【桌面支持工程師認(rèn)證】微軟在2003年年末推出的一項(xiàng)計(jì)算機(jī)客戶端技術(shù)支持人員的中級(jí)認(rèn)證：MCDST(Microsoft Certified Desktop Support Technician—微軟認(rèn)證桌面支持工程師)。MCDST認(rèn)證主要考核Windows XP操作系統(tǒng)的故障排除和Windows XP操作系統(tǒng)上的應(yīng)用程序故障排除技術(shù)，工作任務(wù)主要包括日常操作系統(tǒng)故障診斷。通過(guò)考試可得到兩張微軟證書：MCPs（微軟認(rèn)證產(chǎn)品專家）和MCDST（微軟認(rèn)證操作系統(tǒng)技術(shù)支持工程師）。通過(guò)MCDST認(rèn)證僅需通過(guò)兩門考試科目：1、70-271：微軟Windows桌面操作系統(tǒng)的用戶支持和排錯(cuò)；（Supporting Users and Troubleshooting Windows Desktop Operating Systems.）2、70-272:微軟Windows桌面操作系統(tǒng)平臺(tái)上的應(yīng)用程序的用戶支持和排錯(cuò)。（Supporting Users and Troubleshooting Applications on a Windows Desktop Operating System Platform.）MCDST認(rèn)證屬于微軟認(rèn)證體系中的初級(jí)認(rèn)證，然后就是MCSA認(rèn)證和MCSE認(rèn)證，微軟公司的頂級(jí)認(rèn)證MCA認(rèn)證。