PolarBella
初中以上學(xué)歷,不需要專業(yè)限制,就可以報(bào)考手機(jī)售后維修工程師,而且一般這個(gè)維修都是由當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)部門進(jìn)行培訓(xùn),并參加考試合格后,就可以發(fā)給手機(jī)維修證了。不過,現(xiàn)在國(guó)家對(duì)于手機(jī)維修師的要求并沒有那么高,現(xiàn)在,只要是懂些手機(jī)和電路和電子的,都可以學(xué)習(xí)手機(jī)維修和從事這項(xiàng)工作。售后技術(shù)工程師是指產(chǎn)品銷售出去之后對(duì)客戶服務(wù)的技術(shù)人員。和售前人員一樣,售后技術(shù)工程師更懂得產(chǎn)品的技術(shù)性能和原理,能夠解答客戶的專業(yè)性問題,排除客戶對(duì)于購(gòu)買公司產(chǎn)品的疑慮,增強(qiáng)客戶對(duì)公司產(chǎn)品優(yōu)越性能的信心。不同的是,售后技術(shù)工程師的工作更加具體,他們所面臨的是客戶對(duì)于產(chǎn)品性能和應(yīng)用的具體問題。所以,售后技術(shù)工程師必須掌握專業(yè)技術(shù)知識(shí),同時(shí)還要具備較強(qiáng)的問題敏感性和分析能力。所以,售后技術(shù)工程師是典型的“空中飛人”,因?yàn)樗麄冃枰l繁地出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場(chǎng),這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。
優(yōu)質(zhì)工程師考試問答知識(shí)庫(kù)