工程師入職需要哪些培訓(xùn)
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一、網(wǎng)絡(luò)工程師要考以下科目：
1、 計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)知識，考試時(shí)間為150分鐘，筆試；
2、 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與管理，考試時(shí)間為150分鐘，筆試。
二、兩門課程的基本考點(diǎn)：
1、IP地址的劃分；Cisco路由器與交換機(jī)的基本配置；
2、網(wǎng)絡(luò)安全與網(wǎng)絡(luò)管理等基礎(chǔ)知識；Web、Ftp、Email等各種服務(wù)器的搭建與配置；
3、各種網(wǎng)絡(luò)故障的排查與判斷；路由器和交換機(jī)的工作原理；
4、如何利用三層路由器和交換機(jī)進(jìn)行VLAN的劃分。
三、考證書類
1、如果為了考證你可以去自學(xué)，理論性的東西主要是為考證的，但是企業(yè)是不會聘請一個(gè)只會考試的工程師的；
2、沒有設(shè)備你永遠(yuǎn)也不知道它具體是怎么回事的．有關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是最好的選擇，不過這個(gè)你一定要看好；
3、目前有信息產(chǎn)業(yè)部的認(rèn)證，有華為的，也有微軟的，也有思科的相對思科比較權(quán)威份量足些，它分為，ccna,ccnp,ccie(依次為從初級到高級的三個(gè)不同等級)。
四、工作待遇
網(wǎng)絡(luò)工程師工資待遇與發(fā)展前景是比較好的，這也是許多的人會想要報(bào)網(wǎng)絡(luò)工程師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí)，從而獲得網(wǎng)絡(luò)工程師證書的。
擴(kuò)展資料：
網(wǎng)絡(luò)工程師職業(yè)定位
網(wǎng)絡(luò)工程師是通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理論知識和操作技能 的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員.
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)機(jī)房內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接及網(wǎng)絡(luò)間的系統(tǒng)配置。
2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)鋱D的建立和完善，并做好系統(tǒng) 路由的解析和資料的整理。
3、負(fù)責(zé)機(jī)房線路的布置和協(xié)議的規(guī)范工作。
4、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)間的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接及網(wǎng)絡(luò)共享，并負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)間安全性的設(shè)置。
5、負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)障礙的分析，及時(shí)處理和解決網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的問題。
6、利用網(wǎng)絡(luò)分析分析儀，定期對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)進(jìn) 行優(yōu)化工作。
7、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺框架的布局和設(shè)置；如java軟件工程師,java網(wǎng)絡(luò)工程師。
8、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺信息的采集和錄入支持；如：信息技術(shù)工程師。
9、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺的推廣方向和推廣模式，如：網(wǎng)絡(luò)推廣大師。
10、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺的運(yùn)作方向以及平臺維護(hù)管理等工作，如：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營工程師。
11、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā) 展到一定階段的商業(yè)模式和盈 利方向；如：網(wǎng)站商務(wù)工 程師，電子商 務(wù)工程師。
12、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的定位和封裝；如：項(xiàng)目工程師?？梢宰鼍W(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)站編程技術(shù)。
網(wǎng)絡(luò)工程師的職位進(jìn)階
一、小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員；
二、進(jìn)入 大中型企業(yè)，從事同樣的網(wǎng)絡(luò) 管理工作，工資待遇等就可有明顯的 提升；
三、學(xué)習(xí)更全面的知識成為普通的網(wǎng)絡(luò)工程師；
四、成為側(cè)重于某一專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)工程師，如網(wǎng)絡(luò)存儲工程師、綜合布線工程師、網(wǎng)絡(luò)安全工程師等
五、可進(jìn)階 到專家級別，如IT項(xiàng)目 經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)主管或者技術(shù)專家等，這也是網(wǎng)絡(luò)工 程師在30歲以后的主要發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)。
參考資料來源：百度百科：網(wǎng)絡(luò)工程師
LIZHIPINGZHAOBOWEI
自學(xué)有點(diǎn)難度，主要是缺少項(xiàng)目和有經(jīng)驗(yàn)的人指點(diǎn)！一般的黑盒和自動(dòng)化測試大致的培訓(xùn)課程有：1 軟件測試基礎(chǔ)2 軟件測試方法、原則、策略3 軟件測試需求分析和計(jì)劃4 軟件測試用例設(shè)計(jì)5 軟件測試執(zhí)行6 bug跟蹤和管理7 軟件評審、度量和報(bào)告8 軟件配置管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理9 數(shù)據(jù)庫的操作10 測試驅(qū)動(dòng)開發(fā)11 自動(dòng)化測試工具（主流的一些功能測試、性能測試以及管理工具）。。。。以下的參考資料是一些測試的書籍，你可以參考看看！
南宮亦憶
【員工入職三級培訓(xùn)】新職員培訓(xùn)貫徹三級培訓(xùn)體系制度：即綜合培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)及“以師帶徒”崗位培訓(xùn)。1、綜合培訓(xùn)（一級培訓(xùn)）——新員工入職綜合培訓(xùn)：人力資源部組織一級培訓(xùn)，內(nèi)容是：（1）了解企業(yè)概況、員工守則、入職須知、財(cái)務(wù)制度；（2）學(xué)習(xí)安全知識；（3）觀看新員工職業(yè)化教程，培養(yǎng)新員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)能力；（4）最后考試?？荚嚭细窈筮M(jìn)行崗前技能培訓(xùn)，不及格的要補(bǔ)考。2、專業(yè)培訓(xùn)（二級培訓(xùn)）——各部、室專業(yè)培訓(xùn)：（1）由各部、室負(fù)責(zé)組織二級培訓(xùn)即專業(yè)培訓(xùn)；（2）培訓(xùn)內(nèi)容：區(qū)分不同的專業(yè)實(shí)施相關(guān)內(nèi)容。3、崗位培訓(xùn)（三級培訓(xùn)）——以師帶徒崗位培訓(xùn)：（1）部門負(fù)責(zé)人安排新職員的工作崗位，指定新職員“師傅”(以下稱“指導(dǎo)人”)，確定培訓(xùn)目標(biāo)，向新職員和指導(dǎo)人明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)。（2）崗位培訓(xùn)期間，工作任務(wù)由部門下達(dá)給指導(dǎo)人負(fù)責(zé)完成，新職員在指導(dǎo)人的指導(dǎo)下，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程。（3）崗位培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，新職員提交工作小結(jié)報(bào)告;指導(dǎo)人和部門負(fù)責(zé)人對新職員進(jìn)行評價(jià)，部門負(fù)責(zé)人對指導(dǎo)人進(jìn)行評價(jià)。（4）指導(dǎo)人必須具備的條件：①項(xiàng)目經(jīng)理、高級工程師及以上業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干；②具有較深厚的專業(yè)理論知識，較強(qiáng)的科研、業(yè)務(wù)能力；③熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序和業(yè)務(wù)流程；④具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神；⑤在本崗位工作一年以上。（5）指導(dǎo)人職責(zé)：①接受來自部門負(fù)責(zé)人下達(dá)的崗位培訓(xùn)任務(wù)；②對新職員實(shí)習(xí)項(xiàng)目的指導(dǎo)，工作疑難的解決、指導(dǎo)，專業(yè)知識和技能的訓(xùn)練；③一般情況下一個(gè)指導(dǎo)人只帶一個(gè)新職員；④對新職員崗位培訓(xùn)進(jìn)行評價(jià)；⑤對新員工試用期工作能力、業(yè)績進(jìn)行考核。（6）崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化導(dǎo)入、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作流程、歸檔流程、相關(guān)制度等。（7）時(shí)間：崗位培訓(xùn)時(shí)間由部門負(fù)責(zé)人確定，一般為轉(zhuǎn)正前1—3個(gè)月。
哼哼郭Eva
一、業(yè)務(wù)分析能力1.分析整體業(yè)務(wù)流程不了解整個(gè)公司的業(yè)務(wù)，根本就沒辦法進(jìn)行測試2.分析被測業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)了解整個(gè)業(yè)務(wù)里面所需的數(shù)據(jù)有哪些?哪些是需要用戶提供的?哪些是自己提供的?有哪些可以是假數(shù)據(jù)?有哪些必須是真數(shù)據(jù)?添加數(shù)據(jù)的時(shí)候可以用哪個(gè)庫?明白了整個(gè)軟件的數(shù)據(jù)庫架構(gòu)，才能知道哪一個(gè)數(shù)據(jù)是從哪一個(gè)表里頭帶出來的，它的邏輯是什么，有沒有連帶關(guān)系。3.分析被測系統(tǒng)架構(gòu)用什么語言開發(fā)的?用的是什么服務(wù)器?測試它的話需要用什么樣的環(huán)境進(jìn)行測試?整體的測試環(huán)境是什么樣的?如果缺少了，需要進(jìn)行環(huán)境搭建，架構(gòu)搭建。一般去一家新公司之后，架構(gòu)是搭建好的，了解它即可，熟悉之前的這些老員工們使用什么樣的架構(gòu)去做的。4.分析被測業(yè)務(wù)模塊整個(gè)軟件有哪些模塊，比如說首頁面、注冊頁面、登錄頁面、會員頁面、商品詳情頁面、優(yōu)惠券頁面等等明白有多少個(gè)模塊需要測試，每個(gè)模塊之間的連帶關(guān)系，進(jìn)而怎樣進(jìn)行人員分工5.分析測試所需資源我需要幾臺計(jì)算機(jī)，需要幾部手機(jī)，手機(jī)需要什么樣的系統(tǒng)，什么樣的型號。比如測一個(gè)網(wǎng)站的性能的時(shí)候，電腦的配置達(dá)不到測試并發(fā)5000人的標(biāo)準(zhǔn)，要么升級電腦的硬件配置，要么多機(jī)聯(lián)合，多機(jī)聯(lián)合時(shí)需要幾臺電腦，都需要提前籌劃。6.分析測試完成目標(biāo)我的性能目標(biāo)是什么樣的?我的功能目標(biāo)是什么樣的?我要上線達(dá)到的上線標(biāo)準(zhǔn)是什么樣的?性能目標(biāo)，比如我要達(dá)到并發(fā)5000人的時(shí)候，CPU占用率不能高于70%，內(nèi)存占用率不能高于60%，響應(yīng)時(shí)間不能超過5秒功能目標(biāo)，比如整體的業(yè)務(wù)流程都跑通，所有的分支流程都沒有問題，所有的接口都能夠互相調(diào)用，整體的UI界面沒有問題，兼容性沒有問題等把這些問題都弄清楚，測試的思路會非常的清晰二、缺陷洞察能力1.一般缺陷的發(fā)現(xiàn)能力至少你要滿足一般缺陷的發(fā)現(xiàn)能力，這個(gè)是最基本的，如果要連最簡單的一般的缺陷都發(fā)現(xiàn)不了的話，別說優(yōu)秀測試工程師了，你說你是測試我都不信2.隱性問題的發(fā)現(xiàn)能力在軟件的測試過程當(dāng)中有一些缺陷藏的比較深，有的是性能方面的問題，有的是功能方面的問題，它需要有一些設(shè)定特定的條件的情況下才會出現(xiàn)這樣的問題。比如說買雙鞋必須選擇的是什么品牌，必須選擇是紅顏色，必須選擇44號，而且必須選擇用特定的支付方式才會出現(xiàn)這樣的bug的時(shí)候，那么這種就屬于特別隱性的bug，對于這樣的問題的發(fā)現(xiàn)能力一定要比別人更強(qiáng)，要找到一些別人可能發(fā)現(xiàn)不了的bug3.發(fā)現(xiàn)連帶問題的能力當(dāng)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)缺陷之后，能夠想到通過這個(gè)缺陷可能會引發(fā)其他哪個(gè)地方出現(xiàn)問題，這就叫做連帶的問題。而不是說發(fā)現(xiàn)這一個(gè)bug之后提了這一個(gè)就算完了，一定要有一個(gè)察覺，可能其他地方也存在這樣的問題。4.發(fā)現(xiàn)問題隱患的能力有些軟件里邊可能有一些操作模塊，或者是代碼寫的接口，表面上沒有什么問題，但是它是有隱患的，比如說這個(gè)接口寫的不穩(wěn)定，當(dāng)他傳的數(shù)據(jù)有一些問題的時(shí)候，可能它最后返回的結(jié)果就是報(bào)錯(cuò)就是報(bào)404或者報(bào)亂碼。5.盡早發(fā)現(xiàn)問題的能力如果你只能停留在界面級別的話，那你根本就沒有辦法達(dá)到盡早發(fā)現(xiàn)問題的這個(gè)能力你必須要等到前端人員把每個(gè)界面都做好了之后才能進(jìn)入測試，而我能比你早一個(gè)月進(jìn)入測試了，然后我比你結(jié)束測試時(shí)間快一個(gè)月，而你又比我晚一個(gè)月，那么咱倆的薪資一下就拉開了6.發(fā)現(xiàn)問題根源的能力需要知道這個(gè)缺陷它到底是由什么原因產(chǎn)生的，是屬于什么類型的缺陷，是ui前端人員做的問題，還是后臺接口人員做的問題?不僅要找到這個(gè)bug，還要知道這個(gè)bug產(chǎn)生的原因，這樣的測試人員是非常棒的，而且很是受人尊敬，提bug的方式也就不一樣了三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力1.合理進(jìn)行人員分工2.協(xié)助組員解決問題3.配合完成測試任務(wù)4.配合開發(fā)重現(xiàn)缺陷5.督促項(xiàng)目整體進(jìn)度6.出現(xiàn)問題勇于承擔(dān)四、專業(yè)技術(shù)能力1.掌握測試基礎(chǔ)知識2.嫻熟運(yùn)用測試工具熟悉工具和熟練使用工具完全是兩個(gè)概念，熟悉工具基本上等同于不會，遇到過很多簡歷上寫會使用什么什么工具，都沒有實(shí)際能力。比如loadrunner只會一個(gè)簡單的錄制，增強(qiáng)一下腳本，覺得會用了，那知識會用了1/5，其他4/5 都不會。3.了解工具操作原理它是怎么樣給服務(wù)器發(fā)送請求的，是用什么樣的方式去發(fā)送請的，是用什么樣的方式去監(jiān)控的，它的操作原理是什么樣的，咱們要把這件事情搞清楚，這樣的話能有助于更好的去使用這些東西。包括一些請求的協(xié)議，每個(gè)協(xié)議代表什么意思，它是用來干什么的。4.自主完成測試任務(wù)一定要能夠自己完成一個(gè)獨(dú)立的內(nèi)容，獨(dú)立的工作，這件事情領(lǐng)導(dǎo)你交給我好了，放心我能給你搞定，要的是這樣的人5.找出問題出現(xiàn)原因找出缺陷的時(shí)候，不僅要看它的表面，還要看它的本質(zhì)6.提供問題解決方案發(fā)現(xiàn)問題不是能力，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案才是真的能力7.提供完整測試報(bào)告測試報(bào)告能夠說明你表達(dá)的清不清楚?領(lǐng)導(dǎo)能不能看懂?還有就是能不能夠把你整個(gè)測試的過程給它梳理得非常詳細(xì)，人家能夠通過你的報(bào)告，能夠了解到整個(gè)的項(xiàng)目的情況，而不是只了解一個(gè)片面的情況8.了解相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域觸類旁通
后頸傷痕
新員工入職之初，往往對工作性質(zhì)、工作職責(zé)等均不甚了解。因此，針對新員工開展一場有關(guān)工作職責(zé)、工作如何具體展開等等的培訓(xùn)非常必要。新員工培訓(xùn)應(yīng)包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)四個(gè)方面的內(nèi)容。具體如下：一、意志培訓(xùn)意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn)，其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識。軍訓(xùn)的時(shí)間長短需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況給與確定，但最少一周，最多一個(gè)月為宜。時(shí)間太少，新員工還沒進(jìn)入狀態(tài)就結(jié)束了，時(shí)間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業(yè)的成本也會大幅增加。二、認(rèn)知培訓(xùn)認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn)，并由公司的管理者和人力資源部門主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。認(rèn)知培訓(xùn)時(shí)間2天為好，建議增加1天帶領(lǐng)新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，并安排座談交流。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進(jìn)行認(rèn)知性的測驗(yàn)，以強(qiáng)化企業(yè)的各項(xiàng)基本知識在員工腦中的記憶和理解。三、職業(yè)培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等，培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn)，講師根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，內(nèi)外部均可。需要注意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能采用互動(dòng)式，讓新員工在互動(dòng)的過程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識，這樣才能在以后的工作中運(yùn)用自如。 四、技能培訓(xùn)技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)，現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之。技能培訓(xùn)有兩種培訓(xùn)模式：一是集中培訓(xùn)，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進(jìn)行培訓(xùn)，這樣可以擴(kuò)大技能的傳播范圍，節(jié)約培訓(xùn)成本，但溝通難以深入，并且要達(dá)到一定的人數(shù)才適合集中培訓(xùn)；一是分散式培訓(xùn)，即由技能熟練的老員工對相應(yīng)崗位的新人進(jìn)行指導(dǎo)，并確定指導(dǎo)責(zé)任制，一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名新員工。不過實(shí)際工作中，常常是將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來運(yùn)用，使技能培訓(xùn)作的更好。 最后，新員工培訓(xùn)一定要針對新員工的特點(diǎn)，設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間。在許多企業(yè)，尤其值得警示的是，許多企業(yè)開展的新員工培訓(xùn)往往是在新員工一上崗就隨之結(jié)束了?？墒聦?shí)上，從新員工入職到之后1-2年，這個(gè)時(shí)間是新員工的快速適應(yīng)期和成長期，需要企業(yè)從不同的角度給與支持與引導(dǎo)，從而使員工能夠更快的進(jìn)步、更好的發(fā)展，也能為企業(yè)做出更大的效益貢獻(xiàn)。
重慶渝祥居
企業(yè)員工培訓(xùn)的內(nèi)容 企業(yè)在進(jìn)行新老員工的培訓(xùn)方面應(yīng)強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)內(nèi)容：應(yīng)知應(yīng)會的知識給新員工的培訓(xùn)中，必須講述企業(yè)的中長期的遠(yuǎn)景規(guī)劃（這部分不宜講的太詳細(xì)），要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看，這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)理解，要不員工在進(jìn)入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然新員工的流失率也就無法降下來。日常培訓(xùn)要給讓員工了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭；員工的崗位職責(zé)及本職工作基礎(chǔ)知識和技能；如何節(jié)約成本，控制支出，提高效益；如何處理工作中發(fā)生的一切問題，特別是安全問題和品質(zhì)事故等。 這類的課程應(yīng)人力資源和部門主管共同完成，分工協(xié)作并相互督促。對于有些規(guī)章制度和企業(yè)文化，要求全體員工能理解、能認(rèn)同和能遵守。就像蒙牛一樣，員工若沒有良好的行為規(guī)范，企業(yè)憑什么高速的發(fā)展？企業(yè)工作流程要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細(xì)地講解，特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程，如請假程序、報(bào)銷程序、離職程序等，當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)（最好是在新員工入職一周內(nèi)完成），防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產(chǎn)生厭煩的心理，作好這方面的培訓(xùn)是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。福利福利作為企業(yè)薪酬（工資、福利、培訓(xùn)機(jī)會、晉升機(jī)會、獎(jiǎng)勵(lì)）中的主要項(xiàng)目，也是員工特別關(guān)心的部分，因此應(yīng)在培訓(xùn)過程中講清楚企業(yè)的福利情況（包括種類、享受條件及享受的程度），雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時(shí)給應(yīng)聘者講清楚，但通過入職前的培訓(xùn)進(jìn)行更詳細(xì)的講解有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴，特別是對重要職位的員工很重要，這是安定員工的又一關(guān)鍵。安全生產(chǎn)教育特別是像我目前就職的制造類的企業(yè)，安全生產(chǎn)教育這方面相當(dāng)重要，當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓(xùn)重點(diǎn)，但不論是那種企業(yè)對消防安全及電力安全的培訓(xùn)都很重要，制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理（包括逃生、報(bào)警、呼救等）以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒辦法降低企業(yè)員工流失率的。培訓(xùn)策劃在培訓(xùn)形式、培訓(xùn)課時(shí)及培訓(xùn)講師的安排上應(yīng)當(dāng)講究，培訓(xùn)參加者最好的是面授，在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng)，講堂絕對不能死板，要不斷通過提問和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來，這樣他們的思維才會活躍起來。在培訓(xùn)課時(shí)的安排方面，我們原先接受學(xué)校教育的時(shí)候的課時(shí)安排其實(shí)是很有科學(xué)依據(jù)的，因?yàn)槿说淖⒁饬械臅r(shí)間段一般不會超出60分鐘，對單個(gè)的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會超出90-120分鐘，當(dāng)然我這樣說是因?yàn)槲以诮M織培訓(xùn)過程中培訓(xùn)參與者在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)接受的比較好，但超出兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)就會隨時(shí)間的延長而不斷降低。在培訓(xùn)講師的安排上一定是對所培訓(xùn)的項(xiàng)目具有相當(dāng)?shù)睦斫猓駝t是沒辦法組織培訓(xùn)的。技能技巧技能是指為滿足工作需要必備的能力，而技巧是要通過不斷的練習(xí)才能得到的，熟能生巧，像打字，越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練；企業(yè)中層干部的管理技能是目標(biāo)管理、時(shí)間管理、有效溝通、計(jì)劃實(shí)施、團(tuán)隊(duì)合作、品質(zhì)管理、營銷管理等，也就是執(zhí)行力的訓(xùn)練，基層員工是按計(jì)劃、按流程、按標(biāo)準(zhǔn)等操作實(shí)施，完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。態(tài)度培訓(xùn)態(tài)度決定一切！沒有良好的態(tài)度，即使能力好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、人際關(guān)系和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展，能不能建立正確的人生觀和價(jià)值觀，塑造職業(yè)化精神。態(tài)度決定一切！沒有良好的態(tài)度，即使能力好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、人際關(guān)系和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展，能不能建立正確的人生觀和價(jià)值觀，塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓(xùn)，大部分企業(yè)做的是很不夠的。 培訓(xùn)大師余世維認(rèn)為：中西方企業(yè)最大的差異是我們的員工不夠職業(yè)化。企業(yè)對員工職業(yè)化方面的培訓(xùn)也少得可憐，我們很多企業(yè)的高管都不夠職業(yè)化，中基層員工就更不用說了，員工的職業(yè)化程度嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。 員工的工作態(tài)度是要用正確的觀念去引導(dǎo)，良好的企業(yè)文化去熏陶，合理的制度去激勵(lì)；賞識員工的 進(jìn)步，使他們建立強(qiáng)大的自信心；正確的看待自己和企業(yè)，根據(jù)他們的特長安排他們的工作，才能創(chuàng)造良好的績效。 幫助員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)了，企業(yè)和員工才能共同成長。 社會的浮躁，教育的缺陷，社會的轉(zhuǎn)型，價(jià)值觀的扭曲，人們對財(cái)富和成功的偏見，嚴(yán)重影響著企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，誰能高屋建瓴，先人一步教育培訓(xùn)引導(dǎo)好員工的態(tài)度，就奠定了企業(yè)的成功的基石。
向土豆要努力
不一樣。富士康工程師入職流程比普工要復(fù)雜一些，需要經(jīng)過以下幾個(gè)步驟：1. 填寫報(bào)名表：首先，應(yīng)聘者需要填寫報(bào)名表，提交相關(guān)材料，包括個(gè)人簡歷、學(xué)歷證明、職業(yè)資格證書等。2. 面試：應(yīng)聘者需要參加面試，由富士康的專業(yè)人員進(jìn)行面試，以確定應(yīng)聘者的技能和能力。3. 培訓(xùn)：如果應(yīng)聘者通過面試，將會參加培訓(xùn)，以提高其專業(yè)技能，并熟悉富士康的管理制度。4. 入職：最后，應(yīng)聘者通過培訓(xùn)后，可以正式入職富士康，開始工作。
朶蕾咪灬
一、《網(wǎng)絡(luò)工程師考試大綱》 二、歷次考試的試題分析與解答,一般看看近三年的 三、全國計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試指定用書： 《網(wǎng)絡(luò)工程師教程》雷震甲主編（清華大學(xué)出版社） 《軟件設(shè)計(jì)師教程》陳平 褶華 主編（清華大學(xué)出版社） 注：《軟件設(shè)計(jì)師教程》不需全看，只要看： 第 1章 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)知識 第 3章 操作系統(tǒng)知識 第 4章 系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行知識 第11章 標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識 第12章 知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識 四、全國計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試輔導(dǎo)用書 《網(wǎng)絡(luò)工程師考試輔導(dǎo)》雷震甲主編（西安電子科技大學(xué)出版社） 《軟件設(shè)計(jì)師考試輔導(dǎo)》陳平主編（西安電子科技大學(xué)出版社） 以上這些就是網(wǎng)工考試的“最基礎(chǔ)”的復(fù)習(xí)資料，不可不看！ 五、還有一本“不可多得”的好書：《網(wǎng)絡(luò)工程師考試沖刺指南》徐鋒（電子工業(yè)出版社），也需看！ 再推薦一個(gè)網(wǎng)站吧 里面有些資料非常好的 還有 C++或者JAVA,你選一個(gè)語言學(xué)的精深一些 不需要太多,好好掌握一門語言就夠了 僅僅靠一種語言就可以實(shí)現(xiàn)需求的程序 特別是你想搞網(wǎng)絡(luò) 那我更建議你學(xué)好JAVA 如果你將來想搞應(yīng)用系統(tǒng),那你就學(xué)C++ 網(wǎng)絡(luò)工程師級考試大綱 一、考試說明 1． 考試要 （1） 熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識； （2） 熟悉網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識； （3） 理解計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)方法； （4） 熟悉數(shù)據(jù)通信的基礎(chǔ)知識； （5） 熟悉系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)知識； （6） 掌握網(wǎng)絡(luò)安全的基本技術(shù)和主要的安全協(xié)議與安全系統(tǒng)； （7） 掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的基本原理； （8） 掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化知識； （9） 掌握局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)，理解城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)基本技術(shù)； （10） 掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)； （11） 掌握TCP/IP協(xié)議網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)方法和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)技術(shù)； （12） 理解接入網(wǎng)與接入技術(shù)； （13） 掌握網(wǎng)絡(luò)管理的基本原理和操作方法； （14） 熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本性能測試和優(yōu)化技術(shù)，以及可靠性設(shè)計(jì)技術(shù)； （15） 理解網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基本原理和技術(shù)； （16） 理解網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)及其發(fā)展趨勢； （17） 了解有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)和互聯(lián)網(wǎng)的法律、法規(guī)； （18） 正確閱讀和理解本領(lǐng)域的英文資料。 2．通過本級考試的合格人員能根據(jù)應(yīng)用部門的要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟硬件安裝調(diào)試工作，能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)和管理，能高效、可靠、安全地管理網(wǎng)絡(luò)資源；作為網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員對系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)行技術(shù)支持和指導(dǎo)；具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平，能指導(dǎo)助理工程師從事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和管理工作。 3． 本級考試設(shè)置的科目包括： （1） 計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)知識，考試時(shí)間為150分鐘，筆試； （2） 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與管理，考試時(shí)間為150分鐘，筆試。 二、考試范圍 考試科目1：計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)知識 1． 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)知識 1．1 硬件知識 計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu) · 計(jì)算機(jī)組成（運(yùn)算器、控制器、存儲器、存儲器、I/O部件） · 指令系統(tǒng)（指令、尋址方式、CISC、RISC） · 多處理器（緊耦合系統(tǒng)、松耦合系統(tǒng)、陣列處理機(jī)、雙機(jī)系統(tǒng)、同步） · 處理器性能 存儲器 · 存儲介質(zhì)（半導(dǎo)體存儲器、磁存儲器、光存儲器） · 存儲系統(tǒng) · 主存與輔存 · 主存類型，主存容量和性能 · 主存配置（主存奇偶校驗(yàn)、交叉存取、多級主存、主存保護(hù)系統(tǒng)） · 高速緩存 · 輔存設(shè)備的性能和容量計(jì)算 輸入輸出結(jié)構(gòu)和設(shè)備 · I/O接口（中斷、DMA、通道、SCSI、并行接口、通用接口總線、RS-232、USB、IEEE1394、紅外線接口、輸入輸出控制系統(tǒng)、通道） · 輸入輸出設(shè)備類型和特性 嵌入式系統(tǒng)基礎(chǔ)知識 1．2 操作系統(tǒng)知識 基本概念 · 操作系統(tǒng)定義、特征、功能及分類(批處理、分時(shí)、實(shí)時(shí)、網(wǎng)絡(luò)、分布式) · 多道程序 · 內(nèi)核和中斷控制 · 進(jìn)程和線程 處理機(jī)管理、存儲管理、設(shè)備管理、文件管理、作業(yè)管理 · 進(jìn)程的狀態(tài)及轉(zhuǎn)換 · 進(jìn)行調(diào)度算法（分時(shí)輪轉(zhuǎn)、優(yōu)先級、搶占） · 死鎖 · 存儲管理方案（分段與分頁、虛存、頁面置換算法） · 設(shè)備管理的有關(guān)技術(shù)（Spooling、緩沖、DMA、總線、即插即用技術(shù)） · 文件管理 · 共享和安全（共享方式、可靠性與安全性、恢復(fù)處理、保護(hù)機(jī)制） · 作業(yè)的狀態(tài)及轉(zhuǎn)換 ·作業(yè)調(diào)度算法（先來先服務(wù)、短作業(yè)優(yōu)先、高響應(yīng)比優(yōu)先） 1．3 系統(tǒng)配置方法 系統(tǒng)配置技術(shù) · 系統(tǒng)架構(gòu)模式（2層、3層及多層C/S和B/S系統(tǒng)） · 系統(tǒng)配置方法（雙機(jī)、雙工、熱備份、容錯(cuò)、緊耦合多處理器、松耦合多處理器） · 處理模式（集中式、分布式、批處理、實(shí)時(shí)系統(tǒng)、Web計(jì)算、移動(dòng)計(jì)算） 系統(tǒng)性能 · 性能設(shè)計(jì)（系統(tǒng)調(diào)整、響應(yīng)特性） · 性能指標(biāo)、性能評估（測試基準(zhǔn)、系統(tǒng)監(jiān)視器） 系統(tǒng)可靠性 · 可靠性計(jì)算(MTBF、MTTR、可用性、故障率) · 可靠性設(shè)計(jì)（失效安全、軟失效、部件可靠性及系統(tǒng)可靠性的分配及預(yù)估） · 可靠性指標(biāo)和可靠性評估，RAS（可靠性、可用性和可維護(hù)性） 2． 系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行基礎(chǔ)知識 系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)知識 需求分析和設(shè)計(jì)方法 · 需求分析 · 結(jié)構(gòu)化分析設(shè)計(jì) · 面向?qū)ο笤O(shè)計(jì) · 模塊設(shè)計(jì)、I/O設(shè)計(jì)、人機(jī)界面設(shè)計(jì) 開發(fā)環(huán)境 · 開發(fā)工具（設(shè)計(jì)工具、編程工具、測試工具、CASE） · 集中開發(fā)環(huán)境 測試評審方法 · 測試方法 · 評審方法 · 測試設(shè)計(jì)和管理方法（注入故障、系統(tǒng)測試） 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識 · 制定項(xiàng)目計(jì)劃 · 質(zhì)量計(jì)劃、管理和評估 · 過程管理（PERT圖、甘特圖、工作分解結(jié)構(gòu)、進(jìn)度控制、關(guān)鍵路徑） · 配置管理 · 人員計(jì)劃和管理 · 文檔管理（文檔規(guī)范、變更手續(xù)） · 開發(fā)組織和作用（開發(fā)組成員、項(xiàng)目經(jīng)理） · 成本管理和風(fēng)險(xiǎn)管理 系統(tǒng)可審計(jì)性 · 審計(jì)方法、審計(jì)跟蹤 · 在系統(tǒng)中納入和可審計(jì)性 系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)知識 系統(tǒng)運(yùn)行 · 系統(tǒng)運(yùn)行管理（計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)） · 系統(tǒng)成本管理 · 系統(tǒng)運(yùn)行（作業(yè)調(diào)度、數(shù)據(jù)I/O管理、操作手冊） · 用戶管理（ID注冊和管理） · 設(shè)備和設(shè)施管理（電源、空調(diào)設(shè)備、設(shè)備管理、設(shè)施安全和管理） · 系統(tǒng)故障管理（處理手續(xù)、監(jiān)控，恢復(fù)過程、預(yù)防措施） · 安全管理 · 性能管理 · 系統(tǒng)運(yùn)行工具（自動(dòng)化操作工具、監(jiān)控工具、診斷工具） · 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換（轉(zhuǎn)入運(yùn)行階段、運(yùn)行測試、版本控制） · 系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 系統(tǒng)維護(hù) · 維護(hù)的類型（完善性維護(hù)、糾錯(cuò)性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)） · 維護(hù)的實(shí)施（日常檢查、定期維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)、事后維護(hù)、遠(yuǎn)程維護(hù)） · 硬件維護(hù)，軟件維護(hù)，維護(hù)合同 3． 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu) · 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) · OSI/RM · 應(yīng)用層協(xié)議（FTP、TELNET、SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP） · 傳輸層協(xié)議（TCP、UDP） · 網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議IP（IP地址、子網(wǎng)掩碼） · 數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議（ARP、RARP、PPP、SLIP） · 物理地址（單播、廣播、組播） 編碼和傳輸 調(diào)制和編碼 · AM、FM、PM、QAM · PCM、抽樣 傳輸技術(shù) · 通信方式（單工/半雙工/全雙工、串行/并行、2線/4線） · 差錯(cuò)控制（CRC、海明碼、奇偶校驗(yàn)、比特出錯(cuò)率） · 同步控制（起停同步、SYN同步、標(biāo)志同步、幀同步） · 多路復(fù)用（FDM、TDM、WDM） · 壓縮和解壓方法（JPEG、MPEG、MH、MR、MMR、游程長度） 傳輸控制 · 競爭系統(tǒng) · 輪詢/選擇系統(tǒng) · 基本規(guī)程、多鏈路規(guī)程、傳輸控制字符、線路控制 · HDLC 交換技術(shù)（電路交換、存儲轉(zhuǎn)發(fā)、分組交換、ATM交換、幀中繼） 公用網(wǎng)絡(luò)和租用線路 網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)分類 · 按地域分類（LAN、MAN、WAN） · 按服務(wù)分類（因特網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)） · 按傳輸媒體分類（電話、數(shù)據(jù)、視像） · 按電信網(wǎng)分類（駐地、接入、骨干） LAN · LAN拓?fù)洌偩€型、星型、環(huán)型） · 訪問控制系統(tǒng)（CSMA/CD、令牌環(huán)、令牌總線） · LAN間的連接、LAN－WAN的連接、對等連接、點(diǎn)對點(diǎn)連接 · 高速LAN技術(shù)（千兆以太網(wǎng)） · 無限LAN MAN常用結(jié)構(gòu) WAN與遠(yuǎn)程傳輸服務(wù) · 租用線路服務(wù)、線路交換服務(wù)、分組交換服務(wù) · ISDN、VPN、幀中繼、ATM、IP連接服務(wù) · 衛(wèi)星通信服務(wù)、移動(dòng)通信服務(wù)、國際通信服務(wù) 因特網(wǎng) · 因特網(wǎng)概念（網(wǎng)際互聯(lián)設(shè)備、TCP/IP、IP路由、DNS、代理服務(wù)器） · 電子郵件（協(xié)議、郵件列表） · Web（HTTP、瀏覽器、URL、HTML、XML） · 文件傳輸（FTP） · 搜索引擎（全文搜索、目錄搜索、智能搜索） · QoS、CGI、VoIP 接入網(wǎng)與接入技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)性能 · 有關(guān)線路性能的計(jì)算（傳輸速度、線路利用率、線路容量、通信量、流量設(shè)計(jì)） · 性能評估 · 排隊(duì)論的應(yīng)用 網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備 傳輸介質(zhì)和通信電纜 · 有線/無線介質(zhì)（雙絞線、同軸電纜、光纖；無線電波、光、紅外線） · 分配線架（IDF）、主配線架（MDF） 各類通信設(shè)備 · 線路終端設(shè)備、多路設(shè)備、交換設(shè)備、轉(zhuǎn)接設(shè)備 · 線路連接設(shè)備（調(diào)制解調(diào)器、DSU、NCU、TA、CCU、PBX） 網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備 · 網(wǎng)際連接設(shè)備（網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)橋、生成樹網(wǎng)橋、源路由網(wǎng)橋、路由器、中繼器、集線器、交換機(jī)） 網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) · 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的功能、分類和特點(diǎn) · 網(wǎng)路設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序（ODL、NDIS） · 網(wǎng)絡(luò)通信的系統(tǒng)功能調(diào)用（套接字API） · RPC · TP Monitor · 分布式文件系統(tǒng) · 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備功能 網(wǎng)絡(luò)管理 · 網(wǎng)絡(luò)管理的功能域（安全管理、配置管理、故障管理、性能管理、計(jì)費(fèi)管理） · 網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-II） · 網(wǎng)絡(luò)管理工具（ping、traceroute、NetXray、Analyzer、Sniffer） · 網(wǎng)絡(luò)管理平臺（OpenView、NetView、SunNet Manager） · 分布式網(wǎng)絡(luò)管理 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與服務(wù) · WWW · FTP文件傳輸 · 電子郵件 · Telnet · 信息檢索 · 視頻點(diǎn)播 · 網(wǎng)絡(luò)會議 · 遠(yuǎn)程教育 · 電子商務(wù) · 電子政務(wù) · CSCW和群件 4． 網(wǎng)絡(luò)安全 安全計(jì)算 保密性和完整性 · 私鑰和公鑰加密標(biāo)準(zhǔn)（DES、IDEA、RSA） · 認(rèn)證（數(shù)字簽名、身份認(rèn)證） · 完整性（SHA、MD5） · 訪問控制（存取權(quán)限、口令） 非法入侵和病毒的防護(hù) · 防火墻 · 入侵檢測 · VPN、VLAN · 安全協(xié)議（IPSec、SSL、ETS、PGP、S-HTTP、TLS） · 硬件安全性 · 計(jì)算機(jī)病毒防護(hù) 可用性 · 文件的備份和恢復(fù) 安全保護(hù) · 個(gè)人信息控制 · 匿名 · 不可跟蹤性 LAN安全 · 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可靠性 · 應(yīng)付自然災(zāi)害 · 環(huán)境安全性 · UPS 風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)分析和評估 應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的對策 · 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防（風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)基金、計(jì)算機(jī)保險(xiǎn)） · 意外事故預(yù)案（意外事故類別、應(yīng)付意外事故的行動(dòng)預(yù)案） 內(nèi)部控制 · 安全規(guī)章制度 · 安全策略和安全管理 5． 標(biāo)準(zhǔn)化知識 標(biāo)準(zhǔn)的制訂和獲取 標(biāo)準(zhǔn)的制訂和獲取過程 環(huán)境和安全性評估標(biāo)準(zhǔn)化 信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn) · 國際標(biāo)準(zhǔn)（ISO、IEC）與美國標(biāo)準(zhǔn)（ANSI） · 國家標(biāo)準(zhǔn)（GB） · 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 開放系統(tǒng)（X/Open、OSF、POSIX） 數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)（EDIFACT、STEP、XML） 安全性標(biāo)準(zhǔn) · 信息系統(tǒng)安全措施標(biāo)準(zhǔn) · 計(jì)算機(jī)防病毒標(biāo)準(zhǔn) · 計(jì)算機(jī)防非法訪問標(biāo)準(zhǔn) · CC標(biāo)準(zhǔn) · BS7799標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)化組織 · 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C） · 美國標(biāo)準(zhǔn)化組織 · 歐洲工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化組織 · 中國國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會 6． 信息化基礎(chǔ)知識 · 信息化意識 · 全球信息化趨勢，國家信息化戰(zhàn)略，企業(yè)信息化戰(zhàn)略和策略 · 企業(yè)信息資源管理基礎(chǔ)知識 · 互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律、法規(guī)知識 · 個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則 7． 計(jì)算機(jī)專業(yè)英語 · 掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)的基本詞匯 · 能正確閱讀和理解計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的英文資料 考試科目2：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與管理 1． 網(wǎng)路系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和構(gòu)建 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的需求定義 應(yīng)用需求分析 · 應(yīng)用需求的調(diào)研（應(yīng)用系統(tǒng)性能、信息產(chǎn)生和接收點(diǎn)、數(shù)據(jù)量和頻度、數(shù)據(jù)類型和數(shù)據(jù)流向） · 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的分析 現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析 · 現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)調(diào)研（服務(wù)器的數(shù)量和位置、客戶機(jī)的數(shù)量和位置、同時(shí)訪問的數(shù)量、每天的用戶數(shù)，每次s 使用的時(shí)間、每次數(shù)據(jù)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量、網(wǎng)絡(luò)擁塞的時(shí)間段、采用的協(xié)議、通信模式） · 現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)分析 需求定義 · 功能需求（待實(shí)現(xiàn)的功能） · 通信需求（期望的通信模式） · 性能需求（期望的性能） · 可靠性需求（期望的可靠性） · 安全需求（安全性標(biāo)準(zhǔn)） · 維護(hù)和運(yùn)行需求（運(yùn)行和維護(hù)的費(fèi)用） · 管理需求（管理策略） 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 技術(shù)和產(chǎn)品的調(diào)研和評估 · 收集信息 · 采用的技術(shù)和產(chǎn)品的比較研究 · 采用的技術(shù)和設(shè)備的比較要點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì) · 確定協(xié)議 · 確定拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) · 確定連接（鏈路的通信性能） · 確定結(jié)點(diǎn)（結(jié)點(diǎn)的處理能力） · 確定網(wǎng)絡(luò)的性能（性能模擬） · 確定可靠性措施 · 確定安全性措施（安全措施的調(diào)研，實(shí)現(xiàn)安全措施的技術(shù)和設(shè)備的評估） · 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇，制訂選擇標(biāo)準(zhǔn)（成本、性能、容量、處理量、延遲），性能指標(biāo)的一致性，高級測試的必要性，互連性的確認(rèn) 新網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運(yùn)營計(jì)劃 · 業(yè)務(wù)過程的確認(rèn) · 安裝計(jì)劃 · 轉(zhuǎn)換到新網(wǎng)絡(luò)的計(jì)劃 設(shè)計(jì)評審 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和測試 安裝工作 · 事先準(zhǔn)備 · 過程監(jiān)督 測試和評估 · 連接測試 · 安全性測試 · 性能測試 轉(zhuǎn)換到新網(wǎng)絡(luò)的工作計(jì)劃 2. 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)管理、評價(jià) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù) 用戶措施 · 用戶管理、用戶培訓(xùn)、用戶協(xié)商 制定維護(hù)和升級的策略和計(jì)劃 · 確定策略 · 設(shè)備的編址 · 審查的時(shí)間 · 升級的時(shí)間 維護(hù)和升級的實(shí)施 · 外部合同要點(diǎn) · 內(nèi)部執(zhí)行要點(diǎn) 備份與數(shù)據(jù)恢復(fù) · 數(shù)據(jù)的存儲與處置 · 備份 · 數(shù)據(jù)恢復(fù) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置管理 · 設(shè)備管理 · 軟件 · 網(wǎng)絡(luò)配置圖 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)視 · 網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（SNMP 、MIB-2、RMON） · 利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)性能（LAN監(jiān)控器） · 利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)故障 · 利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)安全（入侵檢測系統(tǒng)） · 性能監(jiān)視的檢查點(diǎn) · 線路故障檢查點(diǎn) · 安全監(jiān)視的檢查點(diǎn) 故障恢復(fù)分析 · 故障分析要點(diǎn)（LAN監(jiān)控程序） · 排除故障要點(diǎn) · 故障報(bào)告撰寫要點(diǎn) 系統(tǒng)性能分析 · 系統(tǒng)性能分析要點(diǎn) 危害安全的對策 · 危害安全情況分析（調(diào)查損失情況，收集安全信息，查找原因） · 入侵檢測要點(diǎn) · 對付計(jì)算機(jī)病毒的要點(diǎn)（查殺病毒措施） 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的評價(jià) 系統(tǒng)評價(jià) · 系統(tǒng)能力的限制 · 潛在問題分析 · 系統(tǒng)評價(jià)要點(diǎn) 改進(jìn)系統(tǒng)的建議 · 系統(tǒng)生命周期 · 系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益 · 系統(tǒng)的可擴(kuò)充性 · 建議改進(jìn)系統(tǒng)的要點(diǎn) 3. 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 · 商用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP） · 商務(wù)協(xié)議（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB） · Web 服務(wù)（WSDL、SOAP、UDDI） 可靠性設(shè)計(jì) · 硬件高可靠性技術(shù) · 軟件高可靠性技術(shù) · 系統(tǒng)維護(hù)高可靠性技術(shù) · 容錯(cuò)技術(shù) · 通信質(zhì)量 網(wǎng)絡(luò)設(shè)施 xDSL調(diào)制解調(diào)器 ISDN路由器 · 接口 · 功能（非通信控制功能、NAT功能） FRAD（幀裝配/拆裝）、CLAD（信元裝配/拆裝） · 接口 · 功能 遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器 · 功能和機(jī)制 辦公室個(gè)人手持系統(tǒng)（PHS） · 數(shù)字無繩電話的功能特性 中繼式HUB · 倍速集線器（功能和機(jī)制） L2、L3、L4及多層交換機(jī)功能和機(jī)制 IP路由器功能和控制 虛擬網(wǎng)（功能與機(jī)制） 與其他協(xié)議的共存（多協(xié)議路由器、IP隧道） 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù) 地址服務(wù) · 機(jī)制、DHCP、IPv6（機(jī)制和傳輸技術(shù)） DNS（功能、機(jī)制） · 域名、FQDN 電子郵件（功能、機(jī)制） · SMPT、POP、MIME、IMAP4、LDAP · 郵件列表 · Web Mail 電子新聞（功能和機(jī)制、NNTP） Web服務(wù)（功能和機(jī)制、HTTP） 負(fù)載分布（Web交換） 電子身份驗(yàn)證（功能、機(jī)制、認(rèn)證授權(quán)、電子證書） 服務(wù)機(jī)制 · 服務(wù)供應(yīng)商、供應(yīng)商漫游服務(wù)、撥號IP連接、CATV連接、IP電話、因特網(wǎng)廣播和組播、電子商務(wù)、電子政務(wù)、移動(dòng)通信、EZweb、主機(jī)服務(wù)提供者、EDI（規(guī)則、表單、Web EDI）、B2B、B2C、ASP、數(shù)據(jù)中心 4. 網(wǎng)絡(luò)新技術(shù) 光纖網(wǎng) · ATM-PDS、STM-PDS · 無源光網(wǎng)PON（APON、EPON） 無線網(wǎng) · 移動(dòng)電話系統(tǒng)（WLL、WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA） · 高速固定無線接入（FWA） · 、、 · 微波接入（MMDS LMDS） · 衛(wèi)星接入 · 籃牙接入 主干網(wǎng) · IPoverSONET/SDH · IpoverOptical · IpoverDWDM 通信服務(wù) · 全天候IP連接服務(wù)（租用線路IP服務(wù)） · 本地IP網(wǎng)（NAPT） · Ipv6 網(wǎng)絡(luò)管理 · 基于TMN的網(wǎng)絡(luò)管理 · 基于CORMBA的網(wǎng)絡(luò)管理 網(wǎng)格結(jié)算
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