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質(zhì)量工程師含義
質(zhì)量工程師,是指據(jù)有質(zhì)量專(zhuān)業(yè)知識(shí)參加國(guó)家質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試并依法獲得質(zhì)量工程師資格證書(shū)并進(jìn)行注冊(cè)的專(zhuān)業(yè)人員。
質(zhì)量工程師考試
質(zhì)量工程師考試(質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試)是人事部和國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局共同負(fù)責(zé),日常工作是由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局質(zhì)量管理司質(zhì)量專(zhuān)業(yè)資格考試辦公室承擔(dān),考務(wù)工作是由人事部人事考試中心組織。
質(zhì)量工程師等級(jí)
質(zhì)量工程師考試(質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試)分為初級(jí)和中級(jí)兩個(gè)級(jí)別,通過(guò)初級(jí)考試的人員可聘任為助理工程技術(shù)員或者助理質(zhì)量工程師;通過(guò)中級(jí)考試取得中級(jí)資格的人員可以聘任為質(zhì)量工程師。
考試時(shí)間
質(zhì)量工程師考試每年舉行一次,考試時(shí)間一般在6月中旬,2012年質(zhì)量工程師考試時(shí)間為6月17日。
考試科目
初級(jí)考試科目為:《質(zhì)量專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)》、《質(zhì)量專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)》;
高級(jí)考試科目為:《質(zhì)量專(zhuān)業(yè)綜合知識(shí)》、《質(zhì)量專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)務(wù)》。
參加質(zhì)量工程師考試需在1個(gè)考試年度之內(nèi)通過(guò)全部考試。考試通過(guò)后可以獲得人事部與國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局用印的《質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書(shū)》。取得證書(shū)的考生需要按照規(guī)定要所在市、區(qū)質(zhì)量主管部門(mén)辦理登記手續(xù)。質(zhì)量工程師含義
不同行業(yè)對(duì)質(zhì)量工程師的定位不同,游戲規(guī)則也不同,同一行業(yè)處于供應(yīng)鏈不同位置的公司對(duì)質(zhì)量工程師的定位也不同,游戲規(guī)則同樣如此,但無(wú)論如何,作為一名合格的質(zhì)量工程師,核心技能只有兩個(gè),
第一: 基于已發(fā)生的問(wèn)題,解決問(wèn)題,解決問(wèn)題有一套成熟的方法論,比如8D, Six Sigma;
第二: 基于概念階段,設(shè)計(jì)階段或未發(fā)生的問(wèn)題,做失效模式和風(fēng)險(xiǎn)分析,提供風(fēng)險(xiǎn)消除或減輕方案,這個(gè)仍然有一套成熟的方法論,比如FMEA, SPC
具備哪些素質(zhì),因行業(yè)和所處位置而已,但無(wú)非誠(chéng)實(shí)正直,善于溝通,快速學(xué)習(xí)能力,此外,要具備既能深入細(xì)微探究細(xì)節(jié),又能從細(xì)微中退出放眼全局把握整體的能力;
【拓展閱讀】
1, 怎樣建立一個(gè)完整的QA部門(mén)。
人,特別是人才。在你要設(shè)立一個(gè)部門(mén)的時(shí)候那是多么的重要。這個(gè)可能大家都知道人才很重要。但是你沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)真的體會(huì)不到那種滋味,我就深有體會(huì)啊!我記得當(dāng)時(shí)我忙得要死,又沒(méi)有人的時(shí)候,HR告訴我招到一個(gè)人的時(shí)候的那種喜悅,可以說(shuō)比找個(gè)女朋友還高興。我從總公司過(guò)來(lái)的死后只帶了2個(gè)人,一個(gè)原來(lái)做DCC的文員,一個(gè)檢查員,加上我就3個(gè)人。當(dāng)時(shí)員工20人。(順便說(shuō)下現(xiàn)在QA有80人。生產(chǎn)員工有2000人,最多的時(shí)候達(dá)到2500人。)在人這方面當(dāng)時(shí)我是這么做的。
1,馬上按照公司的發(fā)展計(jì)劃填寫(xiě)QA職員和檢查員每月需要增加好多。然后叫HR趕快按照我的要求給我“找”人,注意是“找”不是“招”??梢韵嘞螽?dāng)時(shí)是多么的緊急。
2,馬上到培訓(xùn)部去找檢查員的苗子,然后送到總公司去培訓(xùn)。
3,在總公司找了3個(gè)人過(guò)來(lái)支援,一個(gè)是管理IPQC/FQC的.拉長(zhǎng),一個(gè)是QE技術(shù)員。在3線(xiàn)并行下,人的問(wèn)題基本得到解決。
人慢慢開(kāi)始多起來(lái),那么人員的管理問(wèn)題就突顯出來(lái)了。特別是基層檢查員的管理。開(kāi)始人少的時(shí)候我還可以全部統(tǒng)一管理,但是后來(lái)我發(fā)現(xiàn)不行,為什么?因?yàn)槊總€(gè)人都以為我是他們直接上司,所以出了問(wèn)題都來(lái)找我。并且相互之間誰(shuí)都不鳥(niǎo)誰(shuí)。夠熱的這是要出現(xiàn)內(nèi)亂的前兆啊!所以當(dāng)時(shí)我及時(shí)的作出調(diào)整:
1, 帶過(guò)來(lái)哪個(gè)文員我把她作為主管來(lái)培訓(xùn),把DCC/IQC和OQC給她管理。她也很樂(lè)意。嘿嘿!2, 提升一個(gè)比較出色的檢查員起來(lái)做助理拉長(zhǎng),管理IPQC和OQC。這個(gè)時(shí)候QA的組織架構(gòu)就出先雛形了。她們2個(gè)加上一個(gè)新來(lái)的QE技術(shù)員就直接REPORT給我。其它的檢查員就分別REPORT給他們。嘿嘿,這樣一來(lái)我解放出來(lái)了,也給下面的人一個(gè)希望,同時(shí)又在為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。一箭3雕啊!當(dāng)然人員的管理不是那么簡(jiǎn)單就搞得定的,后面還出現(xiàn)了很多問(wèn)題,比如有的中層干部覺(jué)得自己有料了,老板該加工資了,老板你不給我加我就要走。但是在我的管理中就沒(méi)有出現(xiàn)這種情況,為什么?因?yàn)槲叶际侵鲃?dòng)去問(wèn)到我下面的人加工資的,而且加所少他們自己填,我就丟一句,“反正你看到填,太高了HR不會(huì)批,你就別找我;太低了你又虧了自己,也別來(lái)找我。”但是每次他們提交上的單我都是在上面加幾百,還是當(dāng)?shù)剿麄兠婕?。工資是一方面,另外一方面就是內(nèi)部外部矛盾導(dǎo)致很多人員流失。有句話(huà)說(shuō)得好,林子大了什么鳥(niǎo)都有,QA也不例外。
人多了后總有那么些人是在搗亂的。所以?xún)?nèi)部矛盾就裸露出來(lái)了,這個(gè)時(shí)候我是這樣解決的:基層人員就交給他們的直接上司去處理,但是在處理前我要聽(tīng)你想怎么處理,我認(rèn)為OK了就可以執(zhí)行。大家別以為我是在找盾牌,我這個(gè)人沒(méi)有哪個(gè)習(xí)慣。我的管理方式就是我下面的人出了問(wèn)題那都是我來(lái)抗的,我不會(huì)推到下面的兄弟身上。所以在處理之前我就跟我直接下屬說(shuō)了,就照你的辦,出了問(wèn)題我來(lái)抗。外部矛盾基本都是溝通問(wèn)題,所以我才在上面總結(jié)前2年工作經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候說(shuō)溝通是QA的第一必修課。這個(gè)時(shí)候我就會(huì)教他們?cè)趺慈贤?。溝通的方法很多,具體到每件事所用的溝通方法又不一樣。我就用我第4個(gè)老板的話(huà)來(lái)總結(jié):損人不利己的事千萬(wàn)別做;損人利自己的事少做;既不損人,又利自己的事情一定要做。
所以在做事前你想到這樣的原則,就不會(huì)出現(xiàn)溝通問(wèn)題了。
麻辣寶寶彩
熟悉產(chǎn)品要求及其工作原理 ,了解產(chǎn)品生產(chǎn),測(cè)試過(guò)程熟悉自己公司及其代工廠(chǎng)的組織架構(gòu),各部門(mén)的工作流程隨時(shí)監(jiān)控質(zhì)量狀況,做到提前預(yù)防質(zhì)量事故或投訴要認(rèn)真處理,確保臨時(shí),糾正和預(yù)防措施有效且切實(shí)得到落實(shí)建立好良好的客戶(hù)及供應(yīng)商關(guān)系,確保業(yè)務(wù)順利開(kāi)展提高自己的溝通技巧和工作技巧,會(huì)讓你的工作事半功倍。
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