海爾洗衣機(jī)售后維修熱線(xiàn)全國(guó)24小時(shí)統(tǒng)一客服中心 尊敬的用戶(hù):如電器使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題給您帶來(lái)不便，我們深表歉意，請(qǐng)您撥打公司客服熱線(xiàn):，我們將安排工作人員為您提供上門(mén)維修服務(wù)！ 服務(wù)區(qū)域；全市各區(qū)及周邊等轄區(qū)均有維修網(wǎng)點(diǎn)，統(tǒng)一報(bào)修,就近安排維修上門(mén)服務(wù) 一、能工巧匠：為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 《工程師背景核查》：身份認(rèn)證、健康認(rèn)證 《工程師專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)》：崗前培訓(xùn)、技能認(rèn)證 《工程師工具齊備》：檢測(cè)、省時(shí)省力 二、服務(wù)快人兩步，省時(shí)豈止一點(diǎn) 《響應(yīng)快、上門(mén)快》本服務(wù)采用線(xiàn)上預(yù)約，35分鐘響應(yīng)，就近安排工程師上門(mén)，快人一步。 三、計(jì)價(jià)器報(bào)價(jià) 《直營(yíng)工程師》：持證上崗，并為工程師購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，作業(yè)安全，責(zé)任由平臺(tái)保障 《價(jià)格公道》：若工程師未按計(jì)價(jià)器報(bào)價(jià)，可全額退款 《一次修好》：讓您省時(shí)、省心、省錢(qián) 《超長(zhǎng)質(zhì)?！罚宏P(guān)于保修，同性質(zhì)且同部位保修90天 四、實(shí)力鑄就品牌我們用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà) 設(shè)有27家直屬直營(yíng)全資子公司，海爾售后服務(wù)/售后服務(wù)在線(xiàn)預(yù)約號(hào)碼服務(wù)覆蓋全國(guó)近2200+城市及區(qū)域，擁有53000+工程師，涵蓋維保服務(wù)品類(lèi)95+，服務(wù)家庭與企業(yè)3000萬(wàn)+。 五、服務(wù)流程 六步標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，給您安心、貼心的服務(wù) 預(yù)約下單–上門(mén)檢測(cè)并報(bào)價(jià)–開(kāi)始服務(wù)–服務(wù)完并驗(yàn)收–完成服務(wù)提供保修卡–客服回訪(fǎng) 六、服務(wù)詳情 1.若由于我們的原因未能完成服務(wù)，不收取任何費(fèi)用。海爾售后服務(wù)/售后服務(wù)在線(xiàn)預(yù)約號(hào)碼維修后同性質(zhì)且同部位的故障保修90天（除自備材料、簡(jiǎn)單維修、人為因素、外觀件、動(dòng)物破壞、私自拆機(jī)、進(jìn)水、玻璃件以及其他不可抗力因素導(dǎo)致的故障）。 2.預(yù)約過(guò)程不產(chǎn)生費(fèi)用。服務(wù)已包含上門(mén)費(fèi)，上門(mén)報(bào)價(jià)后因客戶(hù)原因放棄服務(wù)僅收取50元上門(mén)費(fèi)。 3.我們會(huì)對(duì)您的聯(lián)系方式進(jìn)行隱藏，請(qǐng)不要私下與工程師聯(lián)系服務(wù)，感謝支持。 公司專(zhuān)業(yè)維修為主，本公司始終堅(jiān)持質(zhì)量至上，顧客第一的經(jīng)營(yíng)原則。嚴(yán)格的管理制度，一流的服務(wù)質(zhì)量，專(zhuān)業(yè)的維修技師， 先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，良好的至誠(chéng)信譽(yù)，深受廣大客戶(hù)的信賴(lài)。 為提供專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，我們鄭重承諾： 快速便捷：電話(huà)預(yù)約報(bào)修，全市多網(wǎng)點(diǎn)，就近安排工程師，30分鐘即可上門(mén)服務(wù)。 溫馨提示：以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊(cè)有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修： 1.消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的； 2.非特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）； 3.無(wú)包修憑證或有效購(gòu)買(mǎi)憑證的； 4.有效憑證、包修憑證不符或涂改的； 5.因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的； 6.處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品 費(fèi)用說(shuō)明： 1、師傅上門(mén)后若因顧客原因取消服務(wù)，需收取30元的上門(mén)空跑費(fèi)，就是點(diǎn)師傅的油錢(qián)，希望您能理解。 2、此帖子中出現(xiàn)的項(xiàng)目?jī)r(jià)格不作為收費(fèi)依據(jù)，更不是實(shí)際成交價(jià)格，實(shí)際成交價(jià)由師傅出示的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。 3、由于維修難度過(guò)大或沒(méi)有配件等我方因素影響未能完成維修，可全額退還預(yù)付款，不收取任何費(fèi)用。 4、私下與工程師聯(lián)系服務(wù)，所出一且問(wèn)題（財(cái)產(chǎn)安全、人身安全等）與公司無(wú)關(guān)； 5、除本次用，公司嚴(yán)令禁止工程師私下收取額外費(fèi)用，如有發(fā)生，請(qǐng)直接撥打官方客服電話(huà)進(jìn)行投訴 6、由安裝引起的故障保修30天，由維修引起的故障保修90天，在保修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障免費(fèi)維修，并提供正規(guī)保修卡 服務(wù)說(shuō)明： 1.上門(mén)服務(wù)時(shí)間（周一至周日 8:0022:00） 2.師傅接單后2小時(shí)到達(dá)目的地（特殊情況除外） 3.所修一律保修3個(gè)月到1年，并提供保修單據(jù)。 4.維修師傅統(tǒng)一穿著工作服，持工作證件和收費(fèi)手冊(cè)上門(mén)服務(wù)。 海爾洗衣機(jī)全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)/統(tǒng)一服務(wù)24小時(shí)全國(guó)客服 全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：北京市（東城區(qū)、西城區(qū)、崇文區(qū)、宣武區(qū)、朝陽(yáng)區(qū)、豐臺(tái)區(qū)、石景山區(qū)、海淀區(qū)、門(mén)頭溝區(qū)房山區(qū)、通州區(qū)、順義區(qū)、昌區(qū)、大興區(qū)） 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