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運(yùn)維工程師崗位職責(zé)
運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)是什么呢,下面我為大家精心搜集了3篇關(guān)于運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū),歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!
運(yùn)維工程師崗位職責(zé)一
1、參與設(shè)計(jì)、審核、優(yōu)化公司IT系統(tǒng)以及各應(yīng)用系統(tǒng)的體系架構(gòu);
2、全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)維項(xiàng)目的系統(tǒng)升級(jí)、擴(kuò)容需求與資源落實(shí),配合開(kāi)發(fā)需求,測(cè)試、調(diào)整運(yùn)維平臺(tái);
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、維護(hù)和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)性能管理和優(yōu)化;
4、建立面向開(kāi)發(fā)部門(mén),業(yè)務(wù)部門(mén)的`服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
5、負(fù)責(zé)IT運(yùn)維相關(guān)流程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn);
6、負(fù)責(zé)內(nèi)部分派下發(fā),對(duì)實(shí)施結(jié)果負(fù)責(zé)。
7、負(fù)責(zé)日常網(wǎng)絡(luò)及各子系統(tǒng)管理維護(hù)。
8、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并部署相關(guān)應(yīng)用平臺(tái),并提出平臺(tái)的實(shí)施、運(yùn)行報(bào)告。
9、負(fù)責(zé)配合開(kāi)發(fā)搭建測(cè)試平臺(tái),協(xié)助開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。
10、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問(wèn)題排查處理,編制匯總故障、問(wèn)題,定期提交匯總報(bào)告。
11、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和應(yīng)急反應(yīng),以確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有7*24小時(shí)的持續(xù)運(yùn)作能力。
12、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù),及監(jiān)控,提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。
運(yùn)維工程師崗位職責(zé)二
1、響應(yīng)及解決客戶(hù)的技術(shù)要求、疑問(wèn)以及系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)服務(wù)過(guò)程中問(wèn)題現(xiàn)象和處理方案的收集撰寫(xiě),形成知識(shí)庫(kù),并對(duì)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)更新;
3、及時(shí)反饋技術(shù)處理過(guò)程中的異常情況,及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人、服務(wù)開(kāi)發(fā)PM、客戶(hù)經(jīng)理等相關(guān)人員報(bào)警;同時(shí),主動(dòng)協(xié)調(diào)資源推動(dòng)問(wèn)題解決;
4、定期對(duì)所有服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行分析,并對(duì)服務(wù)效率有影響的問(wèn)題提供反饋意見(jiàn),提升服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)度
運(yùn)維工程師崗位職責(zé)三
1、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心日常巡檢工作,并根據(jù)要求形成相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。
2、每周按照要求制作機(jī)房運(yùn)行參數(shù)等的統(tǒng)計(jì)分析。
3、能夠部署相關(guān)的操作系統(tǒng)(windows、linux)以及一些基本服務(wù),例如AD、DNS、DHCP、AAA、IIS、文件系統(tǒng)等。
4、能夠配置交換機(jī)的基礎(chǔ)配置(MSTP、RSTP、主從VLAN、動(dòng)態(tài)VLAN等基礎(chǔ)配置)
5、路由協(xié)議(靜態(tài)、RIP、ospf路由)。
6、了解防火墻的工作原理,能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的策略下發(fā)。
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運(yùn)維工程師和實(shí)施工程師的區(qū)別:工作內(nèi)容不同、職能不同、工作形式不同
一、工作內(nèi)容不同
運(yùn)維工程師要對(duì)公司硬件和軟件進(jìn)行維護(hù)。 硬件包括:機(jī)房、機(jī)柜、網(wǎng)線(xiàn)光纖、PDU、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等。
實(shí)施工程師包括常用操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件及公司所開(kāi)發(fā)的軟件安裝、調(diào)試、定制開(kāi)發(fā)及維護(hù),還有少部分硬件、網(wǎng)絡(luò)的工作; 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn): 現(xiàn)場(chǎng)軟件應(yīng)用培訓(xùn); 協(xié)助項(xiàng)目驗(yàn)收; 負(fù)責(zé)需求的初步確認(rèn); 負(fù)責(zé)項(xiàng)目維護(hù)。
二、職能不同
運(yùn)維工程師負(fù)責(zé)服務(wù)的穩(wěn)定性,確保服務(wù)可以不間斷地為用戶(hù)提供服務(wù)。
實(shí)施工程師負(fù)責(zé)工程實(shí)施, 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
三、工作形式不同
實(shí)施工程師主要在外地跑,哪里有項(xiàng)目就要去哪里。因?yàn)楫a(chǎn)品銷(xiāo)售出去后,如何安裝,如何布置,如何錄入初始信息,這些事情都需要實(shí)施工程師去處理。運(yùn)維工程師則很少需要外跑工作。
擴(kuò)展資料:
運(yùn)維工程師的能力要求:
運(yùn)維所涉及的知識(shí)面、專(zhuān)業(yè)點(diǎn)非常廣,對(duì)從業(yè)人員素質(zhì)也要求非常高,運(yùn)維工作在大型互聯(lián)網(wǎng)公司也越來(lái)越重要。
一、基礎(chǔ)技能:
1、精通shell/Python/Perl等1至2種編程語(yǔ)言
2、熟練掌握常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法,并能靈活運(yùn)用
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)
4、深入理解Linux操作系統(tǒng)
二、加分技能:
1、熟悉開(kāi)源的監(jiān)控平臺(tái)工具,比如:Ganglia、Nagios、Zabbix等
2、熟練掌握Shell腳本熟悉Awk、Sed等基礎(chǔ)工具
3、熟悉分布式計(jì)算或者存儲(chǔ)系統(tǒng),比如Hadoop/Hbase/Storm等
4、熟悉機(jī)器學(xué)習(xí)原理能付諸實(shí)踐者更佳
5、熟悉TCP/IP、HTTP等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,精通socket網(wǎng)絡(luò)編程
參考資料:百度百科 - 運(yùn)維工程師
百度百科 - 軟件實(shí)施工程師
優(yōu)質(zhì)工程師考試問(wèn)答知識(shí)庫(kù)