柔情似水9999
售前工程師是指專門來負(fù)責(zé)對(duì)用戶需求提供建議，或幫助用戶給出一套解決方案，以促進(jìn)銷售達(dá)成的一個(gè)專業(yè)職務(wù)。
現(xiàn)在IT公司都經(jīng)歷了原來的產(chǎn)品型到解決方案型，再到IT服務(wù)型企業(yè)過渡的一種轉(zhuǎn)變時(shí)期，記得在96年做IT銷售的時(shí)候。沒有售前工程師這個(gè)職務(wù)，大小事情都自己做主，于是出現(xiàn)了一些非常不規(guī)范的事情。一個(gè)銷售可以信口開河地承諾任何事情，包括產(chǎn)品性能、服務(wù)、價(jià)格等等。
隨著用戶要求越來越多，技術(shù)也越來越深，市場(chǎng)就出現(xiàn)了PresalesEngineer這個(gè)職務(wù)。他是專門來負(fù)責(zé)對(duì)用戶需求提供建議，或幫助用戶給出一套解決用戶問題的一個(gè)技術(shù)的職務(wù)。那個(gè)時(shí)候看到最多的是銷售員去打單子，左右都跟著一個(gè)手提筆記本一樣西裝革履的年輕人。這個(gè)人就是售前，甚至大的項(xiàng)目，跟好幾個(gè)售前。
相關(guān)的方面
1、售前工程師僅僅是針對(duì)用戶的需求，提供技術(shù)實(shí)現(xiàn)的方案。也就是說，在售前工程師工作時(shí)，有個(gè)前提假設(shè)，即用戶需求的是已經(jīng)得到確定或者是已經(jīng)成型。而售前咨詢師的工作大部分是通過對(duì)用戶當(dāng)前業(yè)務(wù)或者管理狀況的分析，提出用戶信息化的架構(gòu)和策略。
2、售前工程師要求對(duì)于技術(shù)實(shí)現(xiàn)、項(xiàng)目管理的熟悉程度要長(zhǎng)于用戶業(yè)務(wù)。因?yàn)橛脩舻脑夹枨缶哂斜容^高的確定性，所以只需要通過原始需求的分析。結(jié)合自己的技術(shù)知識(shí)和項(xiàng)目管理知識(shí)，為用戶展現(xiàn)公司在某個(gè)項(xiàng)目上的技術(shù)和項(xiàng)目管理實(shí)例。
一腳踢飛你
問題一：售前工程師主要是做什么的啊 售前工程師崗位職責(zé)： 1、 負(fù)責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等 工作； 2、 配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作； 3、 配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作； 4、 配合市場(chǎng)人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作； 5、 配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流。 基本要求： ● 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，2年以上IT領(lǐng)域技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)； ● 熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件系統(tǒng)的技術(shù)，有實(shí)際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng) 目的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)； ● 撫悉證券業(yè)務(wù)； ● 較多的方案設(shè)計(jì)、標(biāo)書應(yīng)答、用戶交流經(jīng)驗(yàn)； ● 良好的寫作和口才； ● 具備技術(shù)開發(fā)和工程實(shí)踐者優(yōu)先； ● 工作條理性強(qiáng)，具有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神 問題二：售前工程師是做什么的，工作內(nèi)容是什么？ 售前工程師，將公司研發(fā)的軟件銷售出去，要求具備大量的相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，出色的演講能力、形象氣質(zhì)佳。 對(duì)專業(yè)技術(shù)要求高、I_T行_業(yè)精英崗位、薪水超高，適合個(gè)性張揚(yáng)、有表現(xiàn)欲和職場(chǎng)野心的技術(shù)型人才。 問題三：售前工程師主要是干什么的？誰能告訴我他的工作流程 概述 現(xiàn)在IT公司都經(jīng)歷了原來的產(chǎn)品型到解決方案型，再到IT服務(wù)型企業(yè)過度的一種轉(zhuǎn)變時(shí)期，記得在96年做IT銷售的時(shí)候，鮮有售前工程師這個(gè)職務(wù)，大小事情都自己做主， 于是出現(xiàn)了一些非常不規(guī)范的事情，一個(gè)銷售可以信口開河地承諾任何事情，包括產(chǎn)品性能、服務(wù)、價(jià)格等等。呵呵，其實(shí)呢，一個(gè)銷售的目的就是賣產(chǎn)品，那管其他的，于是導(dǎo)致了銷售的口碑不好，這個(gè)問題IBM銷售江月講的非常有意思，可以去看看他的文章：銷售為什么愛“憨謊” 售前工程師崗位職責(zé)和基本要求 1、負(fù)責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作； 2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作； 3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作； 4、配合市場(chǎng)人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作； 5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流。 問題四：售前工程師屬于什么行業(yè)? 售前工程師與行業(yè)無關(guān)。 你可以是IT行業(yè)，也可以是其他行業(yè)，很多行業(yè)公司都設(shè)有這個(gè)職位。 這個(gè)職位主要屬鄲協(xié)助類工作。 比如我們公司就正在找售前工程師。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做方案的設(shè)計(jì)，項(xiàng)目文檔資料的整理，供應(yīng)商信息的收集，配合項(xiàng)目經(jīng)理去客戶處做一些方案的講解之類的工作。 具體的工作還要看任職公司的安排。 問題五：售前工程師和售前技術(shù)支持到底是做什么 售前技術(shù)支持主要是支持銷售人員對(duì)你公司產(chǎn)品的技術(shù)建議和技術(shù)支撐，說白了就是銷售人員去跟客戶推銷你們公司產(chǎn)品的時(shí)候，他是不知道具體的技術(shù)規(guī)格和實(shí)現(xiàn)方式的，這時(shí)候需要你去跟客戶解釋為什么要買這些設(shè)備，這些設(shè)備都有什么用，買了以后能實(shí)現(xiàn)什么樣的效果等，至于是網(wǎng)絡(luò)方面還是其他領(lǐng)域的都大同小異，主要是銷售前期的一些技術(shù)方案和產(chǎn)品配置等方面的工作，也涉及到投標(biāo)之類的。 需要售前支持人員對(duì)公司的產(chǎn)品很精通，對(duì)其他的配套產(chǎn)品也很熟悉，能夠根據(jù)客戶的需求做出技術(shù)方案，而且能夠盡可能的能夠引導(dǎo)客戶擴(kuò)大需求或者給出一些高端、高性能設(shè)備建議，說白了就是在滿足需求的同時(shí)多掙錢。如果涉及到投標(biāo)的工作還需要你能夠做一些施工圖、講標(biāo)、組標(biāo)等工作，要是一個(gè)高級(jí)售前支持還是需要很大的知識(shí)量的。 問題六：售前工程師需要具備什么樣的能力？ 售前工程師崗位職責(zé)：1、 負(fù)責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作；2、 配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作；3、 配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作；4、 配合市場(chǎng)人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作；5、 配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流?；疽螅骸?計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，2年以上IT領(lǐng)域技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)；● 熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件系統(tǒng)的技術(shù)，有實(shí)際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)；● 熟悉證券業(yè)務(wù)；● 較多的方案設(shè)計(jì)、標(biāo)書應(yīng)答、用戶交流經(jīng)驗(yàn)；● 良好的寫作和口才；● 具備技術(shù)開發(fā)和工程實(shí)踐者優(yōu)先；● 工作條理性強(qiáng)，具有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神 問題七：售前工程師主要負(fù)責(zé)什么工作 售前工程師崗位職責(zé)： 1、 負(fù)責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等 工作； 2、 配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作； 3、 配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作； 4、 配合市場(chǎng)人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作； 5、 配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流。 基本要求： ● 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，2年以上IT領(lǐng)域技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)； ● 熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件系統(tǒng)的技術(shù)，有實(shí)際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng) 目的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)； ● 熟悉證券業(yè)務(wù)； ● 較多的方案設(shè)計(jì)、標(biāo)書應(yīng)答、用戶交流經(jīng)驗(yàn)； ● 良好的寫作和口才； ● 具備技術(shù)開發(fā)和工程實(shí)踐者優(yōu)先； ● 工作條理性強(qiáng)，具有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神 問題八：IT售前工程師需要具備哪些能力，具體工作內(nèi)容是什么？ 售前工程師：要求具備大量的相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，出色的演講能力、形象氣質(zhì)佳。 特點(diǎn)：技術(shù)要求高、IT行業(yè)精英崗位、薪水超高，適合個(gè)性張揚(yáng)、有表現(xiàn)欲和職場(chǎng)野心的技術(shù)型人才，男女不限。 問題九：售前工程師，售后工程師和銷售的區(qū)別？ 簡(jiǎn)單說吧。 售前：一半技術(shù)，一半銷售 售后：沒技術(shù)含量，沒前途 銷售：不解釋了。 售前和銷售都是有提成的戶，比例就不知道是多少了，嘿嘿。 問題十：售前是什么工作? 售前工作多見于計(jì)算機(jī)行業(yè),由于該行業(yè)需要根據(jù)客戶前期需求制定方耿并與客戶進(jìn)行前期溝通,該職位需要盡量用客戶化語言把技術(shù)闡述清楚,又需要靈活應(yīng)對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)提出的各種問題,所以需要既懂客戶業(yè)務(wù)知識(shí),又對(duì)公司產(chǎn)品和技術(shù)都非常熟悉的人員來應(yīng)對(duì),所以設(shè)置售前崗位,它是介于市場(chǎng)和研發(fā)的橋梁人員。要求各方面素質(zhì)比較高，要求有一定的文字能力、溝通能力、專業(yè)知識(shí)等。工資待遇一般也是公司里面較高的。
團(tuán)子888888
工程師比較好，人力資源的入門檻太低，很容易被替代。而且我想問樓主，你是一個(gè)性格外向，對(duì)人比較敏感，能夠在很短時(shí)間內(nèi)就能了解他人的人嘛？您是一個(gè)能根據(jù)不同性格的人，不同職位的人，調(diào)整自己處事方式的人嘛？如果是，那么你可以選擇人力資源管理，如果不是，還是建議樓主選擇工程師崗位。
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