供應(yīng)鏈管理的職業(yè)認(rèn)證 在國內(nèi)，大學(xué)里設(shè)供應(yīng)鏈管理專業(yè)，才是最近幾年的事。所以，很多供應(yīng)鏈職業(yè)人士都是半路出家。他們系統(tǒng)做過，但沒有系統(tǒng)學(xué)過，在供應(yīng)鏈管理的整體知識框架上，總覺得有所欠缺。作為彌補(bǔ)措施，可以考慮供應(yīng)鏈管理的職業(yè)認(rèn)證。 供應(yīng)鏈管理包括3個(gè)職能（采購、運(yùn)營和物流），覆蓋材料的采購、加工、配送全過程，通過盡可能集成各個(gè)環(huán)節(jié)，提高供應(yīng)鏈的整體效益?，F(xiàn)實(shí)工作中，很少有人能覆蓋這三個(gè)方面，每個(gè)人的職責(zé)或多或少集中在某一塊。例如我作為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)經(jīng)理時(shí)，主要負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理，因而側(cè)重采購和供應(yīng)管理。有個(gè)客戶設(shè)有供應(yīng)鏈經(jīng)理，其實(shí)這人負(fù)責(zé)的主要是運(yùn)營計(jì)劃。這就是為什么如果有人說他做供應(yīng)鏈管理，我一定會問，你是側(cè)重采購、運(yùn)營、物流，還是計(jì)劃？ 在認(rèn)證領(lǐng)域，雖然有些認(rèn)證名義上是“供應(yīng)鏈管理”，但實(shí)際上還是側(cè)重供應(yīng)鏈的一個(gè)或幾個(gè)職能，要么是采購，要么是運(yùn)營和計(jì)劃，要么是物流。這里我們重點(diǎn)介紹一下側(cè)重采購和運(yùn)營的認(rèn)證。 側(cè)重采購管理的認(rèn)證 在北美，采購管理主要有供應(yīng)管理專業(yè)人士認(rèn)證（CPSM），由美國供應(yīng)管理協(xié)會（ISM）頒發(fā)。這個(gè)認(rèn)證由三門課組成，分別是《供應(yīng)管理基礎(chǔ)》、《供應(yīng)績效管理》和《供應(yīng)管理中的領(lǐng)導(dǎo)力》[1]。這三門課對應(yīng)三本書，作者主要是我在亞利桑那州立大學(xué)的教授們。幾年前，CPSM的考試大綱和三本書翻譯成中文時(shí)，我抽取部分做過校對?？傮w翻譯質(zhì)量相當(dāng)不錯(cuò)，但你知道，不管翻譯地多好，讀上去總會有疙疙瘩瘩的地方。不過我想說明的是，翻譯者大都是國內(nèi)采購管理界的資深人士，他們基本上是義務(wù)翻譯，我是很敬佩他們的奉獻(xiàn)精神。 CPSM的中文認(rèn)證已經(jīng)在幾年前導(dǎo)入國內(nèi)，國內(nèi)設(shè)有考點(diǎn)，可以中文、英文兩種方式考試。感興趣的可以與中國物流與采購聯(lián)合會，或者美國供應(yīng)管理協(xié)會中國分會（ISM China）聯(lián)系。 CPSM是一種較高層次的認(rèn)證，目的是培養(yǎng)供應(yīng)管理的專業(yè)人士。除了通過3門考試外，它還要求本科學(xué)歷加3年供應(yīng)管理職業(yè)經(jīng)歷。如果沒有本科學(xué)歷的話，則需要5年的供應(yīng)管理職業(yè)經(jīng)歷。注意，行政文秘和支持性的角色不能算作職業(yè)經(jīng)歷。比如你作為采購的文秘，給供應(yīng)商發(fā)了3年訂單，這不能算作供應(yīng)管理職業(yè)經(jīng)歷。所以，CPSM的要求相當(dāng)高。我個(gè)人的感覺有點(diǎn)像研究生層次的認(rèn)證。當(dāng)然，跟大多美國考試一樣，考試不會太難，關(guān)鍵是對概念的掌握。 在歐洲，英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會有CIPS認(rèn)證，該認(rèn)證被全球英邦聯(lián)國家及許多國家認(rèn)可。與CPSM不同的是，CIPS認(rèn)證分6個(gè)等級（2013年版），分別針對基層人員、管理人員和高級管理人員[2]。CIPS是高質(zhì)量的認(rèn)證，有完整的知識體系。他們跟國內(nèi)的高校合作比較緊密。認(rèn)證考試在國內(nèi)可以進(jìn)行，可以中英文兩種語言報(bào)考。 · CIPS 1 級：采購與供應(yīng)運(yùn)作基礎(chǔ)證書 · CIPS 2 級：采購與供應(yīng)運(yùn)作證書 · CIPS 3級：采購與供應(yīng)運(yùn)作高級證書 · CIPS 4 級：采購與供應(yīng)文憑 · CIPS 5級：采購與供應(yīng)高級文憑 · CIPS 6級：采購與供應(yīng)專業(yè)文憑 經(jīng)常會有人問，CPSM和CIPS究竟哪個(gè)更好？這很難說。我通過了CPSM的前身美國注冊采購經(jīng)理認(rèn)證（.），對CPSM也很熟悉，是CPSM的認(rèn)證講師，但我沒有考過CIPS認(rèn)證，所以不能全面評價(jià)。幾年前，我見到美國供應(yīng)管理協(xié)會的CEO（CPSM的認(rèn)證機(jī)構(gòu)），談起CIPS，他的評價(jià)很高，而且說CPSM和CIPS互相認(rèn)可，意即通過了一個(gè)，就算做通過另一個(gè)。在我看來，CPSM是北美認(rèn)證，在北美企業(yè)的認(rèn)可度更高；CIPS是英國認(rèn)證，在歐洲企業(yè)的認(rèn)可度應(yīng)該更高。根據(jù)你的目標(biāo)公司，你可考慮相應(yīng)的認(rèn)證。 另外，CPSM只有三門課，只有一個(gè)認(rèn)證，對基礎(chǔ)要求較高；CIPS有多門課，可以根據(jù)不同的基礎(chǔ)，上不同的課，逐級考證。如果基礎(chǔ)不好，需要循序漸進(jìn)的話，CIPS貌似不錯(cuò)的選擇。不過兩者有一個(gè)共同點(diǎn)：認(rèn)證的培訓(xùn)課是以填鴨式授課為主，比如CPSM培訓(xùn)總共9天，每門課3天，那么多內(nèi)容，還是挺緊的。對于職業(yè)人來說，集中授課也有好處，至少可以逼著你一下子學(xué)完。你知道，學(xué)習(xí)和認(rèn)證屬于重要但不緊急的事，如果不給逼著，很多人就會一拖再拖，不了了之。 側(cè)重運(yùn)營管理的認(rèn)證 運(yùn)營管理是供應(yīng)管理的另一個(gè)領(lǐng)域。在運(yùn)營管理領(lǐng)域，美國運(yùn)營管理協(xié)會（APICS）是主要的專業(yè)人士組織。該協(xié)會原來側(cè)重生產(chǎn)與庫存控制，伴隨著供應(yīng)鏈的發(fā)展，逐漸過渡到更加廣泛的運(yùn)營管理，并在2014年與供應(yīng)管理學(xué)會（Supply Chain Council）合并，在2015年與美國運(yùn)輸和物流管理學(xué)會合并，向供應(yīng)鏈管理的路上邁上了一大步。 生產(chǎn)與庫存管理認(rèn)證（CPIM）是APICS的經(jīng)典認(rèn)證，也是供應(yīng)鏈領(lǐng)域最為廣泛的認(rèn)證之一。該認(rèn)證始于1973年，全球有超過100000人擁有該項(xiàng)認(rèn)證。從內(nèi)容上講，CPIM側(cè)重于公司內(nèi)部的需求預(yù)測、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)控制和實(shí)施，即如何把銷售計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)主計(jì)劃計(jì)劃，然后進(jìn)一步細(xì)化到物料供應(yīng)計(jì)劃（MRP），再到工廠的各個(gè)生產(chǎn)車間、生產(chǎn)線的進(jìn)度計(jì)劃、生產(chǎn)實(shí)施和控制。CPIM認(rèn)證包括五個(gè)模塊，除了與生產(chǎn)制造息息相關(guān)的主計(jì)劃、詳細(xì)計(jì)劃和排程、運(yùn)營實(shí)施與控制3個(gè)模塊外，還包括供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)、戰(zhàn)略資源管理，全方位闡述庫存、生產(chǎn)計(jì)劃和運(yùn)營管理。 總體而言，CPIM認(rèn)證是生產(chǎn)、庫存管理的基本知識的認(rèn)證。它不要求認(rèn)證者具備相關(guān)工作經(jīng)歷，有些美國大學(xué)也承認(rèn)認(rèn)證課程的學(xué)分，可用來滿足相關(guān)專業(yè)本科學(xué)位的要求。嚴(yán)格意義上，CPIM側(cè)重對物的管理而非人員管理，其培養(yǎng)目標(biāo)更側(cè)重于生產(chǎn)管理技術(shù)人員。從它的名字也可見一斑：它用的是管理（Management）而非經(jīng)理（Manager）。我沒看見過有關(guān)CPIM認(rèn)證持有者的薪酬水準(zhǔn)等。憑個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，CPIM總體薪酬要低于CPSM，或許因?yàn)镃PSM認(rèn)證要求一定年限的工作經(jīng)歷，人員素質(zhì)起點(diǎn)高于CPIM；或許生產(chǎn)、庫存管理整體職業(yè)薪酬低于供應(yīng)管理。需要指出的是，我自己通過了CPIM，也通過了CPSM的前身認(rèn)證，沒有厚此薄彼的意圖。 2006年，APICS推出供應(yīng)鏈專業(yè)人士認(rèn)證（CSCP）。自推出日起，在全球已經(jīng)有19000多人通過認(rèn)證。與CPSM類似，這個(gè)認(rèn)證包括3個(gè)模塊，分別為供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈計(jì)劃/執(zhí)行，以及供應(yīng)鏈改進(jìn)/最佳實(shí)踐。相比之下，CPSM側(cè)重采購與供應(yīng)管理，著眼點(diǎn)是商務(wù)和績效管理；CSCP側(cè)重運(yùn)營與計(jì)劃，從端對端著眼整個(gè)供應(yīng)鏈，可以說是第一個(gè)針對供應(yīng)鏈管理的認(rèn)證。但是，這三個(gè)模塊中，并沒有多少篇幅談及采購與供應(yīng)商管理。要知道，采購在管理供應(yīng)鏈上70%左右的增值活動，是供應(yīng)鏈三大執(zhí)行職能的重頭戲。離開采購管理，就不能算完全的供應(yīng)鏈管理認(rèn)證。 CSCP淡化采購部分，我想是因?yàn)槊绹?yīng)管理協(xié)會（ISM）已經(jīng)有個(gè)CPSM認(rèn)證。我想APICS不想在這個(gè)領(lǐng)域有太多的重疊。當(dāng)然，這也與APICS的受眾有關(guān)：傳統(tǒng)以來，APICS影響的主要是生產(chǎn)運(yùn)營和計(jì)劃領(lǐng)域，美國供應(yīng)管理協(xié)會（ISM）主要影響的是采購管理，美國供應(yīng)管理學(xué)會（CSCMP）主要是針對物流管理領(lǐng)域。在不遠(yuǎn)的將來，這種情況不會有深遠(yuǎn)的變化。所以，離我們看到真正意義上端對端的供應(yīng)鏈認(rèn)證，恐怕還得些年月。 在國內(nèi)，還時(shí)不時(shí)冒出一些國際認(rèn)證來，我都不大熟悉。要驗(yàn)證他們的含金量，簡單的辦法就是到相應(yīng)國家的招聘網(wǎng)站，比如，查含有該認(rèn)證的工作。比如我把CPSM輸進(jìn)去，找到500多個(gè)含有該字段的工作；而CIPS呢，則有300多個(gè)。如果把一些知名度很低的認(rèn)證輸進(jìn)去，則找不到幾個(gè)相關(guān)工作。 國內(nèi)這些年也在開發(fā)自己的認(rèn)證體系，有些省份甚至有本省的認(rèn)證。這都是些很好的嘗試，不過從知識框架、培訓(xùn)、認(rèn)證的系統(tǒng)性上來看，還有很長一段路走。當(dāng)然，相比于美國的CPSM和英國的CIPS，這些本土認(rèn)證在費(fèi)用上更低，有的省份還有政府補(bǔ)貼，讓更多的人能夠承擔(dān)得起。開卷有益。如果你問我的意見，值不值得去獲得這樣的認(rèn)證，我的答案是你不去上這些課，還不是在那里打游戲、玩微信，或者到處逛來逛去，把時(shí)間都給浪費(fèi)了，倒不如去參加這些認(rèn)證，花不了多少錢，總能學(xué)到點(diǎn)東西，何樂而不為呢。 哪個(gè)認(rèn)證值得拿？ 那么接下來的問題是，哪個(gè)認(rèn)證更值得去拿？這取決于你想做什么。如果是采購、供應(yīng)管理的話，CPSM是首選；如果是生產(chǎn)計(jì)劃、庫存控制，CPIM是首選；如果是供應(yīng)鏈的端對端管理，CSCP是個(gè)不錯(cuò)的選擇。其實(shí)這些認(rèn)證有很多交叉的地方。在很多企業(yè)，尤其是制造業(yè)，CPSM和CPIM很多時(shí)候可以通用，例如有些職位要求兩個(gè)認(rèn)證有一個(gè)即可。注意：在美國，這些職位要求會注明是有這些認(rèn)證的話優(yōu)先，并不是必須有。這也說明這些認(rèn)證也不是進(jìn)入相關(guān)職業(yè)、成為優(yōu)秀從業(yè)人員必須具備的。例如美國從事采購、供應(yīng)管理、生產(chǎn)管理等職業(yè)的人多達(dá)千百萬，而具備這些認(rèn)證的只是鳳毛麟角。但是，在美國，這些認(rèn)證在某種程度是入行的標(biāo)志，如果你有的話，會被視作具備相應(yīng)領(lǐng)域的知識體系，有不錯(cuò)的基礎(chǔ)。對行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不多的人來說，這尤其有幫助。這些年，有很多中國學(xué)生，留學(xué)到美國，專注供應(yīng)鏈領(lǐng)域，剛畢業(yè)在找工作比較困難，我的一個(gè)建議就是獲取一個(gè)這樣的認(rèn)證。 如同任何職業(yè)認(rèn)證，這些認(rèn)證只是提供相關(guān)職業(yè)的整體知識。對于職業(yè)初始者，這些認(rèn)證可作為進(jìn)入相關(guān)職業(yè)的敲門磚；對于有一定經(jīng)驗(yàn)者，職業(yè)認(rèn)證可幫助更上層樓。我的經(jīng)驗(yàn)是，一個(gè)公司的相關(guān)從業(yè)人員，雖然整體工作經(jīng)歷不錯(cuò)，但不一定都具備職業(yè)的基本知識、技巧。系統(tǒng)的職業(yè)認(rèn)證有助于提升組織的整體從業(yè)素質(zhì)。這對整體部門的轉(zhuǎn)型、提升尤其重要。例如在我曾供職的一個(gè)公司，為了采購部門的轉(zhuǎn)型，所有員工都經(jīng)歷了系統(tǒng)的職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)：供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)經(jīng)理和采購員參加.認(rèn)證（CPSM的前身），供應(yīng)商工程師參加CPIM認(rèn)證。這系統(tǒng)提升了整個(gè)組織的素質(zhì)，順利完成部門的轉(zhuǎn)型。