碧桂園碧桂園誕生于1992年，從奠基的那天起，碧桂園便以“用心建設，關(guān)懷住戶，回報社會”的企業(yè)開發(fā)與經(jīng)營理念，在房地產(chǎn)領(lǐng)域矢志耕耘到今天。已經(jīng)為眾多的成功人士營造了十多個“環(huán)境優(yōu)美，配套齊備，星級服務，嚴密保安”的五星級超大規(guī)模綜合社區(qū)。目前，碧桂園已發(fā)展成為擁有10多萬業(yè)主住戶、4萬多員工、屬下機構(gòu)涉及房地產(chǎn)開發(fā)各個環(huán)節(jié)的大型綜合房地產(chǎn)企業(yè)。項目遍布于珠三角及國內(nèi)其它省市，真正實現(xiàn)了區(qū)域拓展和規(guī)?；钠放七B鎖經(jīng)營，不僅成功構(gòu)建了“碧桂園家園模式”和“五星級的家”的生活方式，更開創(chuàng)性的建立了碧桂園“星級酒店連鎖體系”、“全國領(lǐng)先的教育連鎖體系”和以大型主題公園和高爾夫球會為內(nèi)容的“休閑娛樂配套體系”。 “一年一個碧桂園”不僅反映出碧桂園強勁的生產(chǎn)制造能力，更是碧桂園營銷、策劃、品牌塑造的創(chuàng)新突破。碧桂園10多年的發(fā)展史，讓人們看到了一個房地產(chǎn)強勢品牌的成長歷程，看到了一個房地產(chǎn)航母神話般的崛起。在努力為社會提供高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務的同時，碧桂園永遠以一顆感恩的心對待社會，并盡可能的回報社會。在碧桂園看來，盡自己最大的努力回報社會才是碧桂園真正的成功。 在激烈的房地產(chǎn)競爭中，碧桂園人始終把“碧桂園，給您一個五星級的家”作為企業(yè)文化的核心思想，根據(jù)社會和人居發(fā)展的需求，不斷豐富“大規(guī)模社區(qū)+優(yōu)美環(huán)境+優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)管理服務+超級配套體系+合理定價” 為內(nèi)涵的碧桂園家園模式，繼續(xù)引領(lǐng)居住新潮流，讓愈來愈多的人享受到五星級的生活,為追求幸福生活的人實現(xiàn)五星級的生活夢想。創(chuàng)新是碧桂園品牌的靈魂，創(chuàng)新精神是碧桂園贏得市場青睞、贏得長久發(fā)展的驅(qū)動力！在碧桂園十多年的品牌發(fā)展歷程中，創(chuàng)新存在于房地產(chǎn)開發(fā)的每一環(huán)節(jié)，從定位到產(chǎn)品，從配套到服務，從營銷到管理，創(chuàng)新無處不在，既成功為品牌增值，又深遠地影響著中國的房地產(chǎn)市場。創(chuàng)新超越永不停步—碧桂園品牌發(fā)展的歷程產(chǎn)品創(chuàng)新 1999年，當市場上大部分還是毛坯房產(chǎn)品發(fā)售的時候，廣州碧桂園首推全現(xiàn)樓帶豪華裝修的花園洋房，社區(qū)配套、園林綠化同期交付，3000套洋房別墅在一個月內(nèi)被搶購一空…… 2000年，華南碧桂園開始嘗試別墅帶裝修發(fā)售，并獲得成功。短短2年內(nèi)，華南碧桂園社區(qū)入住戶數(shù)近3000戶，入住人口逾萬，成為華南板塊的超大型樓盤。 2002年的鳳凰城更對洋房和別墅產(chǎn)品進行了細致分類，制定不同的豪華裝修標準。裝修設計除了考慮實用性及性價比，也更加突出個性。到了2005年，鳳凰城更將私家花園的園林園藝也制定出交樓標準，根據(jù)產(chǎn)品和地形地貌的變化規(guī)律，設計出近千款產(chǎn)品。這種產(chǎn)品創(chuàng)新舉措受到了客戶的廣泛認同，鳳凰城開盤當年，僅用8個月的時間就勇奪廣州地區(qū)銷售冠軍，全國地區(qū)銷售第二，至今仍然持續(xù)熱銷。 不僅如此，2004年5月1日，鳳凰城大膽嘗試，推出300套單位只針對外籍人士的租賃小區(qū)鳳凰島。鳳凰島的建筑、裝修、園林等全部根據(jù)外籍人士的居住和生活習慣設計，一經(jīng)推出就受到外籍人士的青睞。這是鳳凰城開拓租賃市場、走向國際化的新突破。 2004年10月開盤的碧桂園假日半島，是首個進行大規(guī)模 “全現(xiàn)樓”銷售的樓盤。不僅免除了消費者漫長的收樓等待時期，更制定出不同系列的家私電器套餐，實現(xiàn)廣大消費者夢寐以求的“收樓即入住”的愿望，被消費者譽為“完美交樓”的標準。 從洋房帶裝修交樓，到別墅帶豪華裝修交樓，再到私家花園的精美園林園藝也是交樓標準，到提供不同的家私電器套餐，碧桂園的居住價值在創(chuàng)新中不斷提升。運營創(chuàng)新 從最初配套先行的 (五星級學校+會所)模式領(lǐng)跑中國房地產(chǎn)市場，到今天（五星級酒店+高爾夫+主題公園）等城市化運作的跨越性探索，碧桂園建造了一座又一座人居新城市。 1992年，作為碧桂園開卷力作的順德碧桂園，率先進行了配套先行，教育先行的大膽嘗試。導入“教育”產(chǎn)業(yè)，與北京景山學校成功合辦廣東碧桂園學校，以教育啟動房地產(chǎn)，以學校為依托，并組建五星級會所、俱樂部等社區(qū)配套場所，引發(fā)了中國房地產(chǎn)業(yè)的第一次“革命”，開創(chuàng)了教育地產(chǎn)的先河。 1994年，碧桂園創(chuàng)造性地把五星級服務引入社區(qū)經(jīng)營和物業(yè)管理，并加以實踐。在此后十余年的發(fā)展中經(jīng)過不斷的豐富和提升，最終沉淀為碧桂園品牌的基本元素。 2002年鳳凰城的“別墅城市”概念，使中國房地產(chǎn)開發(fā)從單體樓到綜合小區(qū)提升至城市層面，它突破了傳統(tǒng)上小區(qū)的概念，超前規(guī)劃、建設和配套。鳳凰城更大膽地對碧桂園原有配套模式作出“跨越性新探索”，將社區(qū)文化向外輻射，小區(qū)商業(yè)向外拓展。廣州首家以白金五星級標準建造的鳳凰城酒店，以及陸續(xù)投入運作的鳳凰城學校、荔枝文化村等，是對碧桂園五星級模式最好的創(chuàng)新與提升。 2005年，碧桂園假日半島開創(chuàng)性地將五星級酒店、故鄉(xiāng)里主題公園、36洞國際標準高爾夫球場、商業(yè)廣場、大型濱水公園、8000畝天然湖泊及綿延的王子山脈有機結(jié)合，集休閑、旅游、度假、居住多種功能于一體，以全新的“4+3”度假式居住模式，再次掀起搶購的熱潮。營銷創(chuàng)新 1999年春節(jié)，當許多開發(fā)商還在歡度新春佳節(jié)之際，廣州碧桂園卻審時度勢，打破常規(guī)，大年初一就開始推盤，并首家開通擁有50臺大巴的“免費睇樓車”隊。至此，碧桂園成為房地產(chǎn)假日經(jīng)濟的領(lǐng)頭羊。 2002年，鳳凰城憑借“白領(lǐng)也可以住別墅”這一全新的營銷理念，掀起了別墅搶購的風潮。在短短8個月的時間里，鳳凰城締造了中國地產(chǎn)史上的銷售奇跡。 2005年國慶，“夢想島國，山水之城”假日半島，憑借創(chuàng)新的配套模式、創(chuàng)新的交樓標準、創(chuàng)新的生活模式，以及“平過自己起屋”的營銷理念，吸引了來自廣州、深圳、東莞、清遠、香港等地客戶從四面八方蜂擁而來，僅僅7天時間，睇樓人數(shù)逾10萬人，首期800套別墅、洋房基本售罄，再創(chuàng)地產(chǎn)界新的銷售神話。假日半島扛出“平過自己起屋”的旗號，再次將“物美價廉”進行到底，首期全現(xiàn)樓超低價發(fā)售，徹底打破了消費者的心理底線，贏得滿堂紅。 從首次開通免費看樓車服務，到顛覆春節(jié)不賣樓傳統(tǒng)，到“白領(lǐng)也可以住別墅”，乃至今天“平過自己起屋”，碧桂園的創(chuàng)新營銷理念成就一個又一個傳奇。 碧桂園的每一次創(chuàng)新都能創(chuàng)造轟動性效應，不管是第一次實現(xiàn)全現(xiàn)樓銷售，還是首創(chuàng)帶全屋豪華裝修、珍貴園林園藝交樓標準，甚至將綜合社區(qū)的思路提升至城市的高度，等等……碧桂園認為，創(chuàng)新就是要在滿足客戶需求的前提下，預見到產(chǎn)品升級換代的可能，預見到市場發(fā)展的方向，進而不斷的改變和超越自我。堅守誠信，追求完美—碧桂園品牌的核心 碧桂園從創(chuàng)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在規(guī)模龐大的企業(yè)集團，靠的就是腳踏實地，講求誠信，在追求利潤的同時，不忘回報社會，這是碧桂園堅持物美價廉的初衷。也是碧桂園人追求的最高境界的誠信。“用心建設、關(guān)懷住戶、回報社會”，碧桂園已經(jīng)把誠信作為品牌發(fā)展的基石、作為企業(yè)文化的核心價值！物美價廉是競爭法寶 碧桂園的成功，合理的價格定位功不可沒。價廉物美，是碧桂人追求的最高境界的誠信。為社會建造物美價廉的房子，成為碧桂園人努力實踐的核心競爭力。 碧桂園合理定價的價格策略不是簡單的減法，一方面通過不斷豐富附加值來提升產(chǎn)品的居住價值，另一方面通過在建設過程中規(guī)?；?、系統(tǒng)化、標準化的探索與實踐，最大程度的讓利于消費者，回報于社會，讓更多人實現(xiàn)五星級的居住夢想。 鳳凰城“白領(lǐng)也可以住別墅”、假日半島“平過自己起屋”……這些樸實的廣告語，是碧桂園人腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)，大規(guī)模標準化生產(chǎn)、高效快速銷售形成的良性資金循環(huán)鏈的產(chǎn)物。同時也讓廣大消費者在支付同等價值的情況下，得到了更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的服務、更完善的配套、更美好的生活。 今年7月份，華南碧桂園再次以震撼價、超高性價比入市，徹底打破了廣州樓市冰點，再掀樓市搶購狂潮，600套單位1周售磬，二期尚未推出，客戶就已排長龍 翹首以待，供不應求。 碧桂園的物美價廉贏得了廣大消費者的認同，成為碧桂園品牌的核心競爭力，更是碧桂園“用心建設，關(guān)懷住戶，回報社會”這種超越利潤的企業(yè)誠信的最高象征。規(guī)模速度彰顯競爭優(yōu)勢 任何一個到過碧桂園樓盤的人，都會被其龐大的規(guī)模、恢弘的氣勢以及優(yōu)美的環(huán)境所震撼，并深深地感受到它那種奇特的影響力。震撼背后是碧桂園強大的綜合開發(fā)實力、資源整合及調(diào)配能力，也是碧桂園長期以來堅持規(guī)模開發(fā)模式創(chuàng)造的奇跡。這種“一條龍式”的房地產(chǎn)開發(fā)模式，從前期策劃、規(guī)劃設計、園林綠化、戶型配置到售前售后服務，每一環(huán)節(jié)都配備快速反應的精英團隊，以專業(yè)精神和嚴格的質(zhì)量監(jiān)控，執(zhí)著追求卓越的品質(zhì)，成功地獲得了“高品質(zhì)”與“高速度”的雙贏。 五星級服務是品牌的DNA 人性化的星級"服務"也是碧桂園品牌最為獨特的基因，是碧桂園品牌最大的魅力所在。對于消費者來講，一個五星級的家，不僅應包括五星級的硬件設施，還應包括五星級的服務。而五星級的服務就是不管在何時何地，不管客人是哪種類型，只要是合理的需求，就應盡可能的滿足。 碧桂園的五星級服務首先體現(xiàn)在根據(jù)社會和人居發(fā)展的趨勢，前瞻性的滿足客戶需求。從配套先行，入住即能享受會所、學校、醫(yī)院等高尚社區(qū)服務；到免費看樓車、節(jié)假日開售等營銷舉措，無一不是從客戶角度出發(fā)，在客戶還沒有想到的時候，就已經(jīng)解決了客戶的深層次需求。 其次是不管何種類型的客戶，均能在碧桂園找到適合自己的生活天空。碧桂園的產(chǎn)品從洋房到聯(lián)體別墅、獨立別墅乃至超豪別墅，配套設施從免費閱覽室、免費釣魚場到36洞高爾夫球場，從兒童游樂場到夕陽紅老年人活動中心……多元化的產(chǎn)品、個性化的裝修、豐富多樣的娛樂設施，照顧到了不同年齡、不同消費層次、不同興趣愛好的客戶。 五星級服務，還包括將生活中的小事也做到極致，做到完美。服務不能僅僅停留在保安的敬禮致意、服務人員的微笑上，更主要的是體現(xiàn)在急客人所急、想客人所想，認真對待客人的合理要求，將每一個客人的要求或抱怨轉(zhuǎn)換為滿意的微笑和贊賞。近年來碧桂園營銷系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)都在執(zhí)行 “AA”標準，AA即“Any time to anyone”，是公司要求不管何時何地對任何人都要提供高水平的五星級服務。AA標準細致嚴格的規(guī)定了售前、售中、售后每一個環(huán)節(jié)，向客人提供服務的標準。公司還采用“神秘顧客”“檢查團”等多種方式來檢查AA標準的貫徹執(zhí)行情況，并制定了嚴格的獎懲制度。 在碧桂園，五星級服務，不是一句簡單的口號，是碧桂園的決心、信心、耐心與誠心，是讓物業(yè)持續(xù)保值、增值的能量，是一種讓業(yè)主幸福一生的感覺！ 隨著時代發(fā)展與業(yè)主需求的提升，碧桂園的服務不停地創(chuàng)新改進，不斷增值，不斷豐富，最終沉淀為碧桂園品牌的基本元素，成為碧桂園人的一種自覺一種習慣。堅守誠信與超越利潤的核心價值觀 據(jù)統(tǒng)計，碧桂園已售出的物業(yè)中有相當大部分是通過業(yè)主的口碑創(chuàng)下驕人的業(yè)績。這恰恰說明了碧桂園在消費者心中的公信力。 碧桂園公司負責人曾提到：“我們要切記，我們的公司要為社會負責，要做一家有良心的公司，我們的公司有自己獨特的企業(yè)文化，這一點尤為重要。我們一定要堅持這樣的理念：誠信，為社會服務。只有在這個大前提之下，才去追求集團的利益，提高集團的發(fā)展速度和效率，并保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全?！北坦饒@認為，對社會的回報，才是碧桂園最大的成功，正是這種超越利潤的核心價值觀，使碧桂園在不斷變化和激烈的市場競爭中始終保持持續(xù)穩(wěn)定的成長。專業(yè)發(fā)展，連鎖經(jīng)營—碧桂園品牌延展 經(jīng)過不斷探索與實踐，碧桂園率先成功構(gòu)建了便捷的、多功能的“碧桂園家園模式”，并形成了碧桂園獨特的規(guī)?；拔逍羌壟涮走B鎖體系”： 星級酒店連鎖體系創(chuàng)造性地將五星級標準酒店引入社區(qū)，為五星級的家園注入“五星級”含金量，讓每一位成功人士更從容地從事商務活動和享受生活。 當大部分房地產(chǎn)項目還在跟風引進名校的復合地產(chǎn)模式，碧桂園已前瞻性地開創(chuàng)了全國領(lǐng)先的教育品牌連鎖體系——從廣東碧桂園學校、華南碧桂園學校、到鳳凰城學校、碧桂花城學校，不僅成就了一個優(yōu)質(zhì)教育品牌王國，更是對社會的巨大回饋。 碧桂園高爾夫連鎖體系將極具趣味性、挑戰(zhàn)性的高尚休閑運動項目“高爾夫”融入現(xiàn)代社區(qū)生活，它不僅提升了社區(qū)的居住價值，更極大地改善了區(qū)域的居住、投資環(huán)境。 碧桂園集團深刻審視消費者的需求與自身產(chǎn)品的特征，開創(chuàng)性地創(chuàng)建了大型品牌主題公園體系：匯集傳統(tǒng)文化、自然田園野趣、精彩繽紛游樂項目的增城荔枝文化村、碧桂園農(nóng)莊，再現(xiàn)祖輩生活情景的主題公園“故鄉(xiāng)里”，使碧桂園成為國內(nèi)最具特色的高尚山水休閑社區(qū)。 碧桂園的超級配套體系并不是樓盤的附屬品，而是獨立運作、在各自專業(yè)領(lǐng)域享有盛譽的優(yōu)質(zhì)品牌?？梢哉f，碧桂園集團在坐擁品牌與產(chǎn)品兩大優(yōu)勢之余，配套體系的整合無疑是錦上添花，而其愈發(fā)完善的功能，以及廣大業(yè)主的良好口碑，都進一步將碧桂園的優(yōu)勢明朗化，同時也有力地提高了碧桂園自身的市場影響力，并形成強大的市場吸引力。碧桂園的介紹？？