涉及色情、賭博、毒品等違反我國(guó)法律法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)；擅自變更旅游行程或者拒絕履行旅游合同；擅自安排購(gòu)物活動(dòng)或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目；以隱瞞事實(shí)、提供虛假情況等方式，誘騙旅游者違背自己的真實(shí)意愿，參加購(gòu)物活動(dòng)或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。
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