安新強(qiáng)主講MTP中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)師：安新強(qiáng)【安新強(qiáng)老師介紹】： 安新強(qiáng)老師，著名績效管理專家，高級(jí)人力資源管理師，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力專家，團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練師，國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師，北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)等多所著名大學(xué)的客座教授。曾任世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源總監(jiān)，積累了豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。安老師在實(shí)踐中獨(dú)創(chuàng)的“6S績效管理理論和方法”是讓績效管理落地的有效工具，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效載體，在業(yè)界擁有較高的聲望。安老師在國內(nèi)專業(yè)刊物上發(fā)表了上百篇專業(yè)研究文章和案例。其中部分文章還榮獲相關(guān)領(lǐng)域金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)，并被編輯錄入北京大學(xué)、浙江大學(xué)的MBA教材中，影響廣泛。培訓(xùn)時(shí)間：2天 【課程大綱】：第一講：中層干部如何準(zhǔn)確把握自身的---角色與職責(zé)、必備的能力與素質(zhì)一、企業(yè)呼喚高素質(zhì)的中層職業(yè)經(jīng)理人二、中層干部所扮演的六大角色---信息溝通角色/人際關(guān)系角色/決策者角色……三、如何預(yù)防工作中的角色錯(cuò)位（典型的上中下三種角色錯(cuò)位）四、準(zhǔn)確把握你的的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的對等五、優(yōu)秀主管面對工作應(yīng)有的八大意識(shí)六、主管在工作中常犯的八種錯(cuò)誤七、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)八、成功主管必須具備的十五項(xiàng)能力九、成功主管的十項(xiàng)準(zhǔn)則---如何修煉十、了解與認(rèn)識(shí)你的IQ、EQ、AQ【案例分析與小組研討】■管理人員類型分析與缺陷認(rèn)知?！鯥Q、EQ、AQ對工作與事業(yè)的作用與影響第二講：培養(yǎng)自己和下屬的責(zé)任意識(shí)，與職業(yè)行為素養(yǎng)一、作為主管該負(fù)起的責(zé)任二、如何提高下屬的責(zé)任意識(shí)三、如何替上司分擔(dān)責(zé)任，成為上司的得力助手---成長的階梯四、如何替下屬承擔(dān)責(zé)任---個(gè)人魄力的提升五、諾基亞與惠而浦世界500強(qiáng)企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的十大行為要求【案例分析與討論】第三講：工作目標(biāo)的制定、計(jì)劃與實(shí)施一、如何配合公司目標(biāo)—制定部門//班組目標(biāo)二、達(dá)成型工作目標(biāo)/解決問題型工作目標(biāo)/例行型工作目標(biāo)如何來制定、計(jì)劃與達(dá)成三、目標(biāo)之設(shè)定--SMART原則四、目標(biāo)設(shè)定的八個(gè)步驟五、從總體目標(biāo)到實(shí)施計(jì)劃---計(jì)劃的六大要素，如何做到詳細(xì)、實(shí)操性強(qiáng)、避免所犯錯(cuò)誤六、如何準(zhǔn)確把握和實(shí)施當(dāng)月的重點(diǎn)工作，和預(yù)測、計(jì)劃好下月的工作。七、計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)（你強(qiáng)調(diào)什么就檢查什么，你不檢查就等于不重視）【案例分析與研討：多家外企目標(biāo)管理成功案例分享】 第四講：如何發(fā)掘和解決工作中存在的問題一、為何工作中存在大量問題卻視而不見，解而不除？二、十大錯(cuò)誤觀念影響問題的發(fā)現(xiàn)與解決三、面對問題的心態(tài)四、管理人員思考與解決問題的五個(gè)維度五、如何從人、機(jī)、物、環(huán)、管理中找出問題、消除浪費(fèi)六、如何建立和推廣“問題提案建議制度”七、如何與相關(guān)部門及時(shí)、有效，協(xié)作解決問題八、解決問題的技巧與方法---軟硬手法的結(jié)合【案例研討分析：知名外企解決問題成功經(jīng)驗(yàn)分享】第五講：培養(yǎng)和提升管理人員的執(zhí)行能力一、執(zhí)行力——從規(guī)劃到結(jié)果的推進(jìn)器二、為什么執(zhí)行不力，原因何在？三、執(zhí)行不力的十大原因四、管理干部面對執(zhí)行力的五大態(tài)度五、結(jié)果與任務(wù)六、現(xiàn)代主管應(yīng)具備的職業(yè)人格七、如何提升自己的執(zhí)行力？八、如何貫切與檢查下屬的執(zhí)行力？九、執(zhí)行實(shí)用工具YAYC制度十、如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才十一、如何打造自己團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力【案例分析與討論】 第六講：中層干部的時(shí)間管理與授權(quán)能力一、中層干部對個(gè)人、對組織的時(shí)間管理二、時(shí)間管理對工作業(yè)績的影響三、常見的時(shí)間管理誤區(qū)四、抓住日常管理要點(diǎn)、決定重點(diǎn)管理項(xiàng)目五、跳出時(shí)間的陷阱、養(yǎng)成良好的時(shí)間管理習(xí)慣六、如何對時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃，減少工作中的“救火”現(xiàn)象七、授權(quán)能力---學(xué)會(huì)分身術(shù)與提高你的工作分派能力八、授權(quán)的意義、重要性、以及有效授權(quán)的三個(gè)要素九、有效授權(quán)的五個(gè)原則、方法與步驟十、有效授權(quán)的藝術(shù)與管理十一、如何預(yù)防和解決授權(quán)中出現(xiàn)的問題【案例分析與討論】第七講：管理人員應(yīng)具備的溝通能力──管理的核心一、正視溝通及其重要性---70%的正確解讀二、溝通的原則、心態(tài)、與技巧（決定你的人緣）三、溝通障礙的產(chǎn)生與防范四、有效處理沖突的六大技巧（進(jìn)退有方）五、報(bào)告、聯(lián)系、商討（日本團(tuán)隊(duì)的精髓）六、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系七、如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手）八、如何與同級(jí)進(jìn)行配合與協(xié)作（如何獲得相關(guān)部門與同事的支持與配合）【案例研討分析】第八講：員工的培養(yǎng)與激勵(lì)，構(gòu)建高績效的工作團(tuán)隊(duì)---成為教練性主管一、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切二、培養(yǎng)部下應(yīng)有的態(tài)度三、員工消極情緒根源與結(jié)果分析四、如何做好教育訓(xùn)練---訓(xùn)練四步曲五、OJT訓(xùn)練的五項(xiàng)基本原則六、績效輔導(dǎo)四個(gè)重點(diǎn)七、如何激發(fā)部屬的工作熱情（情景領(lǐng)導(dǎo)）八、良好氛圍塑造應(yīng)注意的三個(gè)方面九、指責(zé)部屬的正確方法（如何規(guī)避負(fù)面影響）十、如何處置表現(xiàn)不良的部屬十一、如何處理員工與員工之間、管理人員與員工之間的矛盾十二、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神---將個(gè)人、部門及公司的目標(biāo)相結(jié)合十三、如何來消除或減少組織中的種種內(nèi)耗【案例分析、分組研討，結(jié)合工作實(shí)際，互動(dòng)發(fā)表】第九講：中層干部的魅力領(lǐng)導(dǎo)一、中層干部如何由管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變二、如何建立自己在同事、下屬中的威望，得到上司的信任三、機(jī)會(huì)在哪里、特質(zhì)是什么四、認(rèn)識(shí)自己、負(fù)起責(zé)任與培養(yǎng)自信五、把自己的想法變成下屬的自愿六、打造個(gè)性，魅力領(lǐng)導(dǎo)---氣勢、氣度、氣量七、在團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)自己，完善自身八、如何把能干的、高績效的隊(duì)伍帶出來九、無為才能夠無不為十、中層干部的自我修煉【案例分析與研討】第十講：中層干部應(yīng)具有的危機(jī)意識(shí)一、社會(huì)的快速發(fā)展與急劇變化給企業(yè)和管理干部帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)二、如何識(shí)別與洞察顯性危機(jī)與潛在危機(jī)三、如何預(yù)防危機(jī)的發(fā)生四、面對危機(jī)時(shí)如何來應(yīng)對五、管理人員應(yīng)經(jīng)常保持的八條危機(jī)意識(shí)六、工作方面的五項(xiàng)自我評(píng)鑒七、中層干部應(yīng)具備的五種良好習(xí)慣八、中層干部自我提升與成長規(guī)劃【案例研討分例】第十一講：綜合案例分析與疑難問題解答