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你說的不夠細。具體情況沒有說清楚。一般三種方式:第一、根據(jù)培訓考核成績進行考核;第二、根據(jù)報名人數(shù),也就是收入進行考核;第三、按照課時進行考核。一般可以吧培訓師進行分級。分級依據(jù):職稱、從業(yè)年限、以往的培訓效果等進行分級。根據(jù)不同的級別進行打分制。比如初級一堂課的系數(shù),中級的是,高級是。
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設定各部門在培訓方面的KPI:1、培訓計劃完成率 指標定義:實際培訓數(shù)/計劃培訓數(shù)*100%;2、培訓考核達標率 指標定義:培訓學員考試通過人數(shù)/ 培訓人員總數(shù)*100%;3、員工培訓滿意度 指標定義:員工代表對員工業(yè)務培訓滿意度評估的平均分;4、員工業(yè)務培訓次數(shù) 指標定義:考核期內舉辦的員工業(yè)務培訓次數(shù);5、員工文化學習積極度 指標定義:考核期內員工獲得國家承認高等學歷人數(shù)。
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培訓經(jīng)理及培訓主管的績效考核指標設定規(guī)則如下:
1、效益性指標
綜合考慮所有因素對培訓效益的影響程度,合理確定各影響因素的權重以體現(xiàn)該因素的重要程度,建立統(tǒng)計模型計算出培訓的效益。例如培訓完成質量、受培訓者滿意度等。培訓完成質量可以通過對培訓全過程的考察獲得,受培訓者滿意度則可以通過問卷調查獲得。例如可以設計如表1-1所示的表格,對受訓者進行考核評價:
另外可以通過學分制,對參加培訓的員工進行學分制評價,定期對獲得的學分進行加和匯總,評價員工學習效果的同時來側面反映培訓經(jīng)理的績效。培訓內容的劃分及學分如表1-2所示:
2、效率性指標
效率性指標是對培訓質量、進度等方面的考核,培訓要按照進度進行并達到預期效果,不能無故拖延或者刪減培訓內容等??梢酝ㄟ^例如培訓進度控制、培訓目的完成率等進行考核、控制。培訓進度控制和培訓目的完成率,應當由培訓部門制定并提前上報公司,通過計劃達到對培訓的控制。
3、風險性指標
風險性指標主要考慮培訓過程中的特殊情況,例如培訓內容較復雜,培訓周期較長以及短期內不能產(chǎn)生培訓效果等。
通過以上三類指標的選取,分別賦予權貢最終獲得培訓經(jīng)理績效考核的結果。指標權重確定??刹捎枚嘣貧w分析中的主成份法來設計定量指標權重,其核心是通過對各指標相對其他指標的重要性計算其因子得分中的累計貢獻率來求權重。
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