導(dǎo)游證考試信息及導(dǎo)游證辦證程序和要求 ?上海地區(qū)導(dǎo)游資格證書的培訓(xùn)考試工作由上海市旅游培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)。目前導(dǎo)游證書分初級(jí)、中級(jí)、國(guó)內(nèi)導(dǎo)游和國(guó)際導(dǎo)游幾類?？荚噧?nèi)容包括中國(guó)文化專題、導(dǎo)游辭創(chuàng)作、漢語言文學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、旅游法規(guī)時(shí)事政策、外語等。具體培訓(xùn)班情況可直接與上海市旅游培訓(xùn)中心聯(lián)系，地址為番禺路127號(hào)，咨詢電話：62824586。 導(dǎo)游證辦證程序及要求 1．頒發(fā)新證 各考生憑"成績(jī)通知單"到市旅游局（省屬旅行社直接到省旅游局導(dǎo)考辦）領(lǐng)取《導(dǎo)游證申請(qǐng)表》兩份，按要求填寫表格、貼照片后交給旅行社審核蓋章（部門/門市蓋章無效，下同），由旅行社有關(guān)負(fù)責(zé)人將申請(qǐng)表連同大一寸彩色照片兩張、小一寸一張遞與各市旅游局，各市局集齊后到省旅游局導(dǎo)考辦辦理（省屬旅行社直接遞與省旅游局導(dǎo)考辦辦理，下同）。 *考生注意：旅游局不接收考生本人申請(qǐng)表（下同）。 初級(jí)導(dǎo)游辦證須交回舊導(dǎo)游證，沒有舊導(dǎo)游證須在《南方日?qǐng)?bào)》等遺失聲明。 2 、辦理時(shí)間（下同） 從省旅游局導(dǎo)考辦同意辦理之日起，15個(gè)工作內(nèi)辦完，如有特殊原因延遲將事先聲明。 辦理費(fèi)用（下同） 1． 導(dǎo)游資格/等級(jí)證書：15元/個(gè) 2． 導(dǎo)游證：15元/個(gè) 3． 遺失補(bǔ)發(fā) 遺失導(dǎo)游證必須在南方日?qǐng)?bào)等"遺失聲明"（格式："※※旅行社導(dǎo)游員※※※遺失導(dǎo)游證（導(dǎo)游證編號(hào)），現(xiàn)聲明作廢"），由本人填寫《導(dǎo)游證申請(qǐng)表》兩份后貼照片，經(jīng)單位審核蓋章后，連同單位證明、登遺失聲明的報(bào)紙、大一寸彩色照片一張遞與各市旅游局，各市局將不定期到省旅游局導(dǎo)考辦辦理。 * 聲明 遺失導(dǎo)游資格證、等級(jí)證，仍須登報(bào)紙聲明作廢，但能否重新補(bǔ)發(fā)證書要等國(guó)家旅游局通知。 3．舊證換發(fā) 只有三證齊備（資格證、導(dǎo)游證、胸卡），有單位證明文件、市旅游局證明文件，并經(jīng)省旅游局質(zhì)量規(guī)范管理處審核同意的方可換證。 *換證程序 由本人填寫《導(dǎo)游證申請(qǐng)表》兩份、貼照片，經(jīng)單位審核蓋章后，連同單位證明文件、資格證、導(dǎo)游證、胸卡、大一寸彩色照片兩張、小一寸一張遞交市旅游局辦理，市旅游局根據(jù)實(shí)際情況出示證明，填寫導(dǎo)游證注冊(cè)表，交由省旅游局質(zhì)量規(guī)范管理處審核（省屬旅行社直接遞與省旅游局審核），經(jīng)批準(zhǔn)后到導(dǎo)考辦辦理有關(guān)手續(xù)。 4．變更換發(fā) 廣東省內(nèi)旅行社導(dǎo)游員在省內(nèi)流動(dòng)須更換導(dǎo)游證；外省持證導(dǎo)游員到我省旅行社工作也須更換導(dǎo)游證，但所持證件必須是國(guó)家旅游局蓋章的方能辦理。*換證程序 省內(nèi)導(dǎo)游員由本人填寫《導(dǎo)游證申請(qǐng)表》兩份、貼照片，經(jīng)新單位審核蓋章后，連同新單位調(diào)入證明、舊單位離開證明、舊導(dǎo)游證、小一寸彩色照片一張遞交市旅游局帶為辦理。 省外持證導(dǎo)游員除以上程序外，還必須參加省旅游局導(dǎo)考辦組織的"廣東導(dǎo)游景點(diǎn)基礎(chǔ)知識(shí)"考試，考試通過者可換證?？荚嚂r(shí)間由省局導(dǎo)考辦通知旅行社。 5．到期換發(fā)/損壞換發(fā) 導(dǎo)游證期滿前兩個(gè)月開始接受換發(fā)新證。 導(dǎo)游員帶團(tuán)中造成導(dǎo)游證損壞的可申請(qǐng)換發(fā)。 *換證程序 由本人填寫《導(dǎo)游證申請(qǐng)表》兩份、貼照片，經(jīng)單位審核蓋章后，連同舊導(dǎo)游證、小一寸彩色照片一張遞交市旅游局代為辦理。 6．辦證聯(lián)系人 各市、省屬旅行社前來培訓(xùn)部辦證，需提前來電預(yù)約導(dǎo)游證管理辦法 （1999年8月27日 旅管理發(fā)[1999]136號(hào)） 一、為規(guī)范和加強(qiáng)導(dǎo)游證管理，依據(jù)國(guó)務(wù)院《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》（以下簡(jiǎn)稱"《條例》"），制定本辦法。 二、導(dǎo)游證（含臨時(shí)導(dǎo)游證）是證明持證人已經(jīng)依法進(jìn)行導(dǎo)游注冊(cè)、能夠從事導(dǎo)游活動(dòng)的法定證件。導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證。無導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動(dòng)，依據(jù)《條例》的有關(guān)規(guī)定給予處罰。 依照本辦法有關(guān)規(guī)定領(lǐng)取的導(dǎo)游證在全國(guó)范圍內(nèi)有效。 導(dǎo)游證只限持證人本人使用，不得偽造、涂改、轉(zhuǎn)借和買賣。 三、導(dǎo)游證由國(guó)家旅游局規(guī)定樣式規(guī)格（附件一）并統(tǒng)一印制，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門（以下簡(jiǎn)稱"省級(jí)旅游行政部門"）頒發(fā)。 省級(jí)旅游行政部門可以根據(jù)需要委托地市級(jí)旅游行政部門代為頒發(fā)導(dǎo)游證。省級(jí)旅游行政部門委托地市級(jí)旅游行政部門代為頒發(fā)導(dǎo)游證的，應(yīng)當(dāng)在作出委托決定的同時(shí)書面報(bào)國(guó)家旅游局備案。 四、導(dǎo)游證正面設(shè)置中英文對(duì)照的"導(dǎo)游證（CHINA TOUR GUIDE）"、導(dǎo)游證編號(hào)、導(dǎo)游等級(jí)等項(xiàng)目，并在中部貼持證人近期免冠2寸正面照片，背面設(shè)置持證人姓名、性別、身份證號(hào)碼、導(dǎo)游資格（等級(jí)）證書號(hào)碼、語種、服務(wù)旅行社、發(fā)證機(jī)關(guān)（鋼印、發(fā)證日期和有效期限三年等項(xiàng)目。 臨時(shí)導(dǎo)游證正面用不易為公眾看出的字體寫有"臨時(shí)"二字，無導(dǎo)游等級(jí)和導(dǎo)游資格（等級(jí)）證書號(hào)碼，背面增設(shè)工作單位項(xiàng)目，有效期限為三個(gè)月，其余同導(dǎo)游證。 五、導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證分別編號(hào)。 導(dǎo)游證編號(hào)由大寫英文字母"D"和8位阿拉伯?dāng)?shù)字組成。其中，"D"表示導(dǎo)游；8位阿拉伯?dāng)?shù)字中，第一、二位為導(dǎo)游所在省級(jí)行政區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)代碼，后6位由發(fā)證機(jī)關(guān)按先后順序編號(hào)，發(fā)證機(jī)關(guān)也可以根據(jù)需要確定第三、四位為各地市的地區(qū)代碼；字母和數(shù)字之間用"－"連接。 臨時(shí)導(dǎo)游證編號(hào)由大寫英文字母"L"和8位阿拉伯?dāng)?shù)字組成。其中，"L'表示臨時(shí)導(dǎo)游，其余同導(dǎo)游證編號(hào)。 六、申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證，必須依照《條例》和國(guó)家旅游局的其他有關(guān)規(guī)定取得導(dǎo)游人員資格證書，并不具有《條例》第五條規(guī)定的任何一種情形。 旅行社（含導(dǎo)游公司，下同）可代申請(qǐng)人統(tǒng)一辦理導(dǎo)游證申領(lǐng)手續(xù)。 領(lǐng)取導(dǎo)游證，須持以下材料向所在地的省級(jí)旅游行政部門或省級(jí)旅游行政部門委托的地市級(jí)旅游行政部門（以下簡(jiǎn)稱"發(fā)證機(jī)關(guān)"）提出申請(qǐng)： （一）申請(qǐng)人的《導(dǎo)游人員資格證書》或《導(dǎo)游員等級(jí)證書）（交驗(yàn)）； （二）與旅行社訂立的勞動(dòng)合同或在導(dǎo)游公司登記的證明材料； （三）按規(guī)定填妥的《申請(qǐng)導(dǎo)游證登記表》（一式兩份，樣式見附件二）。 發(fā)證機(jī)關(guān)經(jīng)審核，對(duì)符合規(guī)定條件和材料符合要求的，向申請(qǐng)人員頒發(fā)導(dǎo)游證；對(duì)不符合頒證條件的，當(dāng)面通知申辦人或書面通知申辦人；對(duì)材料不符合要求的，要求申辦人進(jìn)行補(bǔ)充、修改。 七、申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證，必須是具有實(shí)際需要的特定語言能力的人員，并不具有《條例》第五條規(guī)定的任何一種情形。 領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證，須持以下材料向發(fā)證機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)： （一）由旅行社出具的臨時(shí)導(dǎo)游證申請(qǐng)書； （二）填妥的《申請(qǐng)導(dǎo)游證登記表》（一式兩份，須注明"申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證"）； （三）證明申請(qǐng)人員具備特定語言能力的材料。 發(fā)證機(jī)關(guān)經(jīng)審核，對(duì)符合頒發(fā)臨時(shí)導(dǎo)游證條件的，頒發(fā)臨時(shí)導(dǎo)游證；不符合條件的，當(dāng)面通知申辦人。 八、導(dǎo)游證有效期3年，從發(fā)證之日起計(jì)算。持證人在有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前3個(gè)月，持即將到期的導(dǎo)游證、導(dǎo)游資格（等級(jí)）證書和申請(qǐng)導(dǎo)游證登記表（一式兩份，須注明"到期換發(fā)"），向發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)換發(fā)。 臨時(shí)導(dǎo)游證有效期最長(zhǎng)不超過3個(gè)月，并不得展期。旅行社需再次聘用的，按照本辦法第七條的規(guī)定重新申辦臨時(shí)導(dǎo)游證。 九、持證人在導(dǎo)游證有效期內(nèi)變換服務(wù)旅行社繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)持原旅行社同意調(diào)出或解除聘用關(guān)系的證明材料、由原旅行社剪角作廢的原導(dǎo)游證、導(dǎo)游資格（等級(jí)）證書、與新聘用旅行社訂立的勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議、申請(qǐng)導(dǎo)游證登記表（一式兩份，需注明"變更換發(fā)"），向新聘用旅行社所在地的發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)換發(fā)導(dǎo)游證。 在有效期內(nèi)因晉升導(dǎo)游等級(jí)需換發(fā)導(dǎo)游證的，需持原導(dǎo)游證和新取得的導(dǎo)游等級(jí)證書和申請(qǐng)導(dǎo)游證登記表（一式兩份，需注明"變更換發(fā)"），向所在地的發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)換發(fā)導(dǎo)游證。 十、導(dǎo)游證遺失，持證人應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告服務(wù)旅行社，由旅行社持遺失導(dǎo)游證的《申請(qǐng)導(dǎo)游證登記表》到發(fā)證機(jī)關(guān)辦理掛失手續(xù)，由發(fā)證機(jī)關(guān)將遺失導(dǎo)游證的號(hào)碼、持證人、發(fā)證機(jī)關(guān)和日期等在《中國(guó)旅游報(bào)》或所在地一家省級(jí)日?qǐng)?bào)上刊登遺失和作廢聲明，然后由持證人或其所服務(wù)的旅行社持導(dǎo)游資格（等級(jí)）證書、申請(qǐng)導(dǎo)游證登記表（一式兩份，須注明"遺失補(bǔ)發(fā)"），向發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。 在申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)導(dǎo)游證期間，申請(qǐng)人不得從事導(dǎo)游活動(dòng)。 導(dǎo)游證損壞，持證人應(yīng)當(dāng)持原導(dǎo)游證、導(dǎo)游資格（等級(jí)）證書和申請(qǐng)導(dǎo)游證登記表（一式兩份，須注明"損壞換發(fā)"），向發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)換發(fā)。 十一、依據(jù)本辦法第八條、第九條、第十條的規(guī)定換發(fā)和補(bǔ)發(fā)導(dǎo)游證，導(dǎo)游證有效期重新計(jì)算。 依據(jù)本辦法第八條、第九條、第十條第三款的規(guī)定換發(fā)導(dǎo)游證，使用原導(dǎo)游證號(hào)碼；依據(jù)本辦法第十條第一款的規(guī)定補(bǔ)發(fā)導(dǎo)游證，原導(dǎo)游證編號(hào)作廢，由發(fā)證機(jī)關(guān)重新編號(hào)。 十二、持證人應(yīng)當(dāng)接受旅游行政部門依法進(jìn)行的檢查，按檢查機(jī)關(guān)和檢查人員的要求出示導(dǎo)游證和提交有關(guān)材料。 旅游行政部門及其工作人員對(duì)導(dǎo)游持證情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示檢查證件，否則導(dǎo)游人員可以拒絕接受檢查。 十三、持證人違反《條例》及本辦法的有關(guān)規(guī)定使用導(dǎo)游證，旅游行政部門可以依據(jù)《條例》的有關(guān)規(guī)定，作出責(zé)令改正和暫扣、吊銷導(dǎo)游證并予以公告等處罰，其他組織或個(gè)人不得擅自扣留、銷毀、吊銷導(dǎo)游證。 十四、景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游人員的導(dǎo)游證管理，由各省級(jí)旅游行政部門依據(jù)本地區(qū)景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游人員管理辦法，參照本辦法作出規(guī)定，但其導(dǎo)游證只能在本景點(diǎn)景區(qū)內(nèi)使用，其樣式規(guī)格必須與本辦法規(guī)定的導(dǎo)游證樣式規(guī)格有明顯區(qū)別。 十五、本辦法由國(guó)家旅游局負(fù)責(zé)解釋。 十六、本辦法從1999年10月1日起施行，國(guó)家旅游局1988年1月4日發(fā)布的《關(guān)于頒發(fā)中華人民共和國(guó)導(dǎo)游證書的暫行辦法》和1989年12月11日發(fā)出的《關(guān)于頒發(fā)和管理導(dǎo)游員證書的通知》同時(shí)廢止。 中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局 參考資料：