時間流逝得如此之快，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是我精心整理的培訓(xùn)計劃方案6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

為了培養(yǎng)一支政治堅定、團務(wù)熟練、作風(fēng)過硬的團干部隊伍、增強團學(xué)干部的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮共青團作為黨的助手和后備軍的作用，武漢商貿(mào)學(xué)院管理學(xué)院制定團校培訓(xùn)方案，具體方案如下:

一、培訓(xùn)目的：

本次團校培訓(xùn)以“提高團干部理論素質(zhì)、加強團干部工作能力”為中心，以“拓展”為重點對學(xué)生干部進(jìn)行培訓(xùn)。通過團校培訓(xùn)，以提高團干部的工作積極性，使其了解團組織的現(xiàn)狀和發(fā)展方向，以提高思想認(rèn)識，提高工作能力，增進(jìn)溝通與交流。因此，此次團校培訓(xùn)的課程也會按此設(shè)置。

二、培訓(xùn)主題：

關(guān)注社會，完善自我

三、培訓(xùn)對象：

我院校培訓(xùn)對象為我院分團委、學(xué)生會部分學(xué)生干部、以及07、08級各班主要學(xué)生干部。

四、報名方式：

08級每班5名，07級每班2名（并交照片一張）

五、培訓(xùn)安排

第一講

時間：4月9日（星期四）下午4：20—6：00

地點：c301

主講人：賈先國

課程主題：團校開幕式和團員的責(zé)任與義務(wù)。

目的：提高工作能力。通過培訓(xùn)是團學(xué)干部了解和掌握團的相關(guān)知識和工作方法，提高團學(xué)干部的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、工作能力、學(xué)習(xí)能力和組織能力，明確工作的思路，進(jìn)一步做好我們負(fù)擔(dān)的各項工作。

第二講

時間：4月11日（星期六）上午8：30—10：30

地點：c301

課程主題：觀看50周年閱兵儀式視頻

目的：建國60周年的今天，XX年前的閱兵儀式給我們的記憶已是模糊，不同的年齡觀看的態(tài)度有所發(fā)生，讓我們回顧過去展望未來。

第三講

時間：4月11日（星期六）上午10：50—11：50

地點：管院教室

課程主題：義務(wù)勞動——擦桌子

目的：培養(yǎng)團干部的實際動手能力，增強團干部的熱愛集體、熱愛勞動的思想。

第四講

時間：4月13日（星期一）4：20—6：00

地點：c301

課程主題：應(yīng)用文寫作

講課老師：待定

目的：培養(yǎng)學(xué)生干部及團員團干的公文的撰寫能力、學(xué)會運用公文語言、掌握常用公文寫作格式和要領(lǐng)，為今后的工作奠定基矗

第五講

時間：4月16日（星期四）4：20—6：00

地點：c301

主講人：徐雷

課程主題：素質(zhì)與技能培養(yǎng)和觀看視頻《金融危機下的我們》

目的：提高思想認(rèn)識。通過團校培訓(xùn)，使各位團干部了解和掌握我系學(xué)生工作的發(fā)展思路，特別是增強就業(yè)能力的工作目標(biāo)和要求以及目前大學(xué)生所面臨的機遇與挑戰(zhàn)。同時通過道德素質(zhì)教育和理論素質(zhì)教育，轉(zhuǎn)變思想觀念，擴展工作思路，提高團學(xué)干部的思想認(rèn)識水平。

第六講

時間：4月18、19日（星期六、星期天）

課程主題：參觀武漢紅色紀(jì)念館

目的：分小組由組長帶隊，自由選擇參觀的地點，培養(yǎng)團干部的歷史責(zé)任感。

第七講

時間：4月23日（星期四）下午4：20—6：00

地點：d501 d502 d503

課程主題：結(jié)業(yè)考試

第八講

時間：4月27日(星期一)下午4：20—6：00

地點：c301

課程主題：結(jié)業(yè)典禮

考勤制度：

1、團員、團干考勤工作由分團委辦公室負(fù)責(zé)。

2、考勤表有辦公室制定，團校學(xué)員需提前15分鐘到

上課地點，進(jìn)行考勤簽到。

3、學(xué)員在學(xué)習(xí)期間不得隨意請假，若無法參加活動，需持有班級團委證明的請假條向教務(wù)組請假，但不能超過2次。

4、一般情況下，上課期間不能隨意離開，若臨時有事，須向教務(wù)組請假并批準(zhǔn)后才能離開。

凡有下列情況之一者，均取消學(xué)員資格：

a、缺席1次以上者（含1次）

b、請假2次以上者（含2次）

c、遲到或早退達(dá)4次者（含4次）

學(xué)習(xí)和作業(yè)制度

1、結(jié)業(yè)考試內(nèi)容從上課內(nèi)容里摘選，請同學(xué)們做好課堂筆記。

2、學(xué)員要按時上課不遲到、不早退，認(rèn)真聽講。

3、學(xué)員努力學(xué)習(xí)團的知識，在黨的方針政策指導(dǎo)下理論聯(lián)系實際，提高思想政治素養(yǎng)，促進(jìn)團的建設(shè)工作。

4、按時按量完成作業(yè)，不得遲交、缺交。

5、學(xué)員作業(yè)及考勤情況與學(xué)員結(jié)業(yè)及本學(xué)期評優(yōu)相聯(lián)系。

文化知識、教育思想和教育理念、現(xiàn)代教育技術(shù)的運用等方面，已跟不上高質(zhì)量的推進(jìn)素質(zhì)教育的需要。為了適應(yīng)時代的需求,促進(jìn)自己專業(yè)發(fā)展，跟著目前的信息潮流，掌握教改動態(tài)，提高課堂效率，增長自己的見識，樹立終身學(xué)習(xí)意識，根據(jù)仁懷市教育局教研室和學(xué)校的文件精神，結(jié)合我校工作實際，決定在一德四新(師德教育新理念新知識新方法、新技能)方面的培訓(xùn)，并做到以下幾點：

一、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》，加強師德師風(fēng)的修養(yǎng)，形成高尚的人格，有一顆進(jìn)取的心。

要熱愛學(xué)生，對學(xué)生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強烈的責(zé)任感

二、加強理論學(xué)習(xí)，擴充自己的專業(yè)知識與技能。

1、樹立終身學(xué)習(xí)的理念。教師終身學(xué)習(xí)應(yīng)具備五種能力：學(xué)習(xí)能力、教育科研能力、適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)能力、研究學(xué)生能力、自我調(diào)控能力，今后我要在這些方面多下功夫。

2、更新教育觀念，不斷學(xué)習(xí)與反思，勤動筆，勤動腦。

不光認(rèn)真鉆研本學(xué)科知識，同時不斷拓寬自己的知識視野，增加自身的知識含量。這其中最重要的一點就是必須持之以恒。

3、在專業(yè)上，為了提高我們的工作效率與質(zhì)量，平時加一德四新培訓(xùn)計劃強校內(nèi)外聽課，虛心與本校同學(xué)科老師交流上課心得，取長補短，盡量擠時間爭取去校外聽課，吸收別人的先進(jìn)經(jīng)驗，提高自身的業(yè)務(wù)水平。

三、暑期參加師德教育新理念新知識新方法、新技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高相關(guān)能力，勝任初中新課程教學(xué)工作。

四、積極參加全國中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，爭取用一年的時間完成學(xué)業(yè)，在在一德四新方面大大提高。

五、狠抓教學(xué)質(zhì)量，加強提優(yōu)補差工作，切實提高學(xué)生成績。

從實際情況入手，對學(xué)生進(jìn)行細(xì)致深入的分析，制定具體的工作計劃并認(rèn)真執(zhí)行，平時應(yīng)根據(jù)實際情況采取靈活的手段，認(rèn)真探索好的方法，個別情況作個別輔導(dǎo)，加大力度。通過家校聯(lián)系、學(xué)生一互助、學(xué)習(xí)競賽等途徑來提高學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量。

六、認(rèn)真閱讀教育名著，努力作好班主任。

做一名好的合格教師，是我努力的方向。平時多閱讀優(yōu)秀的教育名著，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念，以他們的例子來激勵自己，多觀察、多總結(jié)，從學(xué)生實際來總結(jié)提高，積極撰寫教育論文，努力讓自己成為一名知識型教師。

為進(jìn)一步提高各分公司維修人員的維修技能，熟悉各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理，進(jìn)一步做到科學(xué)地檢修和維護(hù)保養(yǎng)，延長設(shè)備壽命，改善設(shè)備運行狀況，達(dá)到節(jié)能降耗，及時消除設(shè)備隱患，保證安全生產(chǎn)，杜絕設(shè)備事故發(fā)生。特對本公司維修人員制定培訓(xùn)方案。

一、培訓(xùn)內(nèi)容

1、知識培訓(xùn)

1）安全生產(chǎn)知識（由各分公司安全員進(jìn)行培訓(xùn)）

主要針對各分公司生產(chǎn)過程及檢修過程中易對維修人員造成傷害的各種因素（如高溫介質(zhì)、各種有毒有害氣體的特性及危害因素等）進(jìn)行培訓(xùn)，包括如何采用各種防范措施（包括如何置換及達(dá)到何種程度方可進(jìn)行檢修等），以便做到在維修人員正常巡檢及設(shè)備檢修過程中避免受到傷害，以增強維修人員的安全意識。

2）化工基礎(chǔ)知識（由各分公司工藝主任進(jìn)行培訓(xùn)）

主要包括各分公司不同車間的工藝流程及重點工藝參數(shù)對維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，使維修人員對了解和熟悉整個生產(chǎn)情況，方便在正常維護(hù)和檢修過程中能對不同設(shè)備的工藝條件有個大概了解，做到檢修時心里有數(shù)，不至出現(xiàn)傷害事故。

3）設(shè)備基礎(chǔ)知識（由各分公司設(shè)備主任進(jìn)行培訓(xùn)）

主要對各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理進(jìn)行培訓(xùn)，使維修人員對不同設(shè)備的結(jié)構(gòu)有所了解，熟悉各種設(shè)備的工作原理，明白哪些零部件是經(jīng)常損壞或需要平時重點進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的，哪些設(shè)備是平時重點關(guān)注的等等。

2、技能培訓(xùn)（設(shè)備主管人員）

主要針對主要設(shè)備的檢修及其它檢修過程中注意的問題及檢修技巧進(jìn)行講解，主要包括以下內(nèi)容：

1）軸瓦的分類及軸瓦間隙的測量和軸瓦的刮研

2）設(shè)備的安裝及找正要點

3）密封的分類及機械密封常見問題及處理

4）運轉(zhuǎn)設(shè)備的主要構(gòu)造及主要故障的判斷和處理措施。

3、日常維修保養(yǎng)的重點及如何做好計劃檢修

1）日常維修保養(yǎng)重點（做到“四懂三會”，按時巡檢，能科學(xué)地通過看、聽、摸掌握設(shè)備運行情況，準(zhǔn)確判斷設(shè)備存在問題，及時消除隱患。并做好潤滑油、易損件）

2）怎樣做好科學(xué)地計劃檢修（根據(jù)平常設(shè)備檢修情況，對易損件制定檢修周期，從而制

定設(shè)備檢修計劃，到運行周期對易損件進(jìn)行檢查更換，同時做好設(shè)備隱患排查整改臺帳，對平時無法處理的問題利用檢修時間進(jìn)行處理，做好備品配件的管理及維護(hù)。）

二、主要措施

1、各分公司要開會強度培訓(xùn)的重要性，不能流于形式走走過程，，要切實貫徹公司培訓(xùn)工作各項要求，正確引導(dǎo)職工端正學(xué)習(xí)態(tài)度，轉(zhuǎn)變觀念，積極參加培訓(xùn)。

2、各班組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要結(jié)合工作實際，搞好培訓(xùn)需求分析，按需培訓(xùn)，突出重點，實現(xiàn)學(xué)有所用，學(xué)以致用。并且把握好培訓(xùn)的計劃性和應(yīng)急性，對明顯影響安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展的問題優(yōu)先解決，加大培訓(xùn)力度。

3、除集中培訓(xùn)外，平時還可進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)教育，如“一日一題”、“一題一訓(xùn)”的日常培訓(xùn)，同時還可開展技術(shù)比武、以師帶徒等活動，以現(xiàn)場形式多樣、事半功倍的培訓(xùn)方式為重點手段。

4、搞好培訓(xùn)工作的考核獎罰，注重培訓(xùn)效果檢查。使培訓(xùn)有計劃、有方案、有落實、有記錄、有考核，以達(dá)到提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果為目的。對培訓(xùn)不及格的，進(jìn)行補考，考試成績與工資掛鉤等。

5、各分公司建立好職工培訓(xùn)檔案。在搞好培訓(xùn)的同時，填寫好培訓(xùn)記錄。

場所的發(fā)展，硬件化提升的同時，深知軟件化服務(wù)質(zhì)量也直接影響到企業(yè)的品牌與銷售，為了塑造企業(yè)的良好口碑同時提升軟件化的服務(wù)質(zhì)量，追求規(guī)范、個性、超值、以多層次、多方面、多變化的服務(wù)要求，制定服務(wù)員的培訓(xùn)計劃：

培訓(xùn)日期：5/12至5/19

培訓(xùn)時間：為期一周的下午16：30至17：30一個小時。

培訓(xùn)地點：珠江一號六樓大廳理論加實際操作演練

一、5/12培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責(zé)、服務(wù)規(guī)范

前提做好優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、個性、超值的服務(wù)，我們必須自身了解每一個人所處的崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范。

1、崗位職責(zé)。(培訓(xùn)目的：了解自己的工作任務(wù)和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和職責(zé)范圍)

2、服務(wù)規(guī)范：(培訓(xùn)目的：做好服務(wù)前提是自身的規(guī)范要求)

A、個人儀容儀表要求。(工作服、發(fā)型、指甲、化妝、首飾)

B、禮貌用語的全面掌握。

二、5/13至5/14培訓(xùn)內(nèi)容：包間對客服務(wù)細(xì)節(jié)化

1、進(jìn)房后的報備。

2、客人點單酒水流程。

3、水果分碟的規(guī)范操作。

4、給客倒酒的要求。

5、臺面及地面的衛(wèi)生清潔細(xì)節(jié)。

6、包間跪式服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。

7、客人互動時的要求。

8、三輪對客敬酒責(zé)任。

9、二次對客推銷的技巧。

10、對客上毛巾的要求。

11、點播歌曲的操作及歌曲播放時客人的需求。

12、對公關(guān)的服務(wù)工作以及事情的處理報備。

13、客人買單時候的注意事項。

14、送客的要求以及客走后的房間衛(wèi)生。

三、5/15至5/17培訓(xùn)內(nèi)容：對客服務(wù)技巧、和事件的處理方法

1、各種類型的客人服務(wù)以及應(yīng)對技巧。(暴躁型客人、自大型客人、刁蠻型客人、啰嗦型客人)

2、包間各種突發(fā)事件的處理方法。(酒后鬧事、損壞公司財產(chǎn)、客人之間口交、非正常的包間、客人和員工之間的矛盾、拒絕買單、無理要求。。。)

3、客人的情緒，所需、心理微妙的表現(xiàn)在言行舉止中，如何從客人的行為動作儀態(tài)揣摩客人的需求。

4、如何和客人拉近距離更好的溝通，抓好客戶群體。

5、掌握眼神的交流運用。觀察客人的情緒。

四、5/18培訓(xùn)內(nèi)容：掌握各種游戲的玩法調(diào)節(jié)好包間內(nèi)的氣氛

1、掌握各種流行的游戲的玩法實時的和客人互動。比如吹牛、789、猜大小、

2、客人獨自一人不講話時候主動觀察需上前聊天溝通邀請客人玩一些游戲。

3、掌握幾個經(jīng)典笑話調(diào)節(jié)好包間氣氛，讓客人能放松氣氛活躍、能原意和你交談聊天。

4、與可交談聊天時需認(rèn)真聽客人說話眼睛看著對方，讓客對你有種信任感。

五、5/19培訓(xùn)內(nèi)容：酒水知識的了解以及杯具的使用和引用方法。

1、掌握酒水知識、產(chǎn)地、價格、度數(shù)、分類和簡單制作方法。

2、各種酒水的飲用方法和勾兌方法比例。

一、我公司對工程的服務(wù)承諾

作為業(yè)內(nèi)享有良好聲譽的弱電系統(tǒng)工程集成商，我公司有能力及時向用戶提供解決方案，和產(chǎn)品的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相吻合，所有采用和安裝的設(shè)備都將得到12個月的質(zhì)保。為了保證保質(zhì)的實現(xiàn)，我公司將成立一支受到良好培訓(xùn)并富有經(jīng)驗的工程師隊伍駐留在“XXX花園”，在驗收后的頭一個月內(nèi)，對系統(tǒng)運行提供一線支持。這支隊伍將同我公司的后方保持緊密聯(lián)系，獲得支持服務(wù)。我公司后方的技術(shù)顧問在智能大廈技術(shù)的領(lǐng)域內(nèi)具有廣泛而精深的知識。這些顧問將幫助留在“XXX花園”的技術(shù)隊伍分析處理不能及時得到解決的問題。如果仍舊不能得到及時解決，這些問題將被提交

我公司的高層，同時報告給廠家技術(shù)中心。

最初一個月的現(xiàn)場支持以后，一個擁有受過良好培訓(xùn)并富有經(jīng)驗的職員的協(xié)助小組將會成立。協(xié)助小組將在周一至周五每天從9:00到17:00工作。在此時間以外，協(xié)助小組的職員可以通過傳呼機和手機進(jìn)行聯(lián)系。

向“XXX花園”提供的支持服務(wù)被分為3級：

1) 關(guān)鍵性的；關(guān)鍵性的`服務(wù)享有最高的優(yōu)先權(quán)，反應(yīng)時間將是在從問題得到報告后的4個小時之內(nèi)。

2) 重要的；重要的服務(wù)享有二級優(yōu)先權(quán)，重要服務(wù)的反應(yīng)時間在從問題得到報告后的8個小時之內(nèi)。

3) 常規(guī)的服務(wù)。常規(guī)服務(wù)反應(yīng)時間在從問題得到報告后的24個小時之內(nèi)。 各類問題的具體分級將在安裝驗收后與業(yè)主商討議定。

我公司作為各廠家的商業(yè)合作伙伴，與他們保持著從高級部門到工作小組級別的頻繁定期的聯(lián)系。這種聯(lián)系使雙方對客戶運作、產(chǎn)品信息和最新技術(shù)解決方案有一個完整的認(rèn)識。這使我公司能夠更有效、更完善地處理“XXX花園”的技術(shù)問題。我公司準(zhǔn)備每月與“XXX花園”開會，回顧提供的支持服務(wù)的情況，會議將在合理的基礎(chǔ)上由高層復(fù)查。

我公司完全相信，我們和各廠家共同提供的服務(wù)和安排將在所有方面滿足“XXX花園”的高質(zhì)量之要求。

二、工程維護(hù)服務(wù)

1、保修內(nèi)容及范圍

我公司根據(jù)在大型智能弱電系統(tǒng)的總包知識及過去經(jīng)驗，初步擬定對“XXX花園”的保修內(nèi)容如下。各子系統(tǒng)的詳細(xì)保修內(nèi)容，須在各子系統(tǒng)合同簽訂前與“XXX花園”業(yè)主共同決定。

在保證期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的故障，賣方負(fù)責(zé)設(shè)備的維修、調(diào)試或更換；在保證期內(nèi)因買方操作不當(dāng)或外界因素（如自然災(zāi)害等）造成的設(shè)備故障，賣方負(fù)責(zé)給予維修、調(diào)試或更換，買方負(fù)責(zé)由此產(chǎn)生的所有費用。

2、保修期限

竣工驗收后一年。（以各子系統(tǒng)的合同內(nèi)容及條文為準(zhǔn)）

3、保修承諾

（1） 統(tǒng)開通后一個月內(nèi)，派駐工程師，保證系統(tǒng)運行正常，并進(jìn)行回訪，征

求意見，回訪率達(dá)100%。

（2） 設(shè)保修服務(wù)隊伍，實行全天24小時保修值班電話和到現(xiàn)場處理制度；24

小時內(nèi)到現(xiàn)場。

（3） 屬于保修外的問題，協(xié)助用戶解決。

（4） 保修人員作到禮貌待人，文明施工，愛護(hù)用戶的設(shè)施，不吃請受禮。

（5） 項目完工后，日常維護(hù)將由“XXX花園”物業(yè)公司共同承擔(dān)，我公司提

供及時快捷的響應(yīng)，響應(yīng)時間不超過24小時。并按業(yè)主要求，提供不同

等級維護(hù)服務(wù)，包括業(yè)主所需服務(wù)反應(yīng)時間，如收到業(yè)主有關(guān)維護(hù)通知

后，一個工作天內(nèi)作出答復(fù)及處理。

4、保修服務(wù)隊、負(fù)責(zé)人姓名、辦公地點、工作電話

我公司承諾在“XXX花園”智能化工程竣工前，向業(yè)主提供保修服務(wù)隊伍所有資料，包括負(fù)責(zé)人、成員、辦公地點及工作電話等。

三、保修期后服務(wù)

質(zhì)量保修期滿后，雙方可協(xié)商簽訂系統(tǒng)保修維護(hù)合同；我公司向業(yè)主提供與投標(biāo)書同等的產(chǎn)品，價格不高于本投標(biāo)價設(shè)備單價；如無同等的產(chǎn)品，則提供性能不低于原產(chǎn)品的新產(chǎn)品，并按優(yōu)惠價提供給業(yè)主。

我們將指定專人作為系統(tǒng)主要聯(lián)系人及負(fù)責(zé)人。業(yè)主可通過電話及傳呼機與我們聯(lián)系人作24小時聯(lián)絡(luò)。

對于每次維護(hù)服務(wù)，我公司將更新有關(guān)業(yè)主系統(tǒng)文檔，以便管理。

對于各系統(tǒng)的服務(wù)與支持的具體內(nèi)容各有不同，在前面各子系統(tǒng)方案的相關(guān)章節(jié)中已有陳述，在此不再贅述。

四、培訓(xùn)

為使業(yè)主操作管理人員能完全自主、靈活地使用、管理、修改此系統(tǒng)，針對本項目智能系統(tǒng)的特點制定如下計劃：

1、培訓(xùn)名額：

高級管理人員1-2名，各子系統(tǒng)普通維修保養(yǎng)及操作人員不少于3名。

2、產(chǎn)品安裝前的培訓(xùn)（技術(shù)交底）：

介紹產(chǎn)品的接線、配電要求、安裝要求，提供所有產(chǎn)品樣本資料。

3、調(diào)試中的培訓(xùn)：

要求業(yè)主方技術(shù)人員跟隨調(diào)試，從而熟悉整個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、調(diào)試過程、編程及

在操作過程中的注意事項。

4、現(xiàn)場培訓(xùn)：

（1） 用戶的控制室，針對具體工程，學(xué)習(xí)操作技術(shù)，達(dá)到熟練操作。

（2） 掌握軟件的操作，使用及各種故障報警、事故報警的處理方法。

（3） 掌握現(xiàn)場控制器、傳感器、執(zhí)行器的使用，手動操作及檢驗等。

5、分層次培訓(xùn)：

（1） 級培訓(xùn)：日常使用、操作、軟硬件維護(hù)、手動操作及檢驗等。

（2） 中級培訓(xùn)：編程、修改參數(shù)、系統(tǒng)擴展、每種圖表的制作、系統(tǒng)通訊。

（3） 高級培訓(xùn)：主要針對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公自動化信息系統(tǒng)，各種高級

管理及辦公軟件的使用、對圖表的分析處理并采取相應(yīng)措施、修正參數(shù)。

6、長期培訓(xùn)：

在我公司的培訓(xùn)中心，可按用戶要求為用戶培訓(xùn)不同層次的人員。不定期舉辦的系統(tǒng)培訓(xùn)班，將給用戶發(fā)出邀請，用戶根據(jù)需要決定是否參加。

對于各系統(tǒng)培訓(xùn)的具體內(nèi)容各有不同，在前面各子系統(tǒng)方案的相關(guān)章節(jié)中已有陳述，在此不再累述。

一．招生戰(zhàn)略

1、市場調(diào)查是招生活動的第一步，科學(xué)的方法收集、整理、分析各種有關(guān)資料，以了解當(dāng)?shù)氐慕逃胶徒虒W(xué)現(xiàn)狀，使負(fù)責(zé)人更好的安排招生的設(shè)計，地點的設(shè)置，人員的分配。對教師、學(xué)生和家長以訪談、問卷方式，收集、分析各種信息。戰(zhàn)略地圖的制造，是招生的重要依據(jù)。

2.招生方法

第一步：全面宣傳

具體目標(biāo)：做到全方位的宣傳，讓每一個家長都能見到才子教育的廣告宣傳單。制造聲勢，創(chuàng)造一個大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。

具體實施：先熟悉本地區(qū)的人口分部，然后留守一兩個人坐鎮(zhèn)總部，其余的全體出動，傳單覆蓋甌北附近所有的地區(qū)，主要的住宅小區(qū)，街邊門面，重要路段。

第二步：重點實施

具體目標(biāo)：細(xì)細(xì)的進(jìn)攻上次搜集到的目標(biāo)。

具體實施：發(fā)揮小組團隊合作精神，每兩人一個小組，目的是游說家長，勸說讓孩子上輔導(dǎo)班，事前要掌握好與家長溝通的技巧、與學(xué)生溝通的技巧。地區(qū)要專一針對住宅戶，家里有小孩的人家，或者是路邊的小孩。

第三步：游說

具體目標(biāo)：街邊的家長，路邊的中年行人。

具體實施：放置咨詢桌，放在重要的位置，兩人一組，一人在路邊散發(fā)傳單，一人在咨詢臺前，發(fā)傳單的努力游說家長到咨詢臺前坐下聊聊。發(fā)揮每個人的才能，盡可能的把有意愿的家長領(lǐng)到學(xué)校。以便更好的達(dá)成目標(biāo)。

招生過程從另一種意義上說：其實是一個人際交往的過程，要學(xué)會招生其實就是學(xué)會為人處世。

4、預(yù)約學(xué)員

約見的方法電話預(yù)約

電話預(yù)約的目的：

（1）是了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求的最快途徑。

（2）引起學(xué)員和你面談的興趣。

（3）爭取面談的機會。

5、了解學(xué)員的需求（學(xué)習(xí)興趣）

6、理解不同類型的客戶（經(jīng)濟狀況）

三．招生內(nèi)容

暑期計劃開始招生時間為5月25日—六月25日

招生對象1幼小銜接班

2新初一新初二新初三（甌北及上塘為主）

3新高一新高二新高三學(xué)員（羅浮中學(xué)上塘中學(xué)及永嘉中學(xué)為主）

具體班級計劃招生分別為：幼小銜接班20人

新初一新初二新初三各15人

新高一新高二新高三各15人