gracesea123
來源:她理財這些年,你在提升自己的路上,花了多少冤枉錢?前段時間看過一篇刷屏文章,一位網友自曝被英語培訓機構的銷售洗腦,在各種套路的連環(huán)引導下,刷爆信用卡+借高利貸付了幾萬元學費,后清醒過來懊悔不已,申請退款卻處處碰壁——初衷是提升自己,結果卻是深陷泥潭。今天我們的財蜜@小茶飲馬江南用萬元買來教訓告訴你,這些高大上的英語培訓機構是如何一步步吸引你花錢的——了解了這些套路,也許能幫你做出更理智的選擇。除了英語培訓,還有很多類似的項目,請大家遇到了,一定要保持冷靜,謹慎選擇。By她理財財蜜@ 小茶飲馬江南在我們這個小城,新鮮上進的職場人和望子成龍的父母親最容易被各種“高大上”的英語培訓機構套路,從而節(jié)衣縮食掏出幾萬一年的血本,以期能夠說出一口流利標準的English。我就是那個曾經被套路了27800元的人,然鵝到現(xiàn)在也只是敢開口說并且不懼怕去接觸英語而已,并沒有達到想象中的聽說讀寫門門通的二語習得者。接下來正式揭秘套路流程,請搬好小板凳?!?】市場推廣搜尋目標客戶方式如下:人流量高的商場、地鐵口、超市門口、學校門口、外資或外貿企業(yè)集中區(qū)散發(fā)宣傳資料,給一點相關的英語資料換取個人信息;各個顯眼的廣告牌位置和網頁做品牌推廣,通過主動電話聯(lián)系或網絡鏈接的方式獲取聯(lián)系方式;因為品牌效應主動上門咨詢的;口口相傳學生及學生家長轉介紹的……等等等等?!?】電話營銷約訪目標客戶收到客戶信息后,電話營銷就會分指標,挨個約訪,約訪的由頭是免費給你上外教試聽課。而實際來上試聽課之前,會以課程一定要適合你的級別才能真正的有所體驗有所判斷為由,讓你去課程顧問那里去做測試,這樣就有了課程顧問push你的絕佳時機了?!?】課程顧問連環(huán)套拿下目標客戶套路一:二語習得理論咨詢伊始,你會受到課程顧問得體的接待和恰到好處的寒暄,在幾個輕松的問候之間,你的經濟能力、需求痛點、英語基礎這些不用測試都能很快做到心中有數(shù)。然后參觀教學中心show center,指給你誰誰誰是優(yōu)秀學員,從前怎樣現(xiàn)在如何,告訴你哪些外教來自哪里,怎樣受到學生歡迎怎樣幫助到學生什么什么的,再指一些掛在墻上的“人物”,誰誰誰和你情況不相上下,經過兩三年的系統(tǒng)學習,現(xiàn)在考到了好學校出了國換了單位升了職位獲得了夢寐以求的加薪……從這一系列的show當中捕捉你眼中的光芒增加她們拿下你的信心。好,了解了這么多,你還并不清楚他們是如何幫助到你的學習的對吧?先來一套新穎別致高大上的“二語習得理論”,剖析你之所以對英語興趣度低、百攻不得入其門的真正原因是中國的語言環(huán)境和教育方式錯了,而你要想改變現(xiàn)狀,到這里來是最合適不過了。套路二:SPIN大法——提升你的期望值深挖你的痛楚從而促使你下定決心在這里學英語所謂SPIN,一言以蔽之,就是通過提問的形式去發(fā)現(xiàn)和掌握對營銷者有用的信息。S是背景探訓,了解現(xiàn)狀型問題;P是困難型問題,重點挖痛,誘導你自己說出英語不好給你帶來的工作學習和生活上的種種痛苦,不失時機地用各種語氣詞附和你,讓你痛上加痛!I是暗示,在痛之上再加火,有的顧問能當場把咨詢者說哭,一哭基本就會掏銀子;N要求行動,dream built 造夢,提出要求回報型的問題,諸如什么時候開始啊、什么方式開始啊、最快什么時候得償所愿啊……套路三:FABE課程介紹F特征:外教授課,小班制1-4人,針對性提升A優(yōu)勢:真實的英文環(huán)境,面對面的溝通,注重口語交流,以聽說帶動讀寫B(tài)好處:浸泡式英語學習,在家可以做課件,在??梢匀⑽?,地點變換全國連鎖可隨時轉學,班主任和中教一對一跟蹤輔導E證據(jù):再度舉例,以論證上述所言套路四:CPLA重新建立信任感咨詢到此,勢必要設計課程促成交易了,很多人被一下子要付出的巨額資金嚇到,呈猶豫不決或膽怯的心理,那么CPLA是很有必要的。C是緩沖,采用肯定式,表示自己理解咨詢者的感受;或者否定式,你看你開寶馬戴名表挎名牌,你猶豫的根本不是價格,吧啦吧啦;也有理性的中立式,為什么你會覺得貴呢?P核心問題價格,沒有分期付款,只有銀行貸款。一次性報名享受什么優(yōu)惠之類。L聆聽對方的困難和困惑。A價格拆分,拆到每個月每節(jié)課,重回探訓,再度挖痛,改進觀點,提供解決方案。套路五:CLOSE締結收單一個流程下來,差不多一個半小時了,雙方都有些失去耐心,再咨下去也不太會有新的突破。這時的結果怎么樣呢?當pay:全款報名,安排課程;部分pay:先付一部分,補齊后安排課程;交注冊金:所謂保留優(yōu)惠,實為約二訪留下機會。當然約二訪的方式除了注冊金,還有口測、課外活動等方式,效果最好的還是留錢。留下好印象:對培訓機構、對課程顧問套路六:FOLLOW-UP始終跟進每天跟進,最想報名的;每周跟進,出差手上有項目的;每月跟進,暫時需求還不明顯的;每季度每半年跟進,讓對方記住課程顧問。真有人是被這種程式化的跟進所打動從而付費的呢??傊?,課程顧問的套路著力點在于,人都有追求快樂的欲望和逃避痛苦的動力,而痛苦的影響力又至少比快樂的影響力大3萬倍以上。想解決問題,總是要付出的。有的人傾向于精神上的付出,有些人寧愿物質上的付出,各取所需,各得其果。那么還沒入坑的你們如何規(guī)避這些套路呢?當然是認知自己,知道自己是什么樣的人,需要什么樣的解決方案,才不會一時沖動被套路。因為所有的套路都是源于自己內心的貪念啊,你想得到,必然要有所失。
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