不同地方考試的地點(diǎn)也是不同的。 禮儀培訓(xùn)師的申報(bào)條件助理禮儀培訓(xùn)師：(具備以下條件之一者)(1)從事相關(guān)工作一年以上，經(jīng)本職業(yè)助理禮儀培訓(xùn)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，成績(jī)合格。(2)相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作三年以上。(3)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，試用期滿(mǎn)。禮儀培訓(xùn)師：(具備以下條件之一者)(1)取得本職業(yè)助理禮儀培訓(xùn)師從業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作兩年以上，經(jīng)本職業(yè)禮儀培訓(xùn)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，成績(jī)合格。(2)相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作五年以上。(3)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作三年以上。(4)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作兩年以上。高級(jí)禮儀培訓(xùn)師：(具備以下條件之一者)(1)取得本職業(yè)禮儀培訓(xùn)師從業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作三年以上，經(jīng)本職業(yè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，成績(jī)合格。(2)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作八年以上。(3)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作五年以上。(4)相關(guān)專(zhuān)業(yè)碩士及以上學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作兩年以上。 禮儀培訓(xùn)師的素質(zhì)禮儀培訓(xùn)師要具備以下素質(zhì)：一是形象要好，氣質(zhì)要佳 這是禮儀培訓(xùn)師的首要要求。禮儀培訓(xùn)師是個(gè)特殊的崗位和工種，是行為美、語(yǔ)言美的實(shí)踐者、傳播者。良好的形象和氣質(zhì)，無(wú)疑是會(huì)給學(xué)員良好、完美的第一印象，學(xué)員就更容易接受、認(rèn)同培訓(xùn)師的培訓(xùn)內(nèi)容。 如果禮儀培訓(xùn)師自身形象欠佳，無(wú)疑是個(gè)極大的缺憾。甚至有可能會(huì)微妙地影響學(xué)員的心理，使之對(duì)培訓(xùn)師所講授的內(nèi)容產(chǎn)生一定的情緒。況且，有些內(nèi)容需要培訓(xùn)師和學(xué)員之間的互動(dòng)，特別是一些示范的內(nèi)容，如果培訓(xùn)師的“自然條件”不佳，難免影響示范、互動(dòng)的效果。比如說(shuō)，體形胖的培訓(xùn)師示范坐姿既難看又沒(méi)有說(shuō)服力，更不用談規(guī)范了。 形象好、氣質(zhì)佳，當(dāng)然還應(yīng)表現(xiàn)在培訓(xùn)師自己的穿著、舉止等方面是否專(zhuān)業(yè)、自然、得體、優(yōu)雅。 二是要講職業(yè)道德 應(yīng)該說(shuō)，培訓(xùn)禮儀，不僅是傳授舉止行為和技巧，更是傳播道德。不僅告訴別人如何尊敬別人、自律自己，更是以自己的行動(dòng)給身邊的人、給學(xué)員做一個(gè)無(wú)可爭(zhēng)議的榜樣。人前豪言壯語(yǔ)、人后不為別人所恥，是非常可悲的行為。美國(guó)總統(tǒng)小布什的基督教宣教人葛培理說(shuō)：“只要在心里播種，便會(huì)開(kāi)始改變。”只有自己切切實(shí)實(shí)地認(rèn)可職業(yè)道德、在心里有這份道德，才能在培訓(xùn)中有感而發(fā)，學(xué)員才會(huì)為情而動(dòng)；否則，永遠(yuǎn)只能是邯鄲學(xué)步、人云亦云。很多剛出道的培訓(xùn)師都喜歡投一家有影響力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，待為其一定包裝之后，自以為翅膀硬了，就會(huì)去找一家同行機(jī)構(gòu)，用以前的資料、案例、包裝甚至照片為資本四處?kù)乓?、夸大其詞。對(duì)當(dāng)初培養(yǎng)其的機(jī)構(gòu)，惡語(yǔ)相向、以德抱怨是常見(jiàn)的事，完全喪失了作為一名禮儀培訓(xùn)師應(yīng)有的基本道德，不可能成為優(yōu)秀的禮儀培訓(xùn)師。 三是內(nèi)容要專(zhuān)業(yè) 要對(duì)現(xiàn)代禮儀知識(shí)非常了解、全面掌握，是作為合格的禮儀培訓(xùn)師最基本的條件。所謂專(zhuān)業(yè)，并不意味著“一根筋”，還要體現(xiàn)在對(duì)禮儀的適度、靈活的解釋上。專(zhuān)業(yè)因?yàn)槎Y儀的特殊性，所以講禮儀必須要分場(chǎng)合、講適用范圍、分清對(duì)象。如果專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠，不講適用范圍，不僅培訓(xùn)師自己的講解的時(shí)候會(huì)前后矛盾，更會(huì)令學(xué)員迷茫。對(duì)一些非常顯現(xiàn)專(zhuān)業(yè)程度的內(nèi)容上，比如說(shuō)儀態(tài)以及掌故的操作、解釋上，往往和現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。這是那些“萬(wàn)能式”培訓(xùn)師的“最?lèi)?ài)”。一個(gè)人的精力、閱力畢竟有限，怎么可能“專(zhuān)業(yè)”于若干學(xué)科呢？ 四是知識(shí)面要寬 知識(shí)面要寬，并不意味著不專(zhuān)業(yè)。專(zhuān)業(yè)是要以廣泛的知識(shí)面作為前提。 現(xiàn)代禮儀，基本的定義是門(mén)綜合性的行為學(xué)科。既然是綜合性的學(xué)科，就要求有綜合的知識(shí)儲(chǔ)備。各個(gè)禮儀知識(shí)點(diǎn)不僅要“知其然”，更要“知其所以然”。有鑒于此，作為禮儀培訓(xùn)師必須不斷學(xué)習(xí)、博文強(qiáng)識(shí)、與時(shí)俱進(jìn)，禮儀知識(shí)的掌故、淵源、相關(guān)社科知識(shí)基本概念性知識(shí)、當(dāng)前社會(huì)動(dòng)態(tài)、時(shí)尚趨勢(shì)等等，都要了然于胸。這樣才能對(duì)一些涉及到社會(huì)現(xiàn)象的禮儀常識(shí)有一個(gè)基本的、客觀的把握；這樣才能真正做到生動(dòng)、激情、舉一反三。那種讀過(guò)看過(guò)三五本書(shū)、看過(guò)幾張光盤(pán)就敢從事禮儀培訓(xùn)的培訓(xùn)師，勇氣可嘉，但必然是鸚鵡學(xué)舌、邯鄲學(xué)步、人云亦云，這種培訓(xùn)最大的特點(diǎn)就是必須依賴(lài)幻燈片。學(xué)員只要提幾個(gè)稍離點(diǎn)題的問(wèn)題，就會(huì)“原形畢露”。 五是要有親和力，要有風(fēng)度 培訓(xùn)得多了，什么樣的學(xué)員都會(huì)遇到，什么樣的問(wèn)題都會(huì)遇到。即使遇到和本培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)甚至滑稽的問(wèn)題，作為一個(gè)培訓(xùn)師來(lái)說(shuō)，都要有圓滑、得體的處理方式和技巧。 這也是禮儀培訓(xùn)師的基本要求。良好的親和力，無(wú)疑一下子能拉近培訓(xùn)師和學(xué)員之間的距離，能增加溝通的效果并以此提升培訓(xùn)效果。 培訓(xùn)中，鑒于學(xué)員對(duì)禮儀的自我認(rèn)知能力不同，當(dāng)然會(huì)遇到很多問(wèn)題，甚至?xí)龅胶芏嘧尪Y儀培訓(xùn)師看起來(lái)極不禮貌的問(wèn)題。作為培訓(xùn)禮儀的培訓(xùn)師，必須能夠冷靜、妥善、得體、禮貌地處理和學(xué)員之間的歧義，這樣才能給學(xué)員起到良好的示范、楷模作用。所謂己所不欲，勿施于人。如果在學(xué)員面前還是“性情中人”、人前一套、人后一套的話(huà)，起碼不合適做禮儀培訓(xùn)師。 六是自我簡(jiǎn)介應(yīng)該實(shí)事求是 很多培訓(xùn)師，本身素質(zhì)不高、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)“苗條”，于是就拿虛的、浮夸的東西來(lái)包裝，拿著雞毛當(dāng)令箭，以使自己“豐滿(mǎn)”起來(lái)，美其名曰“走向市場(chǎng)”。所以動(dòng)不動(dòng)就用“國(guó)際”、“世界”、“第一”、“權(quán)威”、“最”這些詞語(yǔ)往自己的頭上扣。以這樣的趨勢(shì)和速度，在可以想象的將來(lái)，很快就會(huì)見(jiàn)到有培訓(xùn)師的簡(jiǎn)介上赫然冠以“宇宙著名……”之銜。 不知道這些“榮譽(yù)”是什么機(jī)構(gòu)認(rèn)定的？不知道他/她真正專(zhuān)門(mén)從事這個(gè)行業(yè)有多久？不知道他/她的培訓(xùn)學(xué)員受歡迎程度如何？不知道在這個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域他/她有何具體建樹(shù)？越是自詡名師、自詡權(quán)威，越是底氣不足。 怎樣成為禮儀培訓(xùn)師，或怎樣成為合格的禮儀培訓(xùn)師，以上六點(diǎn)只是基本要求。