實(shí)施工程師安裝流程培訓(xùn)
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做過測(cè)試的一般心都較細(xì)。實(shí)施工作不同于測(cè)試，講求的是在實(shí)踐中成長(zhǎng)，有好多東西不能從書本上學(xué)習(xí)。1、實(shí)施工作的內(nèi)容可以概括為：為客戶安裝、調(diào)試軟件，培訓(xùn)客戶使用并且做后期跟蹤服務(wù)。對(duì)于每一種軟件的情況根據(jù)公司的業(yè)務(wù)而定。必須能快速理解并熟悉業(yè)務(wù)，并且了解軟件本身的運(yùn)行環(huán)境和涉及到的要求。2、具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容除了數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝配置和數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)（一般要求主流的數(shù)據(jù)庫(kù)oracle和sqlserver等）外，網(wǎng)絡(luò)和硬件知識(shí)需要了解，在實(shí)施時(shí)除了軟件本身的了解外就依靠以上三方面的知識(shí)完成工作。3、 目前我沒有發(fā)現(xiàn)什么好的實(shí)施書籍都是在實(shí)踐中依靠自己的不斷總結(jié)得來的，而且適合個(gè)人，因?yàn)槟壳拔覈?guó)實(shí)施還沒有正在成熟起來，只是每個(gè)公司都會(huì)有些實(shí)施文檔可以參考。 到公司后最好是有老員工帶著做第一個(gè)項(xiàng)目，這樣會(huì)很快成長(zhǎng)起來。4、其實(shí)，如果能不斷總結(jié)，會(huì)成長(zhǎng)很快的，而為心細(xì)的品質(zhì)會(huì)讓你獨(dú)具優(yōu)勢(shì)，避免許多麻煩。最后，實(shí)施工作還需要經(jīng)常性的出差，性格外向開朗、溝通組織能力強(qiáng)的人比較適合。
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SQL安裝這些只是很基本的，不會(huì)有太大難度，公司培訓(xùn)加上一些個(gè)人實(shí)操基本就沒問題了實(shí)施人員常在外面跑接觸客戶，且接觸時(shí)間長(zhǎng)，最重要的還是待人接物和懂禮貌最重要，說到底還是服務(wù)性質(zhì)對(duì)待個(gè)別客戶因?yàn)椴欢浖欢夹g(shù)而提出的一些無理要求，也要懂得巧妙回應(yīng)，這個(gè)就得看你的隨機(jī)應(yīng)變能力了
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1、軟件實(shí)施工程師的工作是軟件產(chǎn)品服務(wù)主線的一個(gè)決定性環(huán)節(jié)，軟件的成功離不開實(shí)施。負(fù)責(zé)工程實(shí)施： 包括常用操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件及公司所開發(fā)的軟件安裝、調(diào)試、維護(hù)，還有少部分硬件、網(wǎng)絡(luò)的工作； 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)： 現(xiàn)場(chǎng)軟件應(yīng)用培訓(xùn)； 協(xié)助項(xiàng)目驗(yàn)收； 負(fù)責(zé)需求的初步確認(rèn)； 負(fù)責(zé)項(xiàng)目維護(hù)。2、軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購(gòu)買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。
優(yōu)質(zhì)工程師考試問答知識(shí)庫(kù)