無敵美蘇蘇
檢舉 家政服務是指家庭的主人將部分家庭事務中的瑣碎、繁雜或帶有一定技術性的工作指定給家政公司或?qū)I(yè)人士來代為完成的服務。家政服務是一項跨世紀的"雙贏"工程。一方面,它為廣大家庭提供了保姆、護理、保潔、維修、家教、物流配送、家庭管理、清潔托管等方面的服務體系,因而把家庭的主人從瑣碎、繁雜家務中解放出來,去從事他們愿意做的、想做的事情上來。另一方面,它是解決再就業(yè)問題的主要渠道之一。據(jù)勞動與社會保障部的調(diào)查,家政服務業(yè)就業(yè)潛力巨大,至少可為我國提供500多萬個就業(yè)崗位。 前些年,家政服務對于廣大百姓來說還是一個陌生的詞匯,只能在保姆中介市場中隱約發(fā)現(xiàn)其萌芽。隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展、成熟,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整問題擺在了面前??s小第一、二產(chǎn)業(yè)的比重,加大第三產(chǎn)業(yè)——服務業(yè)的比重,既是實行市場經(jīng)濟的必然結(jié)果(市場經(jīng)濟在某種程度上就是服務經(jīng)濟),又順應了家庭服務消費需求上升的現(xiàn)實狀況。 2000年,勞動和社會保障部正式認定"家庭服務員"這一職業(yè),家政服務踏上自身的"職業(yè)化"發(fā)展道路。最近,勞動與社會保障部提出將發(fā)展家政服務作為擴大就業(yè)的一個新領域,此舉將家政服務作為國家的正式職業(yè)來對待。 目前,我國家政服務業(yè)已初具規(guī)模,眾多家政服務公司如雨后春筍般出現(xiàn)在各個城市,有些甚至已形成一定品牌,服務范圍日益擴大,內(nèi)部分工更加精細,服務內(nèi)容開始分級。家政服務消費熱業(yè)已形成,一種新的消費時尚(家政服務成禮品)出現(xiàn)在人們的視野中。一些商家把家政服務當作"謝禮",回報客戶;老板把家政服務作為"溫暖禮品",犒勞員工;兒女將家政服務作為"孝心禮",獻給父母。 隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快,家政服務市場的前景將更加廣闊,但同時不容忽視的是,作為朝陽產(chǎn)業(yè)的家政服務業(yè),它的規(guī)?;?、規(guī)范化也應盡早提上議事日程。 現(xiàn)在"保姆"一詞,已被"家庭服務員"一詞代替,顯示了在提高自身素質(zhì)和職業(yè)技能后,社會地位的提高,和受到人們的普遍尊重。 隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展、人民物質(zhì)生活和精神生活的提高,人們對家政服務的要求也日益規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化,為了適應這種要求,對家政服務師的專業(yè)技能培訓就成為必然。 現(xiàn)代家政服務是一項復雜的、綜合的、高技能的服務工作,所以對家政服務師的培訓已成為家政服務的一個基本要求,也是家政服務師提高服務質(zhì)量、服務技能的必走之路。 家政服務師屬于技能型人材,因此在培訓家政服務師時必須以技能為主要突破點,即以技能培訓為主,兼顧理論培訓。 家政服務解釋 家政是指家庭事務的管理。"政"是指行政與管理,它包含有三個內(nèi)容:一是規(guī)劃與決策,二是領導、指揮、協(xié)調(diào)和控制,三是參考、監(jiān)督與評議。 (2)家政是指在家庭這個小群體中,與全體或部分家庭成員生活有關的事情,它帶有一種"公事"的意味,另外還含有"要事"的意思。在實踐中,它要求我們把主要的注意力放在大事和要事上面,也就是首先抓好事關全局的重要事情。當然,大事和小事是互相聯(lián)系的,對小事也不可忽視。 (3)家政還指家庭生活辦事的規(guī)則或者行為準則。家庭生活中需要有一些關于行為和關系的規(guī)定,有的寫成條文,有的經(jīng)過協(xié)商形成口頭協(xié)定,有的在長期共同生活中成為不成文的習慣規(guī)則。這些規(guī)則有綜合的,也有單項的,如對學習和娛樂,常常需要作特別的規(guī)定。 (4)家政指家庭生活中實用知識與技能、技巧。家庭事務是很具體、很實際的,人們的修養(yǎng)、認識、管理都要與日常行為結(jié)合起來才能表明其意圖,實現(xiàn)其愿望。 (5)總之,家政是家庭中對有關各個家庭成員的各項事務進行科學認識、科學管理與實際操作,以利于家庭生活的安寧、舒適,確保家庭關系的和諧、親密,以及家庭成員的全面發(fā)展改革開放使社會分工進一步細化,以家庭為主要對象的家政服務,逐漸為人們所接受,而現(xiàn)代社會對家政服務的要求更高,嚴格講,現(xiàn)代意義上的家政服務,除了買、洗、燒作為最基本的內(nèi)核繼續(xù)保留外,已經(jīng)注入了許多時代和文化方面的內(nèi)容,比如居室裝飾,花卉養(yǎng)護,美容保健、護理保障、汽車維護、寵物飼養(yǎng)等等,正因為有了這種質(zhì)的變化,使得今天的家政服務需要從業(yè)者除體力以外,還更需要在其他方面都要有較高的綜合素質(zhì)。總思路:根據(jù)自己的實際情況,先承攬小品牌小家電的安裝、維修、保養(yǎng)服務;開發(fā)創(chuàng)立太原市第一品牌油煙機專業(yè)清洗保養(yǎng)服務隊伍;達到承攬大品牌服務最終成立一個強有力的品牌服務公司。長遠來說做一個以用戶為基點的服務公司或物業(yè)公司,以用戶需求出發(fā)開展所有的業(yè)務。(所為以用戶為基點:(個人看法:)如果我做為一個使用A品牌的用戶,從銷售安裝至報廢,整個使用過程是選擇廠家的服務。做為我要求廠家上門服務時,只是針對此產(chǎn)品服務;有其它家政服務需求時也是無能為力的。從中A品牌是我購買的產(chǎn)品;如果我們反過來想一下,如果服務公司不是對產(chǎn)品服務而是對用戶所需服務時,家政公司的業(yè)務就會很廣了。(變相的說:用戶是我們的“產(chǎn)品”,我們對其負責)我們要做的就是提供管理與高技能綜合的服務。起步階段:針對沒有相應的用戶群體,只能從產(chǎn)品用戶來帶動開拓用戶資料,讓用戶了解我們,做好相應的宣傳,帶動分層次的相應業(yè)務。三方面業(yè)務: 承攬油煙機、電熱水器、燃氣灶、消毒柜、水槽送貨、安裝、維修服務; 開創(chuàng)油煙機自創(chuàng)品牌的清洗保養(yǎng)工作; 開發(fā)銷售商場(國美、蘇寧、三友及各大裝飾城等)的雙層玻璃開孔、墻體打洞、灶具水槽開孔、空心墻等難度安裝及五一、國慶應急服務。一、承攬油煙機、電熱水器、燃氣灶、消毒柜、水槽送貨、安裝、維修、清洗服務;目前承攬品牌: 廚之寶、賽德龍、海信、萬喜;開發(fā)區(qū)域:政中廚具城;和平裝飾城;東興裝飾城;服務方式:帶貨安裝;送貨:從廠家?guī)ж浕蛞匝航鸱绞阶宰庑旆浚楸WC區(qū)域及時性)安裝:統(tǒng)一材料價格表及時上門服務;維修:押金方式買進配件按維修服務政策進行核銷、銷售及時上門服務;清洗:按統(tǒng)一價格表預約上門清洗保養(yǎng);二、開創(chuàng)油煙機自創(chuàng)品牌的清洗保養(yǎng)工作;承攬清洗油煙機的方式:1、與小區(qū)物業(yè)協(xié)調(diào)做清洗保養(yǎng)宣傳工作:思路:在萬柏林區(qū)域內(nèi)有小區(qū)或門衛(wèi)及有小區(qū)大門整體出進,可以做到集中宣傳。覆蓋面:小井峪街;下元至南內(nèi)環(huán)街西口;前進路;下元至迎澤西大街西口;后王街;大致小區(qū):華峪小區(qū);大眾中學小區(qū);大眾廠北門小區(qū)(覆蓋西區(qū)與干打雷);煤氣化大西區(qū);小井峪鍋爐廠小區(qū);煤氣化小西區(qū);下元小區(qū);前進路路橋宿舍;十二局二號小區(qū);電子二廠西區(qū)、東區(qū);煤氣化東區(qū)及后王西街社區(qū)小區(qū);鴻峰花園西區(qū);財大南校區(qū);西南花園;小井峪街和平苑小區(qū);原上園小區(qū);財大北校區(qū);2、在送貨、安裝、維修廚電時做宣傳工作;思路:入門面對面宣傳,發(fā)名片,發(fā)專業(yè)清洗理由單(可以做正反面或單面,可以讓品牌贊助對其產(chǎn)品宣傳節(jié)約印刷費);粘不干膠宣傳貼(煤氣表及附近不易丟處);把用戶信息回服務點錄入資料庫進行管理。3、承攬廚電品牌清洗保養(yǎng)業(yè)務;思路:為保證固定顧客群與一家中等品牌合作讓其提供服務服裝,背后繡品牌名稱與清洗名稱;(可以做到產(chǎn)品品牌宣傳與清洗服務品牌宣傳及解決服裝費用問題)必須對此品牌的清洗費用進行優(yōu)先服務。開發(fā)銷售商場(國美、蘇寧、三友及各大裝飾城等)的雙層玻璃開孔、墻體打洞、灶具水槽開孔、空心墻等難度安裝及五一、國慶應急服務。服務理念:“一本二高”。一本即“以人為本”,二高 即是提高人們的生活質(zhì)量,提高人們的生命質(zhì)量。 家政服務是一門融自然科學、社會科學、應用科學、生活哲學、生活藝術和工藝于一體的系統(tǒng)科學,廣泛涉及到食品加工、烹飪、家庭婚姻、育兒、家庭倫理、社交禮儀、家庭經(jīng)營管理、家庭消費等領域。家庭是個人的空間,私有性、獨有性很強,家政服務從業(yè)者個人素質(zhì)的高低將直接影響到被服務家庭的生活,所以市民對家政消費存有兩點疑惑:一是沒有安全感,二是對家政服務人員的健康和個人衛(wèi)生習慣有所疑問。為解決這兩點問題:首先來源要可靠,要保證從業(yè)人員各證件齊全、有效,給顧客安全感,其次,家政服務從業(yè)人員須經(jīng)國家正規(guī)醫(yī)院體檢合格,持有健康證,同時也要培養(yǎng)其良好的衛(wèi)生習慣和正確的衛(wèi)生操作方法。目前提供家政服務的單位眾多,但人員素質(zhì)參差不齊,所以應呼吁當前家政服務最重要的是家政服務機構(gòu)的設立,確保提高家政服務人員的總體素質(zhì)和水平,一個良好的家政行業(yè)規(guī)范的出臺勢在必行。
天上的叮叮貓兒
一、質(zhì)量安全部資質(zhì)工程師的工作是保證施工過程的質(zhì)量達到設計要求,待施工結(jié)束,整體質(zhì)量達到設計標準,主要是過程控制二、崗位職責:對項目質(zhì)量負主責(主體,設備,裝飾,市政,管網(wǎng)等質(zhì)量)對項目安全施工負間接責任,對項目進度負次責。例如對于某特種設備生產(chǎn)企業(yè):a) 對特種設備產(chǎn)品制造過程承擔安全質(zhì)量責任;b) 保持特種設備制造過程滿足法規(guī)要求;c) 及時了解本系統(tǒng)特種設備制造過程安全質(zhì)量,并向最高管理者報告;d) 有權直接向總經(jīng)理報告統(tǒng)特種設備制造工藝過程的質(zhì)量安全問題。e) 負責任命各質(zhì)量控制工序責任工程師
Krystaldxe
工作是保證施工過程的質(zhì)量達到設計要求,待施工結(jié)束,整體質(zhì)量達到設計標準,主要是過程控制、崗位職責:對項目質(zhì)量負主責(主體,設備,裝飾,市政,管網(wǎng)等質(zhì)量)對項目安全施工負間接責任,對項目進度負次責
啾啾大神
在公司經(jīng)理的領導下,組織編制《壓力容器制造質(zhì)量保證手冊》,協(xié)助經(jīng)理建立、完善公司質(zhì)量保證體系。保證壓力容器制造方面的法律、法規(guī)技術標準和本手冊等及時地貫徹實施。健全質(zhì)量保證體系監(jiān)督檢查系統(tǒng),并保證持續(xù)有效運行。(1) 協(xié)助經(jīng)理制訂公司質(zhì)量方針和目標,建立健全質(zhì)量保證體系。組織貫徹執(zhí)行國家有關質(zhì)量法律、法規(guī)、質(zhì)量方針和技術規(guī)范;(2) 負責本單位質(zhì)量保證體系各系統(tǒng)的工作,對各系統(tǒng)工作,按照質(zhì)量保證手冊的規(guī)定進行監(jiān)督和檢查。(3) 組織貫徹、執(zhí)行有關壓力容器的法規(guī)、安全技術規(guī)范、標準。(4) 組織制訂公司質(zhì)量保證手冊和質(zhì)量管理標準等質(zhì)量體系文件。組織制定和審批公司質(zhì)量規(guī)程,并組織實施;(5) 嚴格不合格品控制,建立健全內(nèi)外質(zhì)量信息反饋和處理系統(tǒng)。組織不合格品的協(xié)調(diào)處理,提出不合格品的處理方案。(6) 定期組織質(zhì)量分析、質(zhì)量審核,協(xié)助經(jīng)理組織管理評審工作。(7) 堅持“質(zhì)量第一”的原則,行使質(zhì)量否決權,保障和支持質(zhì)量保證體系工作人員的工作,有越級向上級行政主管、安全檢查機構(gòu)反映質(zhì)量問題的權利和義務。(8) 對質(zhì)量保證體系的工作人員定期組織教育、培訓和考察。(9) 審查壓力容器產(chǎn)品質(zhì)量證明書。
piaopiao1234
家政服務是指家庭的主人將部分家庭事務中的瑣碎、繁雜或帶有一定技術性的工作指定給家政公司或?qū)I(yè)人士來代為完成的服務。家政服務是一項跨世紀的"雙贏"工程。一方面,它為廣大家庭提供了保姆、護理、保潔、維修、家教、物流配送、家庭管理、清潔托管等方面的服務體系,因而把家庭的主人從瑣碎、繁雜家務中解放出來,去從事他們愿意做的、想做的事情上來。另一方面,它是解決再就業(yè)問題的主要渠道之一。據(jù)勞動與社會保障部的調(diào)查,家政服務業(yè)就業(yè)潛力巨大,至少可為我國提供500多萬個就業(yè)崗位。 前些年,家政服務對于廣大百姓來說還是一個陌生的詞匯,只能在保姆中介市場中隱約發(fā)現(xiàn)其萌芽。隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展、成熟,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整問題擺在了面前??s小第一、二產(chǎn)業(yè)的比重,加大第三產(chǎn)業(yè)——服務業(yè)的比重,既是實行市場經(jīng)濟的必然結(jié)果(市場經(jīng)濟在某種程度上就是服務經(jīng)濟),又順應了家庭服務消費需求上升的現(xiàn)實狀況。 2000年,勞動和社會保障部正式認定"家庭服務員"這一職業(yè),家政服務踏上自身的"職業(yè)化"發(fā)展道路。最近,勞動與社會保障部提出將發(fā)展家政服務作為擴大就業(yè)的一個新領域,此舉將家政服務作為國家的正式職業(yè)來對待。 目前,我國家政服務業(yè)已初具規(guī)模,眾多家政服務公司如雨后春筍般出現(xiàn)在各個城市,有些甚至已形成一定品牌,服務范圍日益擴大,內(nèi)部分工更加精細,服務內(nèi)容開始分級。家政服務消費熱業(yè)已形成,一種新的消費時尚(家政服務成禮品)出現(xiàn)在人們的視野中。一些商家把家政服務當作"謝禮",回報客戶;老板把家政服務作為"溫暖禮品",犒勞員工;兒女將家政服務作為"孝心禮",獻給父母。 隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快,家政服務市場的前景將更加廣闊,但同時不容忽視的是,作為朝陽產(chǎn)業(yè)的家政服務業(yè),它的規(guī)模化、規(guī)范化也應盡早提上議事日程。 現(xiàn)在"保姆"一詞,已被"家庭服務員"一詞代替,顯示了在提高自身素質(zhì)和職業(yè)技能后,社會地位的提高,和受到人們的普遍尊重。 隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展、人民物質(zhì)生活和精神生活的提高,人們對家政服務的要求也日益規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化,為了適應這種要求,對家政服務師的專業(yè)技能培訓就成為必然。 現(xiàn)代家政服務是一項復雜的、綜合的、高技能的服務工作,所以對家政服務師的培訓已成為家政服務的一個基本要求,也是家政服務師提高服務質(zhì)量、服務技能的必走之路。 家政服務師屬于技能型人材,因此在培訓家政服務師時必須以技能為主要突破點,即以技能培訓為主,兼顧理論培訓。 家政服務解釋 家政是指家庭事務的管理。"政"是指行政與管理,它包含有三個內(nèi)容:一是規(guī)劃與決策,二是領導、指揮、協(xié)調(diào)和控制,三是參考、監(jiān)督與評議。 (2)家政是指在家庭這個小群體中,與全體或部分家庭成員生活有關的事情,它帶有一種"公事"的意味,另外還含有"要事"的意思。在實踐中,它要求我們把主要的注意力放在大事和要事上面,也就是首先抓好事關全局的重要事情。當然,大事和小事是互相聯(lián)系的,對小事也不可忽視。 (3)家政還指家庭生活辦事的規(guī)則或者行為準則。家庭生活中需要有一些關于行為和關系的規(guī)定,有的寫成條文,有的經(jīng)過協(xié)商形成口頭協(xié)定,有的在長期共同生活中成為不成文的習慣規(guī)則。這些規(guī)則有綜合的,也有單項的,如對學習和娛樂,常常需要作特別的規(guī)定。 (4)家政指家庭生活中實用知識與技能、技巧。家庭事務是很具體、很實際的,人們的修養(yǎng)、認識、管理都要與日常行為結(jié)合起來才能表明其意圖,實現(xiàn)其愿望。 (5)總之,家政是家庭中對有關各個家庭成員的各項事務進行科學認識、科學管理與實際操作,以利于家庭生活的安寧、舒適,確保家庭關系的和諧、親密,以及家庭成員的全面發(fā)展改革開放使社會分工進一步細化,以家庭為主要對象的家政服務,逐漸為人們所接受,而現(xiàn)代社會對家政服務的要求更高,嚴格講,現(xiàn)代意義上的家政服務,除了買、洗、燒作為最基本的內(nèi)核繼續(xù)保留外,已經(jīng)注入了許多時代和文化方面的內(nèi)容,比如居室裝飾,花卉養(yǎng)護,美容保健、護理保障、汽車維護、寵物飼養(yǎng)等等,正因為有了這種質(zhì)的變化,使得今天的家政服務需要從業(yè)者除體力以外,還更需要在其他方面都要有較高的綜合素質(zhì)??偹悸罚焊鶕?jù)自己的實際情況,先承攬小品牌小家電的安裝、維修、保養(yǎng)服務;開發(fā)創(chuàng)立太原市第一品牌油煙機專業(yè)清洗保養(yǎng)服務隊伍;達到承攬大品牌服務最終成立一個強有力的品牌服務公司。長遠來說做一個以用戶為基點的服務公司或物業(yè)公司,以用戶需求出發(fā)開展所有的業(yè)務。(所為以用戶為基點:(個人看法:)如果我做為一個使用A品牌的用戶,從銷售安裝至報廢,整個使用過程是選擇廠家的服務。做為我要求廠家上門服務時,只是針對此產(chǎn)品服務;有其它家政服務需求時也是無能為力的。從中A品牌是我購買的產(chǎn)品;如果我們反過來想一下,如果服務公司不是對產(chǎn)品服務而是對用戶所需服務時,家政公司的業(yè)務就會很廣了。(變相的說:用戶是我們的“產(chǎn)品”,我們對其負責)我們要做的就是提供管理與高技能綜合的服務。起步階段:針對沒有相應的用戶群體,只能從產(chǎn)品用戶來帶動開拓用戶資料,讓用戶了解我們,做好相應的宣傳,帶動分層次的相應業(yè)務。三方面業(yè)務: 承攬油煙機、電熱水器、燃氣灶、消毒柜、水槽送貨、安裝、維修服務; 開創(chuàng)油煙機自創(chuàng)品牌的清洗保養(yǎng)工作; 開發(fā)銷售商場(國美、蘇寧、三友及各大裝飾城等)的雙層玻璃開孔、墻體打洞、灶具水槽開孔、空心墻等難度安裝及五一、國慶應急服務。一、承攬油煙機、電熱水器、燃氣灶、消毒柜、水槽送貨、安裝、維修、清洗服務;目前承攬品牌: 廚之寶、賽德龍、海信、萬喜;開發(fā)區(qū)域:政中廚具城;和平裝飾城;東興裝飾城;服務方式:帶貨安裝;送貨:從廠家?guī)ж浕蛞匝航鸱绞阶宰庑旆浚楸WC區(qū)域及時性)安裝:統(tǒng)一材料價格表及時上門服務;維修:押金方式買進配件按維修服務政策進行核銷、銷售及時上門服務;清洗:按統(tǒng)一價格表預約上門清洗保養(yǎng);二、開創(chuàng)油煙機自創(chuàng)品牌的清洗保養(yǎng)工作;承攬清洗油煙機的方式:1、與小區(qū)物業(yè)協(xié)調(diào)做清洗保養(yǎng)宣傳工作:思路:在萬柏林區(qū)域內(nèi)有小區(qū)或門衛(wèi)及有小區(qū)大門整體出進,可以做到集中宣傳。覆蓋面:小井峪街;下元至南內(nèi)環(huán)街西口;前進路;下元至迎澤西大街西口;后王街;大致小區(qū):華峪小區(qū);大眾中學小區(qū);大眾廠北門小區(qū)(覆蓋西區(qū)與干打雷);煤氣化大西區(qū);小井峪鍋爐廠小區(qū);煤氣化小西區(qū);下元小區(qū);前進路路橋宿舍;十二局二號小區(qū);電子二廠西區(qū)、東區(qū);煤氣化東區(qū)及后王西街社區(qū)小區(qū);鴻峰花園西區(qū);財大南校區(qū);西南花園;小井峪街和平苑小區(qū);原上園小區(qū);財大北校區(qū);2、在送貨、安裝、維修廚電時做宣傳工作;思路:入門面對面宣傳,發(fā)名片,發(fā)專業(yè)清洗理由單(可以做正反面或單面,可以讓品牌贊助對其產(chǎn)品宣傳節(jié)約印刷費);粘不干膠宣傳貼(煤氣表及附近不易丟處);把用戶信息回服務點錄入資料庫進行管理。3、承攬廚電品牌清洗保養(yǎng)業(yè)務;思路:為保證固定顧客群與一家中等品牌合作讓其提供服務服裝,背后繡品牌名稱與清洗名稱;(可以做到產(chǎn)品品牌宣傳與清洗服務品牌宣傳及解決服裝費用問題)必須對此品牌的清洗費用進行優(yōu)先服務。開發(fā)銷售商場(國美、蘇寧、三友及各大裝飾城等)的雙層玻璃開孔、墻體打洞、灶具水槽開孔、空心墻等難度安裝及五一、國慶應急服務。服務理念:“一本二高”。一本即“以人為本”,二高 即是提高人們的生活質(zhì)量,提高人們的生命質(zhì)量。 家政服務是一門融自然科學、社會科學、應用科學、生活哲學、生活藝術和工藝于一體的系統(tǒng)科學,廣泛涉及到食品加工、烹飪、家庭婚姻、育兒、家庭倫理、社交禮儀、家庭經(jīng)營管理、家庭消費等領域。家庭是個人的空間,私有性、獨有性很強,家政服務從業(yè)者個人素質(zhì)的高低將直接影響到被服務家庭的生活,所以市民對家政消費存有兩點疑惑:一是沒有安全感,二是對家政服務人員的健康和個人衛(wèi)生習慣有所疑問。為解決這兩點問題:首先來源要可靠,要保證從業(yè)人員各證件齊全、有效,給顧客安全感,其次,家政服務從業(yè)人員須經(jīng)國家正規(guī)醫(yī)院體檢合格,持有健康證,同時也要培養(yǎng)其良好的衛(wèi)生習慣和正確的衛(wèi)生操作方法。目前提供家政服務的單位眾多,但人員素質(zhì)參差不齊,所以應呼吁當前家政服務最重要的是家政服務機構(gòu)的設立,確保提高家政服務人員的總體素質(zhì)和水平,一個良好的家政行業(yè)規(guī)范的出臺勢在必行。
瘋*草莓
保姆和家政公司應當是合約關系,還是一錘子買賣關系?昨天,深圳市婦聯(lián)召集家政企業(yè)與家政服務人員座談,就“兩會”期間關于完善家政行業(yè)管理體制的提案聽取意見,座談會上,與會人員對家政企業(yè)是員工制還是中介制的定位展開激烈討論。 根據(jù)法律規(guī)定,家政公司應當是員工制,須與家政服務人員簽訂勞動合同并繳納社會保險,但是,深圳99%的家政公司卻以中介性質(zhì)操作,在今年深圳市 “兩會”期間,市婦聯(lián)副主席原麗萍以市政協(xié)委員的身份提出“關于加強與完善深圳家政行業(yè)管理體制的建議”,這份提案獲得了市政協(xié)主席李德成的聯(lián)名,成為李德成第一次與委員聯(lián)名的提案。這一提案提出后受到政府有關部門的高度關注,民政、勞動等部門正圍繞5個方面內(nèi)容展開相關的調(diào)研。 昨天,市婦聯(lián)召集家政公司與家政服務人員分別召開座談會,聽取他們的心聲,與會人員的焦點集中在家政企業(yè)的定位問題上,根據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)家庭服務業(yè)條例》的規(guī)定,家政公司應當是員工制,須與家政服務人員簽訂勞動合同并繳納社會保險。 所謂的員工制是指家政服務人員作為家政公司員工派遣到雇主家中服務,公司與家政員簽訂勞動合同,家政公司給家政員發(fā)工資、買保險、協(xié)調(diào)矛盾。而中介制則是家政公司給家政服務人員介紹完工作收了中介費就撒手不管,家政服務人員的工資由雇主發(fā)放。 市家庭服務行業(yè)協(xié)會秘書長喻斌告訴記者,家政公司不愿采取員工制主要是這種模式要求家政企業(yè)承擔家政員的工資、福利、社保等,還需承擔出事后的法律責任,風險大,目前只有個別家政公司對一些面向高端人群的家政員采取了員工制,完全實行員工制的家政公司則一家都沒有。 員工制和中介制涉及的核心問題是家政服務人員的社保問題,因為絕大部分家政企業(yè)選擇中介制,使得目前深圳40萬保姆無法參保,造成保姆流動性強,也導致了“保姆荒”的出現(xiàn)。 在昨天的座談會上,好姐妹家政連鎖管理公司負責人孟君還指出,深圳家政行業(yè)只有協(xié)會這個“娘家”,但缺少政府扶持,沒有相應的主管單位,使得行業(yè)前進舉步維艱。 挺“員工制”派 雇主保姆權益有保障 深圳市家庭服務行業(yè)協(xié)會秘書長喻斌:因為風險大、難度大,企業(yè)不愿意采取員工制,但員工制是規(guī)范家政行業(yè)的趨勢。采取中介制有問題,在收費方面很多公司按員工制收費,遇到問題時又按中介制推卸責任,只保護自身利益,不保護雇主和保姆的利益,有權利沒義務。 雇主可放心雇用保姆 某家政公司楊女士:如果家政公司和家政服務員有合約,家政員外出工作代表公司,因此公司對其身份了解全面,員工來源可靠,雇主也很放心,而且上崗前 公司會對員工進行充分培訓,最大限度提高家政員的服務技能,為公司創(chuàng)品牌。員工在服務過程中遇到困難會得到公司的指導和幫助,與用戶產(chǎn)生糾紛由公司出面協(xié)調(diào),一旦出現(xiàn)工作上的意外給員工或雇主帶來損失,所投保險就會起作用。 挺“中介制”派 員工制會壓垮家政公司 深圳市家庭服務行業(yè)協(xié)會法律顧問吳宗海:如果家政公司采取員工制,就有義務給家政人員購買社保,這些多出來的成本只能轉(zhuǎn)嫁到雇主身上,這樣雇主需要一個月花兩三千元來雇一個保姆,深圳又有多少家庭愿意出這個價?所以,員工制只能是讓企業(yè)破產(chǎn),讓市民接受不了。 員工制難滿足雇主需求 中家家政公司趙總經(jīng)理:按照現(xiàn)行法律法規(guī)的規(guī)定,員工制企業(yè)至少要做到以下五點:公司給員工發(fā)放工資、給員工購買基本社會保險、勞動時間不能超過八 小時、節(jié)假日休息、企業(yè)承擔員工在客戶處發(fā)生的一切損失。這些要求按照家政行業(yè)的特殊性質(zhì)是不可能實現(xiàn)的,如果按照8小時工作制,保姆會像公司雇員一樣按時上、下班,難以滿足雇主不固定的需求。 職位 [編輯本段]職位解釋 是指承擔一些列工作職責的某一任職者所對應的組織位置,它是組織的基本構(gòu)成單位,職位與任職者一一對應的。
這里強調(diào)的是“組織位置”,也就是說,職位是組織的一個節(jié)點,因為組織工作(業(yè)務)層次的需要而存在。而崗位是工作(業(yè)務)流程的節(jié)點,因為具體工作(業(yè)務)流轉(zhuǎn)的需要而存在。
一旦組織工作(業(yè)務)發(fā)生變化,可能增加新的職位(節(jié)點),或者撤銷某個職位(節(jié)點)。而增加新的職位(節(jié)點),就意味著同時必須增加這個職位的崗位。否則,那就是個虛職,有職無崗是一種職位資源浪費;同樣,撤銷某個職位(節(jié)點)就意味著同時必須撤銷這個職位的崗位,有崗無責可等同于“因人設崗”,這既是對組織的不負責任,也是人力資源管理事務中最典型的“不正之風”。
職位類別
銷售總監(jiān) 銷售經(jīng)理 區(qū)域銷售經(jīng)理
銷售主管 銷售工程師 銷售代表
銷售助理 醫(yī)藥銷售代表 電話銷售
渠道/分銷管理 渠道/分銷專員 經(jīng)銷商
客戶經(jīng)理/主管 客戶代表 其他
市場/市場拓展/公關 市場總監(jiān)/經(jīng)理/主管 市場營銷經(jīng)理/主管 市場營銷專員/助理
市場策劃/企劃 市場調(diào)研與分析 市場專員/市場助理
市場拓展 公關經(jīng)理/主管 公關專員
媒介經(jīng)理/主管 媒介專員/媒介購買 促銷督導
產(chǎn)品·品牌經(jīng)理/產(chǎn)品·品牌主管 產(chǎn)品/品牌專員 會務專員
其他
商務/采購/貿(mào)易 商務經(jīng)理/主管 商務專員/助理 采購經(jīng)理/主管
采購專員/助理 外貿(mào)·貿(mào)易經(jīng)理/外貿(mào)·貿(mào)易主管 外貿(mào)/貿(mào)易專員
業(yè)務跟單 報關員 其他
計算機軟、硬件/互聯(lián)網(wǎng)/IT 首席技術官CTO/首席信息官CIO 技術總監(jiān)/經(jīng)理 高級軟件工程師
軟件工程師 高級硬件工程師 硬件工程師
軟件測試 硬件測試 網(wǎng)站運營管理
系統(tǒng)管理員 網(wǎng)絡管理員 互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)工程師
網(wǎng)絡工程師 網(wǎng)絡與信息安全工程師 信息技術經(jīng)理/主管
信息技術專員 網(wǎng)頁設計/制作 網(wǎng)站編輯
游戲設計/開發(fā) 技術支持/維護經(jīng)理 技術支持/維護工程師
質(zhì)量工程師 系統(tǒng)工程師 系統(tǒng)分析師/架構(gòu)師
數(shù)據(jù)庫開發(fā)工程師 數(shù)據(jù)庫管理員 ERP技術/開發(fā)應用
研發(fā)工程師 項目經(jīng)理/主管 產(chǎn)品經(jīng)理/主管
語音/視頻/圖形 其他
電子/半導體/儀表儀器 電子/電氣工程師 電子元器件工程師 電路工程師/技術員
電池/電源開發(fā) 設備工程師(調(diào)試/安裝/維護) 音頻/視頻工程師/技術員
家用電器/數(shù)碼產(chǎn)品研發(fā) 電子/電器維修 機電工程師
自動化工程師 集成電路IC設計/應用工程師 IC驗證工程師
激光/光電子技術 半導體技術 模擬電路設計/應用工程師
嵌入式硬件/軟件工程師 無線電工程師 版圖設計工程師
儀器/儀表/計量 FAE現(xiàn)場應用工程師 產(chǎn)品工藝/規(guī)劃/制程工程師
項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理 測試工程師 其他
通信技術 通信技術工程師 有線傳輸工程師 無線通信工程師
電信交換工程師 數(shù)據(jù)通信工程師 移動通信工程師
電信網(wǎng)絡工程師 通信電源工程師 其他
客戶服務/技術支持 客戶服務總監(jiān) 客戶服務經(jīng)理/主管 客戶服務專員/助理
客戶咨詢熱線/呼叫中心人員 客戶協(xié)調(diào) 售前/售后技術支持管理
售前/售后技術支持工程師 其他
行政/后勤 行政總監(jiān) 行政經(jīng)理/主管/辦公室主任 行政專員/助理
經(jīng)理助理/秘書/文員 前臺/總機/接待 圖書/資料/檔案管理
后勤 其他
人力資源 人力資源總監(jiān) 人力資源經(jīng)理/主管 人力資源專員/助理
招聘經(jīng)理/主管 招聘專員/助理 培訓經(jīng)理/主管
培訓專員/助理/培訓師 薪酬福利/績效考核/員工關系 獵頭顧問/助理
其他
高級管理 首席執(zhí)行官CEO/總裁/總經(jīng)理 首席技術官CTO/首席信息官CIO 首席運營官COO
首席財務官CFO 副總裁/副總經(jīng)理 分公司/分支機構(gòu)/辦事處經(jīng)理
總裁助理/總經(jīng)理助理 合伙人 總監(jiān)
其他
生產(chǎn)/加工/制造 工廠廠長/副廠長 項目經(jīng)理/主管 項目工程師
生產(chǎn)主管/督導/組長 生產(chǎn)經(jīng)理/車間主任 質(zhì)量管理
設備管理 化驗/檢驗 倉庫物料
采購管理 產(chǎn)品開發(fā)/技術或工藝 維修工程師
工業(yè)工程師 制造工程師 其他
質(zhì)控/安檢 質(zhì)量管理/測試經(jīng)理(QA/QC經(jīng)理) 質(zhì)量管理/測試主管(QA/QC主管) 質(zhì)量管理/測試工程師(QA/QC工程師)
質(zhì)量檢驗員/測試員 認證工程師/審核員 供應商/采購設備與材料質(zhì)量管理
安全管理 其他
工程機械 工程機械經(jīng)理 工程機械主管 機械工程師
機械設計師 機械制圖員 技術文檔工程師
其他
技工 汽車修理工/機修工 電工/電焊工/鉚焊工 鉗工/鈑工
車床/磨床/銑床/沖床工 空調(diào)工/電梯工/鍋爐工 鏟車/叉車工
水工/木工/油漆工 模具工 普工
其他
財會/審計/統(tǒng)計 首席財務官CFO 財務總監(jiān) 財務經(jīng)理
財務主管/總帳主管 財務分析經(jīng)理/主管 財務分析員
財務/會計助理 財務/出納員 會計經(jīng)理/主管
會計 審計經(jīng)理/主管 審計專員/助理
統(tǒng)計員 稅務經(jīng)理/主管 稅務專員/助理
成本經(jīng)理/主管 其他
金融/銀行/保險/證券/投資 融資總監(jiān) 融資經(jīng)理/融資主管/專員 風險管理/控制/稽查
信貸管理/資信評估 銀行經(jīng)理/主任 銀行會計/柜員
保險代理/經(jīng)紀人/業(yè)務員 保險精算/產(chǎn)品研發(fā) 核保理賠
儲備經(jīng)理人 證券總監(jiān)/部門經(jīng)理 證券/期貨/外匯經(jīng)紀人
外匯交易/基金/國債經(jīng)理人 投資/理財顧問 客戶經(jīng)理/主管
客戶服務 其他
建筑/房地產(chǎn)/裝修/物業(yè) 土建工程管理/項目經(jīng)理 高級建筑工程師/總工 工程監(jiān)理/質(zhì)量工程師
建筑師/土建工程師 結(jié)構(gòu)工程師 給排水工程/暖通/制冷工程
造價師/預算師 施工員 房地產(chǎn)開發(fā)/策劃/評估
房地產(chǎn)中介/交易 城市規(guī)劃/景觀設計 室內(nèi)外裝潢設計
物業(yè)經(jīng)理/主管 物業(yè)管理專員/助理 物業(yè)招商/租賃/租售
物業(yè)維修 其他
交通/倉儲/物流 運輸經(jīng)理/主管 調(diào)度員 快遞員/速遞員
司機 倉庫經(jīng)理/主管 倉庫管理員
物流經(jīng)理/主管 物流專員/助理 海運/空運操作人員
其他
普通勞動力/家政服務 保安保潔 家政人員 普工
其他
零售業(yè) 店長/賣場經(jīng)理 店員/營業(yè)員/導購員 收銀員
理貨員/陳列員 兼職店員 促銷專員/導購
其他
教育/培訓 教授/講師/助教 教師 教學/教務管理人員
教育產(chǎn)品開發(fā) 家教 教練
幼教 其他
咨詢/顧問 咨詢總監(jiān) 咨詢經(jīng)理/主管 咨詢員
培訓師 專業(yè)顧問 情報信息分析
其他
學術/科研 科研管理人員 科研人員 其他
法律 法律部經(jīng)理/主任 律師/律師助理 法律顧問
法務人員 產(chǎn)權/專利顧問/專業(yè)代理 其他
美術/設計/創(chuàng)意 設計管理人員 創(chuàng)意指導/總監(jiān) 美術編輯/美術設計
平面設計 產(chǎn)品/包裝設計 多媒體/動畫設計
工藝品/珠寶設計 家具設計 服裝設計
展示/裝潢設計 其他
編輯/文案/傳媒/影視/新聞 總編/副總編/主編 編輯/作家/撰稿人 文案/策劃
藝術/設計 排版設計/完稿 校對/錄入
出版/印刷/發(fā)行 導演/編導/影視制作 攝影師/記者
主持人/演員/模特/配音 經(jīng)紀人 后期制作/音效師
化妝師/造型師/服裝/道具 其他
酒店/餐飲/旅游/娛樂 酒店管理 娛樂或餐飲管理 大堂經(jīng)理/領班
前廳接待/禮儀/迎賓 廚師 調(diào)酒師
營養(yǎng)師 導游/票務 服務員
保安 其他
化工 化工工程師 化學制劑研發(fā) 化學操作
化學分析 化學技術 其他
能源/礦產(chǎn)/地質(zhì)勘查 石油天然氣技術人員 電力工程師/技術員 空調(diào)/熱能工程師
核力/火力工程師 智能大廈/綜合布線/弱電 地質(zhì)勘查
其他
醫(yī)療/護理/保健/美容 醫(yī)療管理人員 醫(yī)生/醫(yī)師 心理醫(yī)生
藥庫主任/藥劑師 護士/護理人員 醫(yī)藥質(zhì)檢
醫(yī)藥代表 針灸推拿 健身教練
美容師/整形師 寵物護理/獸醫(yī) 其他
生物/制藥/醫(yī)療器械 生物工程/生物制藥 藥品生產(chǎn)/質(zhì)量管理 臨床研究/協(xié)調(diào)
醫(yī)藥研發(fā)/藥品注冊 醫(yī)療器械推廣 醫(yī)藥代表
其他
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其他語種類
公務員 公務員 其他
環(huán)境科學/環(huán)保 環(huán)境管理/保護 環(huán)境工程技術/園林景區(qū) 環(huán)保技術
其他
農(nóng)/林/牧/漁業(yè) 農(nóng)/林/牧/漁業(yè) 其他
兼職/臨時/培訓生/儲備干部 兼職/臨時 培訓生 儲備干部
其他
在校學生 應屆畢業(yè)生 非應屆畢業(yè)生/實習生 其他
其他 航空航天 測繪技術 安全消防
氣象 聲光學技術·激光技術 其他
銷售總監(jiān)首席財務官CFO 財務總監(jiān) 財務經(jīng)理 等職位都是烽火獵頭公司目前尋找的職位。
優(yōu)質(zhì)工程師考試問答知識庫