售后質(zhì)量工程師培訓(xùn)內(nèi)容
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質(zhì)量管理培訓(xùn)包括如下三個(gè)方面：1、質(zhì)量意識(shí)教育提高質(zhì)量意識(shí)內(nèi)是質(zhì)量管理的前提，容而領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識(shí)更直接關(guān)系到企業(yè)質(zhì)量管理的成敗。因此，質(zhì)量意識(shí)教育被視為質(zhì)量培訓(xùn)的首要內(nèi)容。質(zhì)量意識(shí)教育的重點(diǎn)是要求各級(jí)員工理解本崗位工作在質(zhì)量管理體系中的作用和意義；其工作結(jié)果對(duì)過(guò)程、產(chǎn)品甚至信譽(yù)的影響；以及采用何種方法才能為實(shí)現(xiàn)與本崗位直接相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。質(zhì)量意識(shí)教育的內(nèi)容可包括：質(zhì)量的概念，質(zhì)量法律、法規(guī)，質(zhì)量對(duì)組織、員工和社會(huì)的意義和作用，質(zhì)量責(zé)任等。2、質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)知識(shí)培訓(xùn)是質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容的主體，組織應(yīng)對(duì)所有從事與質(zhì)量有關(guān)工作的員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)。在識(shí)別培訓(xùn)需要的基礎(chǔ)上，應(yīng)本著分層施教的原則。3、技能培訓(xùn)技能是指直接為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和操作技能。技能培訓(xùn)是質(zhì)量管理培訓(xùn)中不可缺少的重要組成部分。 當(dāng)然，這種培訓(xùn)應(yīng)該根據(jù)您企業(yè)的實(shí)際情況而定，包括企業(yè)規(guī)模、員工素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)重視程度等等。
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qc基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容如下：
1、先學(xué)習(xí)一些基本的技能，比如檢測(cè)量具的使用，如何看圖紙等，檢測(cè)量具具體有卡尺，千分尺，高度尺，投影儀等等工具。
2、了解基本的抽樣方法，以及品質(zhì)管理的流程。
3、了解ISO9001，2008版本的基本內(nèi)容。
4、了解QC的七大手法之類(lèi)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用。
5、考慮考取質(zhì)量工程師。
小組成員要牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想，努力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理基本知識(shí)和其他現(xiàn)代管理方法，熟悉本崗位的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝規(guī)程，具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平，并能積極參加活動(dòng)。
1、QC小組以職工自愿參加為基礎(chǔ)，實(shí)行自主管理，自我教育，互相啟發(fā)，共同提高，充分發(fā)揮小組成員的聰明才智和積極性、創(chuàng)造性。
2、QC小組為吸引廣大職工群眾積極參與質(zhì)量管理的有效組織形式，不僅包括領(lǐng)導(dǎo)人員、技術(shù)人員、管理人員，而且更注重吸引在生產(chǎn)、服務(wù)工作第一線的操作人員參加。廣大職工群眾在QC小組活動(dòng)中學(xué)技術(shù)、學(xué)管理，群策群力分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。
3、QC小組的組長(zhǎng)可以是民主推選的，可以由QC小組成員輪流擔(dān)任課題小組長(zhǎng)，以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)管理人才；在QC小組內(nèi)部討論問(wèn)題，解決問(wèn)題時(shí)，小組成員間是平等的，不分職位與技術(shù)等級(jí)高低，高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒已見(jiàn)，互相啟發(fā)，集思廣益，以保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、QC小組在活動(dòng)中遵循科學(xué)的工作程序，步步深入地分析問(wèn)題，解決問(wèn)題；在活動(dòng)中堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說(shuō)明事實(shí)，用科學(xué)的方法來(lái)分析與解決問(wèn)題，而不是憑“想當(dāng)然”或個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。
優(yōu)質(zhì)工程師考試問(wèn)答知識(shí)庫(kù)