實(shí)施工程師培訓(xùn)計(jì)劃
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實(shí)施工程師主要崗位職責(zé)（通用19篇）
在我們平凡的日常里，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是我為大家收集的實(shí)施工程師主要崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
(1)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品實(shí)施及推廣工作，與客戶(hù)良好有效的溝通，以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)和熱情的工作態(tài)度，保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量
2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能很好的與內(nèi)部同事協(xié)作，溝通項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展情況，確保項(xiàng)目實(shí)施工作順利進(jìn)行
3、負(fù)責(zé)編撰和整理相關(guān)產(chǎn)品、項(xiàng)目文檔
4、有效及時(shí)解決客戶(hù)反饋的問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
(2)任職要求
1、本科或以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，了解Html/JavaScript/JAVA/SQL等相關(guān)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，熟悉主流數(shù)據(jù)庫(kù)
2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的溝通能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
3、積極熱情、責(zé)任心強(qiáng)，具備一定的抗壓能力并能夠接受短期出差
4、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具有軟件項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
5、掌握軟件項(xiàng)目管理的基本知識(shí)與過(guò)程。
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售產(chǎn)品的安裝和數(shù)據(jù)實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品客戶(hù)的售后服務(wù)&技術(shù)支持;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的收集、整理和分析，并提供質(zhì)量改進(jìn)建議;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品使用指導(dǎo)和培訓(xùn)
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試與解決
6、負(fù)責(zé)終端客戶(hù)使用問(wèn)題反饋、解決方案驗(yàn)證，相關(guān)產(chǎn)品使用文檔編寫(xiě);
7、負(fù)責(zé)完成特殊客戶(hù)的售后巡檢工作;
8、對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品售后服務(wù)相關(guān)信息進(jìn)行收集、整理和歸納，并提出相應(yīng)改善優(yōu)化建議;
9、負(fù)責(zé)跟蹤客戶(hù)反饋的軟件或系統(tǒng)問(wèn)題，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源完成解決方案，并提交客戶(hù)測(cè)試及完成驗(yàn)收。
1.負(fù)責(zé)Saas項(xiàng)目實(shí)施交付工作，包括：項(xiàng)目需求收集及整理，語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、SIP話(huà)機(jī)安裝及調(diào)試，系統(tǒng)軟件開(kāi)通及配置，系統(tǒng)故障排除及處理，與第三方系統(tǒng)對(duì)接支持，系統(tǒng)使用培訓(xùn)，項(xiàng)目推進(jìn)及系統(tǒng)交付驗(yàn)收;
2.及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題及解決的情況、進(jìn)度，并提出對(duì)項(xiàng)目實(shí)施流程的改進(jìn)建議;
3.根據(jù)客戶(hù)需求，提供合理的解決方案;
4.與客戶(hù)溝通，保持良好的客戶(hù)關(guān)系。
任職要求：
1.教育背景：全國(guó)統(tǒng)招大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或軟件相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
年以上軟件系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，有呼叫中心系統(tǒng)類(lèi)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.了解API接口相關(guān)知識(shí)，能對(duì)系統(tǒng)對(duì)接開(kāi)發(fā)進(jìn)行聯(lián)調(diào)測(cè)試;
4.具有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟悉TCP/IP基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉通信系統(tǒng)優(yōu)先;
5.對(duì)AI、云計(jì)算、SaaS等軟件技術(shù)感興趣，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
6.良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)，執(zhí)行力強(qiáng)。
7.能承受一定的工作壓力
職責(zé)：
1、參與項(xiàng)目前期評(píng)估，負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期現(xiàn)場(chǎng)勘查、圖紙分析、方案制定;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)演示、安裝及調(diào)試，并指導(dǎo)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工、匯報(bào)進(jìn)度;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工輔材清單、施工文檔、備貨清單，施工計(jì)劃表等的編制;
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的售后服務(wù)工作，為客戶(hù)提供現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程技術(shù)支持、操作培訓(xùn)等服務(wù);
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子、自動(dòng)化、通信工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，能獨(dú)立處理常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障;
3、能適應(yīng)經(jīng)常出差(不能接受出差者請(qǐng)勿投遞，謝謝!)
4、有綜合布線(xiàn)、弱電工程、建筑智能化方案設(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;會(huì)使用CAD做工程實(shí)施方案和設(shè)計(jì)者優(yōu)先;有項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1、負(fù)責(zé)醫(yī)療衛(wèi)生信息化項(xiàng)目的實(shí)施工作管理，根據(jù)合同要求及項(xiàng)目條件，制定適用的實(shí)施方案和實(shí)施計(jì)劃。
2、帶領(lǐng)本項(xiàng)目的實(shí)施團(tuán)隊(duì)成員按計(jì)劃開(kāi)展系統(tǒng)部署、對(duì)接調(diào)試、操作培訓(xùn)等實(shí)施工作，進(jìn)行實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量控制。
3、做好實(shí)施工作溝通，協(xié)調(diào)客戶(hù)及相關(guān)干系方配合系統(tǒng)實(shí)施上線(xiàn)，積極推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。
4、做好客戶(hù)需求收集和分析，及時(shí)向開(kāi)發(fā)部門(mén)提交需求并推進(jìn)需求實(shí)現(xiàn)和交付。
5、與客戶(hù)做好項(xiàng)目范圍確認(rèn)和范圍范圍管控。
6、做好實(shí)施過(guò)程產(chǎn)資料的匯集、歸檔與管理。
7、積極推進(jìn)并及時(shí)完成項(xiàng)目的驗(yàn)收。
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件工程及相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟悉UNIX、Linux、操作系統(tǒng);
3、較強(qiáng)的客戶(hù)溝通能力、表達(dá)能力，能對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，能與客戶(hù)進(jìn)行需求交流;具有耐心、責(zé)任感;
4、較強(qiáng)的分析能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
1、負(fù)責(zé)基層醫(yī)院、衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的公共衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)的指導(dǎo)工作;
2、負(fù)責(zé)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)建立居民健康檔案、開(kāi)展健康教育;
3、依據(jù)醫(yī)學(xué)常識(shí)，做好定標(biāo)與質(zhì)控等準(zhǔn)備工作;
4、負(fù)責(zé)采集、檢驗(yàn)標(biāo)本，匯總準(zhǔn)確數(shù)據(jù)上傳到衛(wèi)生信息平臺(tái);
5、按照工作流程完成醫(yī)療設(shè)備及車(chē)輛的維護(hù)和保養(yǎng);
6、按公司標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)項(xiàng)目的順利進(jìn)行做好整體服務(wù)質(zhì)量控制;
7、負(fù)責(zé)公司服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施和維護(hù)等支援工作。
崗位職責(zé)：
1、收集、分析客戶(hù)各部門(mén)對(duì)OA系統(tǒng)的需求，結(jié)合OA系統(tǒng)功能整合解決方案；
2、承擔(dān)系統(tǒng)實(shí)施和日常運(yùn)維、培訓(xùn)推廣等工作，使系統(tǒng)能夠按照需求有效的實(shí)施和運(yùn)行；
3、負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)與外部各業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接；
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部知識(shí)運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上OA系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立實(shí)施過(guò)2個(gè)以上OA項(xiàng)目，優(yōu)秀者可適當(dāng)不限專(zhuān)業(yè)；
2、熟悉一般的Workflow、HRM、KM、CRM理論及應(yīng)用，具備一定的項(xiàng)目管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)管理流程，能夠給項(xiàng)目實(shí)施提供較好的方案和計(jì)劃支撐；熟悉多元操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施難點(diǎn)和應(yīng)用難點(diǎn)有充分的預(yù)見(jiàn)和計(jì)劃能力，順利提出解決方案；
3、具備IT基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，熟練操作linux、unix操作系統(tǒng)，具備基本java系統(tǒng)維護(hù)能力，具備二次開(kāi)發(fā)能力優(yōu)先；
4、有流程管理咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成面向客戶(hù)的泛微協(xié)同管理系統(tǒng)導(dǎo)入，實(shí)施、培訓(xùn)等工作；
2、與客戶(hù)方保持良好的合作，確保項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量；
3、負(fù)責(zé)流程配置，demo搭建工作。
任職要求：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1年以上，有java基礎(chǔ)為佳；專(zhuān)科從業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年以上；
2、有從事企業(yè)IT工作、企業(yè)管理信息系統(tǒng)導(dǎo)入、用戶(hù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；具有OA、ERP系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)、培訓(xùn)方面的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具備良好的SQLserver、Oracle等數(shù)據(jù)庫(kù)的操作和維護(hù)知識(shí)和維護(hù)能力，有一定的技術(shù)（html編寫(xiě)）基礎(chǔ)；了解企業(yè)級(jí)服務(wù)器常用軟件環(huán)境的基本操作。
4、能夠勝任項(xiàng)目實(shí)施方案的撰寫(xiě)、需求分析和建議書(shū)的編寫(xiě)；
5、具備良好的自信心，有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力；
6、有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神、事業(yè)心、責(zé)任心；能夠在壓力下工作；
職責(zé)：
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目管理工作，包括進(jìn)度管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、干系人管理、質(zhì)量管理、文檔管理等;
2、負(fù)責(zé)需求記錄、梳理，需求文檔編寫(xiě)，熟練運(yùn)用客戶(hù)語(yǔ)言進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，并根據(jù)客戶(hù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景驗(yàn)證客戶(hù)需求;
3、負(fù)責(zé)功能原型設(shè)計(jì)，編制開(kāi)發(fā)計(jì)劃并跟蹤開(kāi)發(fā)進(jìn)度，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn);
4、負(fù)責(zé)報(bào)表的可視化開(kāi)發(fā)以及實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)系統(tǒng)流程的驗(yàn)證并對(duì)用戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，熟練運(yùn)用軟件知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)用戶(hù)使用和操作軟件系統(tǒng)，解答用戶(hù)問(wèn)題;
6、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的部署和數(shù)據(jù)初始化以及運(yùn)行問(wèn)題修復(fù)后的發(fā)布;
7、負(fù)責(zé)編寫(xiě)部分項(xiàng)目文檔資料;
8、完成公司安排的'其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、了解java等開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，了解數(shù)據(jù)庫(kù)常用命令，能夠正常使用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行查詢(xún)、修改、刪除等操作，熟練運(yùn)用oracle，mysql等常用數(shù)據(jù)庫(kù)者優(yōu)先
3、熟練使用SQL語(yǔ)言;
4、了解基本的軟件工程知識(shí)，具備基礎(chǔ)的軟件開(kāi)發(fā)常識(shí)，對(duì)服務(wù)器操作系統(tǒng)(linux)有深入了解者優(yōu)先;
5、具備良好的文檔編寫(xiě)能力和較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力;
6、具備良好的學(xué)習(xí)能力和質(zhì)疑習(xí)慣，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度;
7、細(xì)心、有耐心，性格開(kāi)朗，對(duì)工作壓力有良好的承受能力。
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的用戶(hù)需求調(diào)研、分析、完成客戶(hù)的需求、提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施，包括系統(tǒng)環(huán)境搭建、培訓(xùn)和運(yùn)維等技術(shù)工作;
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的實(shí)施、客戶(hù)服務(wù)、應(yīng)用培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)文檔的撰寫(xiě)、整理等相關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)務(wù)知識(shí)專(zhuān)業(yè)等工作。
任職要求：
1、全日制大學(xué)本科以上計(jì)算機(jī)、軟件工程、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)、信息管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有2年以上軟件項(xiàng)目或ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)客戶(hù)需求有較強(qiáng)的敏感度和分析能力，能夠把控項(xiàng)目中產(chǎn)品和需求的差異性;
3、具有良好的溝通能力和組織能力，善于人際交流和組織協(xié)調(diào);
4、具備較強(qiáng)的文檔編寫(xiě)能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力及抗壓力。
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售前技術(shù)交流，包括業(yè)務(wù)咨詢(xún)、技術(shù)方案宣講、產(chǎn)品演示等。
2、結(jié)合客戶(hù)需求，撰寫(xiě)項(xiàng)目解決方案等相應(yīng)文檔。
3、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的實(shí)施、進(jìn)度管理，完成實(shí)施相關(guān)的文檔及常見(jiàn)問(wèn)題處理。
4、了解信息安全標(biāo)準(zhǔn)和體系,熟練使用Windows、Linux等操作系統(tǒng)及MS-SQL數(shù)據(jù)庫(kù)。
5、鞏固客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求
1、具有良好的服務(wù)意識(shí)，并善于與人溝通，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有責(zé)任心，善于學(xué)習(xí)新知識(shí);
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí);
3、具有ERP/OA等項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、有駕駛證優(yōu)先考慮。
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)推廣(包含：交流溝通、產(chǎn)品介紹、方案制作、PPT演講、軟件演示、商務(wù)談判、項(xiàng)目實(shí)施等工作)
2、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),提升公司軟件產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
3、能夠有效的完成下達(dá)的年度銷(xiāo)售任務(wù)及個(gè)人任務(wù)指標(biāo);
3、實(shí)施方案制作，根據(jù)不同規(guī)模的企業(yè)制作相應(yīng)實(shí)施方案和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。
4、根據(jù)實(shí)施計(jì)劃能有效推進(jìn)并完成項(xiàng)目的培訓(xùn)實(shí)施和系統(tǒng)上線(xiàn)工作。
5、實(shí)施過(guò)程中能與客戶(hù)有效交流溝通，幫助客戶(hù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)的過(guò)程管控。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷、計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)電算化、會(huì)計(jì)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、對(duì)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域有濃厚的興趣，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)理解和分析問(wèn)題的能力。
3、有責(zé)任感、具備較強(qiáng)的溝通社交能力，積極向上、有進(jìn)取心和創(chuàng)新能力。
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
5、具備良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，形象好，氣質(zhì)佳。
職責(zé)：
1負(fù)責(zé)公司ERP業(yè)務(wù)需求分析，制定解決方案。
2負(fù)責(zé)公司ERP上線(xiàn)后的日常維護(hù)以及ERP項(xiàng)目實(shí)施推廣。
3負(fù)責(zé)對(duì)ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、配置文檔進(jìn)行整理，形成完備的過(guò)程資料。
4負(fù)責(zé)對(duì)ERP的執(zhí)行及操作要求，建立標(biāo)準(zhǔn)化文檔并動(dòng)態(tài)維護(hù)，并按執(zhí)行及操作要求進(jìn)行宣貫、培訓(xùn)、落實(shí)推進(jìn)，確保執(zhí)行與要求相符。
崗位要求：
1、性別不限，35周歲以下，本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，從業(yè)3年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
2、有制造業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)采購(gòu)、倉(cāng)管、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)流程。
3、熟悉ERP理論與產(chǎn)品知識(shí)，具備ERP相關(guān)信息系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
4、具備一定的軟件開(kāi)發(fā)能力，熟悉Oracle、SQLServer等大型數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用。
崗位職責(zé)：
1、軟件項(xiàng)目的實(shí)施和維護(hù)；
2、軟件項(xiàng)目與用戶(hù)的溝通交流及需求確認(rèn)工作；
3、協(xié)調(diào)溝通處理與項(xiàng)目經(jīng)理、公司開(kāi)發(fā)部、市場(chǎng)部等部門(mén)之間的項(xiàng)目工作；
4、協(xié)助項(xiàng)目管理工作，協(xié)助實(shí)施規(guī)劃方案擬定，項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃制定，公司軟件的安裝部署調(diào)試，對(duì)各類(lèi)用戶(hù)的培訓(xùn)工作，撰寫(xiě)相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施文檔，組織竣工驗(yàn)收工作；
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及任務(wù)。
任職資格：
1、全日制本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、1年以上軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，有信息系統(tǒng)，OA實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)，有SQL編寫(xiě)語(yǔ)句的基礎(chǔ)，具有良好邏輯分析能力；
4、有良好溝通理解能力，積極主動(dòng)，自控能力強(qiáng)。
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)弱電項(xiàng)目、公司自有軟件產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)與施工管理，并制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃；
2、在保障項(xiàng)目施工安全的同時(shí)按時(shí)、按量、按質(zhì)的完成項(xiàng)目實(shí)施；
3、公司自有軟件的安裝及配置；
4、設(shè)備的采購(gòu)申請(qǐng)以及材料到場(chǎng)的產(chǎn)品驗(yàn)收；
5、負(fù)責(zé)選擇合適的施工合作方，配合商務(wù)部門(mén)擬定施工合同并簽訂施工合同；
6、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的測(cè)試以及調(diào)試；
7、項(xiàng)目進(jìn)度款的跟進(jìn)，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理回款；
8、項(xiàng)目的施工文件、施工圖紙、變更文件、竣工文件、驗(yàn)收文件的編制、整理及歸檔；
9、項(xiàng)目驗(yàn)收后將項(xiàng)目轉(zhuǎn)交到售后部門(mén)；
10、為項(xiàng)目售后提供一定的技術(shù)支持；
11、在項(xiàng)目管理上碰到的問(wèn)題實(shí)時(shí)反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及公司；
12、對(duì)項(xiàng)目管理工作提出合理的意見(jiàn)；
13、指導(dǎo)項(xiàng)目工程師項(xiàng)目/運(yùn)維工程師相關(guān)項(xiàng)目管理工作；
14、完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和公司安排的其它工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，5年以上項(xiàng)目管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；
2、主導(dǎo)或參與過(guò)500萬(wàn)以上的集成項(xiàng)目的實(shí)施；
3、具有良好的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力、項(xiàng)目管理能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和承壓能力；
4、具有較好的文字功底，能熟練使用CAD；
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、一卡通、視頻會(huì)議、機(jī)房工程等相關(guān)弱電系統(tǒng)；
6、熟悉網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)庫(kù)、LINUX、WIN SERVER操作系統(tǒng)優(yōu)先考慮；
7、熟悉交換機(jī)的調(diào)試優(yōu)先考慮；
8、具備C1駕照、系統(tǒng)集成工程師認(rèn)證、建造師相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先考慮。
職責(zé)：
1、參與公司自動(dòng)化設(shè)備軟件的安裝、部署、調(diào)試工作以順利交付客戶(hù)使用；
2、熟悉操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、常用計(jì)算機(jī)軟件的安裝及簡(jiǎn)單配置，掌握基本的數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)句編寫(xiě)；
3、能獨(dú)立編寫(xiě)實(shí)施、培訓(xùn)、測(cè)試以及用戶(hù)手冊(cè)；
4、按照計(jì)劃完成公司項(xiàng)目實(shí)施，解決實(shí)施過(guò)程遇到的問(wèn)題；
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或軟件專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、有2年或以上項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，能夠熟悉實(shí)施過(guò)程需要的人員配備，有機(jī)械設(shè)備管理、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、能夠協(xié)調(diào)各方面的人員，讓實(shí)施過(guò)程順利完成；
4、了解物流、快遞流程，對(duì)本職位工作內(nèi)容具有濃厚的興趣 ，希望從事相關(guān)領(lǐng)域；
5、可接受省外出差；
6、工作踏實(shí)、認(rèn)真，能夠承受壓力，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院的項(xiàng)目實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)整理客戶(hù)調(diào)研、需求分析和應(yīng)用解決方案的制定。
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、方案測(cè)試及上線(xiàn)切換。
4、能夠有效控制項(xiàng)目進(jìn)度，按照項(xiàng)目計(jì)劃保證項(xiàng)目成功交付。
5、按照公司實(shí)施計(jì)劃完成項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)項(xiàng)和回款任務(wù)。
6、完成公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他指標(biāo)性任務(wù)。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)或計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)；
2、2年以上GRP、ERP、HRP、HIS實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉sql或Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用；
4、熟練操作office辦公軟件，具有獨(dú)立文檔編寫(xiě)能力；
5、具備良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力；
6、能適應(yīng)出差，
7、熟練SQL或Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助項(xiàng)目的需求調(diào)研工作，記錄并引導(dǎo)客戶(hù)需求；
2、按項(xiàng)目管理規(guī)范要求，準(zhǔn)確描述和解釋業(yè)務(wù)需求，提供給項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)，包括對(duì)需求點(diǎn)的跟蹤和驗(yàn)證；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目（服務(wù)器、軟件、硬件以及附屬設(shè)備）的實(shí)施部署工作，與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起保證最終項(xiàng)目建設(shè)成果質(zhì)量；
4、參與項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的資料編寫(xiě)。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
2、具備優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí)ツ芄豢燜倥卸先懟⒂布故障并且提出解決方案；
3、熟悉常用的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝、操作、配置、故障處理及部署的相關(guān)知識(shí)及實(shí)施能力；
4、熟練使用SQL，Oracle等數(shù)據(jù)庫(kù)；
5、吃苦耐勞，踏實(shí)好學(xué)、有較強(qiáng)的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及溝通能力；
唔記得叫咩名
啟動(dòng)階段此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。此階段主任務(wù)：公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶(hù)共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶(hù)信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶(hù)，配合項(xiàng)目組建立與用戶(hù)的聯(lián)系。用戶(hù)：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。成立項(xiàng)目組部門(mén)經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門(mén)經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》。 前期調(diào)研項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶(hù)的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶(hù)進(jìn)行調(diào)研。填寫(xiě)《用戶(hù)及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿(mǎn)足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：項(xiàng)目描述，溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過(guò)什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿(mǎn)足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策啟動(dòng)會(huì)項(xiàng)目組與用戶(hù)共同召開(kāi)的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì)議。會(huì)程安排如下：共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé)；雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶(hù)的）；項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制；項(xiàng)目實(shí)施中用戶(hù)的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用；階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶(hù)提供后續(xù)服務(wù)。調(diào)研確認(rèn)此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶(hù)調(diào)查用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢(xún)需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫(xiě)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)，待用戶(hù)對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶(hù)又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備需求調(diào)研對(duì)于一個(gè)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的開(kāi)始階段，它的輸出“軟件需求分析報(bào)告”是設(shè)計(jì)階段的輸入，需求調(diào)研的質(zhì)量對(duì)于一個(gè)應(yīng)用軟件來(lái)說(shuō)，是一個(gè)極其重要的階段，它的質(zhì)量在一定程度上來(lái)說(shuō)決定了一個(gè)軟件的交付結(jié)果。怎樣從客戶(hù)中聽(tīng)取用戶(hù)需求、分析用戶(hù)需求就成為調(diào)研人員最重要的任務(wù)。編制《需求調(diào)研計(jì)劃》內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。用戶(hù)是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》如用戶(hù)簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改?！缎枨笳{(diào)研計(jì)劃》是否有變更如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。編寫(xiě)及發(fā)出《需求調(diào)研通知》項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶(hù)，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備需求調(diào)研項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢(xún)幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶(hù)的個(gè)性化需求。需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門(mén)將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門(mén)的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后由用戶(hù)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。編寫(xiě)及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶(hù)，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門(mén)及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。用戶(hù)是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》如果用戶(hù)確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作；如沒(méi)有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶(hù)最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶(hù)提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。功能實(shí)現(xiàn)此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶(hù)需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶(hù)確認(rèn)，用戶(hù)根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿(mǎn)足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改，直到滿(mǎn)足用戶(hù)要求。初裝階段此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶(hù)進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶(hù)能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶(hù)對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶(hù)雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶(hù)的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶(hù)了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。此階段的培訓(xùn)工作中將用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢(xún)。維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。操作層：操作方法。具體的培訓(xùn)工作流程為：調(diào)研培訓(xùn)信息在培訓(xùn)開(kāi)始前3天由用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門(mén)和人員情況填入《受訓(xùn)部門(mén)匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。編制培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。簽署培訓(xùn)計(jì)劃用戶(hù)簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。發(fā)培訓(xùn)通知培訓(xùn)開(kāi)始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人。搭建培訓(xùn)環(huán)境公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開(kāi)始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。組織培訓(xùn)公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶(hù)將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。培訓(xùn)考核公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。培訓(xùn)總結(jié)公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。安裝測(cè)試此階段的主要工作是在用戶(hù)真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試。測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶(hù)簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，同時(shí)把盡可能多的潛在問(wèn)題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正；同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶(hù)的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為：編制計(jì)劃與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間，地點(diǎn)，人員等安 排，項(xiàng)目組編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。簽署計(jì)劃用戶(hù)簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知在測(cè)試及試運(yùn)行開(kāi)始前2天，按照簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時(shí)間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人。搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備在試運(yùn)行開(kāi)始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、調(diào)通線(xiàn)路；檢查軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、線(xiàn)路等各個(gè)環(huán)節(jié)是否有問(wèn)題；組織測(cè)試及試運(yùn)行用戶(hù)相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行。公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶(hù)人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。觀察操作人員操作表現(xiàn)。觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)測(cè)試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書(shū)面總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人?？傮w驗(yàn)收此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行，在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，用戶(hù)對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，在測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)束后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。需要驗(yàn)收的可交付成果： 主要項(xiàng)目階段 階段組成 主要里程碑 可交付成果 啟動(dòng)階段 編制總體項(xiàng)目計(jì)劃 簽署的《總體項(xiàng)目計(jì)劃》 啟動(dòng)會(huì) 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 簽署的《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》 需求調(diào)研階段 需求分析報(bào)告確認(rèn) 需求調(diào)研結(jié)束 簽署的《需求分析報(bào)告》 軟件實(shí)現(xiàn) 軟件功能確認(rèn) 軟件功能確認(rèn) 簽署的《軟件功能確認(rèn)表》 數(shù)據(jù)初裝 用戶(hù)簽署初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃 簽署的《初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃》 初裝檢查及總結(jié) 數(shù)據(jù)初裝完成 《數(shù)據(jù)初裝總結(jié)表》 培訓(xùn)及考核 用戶(hù)簽署培訓(xùn)計(jì)劃 簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》 培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)完成 《培訓(xùn)總結(jié)表》 測(cè)試及試運(yùn)行 用戶(hù)簽署測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃 簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》 測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié) 試運(yùn)行完成 《測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)》 驗(yàn)收 總體驗(yàn)收 驗(yàn)收完成 《總體驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》 系統(tǒng)交接此階段是項(xiàng)目實(shí)施的最后一個(gè)階段，主要工作是軟件公司項(xiàng)目組向用戶(hù)移交軟件項(xiàng)目，包括軟件產(chǎn)品、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所生成的各種文檔，并簽署《售后服務(wù)協(xié)議》，項(xiàng)目將進(jìn)入售后服務(wù)階段。軟件公司項(xiàng)目組還需要讓用戶(hù)填寫(xiě)《用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表》，對(duì)軟件公司項(xiàng)目實(shí)施人員的整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，軟件公司將聽(tīng)取用戶(hù)的意見(jiàn)，再今后的項(xiàng)目實(shí)施管理中進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。三、軟件實(shí)施的成功之道
優(yōu)質(zhì)工程師考試問(wèn)答知識(shí)庫(kù)