不考試，一般面試通過(guò)后，入職要進(jìn)行培訓(xùn)。導(dǎo)購(gòu)員的主要職責(zé)就是幫助消費(fèi)者做出決定，實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。關(guān)于購(gòu)買(mǎi)之后，還要負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù)(電話為主)，協(xié)助技術(shù)人員對(duì)消費(fèi)者完成最后的施工，將保證卡各項(xiàng)內(nèi)容逐步實(shí)現(xiàn)，從而在消費(fèi)者心目中形成良好的口碑效應(yīng)。導(dǎo)購(gòu)員在顧客購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的角色定位非常重要：首先找準(zhǔn)定位，想象這是一個(gè)服務(wù)專家、營(yíng)銷(xiāo)代表（組織使者），能指導(dǎo)顧客購(gòu)物。其次要按照對(duì)方的思路去思考問(wèn)題，應(yīng)該是顧客立場(chǎng)的代表、使者，為顧客的需要著想，讓顧客覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品是最適合的。角色定位是導(dǎo)購(gòu)技能中很重要的一環(huán)，想要成為一名合格優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)購(gòu)員還要求掌握產(chǎn)品演示、操作技能、溝通技能等一系列基本技能。