(一)如何輸入身份證號中的字母?

按照本人身份證號碼輸入，如果最后一位為“X”，輸入大小寫均可，系統(tǒng)將進行自動轉(zhuǎn)換。

(二)如何查閱有效科目?

選擇省市后進入報名信息維護界面，如果有通過的有效科目，會在科目名稱后面注明通過的年度。

(三)使用搜狗瀏覽器(極速模式)的日期控件選擇日期時，年份不能修改，只能選擇默認的當前年度，此情況應(yīng)如何操作?

請用IE瀏覽器重新登錄，或者使用搜狗瀏覽器兼容模式再進行操作。

(四)網(wǎng)上支付成功，但報名系統(tǒng)顯示還未完成報名怎么辦?

可能是由于網(wǎng)絡(luò)或其他因素導(dǎo)致支付平臺支付信息無法返回網(wǎng)上報名系統(tǒng)。先核查銀行卡是否扣款成功，若未扣款，請重新繳費。若扣款成功，記錄支付訂單號，可聯(lián)系人事考試機構(gòu)進行支付記錄核對。

(五)點擊【支付】進入支付平臺出現(xiàn)錯誤，無法進行支付怎么辦?

這種情況是報名電腦相關(guān)設(shè)置引起的，報考人員可換其它電腦登錄系統(tǒng)進行支付或咨詢支付系統(tǒng)客服電話。

(六)點擊【支付】按鈕，無法跳轉(zhuǎn)至支付平臺?

這種情況是由于考生報名電腦IE瀏覽器安全設(shè)置造成的，可按以下步驟操作：

IE瀏覽器菜單欄--》工具選項下“Internet選項”--》隱私選項卡中將“啟用彈出窗口阻止程序”前的復(fù)選框取消勾選，最后點擊【確定】。

(七)如何查看和打印報名表?