優(yōu)雅的貓214
崗位職責(zé):按照工作流程和指引管理數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行情況和網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀況;負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)客戶網(wǎng)絡(luò)和弱電工程項(xiàng)目方案;負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目現(xiàn)場施工監(jiān)理,協(xié)調(diào)工程隊(duì)工作,保證工程質(zhì)量;判斷出數(shù)據(jù)中心設(shè)備故障,進(jìn)行故障處理,并能深入分析故障原因,并提供必要的資料給相關(guān)部門;負(fù)責(zé)設(shè)備服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用等軟硬件軟件安裝調(diào)試和培訓(xùn);協(xié)助并支持技術(shù)主管/經(jīng)理相關(guān)工作;客戶技術(shù)支持服務(wù)以及客戶技術(shù)操作培訓(xùn)工作;管理日常的維護(hù)工作:包括來自運(yùn)營商的維護(hù)和本公司的維護(hù)工作,均應(yīng)充分了解該維護(hù)的意義,在維護(hù)執(zhí)行過程中,應(yīng)確保維護(hù)要依照約定的計(jì)劃被執(zhí)行,并被依時(shí)完成;負(fù)責(zé)日常運(yùn)維數(shù)據(jù)的收集,相關(guān)運(yùn)維文檔的管理,包括但不限于上海數(shù)據(jù)中心巡檢,網(wǎng)絡(luò)狀況檢查,每周故障情況統(tǒng)計(jì),KPI告警統(tǒng)計(jì)等;負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心內(nèi)相關(guān)技術(shù)文檔的撰寫與維護(hù);熟悉公司網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程,接受培訓(xùn)并定期接受考核;研究跟蹤數(shù)據(jù)中心的發(fā)展趨勢和***,對(duì)公司數(shù)據(jù)中心的管理、升級(jí)提出建議。配合資產(chǎn)管理,遵照流程進(jìn)行設(shè)備調(diào)動(dòng),提供IDC設(shè)備信息;遵守ISO09001,ISO27001和ISO20000的相關(guān)要求。配合接待潛在客戶,帶領(lǐng)和陪同潛在客戶機(jī)房參觀,并能深入講解與公司產(chǎn)品和數(shù)據(jù)中心相關(guān)內(nèi)容。任職要求:3年以上數(shù)據(jù)中心運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn),2年以上數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控管理工作經(jīng)驗(yàn);了解現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行規(guī)律,具有一定的認(rèn)證資質(zhì)。了解SDH、Ethernet、IP,MPLS VPN、 QoS等相關(guān)知識(shí);了解數(shù)據(jù)中心強(qiáng)弱電、空調(diào)、暖通、綜合布線等相關(guān)知識(shí);熟悉UPS/EPS、配電柜、精密空調(diào)等機(jī)房設(shè)備的運(yùn)維管理基本的OFFICE 應(yīng)用技巧;強(qiáng)烈責(zé)任心和使命感;積極主動(dòng),善于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題;邏輯性強(qiáng);良好客戶服務(wù)意識(shí)和客戶服務(wù)技巧;良好的學(xué)習(xí)能力;思路清晰,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;良好英語口語與書面能力;良好團(tuán)隊(duì)合作能力。
蟲子在睡覺
其次對(duì)于操作系統(tǒng)和小機(jī)要求能夠達(dá)到比較熟練的使用水平,相對(duì)來說,目前在大中型企事業(yè)單位使用較多的是Linux操作系統(tǒng),一般的小企業(yè)使用的是WIN系統(tǒng)
小機(jī)方面掌握IBM的小機(jī)使用或者是HP的小機(jī)使用技能即可
此外,作為一名專業(yè)的數(shù)據(jù)庫運(yùn)維工程師還需要對(duì)于存儲(chǔ)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、集群技術(shù)等有一定的了解
其原因在于數(shù)據(jù)庫作為一個(gè)基礎(chǔ)的層面,牽扯到各個(gè)方面的應(yīng)用,一個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)問題的時(shí)候往往并不是數(shù)據(jù)庫發(fā)生了問題,而是其他的應(yīng)用出現(xiàn)了問題,這個(gè)時(shí)候就需要進(jìn)行專業(yè)的診斷,如果工程師沒有一個(gè)比較全面的技術(shù)掌握就可能不能很快速地處理問題,進(jìn)而使工作開展困難
一個(gè)人淋著雨
運(yùn)維(Operation and maintenance)一般是指對(duì)大型組織已經(jīng)建立好的網(wǎng)絡(luò)軟硬件的維護(hù),其中傳統(tǒng)的運(yùn)維是指信息技術(shù)運(yùn)維(IT運(yùn)維)。所謂IT運(yùn)維管理,是指單位 IT 部門采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔 等,對(duì)IT 運(yùn)行環(huán)境(如軟硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等)、IT 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和 IT 運(yùn)維人員進(jìn)行的綜合管理。隨著信息化進(jìn)程的推進(jìn),運(yùn)維管理將覆蓋對(duì)整個(gè)組織運(yùn)行,進(jìn)行支持的管理信息系統(tǒng)涵蓋的所有內(nèi)容,除了傳統(tǒng)的IT運(yùn)維,還拓展了業(yè)務(wù)運(yùn)維和日常管理運(yùn)維。其參與的對(duì)象也從IT部門和人員,拓展到組織的管理層和各部門,及其相關(guān)的業(yè)務(wù)骨干。運(yùn)維的最終結(jié)果是對(duì)軟件運(yùn)行中各種性能的維護(hù)。運(yùn)維工程師從工作方式上分為幾大類:1,運(yùn)維工程師/運(yùn)維開發(fā)工程師:負(fù)責(zé)具體的產(chǎn)品線運(yùn)維工作,同時(shí)也需要掌握開發(fā)的能力,深入業(yè)務(wù),最了解業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)和問題,同時(shí)研發(fā)/優(yōu)化針對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求的平臺(tái)、工具和手段,能夠接觸到各類優(yōu)秀的系統(tǒng)架構(gòu)并有能力做出優(yōu)劣對(duì)比,同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)的掌控決定了相應(yīng)運(yùn)維工程師在業(yè)務(wù)發(fā)展中的作用。長遠(yuǎn)發(fā)展是成為大型系統(tǒng)的架構(gòu)師。2,運(yùn)維平臺(tái)研發(fā)工程師:專門研發(fā)運(yùn)維相關(guān)通用平臺(tái)和技術(shù),需要有一定的產(chǎn)品線運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)或從產(chǎn)品線中拿到運(yùn)維需求。對(duì)研發(fā)能力有較高的要求,對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有較嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),并且能夠理解用戶需求,做出適合服務(wù)運(yùn)維和滿足運(yùn)維工程師使用體驗(yàn)的運(yùn)維產(chǎn)品,長遠(yuǎn)的發(fā)展是成為各個(gè)技術(shù)縱向領(lǐng)域的技術(shù)專家。3,數(shù)據(jù)庫研發(fā)工程師/數(shù)據(jù)庫工程師:數(shù)據(jù)庫方向是運(yùn)維技術(shù)中較為特殊的一個(gè)方向,由于業(yè)務(wù)的重要性通常需要專設(shè)崗位,業(yè)界在該方向也有深厚的研究和積累。主要方向有數(shù)據(jù)庫內(nèi)核、云數(shù)據(jù)庫等,長遠(yuǎn)發(fā)展是數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域的技術(shù)專家,數(shù)據(jù)庫架構(gòu)師。4,運(yùn)維經(jīng)理:運(yùn)維同學(xué)做事情的過程中通常需要協(xié)調(diào)多個(gè)RD和QA同學(xué),對(duì)協(xié)調(diào)和推進(jìn)能力要求比較高,對(duì)一些技術(shù)深度還不錯(cuò),協(xié)調(diào)和推進(jìn)能力比較高的同學(xué)非常適合轉(zhuǎn)型管理職位,長遠(yuǎn)的發(fā)展和技術(shù)部門的管理職位一樣目標(biāo)是CTO、CEO。各個(gè)方向上的工程師發(fā)展到一定階段后,沒有明確的界限,需要同時(shí)具備較強(qiáng)的運(yùn)維、架構(gòu)、編程、算法等能力,是一個(gè)要求很高要求的職業(yè)。
優(yōu)質(zhì)工程師考試問答知識(shí)庫