那個啥來著呢
客戶服務工程師是指客戶服務工程師，和售前人員一樣，售后技術工程師更懂得產品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業(yè)性問題，排除客戶對于購買公司產品的疑慮，增強客戶對公司產品優(yōu)越性能的信心。
售后技術工程師是指產品銷售出去之后對客戶服務的技術人員。不同的是，售后技術工程師的工作更加具體，他們所面臨的是客戶對于產品性能和應用的具體問題。
所以，售后技術工程師必須掌握專業(yè)技術知識，同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以，售后技術工程師是典型的“空中飛人”，因為他們需要頻繁地出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場，這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。
擴展資料
售后技術工程師直接影響到售后技術服務的質量，從而影響到企業(yè)的信譽，地位非常重要。因為售后技術工程師這個職業(yè)需要具備優(yōu)秀的技術技能，還要有良好的分析問題和解決問題的能力，是一個可以練就基本功的職位。
所以，售后技術工程師今后既可以往技術方向發(fā)展，也可以轉而走向管理型道路。一般的售后技術工程師積累較多經驗后可發(fā)展為技術支持經理，但是如果想往管理型道路發(fā)展的話，則需要注意提高自己的管理能力和組織規(guī)劃能力。
參考資料來源：百度百科-售后工程師
錦瑟無端2325
一、棧（Stack）、隊列（Queue）和向量（Vector）
1、單鏈表、雙向鏈表、環(huán)形鏈表、帶哨兵節(jié)點的鏈表。
2、棧的基本概念和性質，棧ADT及其順序，鏈接實現(xiàn)，棧的應用、棧與遞歸。
3、隊列的基本概念和性質，隊列ADT及其順序，鏈接實現(xiàn)。
4、隊列的應用，環(huán)形隊列、雙向隊列。
5、向量基本概念和性質，向量ADT及其數(shù)組、鏈接實現(xiàn)。
二、樹
1、樹的基本概念和術語，樹的前序、中序、后序、層次序遍歷;
2、二叉樹及其性質，普通樹與二叉樹的轉換。
3、樹的存儲結構，標準形式。
4、完全樹(completetree)的數(shù)組形式存儲。
5、空樹的表示;樹的應用,Huffman樹的定義與應用。
擴展資料：
第二部分計算機系統(tǒng)基礎
一、?處理器體系結構
內容：CPU中的時序電路、單周期處理器的設計、流水線處理器的基本原理、DataHazard的處理、流水線設計中的其他問題。
二、?優(yōu)化程序性能
內容：優(yōu)化程序性能、優(yōu)化編譯器的能力和局限性以及表示程序性能、特定體系結構或應用特性的性能優(yōu)化、限制因素、確認和消除性能瓶頸。
三、?存儲器結構及虛擬存儲器
內容：局部性、存儲器層級結構、計算機高速緩存器原理、高速緩存對性能的影響、地址空間、虛擬存儲器、虛擬內存的管理、翻譯和映射、TLB、動態(tài)存儲器分配和垃圾收集。
四、?鏈接、進程及并發(fā)編程
內容：靜態(tài)鏈接、目標文件、符號和符號表、重定位和加載、動態(tài)鏈接庫、異常和進程、進程控制和信號、進程間的通信、進程間信號量的控制、信號量，各種并發(fā)編程模式，共享變量和線程同步，其他并行問題。
五、?系統(tǒng)級I/O和網(wǎng)絡編程
內容：I/O相關概念、文件及文件操作、共享文件、網(wǎng)絡編程、客戶端-服務器模型，套接字接口、HTTP請求，Web服務器。
參考資料來源：百度百科-軟件水平考試
鑫寶貝66
客戶服務工程師是指負責公司產品售前、售中和售后服務的工作人員，確保公司的服務優(yōu)質、專業(yè)、高效。駕馭技術以解決實際問題，并以此為職業(yè)。一、客戶服務工程師主要工作內容如下：1、在客服經理的指導下，負責對客戶進行日常服務工作；2、執(zhí)行安全行為規(guī)范，保障現(xiàn)場安全生產；3、依據(jù)作業(yè)指導書維持客戶生產線正常操作，出現(xiàn)異常時及時處理并報告；4、對客戶點的產能、出銅的數(shù)據(jù)以及藥水、母銅板等物料配件的盤點，控制最低庫存；5、做好日常操作記錄，按客服主管要求及時遞交日報、周報、月報；6、負責與客戶的交流與溝通，及時提供客戶相關信息的反饋；7、服從公司調度，及時完成公司上級指派的相關工作。二、客戶服務工程師崗位主要要求如下：1、高中以上學歷，中?；蚵殬I(yè)技術學院電子或化工專業(yè)優(yōu)先；2、具備一年以上電子線路板或化工行業(yè)的相關的操作經驗；3、良好的語言表達及書寫能力；4、具有良好的團隊協(xié)作精神，獨立分析和處理問題的能力；5、能適應彈性工作制（非八小時工作制）。
喵布拉基
網(wǎng)絡工程師是通過學習和訓練，掌握網(wǎng)絡技術的理論知識和操作技能的網(wǎng)絡技術人員。網(wǎng)絡工程師能夠從事計算機信息系統(tǒng)的設計、建設、運行和維護工作。 和軟件工程師是不一樣的。 網(wǎng)絡工程師的就業(yè)范圍相當寬廣，幾乎所有的IT企業(yè)都需要網(wǎng)絡工程師幫助用戶設計和建設計算機信息系統(tǒng)；幾乎所有擁有計算機信息系統(tǒng)的IT客戶都需要網(wǎng)絡工程師負責運行和維護工作。因此，網(wǎng)絡工程師的就業(yè)機會比軟件工程師多，可在數(shù)據(jù)庫管理、WEB開發(fā)、IT銷售、互聯(lián)網(wǎng)程序設計、數(shù)據(jù)庫應用、網(wǎng)絡開發(fā)和客戶支持等領域發(fā)展。而且，薪酬待遇也不錯，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡技術人員平均月薪約2000～3000元，高的則在5000元以上。 全國網(wǎng)絡工程師技術水平認證考試（NCNE） 國家信息化工程師認證考試—— 國家網(wǎng)絡技術水平認證考試及培訓報名信息 中國信息產業(yè)部為推動和引導網(wǎng)絡人才培訓，測評網(wǎng)絡從業(yè)人員的專業(yè)技術水平，為信息化建設和信息產業(yè)發(fā)展提供更多的合格人才，信息產業(yè)部全國信息化工程師認證考試管理中心于2002年，通過與知名的國際信息技術與信息人才專業(yè)測評機構——美國國家通信系統(tǒng)工程師協(xié)會，聯(lián)合認證，共同推出國家網(wǎng)絡技術水平考試（The National Certification of Neork Engineer，簡稱NCNE）。 該認證考試及培訓實踐性強、內容新，與國際最新網(wǎng)絡技術銜接緊密，實驗操作部分設計合理，注重理論與實踐的高度結合。 現(xiàn)2005年認證考試與培訓報名工作已開始，請踴躍報名，積極參加?？忌ㄟ^考試，可同時獲得信息產業(yè)部全國信息化工程師認證考試管理中心頒發(fā)的相應級別證書和美國國家通信系統(tǒng)工程師協(xié)會的認證證書，成為國內外認可的網(wǎng)絡技術專業(yè)人員，并被加入到國家信息化人才數(shù)據(jù)庫、國際通信系統(tǒng)工程師協(xié)會人才庫以及中國西安人才網(wǎng)IT人才庫。該證書可作為學員出國留學以及獎學金申請的有效證件。 該認證考試為目前我國公開推行的網(wǎng)絡技術水平認證體系，創(chuàng)立了我國自主認證品牌。 一、報考及培訓類別： 1. NCNE一級認證； 2. NCNE二級認證。 二、報名及考試辦法： 根據(jù)05年度考試安排，采取常年報名、定期培訓、統(tǒng)一考試、集中頒證。單位集體和個人自愿報名均可。 國家網(wǎng)絡技術工程師水平認證考試內容及安排 一 級 認 證 使學員具備設計、實現(xiàn)、維護和管理各種常用小型局域網(wǎng)的技能，并了解相關的初步理論知識。 網(wǎng)絡基礎知識 網(wǎng)絡布線 OSI參考模型與網(wǎng)絡協(xié)議 網(wǎng)絡互連設備 局域網(wǎng)技術 IP地址的劃分與配置 Windows98操作系統(tǒng)的安裝、配置與管理 Linux操作系統(tǒng)的安裝、配置與管理 在不同操作系統(tǒng)平臺（Win98/WinNT/Linux）上實現(xiàn)文件服務與打印服務 基于不同操作系統(tǒng)平臺（Win98/WinNT/Linux）的網(wǎng)絡接入方案 其它典型網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的介紹及其同Windows網(wǎng)絡的互連 網(wǎng)絡安全簡介??安裝和維護各種常用小型局域網(wǎng)的物理設備； 配置各種常用小型局域網(wǎng)的TCP/IP參數(shù)； 配置和維護各種常用小型局域網(wǎng)的文件服務器和打印服務器； 配置PC機和各種常用小型局域網(wǎng)連接到Internrt； 保證各種常用小型局域網(wǎng)正常運行。 二 級 認 證 使學員具備配置、管理和維護多種常用的、多平臺的、包含廣域網(wǎng)連接的且功能完善的小型企業(yè)網(wǎng)的技能和相關理論知識??通信基礎知識 以太局域網(wǎng)的幀結構與工作原理 網(wǎng)橋、交換機的原理與使用 虛擬局域網(wǎng)（VLAN） 令牌環(huán)與FDDI ATM網(wǎng)絡 TCP/IP協(xié)議與應用服務的實現(xiàn) 路由器原理與路由協(xié)議 廣域網(wǎng)技術 網(wǎng)絡安全 網(wǎng)絡監(jiān)視、管理與排錯??安裝、配置和維護DHCP服務器、DNS服務器、FTP服務器和服務器 按照網(wǎng)絡管理的需求劃分IP子網(wǎng) 管理和維護多種常見的廣域網(wǎng)連接 安裝、配置和維護小型防火墻軟件 監(jiān)視網(wǎng)絡運行并能排除簡單故障 保證各種常用小型企業(yè)網(wǎng)的正常運行。 1、網(wǎng)絡工程考試共分五個等級,即網(wǎng)絡管理員、助理網(wǎng)絡工程師、網(wǎng)絡工程師、高級網(wǎng)絡工程師和高級網(wǎng)絡專家。 2、網(wǎng)絡工程師課程有計算機與網(wǎng)絡技術、windows系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)庫基礎管理、計算機病毒防治、Linux基礎、構造大型企業(yè)網(wǎng)絡、Windows網(wǎng)絡服務管理、Linux網(wǎng)絡服務管理、企業(yè)郵件系統(tǒng)解決方案、數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)絡安全及解決方案等
網(wǎng)絡工程師認證比較好的有思科認證、華為認證，思科認證認可度高，CCNA是初級認證比較好考，對工作幫助比較大的就是CCNP、CCIE認證了，大連安博專業(yè)思科培訓，包通過
北大青鳥太原南內環(huán)校區(qū)網(wǎng)絡工程師的課程優(yōu)勢：面向崗位標準，采用真實環(huán)境，緊跟行業(yè)變化， 緊跟崗位工作方式的變化， 緊跟技術焦點的變化， 突出職場訓練，養(yǎng)成職業(yè)素質。
內容如下:
你想要考取華為認證網(wǎng)絡工程師證書，就要先具備一定的網(wǎng)絡工程師知識，這是最基礎的。假如你沒有扎實的基礎知識，那么你需要到專業(yè)的華為授權培訓機構去進行華為認證培訓的學習。
假如你有足夠的扎實的基礎知識，那你就可以直接去考取華為認證的證書，證書包括HCNA（初級）、HNCP（中級）和HCIE（高級）。華為是本土企業(yè)，產品的市場占有率是非常高的，你考取了華為認證的證書到手后，是不愁找工作的。
HCIE的考取是相對比較難的，而且歷時較長，但是，HCIE的證書含金量比較高。拿到這個證書的人在工作中月薪都可以在15K以上。
特別提醒你：華為認證HCIE是相對比較難考的，因為考取的過程時間長，需要進行筆試、實操和面試。但這個證書含金量很高，月薪基本都是在15k以上。若還有關于如何考取華為認證工程師的其他問題，你可以到騰科it去看一下。
網(wǎng)絡工程師簡介:
對于網(wǎng)絡工程師人們可以從企業(yè)信息化的崗位體系中作一些了解。企業(yè)（或 *** ）信息化過程中需要以下四種人：
1、企業(yè)信息化主管：負責信息化建設中的目標與方案決策，信息化建設中的方向研究；
2、工程技術人員：負責信息化系統(tǒng)的設計、建設，包括設備、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應用系統(tǒng)的建設；
3、運行維護人員：負責信息化系統(tǒng)的運行、維護、管理以及基本的開發(fā)；
4、操作應用人員：主要應用信息化系統(tǒng)進行本職工作。
IT企業(yè)的IT技術職位根據(jù)職能可以分為管理崗位：企業(yè)信息主管CIO、總監(jiān)、IT經理、項目經理等；工程技術崗位：規(guī)劃設計師、網(wǎng)絡工程師、系統(tǒng)工程師、軟件工程師和數(shù)據(jù)庫工程師等；運行維護崗位：數(shù)據(jù)庫管理員、系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡管理員、服務器管理員等；操作崗位：辦公文員、CAD設計員、網(wǎng)頁制作員、多媒體制作員等。
根據(jù)企業(yè)規(guī)模大小，規(guī)模較小的企業(yè)，一個崗位可能涵蓋幾個崗位的內容，系統(tǒng)管理員既要負責系統(tǒng)管理，又要承擔網(wǎng)絡管理；大企業(yè)則會分的比較專業(yè)，有網(wǎng)絡設計師、系統(tǒng)集成工程師、網(wǎng)絡安裝工程師、綜合布線工程師和系統(tǒng)測試工程師等。
我去年過的軟考，建議你去看電子工業(yè)出版社的一套書，根據(jù)你現(xiàn)在對網(wǎng)絡掌握的情況合適的買書，有些書是不需要的。比如：《網(wǎng)絡工程師考試考點分析與真題詳解(網(wǎng)絡系統(tǒng)設計與管理篇)》(第二版) 但一下幾本一定要反復的看： 《網(wǎng)絡工程師考試題型精解與全真練習》 《網(wǎng)絡工程師考試歷年試題分析與解答》 《網(wǎng)絡工程師考試沖刺指南》第二版 《網(wǎng)絡工程師考試考前沖刺預測卷及考點解析》 《網(wǎng)絡工程師考試關鍵考點梳理與考前集訓》 記住，真題是基礎，練習最重要！ 很多原題的！
華為網(wǎng)絡工程師考生沒有特殊要求，可以直接參加考試。 1、華為認證網(wǎng)絡工程師是由華為公司認證與采購部推出的獨立認證體系，與之前的華為認證不同，簡稱HCNA。 2、H3C認證網(wǎng)絡工程師，H3C Certified Neork Engineer，英文簡稱H3CNE。主要面向中小型企業(yè)的網(wǎng)絡設計與實施人員。通過認證后，將對數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡有一個全面的了解，并且將被證明已經掌握面向中小型企業(yè)的網(wǎng)絡通用技術，并具備設計中小企業(yè)網(wǎng)絡以及使用華為網(wǎng)絡設備實施您的設計的能力。 3、考試通過后，可以獲得由華三統(tǒng)一簽發(fā)的“華三認證網(wǎng)絡工程師”證書。證書有效期3年。
你可以報考全國計算機等級考試，四級網(wǎng)絡工程師，只有筆試！我已經拿到了。祝你成功！有不明白的，可以問我。
對于剛畢業(yè)來說吧 ，那個證書很有用，證明你在學校學習了，國家級的證書很難考，公司認為你有能力，出去找工作的話，牛氣的很
優(yōu)質工程師考試問答知識庫
