2009年陜西省導(dǎo)游資格考試工作通知2009-09-07 14:01:44 來源：陜西省旅游局 陜旅人教字〔2009〕205號各市旅游局、楊凌示范區(qū)旅游局：根據(jù)《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理條例》和國家旅游局有關(guān)精神，結(jié)合我省的實際情況，現(xiàn)就2009年全省導(dǎo)游資格考試工作計劃通知如下：一、報名條件 1、凡遵守憲法，熱愛祖國，熱愛旅游事業(yè)，具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民均可報名。2、香港、澳門永久性居民中具有中國公民身份的港澳居民均可報名。二、報名提交證件 （一）中華人民共和國大陸公民須持本人身份證原件及復(fù)印件，學(xué)歷證書或相關(guān)學(xué)歷證明，二級甲等以上醫(yī)院出具的健康證明原件報名。持漢語類導(dǎo)游資格證報考外語類導(dǎo)游資格證的考生，可不提交健康證明。（二）香港、澳門永久性居民中具有中國公民身份的港澳居民報名需提交以下證件：1、身份證明：香港、澳門永久性居民身份證；特別行政區(qū)護照或香港、澳門居民來往內(nèi)地通行證（回鄉(xiāng)證）。不能提交特別行政區(qū)護照、來往內(nèi)地通行證（回鄉(xiāng)證）的，應(yīng)提交特別行政區(qū)身份證明機關(guān)出具的未放棄中國國籍的相關(guān)證明。 2、畢業(yè)證書：香港居民須具有中五畢業(yè)及以上學(xué)歷；澳門居民須具有中六畢業(yè)及以上學(xué)歷。 3、身體健康證明：港澳特別行政區(qū)政府批準(zhǔn)設(shè)立的醫(yī)療機構(gòu)出具的健康證明，或內(nèi)地二級甲等以上醫(yī)院出具的健康證明。 報名時，身體健康證明須提交原件，其他證件須提交原件和復(fù)印件，原件經(jīng)現(xiàn)場審驗后即行退回。身體健康證明及其他證件復(fù)印件由受理報名的旅游行政管理部門留存，并隨報名表上交省旅游局。 三、報名時間、地點及方法 報名時間：2009年9月15日---9月30日 報名考試地點：省導(dǎo)考委授權(quán)在10個市及楊凌示范區(qū)（區(qū)）設(shè)立2009年導(dǎo)游資格考試報名點。報名人數(shù)超過50人（含50人）的，在所在市（區(qū)）設(shè)立考點;報名人數(shù)不足50人的，所在市（區(qū)）的考生就近參加考試。 報名方法：考生按照本通知第二條提交相關(guān)證件，一寸免冠彩色近照四張，按要求在規(guī)定時間就近到各市（區(qū)）旅游局指定的報名點報名。 報名結(jié)束后，各報名點應(yīng)將考生資料立即報送所在市（區(qū)）旅游局，各市（區(qū)）旅游局審核后，務(wù)必于10月10日前將報名表、匯總表送省旅游局，并按省物價部門核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)交納考生考務(wù)費。四、考試內(nèi)容及口試考評標(biāo)準(zhǔn) （一）考試內(nèi)容：導(dǎo)游綜合知識（筆試）和導(dǎo)游服務(wù)能力（口試）兩部分。（二）導(dǎo)游綜合知識（筆試）考試科目：2008版《旅游法規(guī)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》和《陜西導(dǎo)游》（其中紅色旅游占陜導(dǎo)知識的25％，教材為《陜西紅色旅游（導(dǎo)游）講解詞》）四科；外語類考生加試外語筆試，英語、日語、德語、法語使用導(dǎo)游考試推薦教材。（三）考試形式 將目前的五門筆試合并考試，具體為： 政策法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)兩科合并考試，考試時間3小時。各滿分100分。60分合格。 導(dǎo)游基礎(chǔ)、陜西導(dǎo)游兩科合并考試，考試時間2小時30分。各滿分100分。60分合格。 外語考試時間1小時30分。滿分100分。60分合格。 各科試卷選擇題占65%，問答及案例分析占35%。（四）導(dǎo)游服務(wù)能力（口試）考試：景點講解、語言表達、導(dǎo)游規(guī)范、素質(zhì)儀表和應(yīng)變能力等。西安地區(qū)考生及外語類口試考試抽題景點：（１）秦兵馬俑博物館（２）陜西歷史博物館（3）西安碑林博物館（4）華清池（5）大雁塔及曲江旅游區(qū)（6）華山（7）法門寺（8）延安革命舊址（外語類考生第八題改為清真寺）。外地市考生口試抽題景點為：（1）秦兵馬俑博物館（2）西安碑林博物館（3）延安革命舊址和各市（區(qū)）確定的五個景點。西安市以外的市、區(qū)旅游局應(yīng)在10月20日前推薦當(dāng)?shù)氐奈鍌€景區(qū)，報省旅游局人教處認(rèn)定。考生景點講解完畢，再抽知識問答，漢語類考生抽兩道題，一道為景點相關(guān)知識，一道為導(dǎo)游業(yè)務(wù)或旅游法規(guī)知識；外語類考生所抽題目和漢語類考生相同，但須用所報考的語種回答。 考生各科考試成績?nèi)亢细瘢娇扇〉萌珖鴮?dǎo)游人員資格證書。考試不合格，考生成績不再保留，不組織補考。 持有漢語導(dǎo)游資格證申請報考外語類導(dǎo)游，可免試四門綜合知識考試，只參加外語筆試和口試，考試合格頒發(fā)全國外語導(dǎo)游資格證書。五、考前培訓(xùn) 按國家旅游局有關(guān)導(dǎo)游考試制度改革的文件精神，為規(guī)范我省旅游教育培訓(xùn)市場，嚴(yán)肅考試紀(jì)律，市（區(qū)）旅游局須嚴(yán)格按照“考培分開，培訓(xùn)自愿”的原則進行考前培訓(xùn)。六、考試時間安排（一）筆試安排：11月28日（星期六）上午：8：30—11：30《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《導(dǎo)游法規(guī)》下午：13：00—15:30《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《陜西導(dǎo)游》 16：30—18：00 外語筆試（二）口試安排： 口試考試自12月6日起開始，漢語類、外語類口試均采取錄像方式?？忌谠噧?nèi)容包括：景點知識講解和綜合知識抽題問答，并以抽簽形式?jīng)Q定應(yīng)考景點及相關(guān)知識內(nèi)容?？谠?、筆試、閱卷考評工作在全省口試結(jié)束后20個工作日內(nèi)完成。屆時，考生可登陸陜西旅游網(wǎng)（）查詢成績。六、考官資格認(rèn)定 命題人員、口試考官資質(zhì)由省旅游局負(fù)責(zé)認(rèn)定。